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[期刊] 图书馆
[作者]
罗贤春 黄俊锋 姚明
本文通过选取合适的样本,采用实证的方法对公共图书馆和档案馆的政府信息服务实践进行对比研究,分析各自的优势和差异,并探讨存在的问题及原因,从中分析解决问题的基本途径,以期对公共图书馆和档案馆开展政府信息服务提供借鉴。
关键词：
公共图书馆服务 档案馆服务 政府信息
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李静
通过对公共图书馆和档案馆开展政府信息公开服务理论研究与实践活动的比较,提出公共图书馆应转变观念,加大宣传,加强同政府和档案工作人员的交流,并将服务效果引入公共图书馆评估指标体系。
[期刊] 图书馆
[作者]
谢欢
美国图书馆开展政府信息服务历史悠久,健全的法律保障、与政府良好的合作关系、公民的主动参与、完善的利用机制是促进美国图书馆政府信息服务的重要因素。与美国相比,中国图书馆开展政府信息服务的时间短,地区发展不平衡;相关法律、政府信息、服务对象的缺失很大程度上阻碍了中国公共图书馆政府信息服务的开展。中国需要加强相关法律的制订与完善,为图书馆开展政府信息服务创造一个好的环境,此外图书馆自身也要积极参与到政府信息服务这项工作,同时通过努力强化公民的参与意识。
关键词：
政府信息服务 公共图书馆 中国 美国
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
吴建华 胡国权
大学档案馆与大学图书馆的比较研究吴建华胡国权ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅａｕｔｈｏｒｓｍａｋｅａｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅｓｔｕｄｙｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙａｒｃｈｉｖｅｓａｎｄｌｉｂｒａｒｉｅｓ，ｃｏｖｅｒｉｎｇｓｕｃｈａｓｐｅｃｔｓａｓｈｉｓｔｏｒｙ，ｓｙ...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
鞠晓伟 邓君 孟欣欣
[目的 /意义]基于用户感知角度对公共档案馆服务质量评价进行实证研究,为切实有效提升公共档案馆服务质量提供有力支撑。[方法/过程]通过问卷调查法和探索性因子分析法构建公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系,运用因子分析法确定各项评价指标权重,并选取2个具有代表性的公共档案馆进行实证研究。[结果 /结论]所构建的评价指标体系具有科学性与合理性,在档案馆用户感知服务质量评价实践中具有易操作性。对比分析公共档案馆服务过程中的优势与不足,为改进公共档案馆服务质量提供参考。
关键词：
公共档案馆 用户感知 服务质量
[期刊] 图书馆
[作者]
易守菊
区域公共图书馆对区域政府的竞争情报服务在理论上受到阻碍,但在实践上却随着区域政府对竞争情报需求的不断涌现而趋于繁荣。本文以泰达图书馆为案例,阐述区域公共图书馆在区域政府竞争情报服务中的优势、必备核心要素、常规化服务机制、向上服务与向下服务的统一平衡、以及实施服务策略,并指出知识服务和专业化是其未来发展取向。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张建彬
从用户的视角探讨公共图书馆开展政府信息公开服务存在的问题,如缺乏对信息弱势群体的关注、服务平台用户导向性不强、对政府信息公开服务的重视度不高,提出应从建立政府公开信息整合服务系统、完善政府公开信息整合平台、提高政府信息公开重视度来改善现状,并指出了相关保障措施。
关键词：
公共图书馆 政府信息公开 用户
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
肖永英 谢欣
为了解国内外图书馆、档案馆、博物馆等文化机构合作的研究现状,运用文献调查法,对文化机构的合作机制进行总结,认为文化机构可在数字资源建设、文化遗产保护、设施共用与整合、政府信息公开以及社区教育项目中开展合作。文化机构的合作有利于优化馆藏、扩大用户群、争取外部资金支持、提高服务质量,但在政策支持、人员培训、数据库建设、标准制定、组织文化差异、知识产权方面也面临着多项挑战。作者建议,文化机构之间应积极开展合作活动,完善馆藏与服务,从而更好地为保存和共享文化资源做出贡献。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周磊 郑燃
互联网技术的迅猛发展以及数字化馆藏资源建设工程的开展为图书馆、档案馆与博物馆(LAM)信息资源的融合以及LAM深度合作提供了丰富的资源和技术保障。文章分析了LAM在数字化馆藏资源与信息资源开发流程中的特点与互补性,在此基础上提出我国LAM合作模式的演化路径:以互补性信息资源共享为基础提供面向用户的一站式检索服务;鼓励馆员个人经验、技能以及机构集体知识的跨组织共享以构建隐性知识交流圈;最终以混合联盟方式整合LAM信息管理能力以加快联盟内信息价值链增值。
关键词：
图书馆 档案馆 博物馆 合作模式
[期刊] 档案学研究
[作者]
宋雪雁 张岩琛 朱立香 邓君
为了探索现阶段公共档案馆微信公众平台的服务质量,本研究采用探索性因子分析法并在用户感知的基础上确定评价指标体系的权重,制定可行的评分细则作为用户对公共档案馆微信公众平台打分的依据,最后得到公共档案馆微信公众平台服务质量的得分情况,根据每个公共档案馆微信公众平台的得分情况,针对公共档案馆微信公众平台中的不足之处提出建议。
关键词：
公共档案馆 服务质量 微信公众平台
[期刊] 图书馆
[作者]
赵崇荣
政府信息是国家的重要资源,公民希望依法实现政府信息资源共享,目前公众依然无法方便地获得大量掌握在政府部门手中的信息。本文在论述了政府信息公开的内涵以及公共图书馆在助力政府信息公开的优势的基础上,从信息资源全面化、服务模式人性化、外部支持多元化、服务方式网络化几个方面阐述了公共图书馆信息服务在政府信息公开中所能采用的策略与发展方向。
关键词：
信息公开 公共图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
萨蕾 李丹
"泛"政府信息的生产主体、存在方式更为多样,文献特征更为丰富。因此,公共图书馆有必要对其进行整合。图书馆对"泛"政府信息的整合应遵照系统性、时效性、真实性三大原则,以按照内容进行知识组织、围绕政府信息构建知识网络为原则构建其整合的框架,注重描述"泛"政府信息的特点,充分利用图书馆的知识组织方法对其进行控制,按主题进行聚合,注重信息之间的关联性。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
肖萍
《政府信息公开条例》生效后,利用公共图书馆公开政府信息将成为政府信息公开的一种法定方式。从公共图书馆的性质来说,公共图书馆应当承担政府信息公开的责任,公共图书馆在政府信息公开中只是一个形式上的主体,利用公共图书馆公开政府信息应遵循人本、免费、及时原则,承担政府信息公开对公共图书馆的管理与服务又提出了许多新的要求。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
李国新 于良芝 徐珊
《政府信息公开条例》实施给公共图书馆带来了挑战和机遇。国外公共图书馆政府信息服务有多样化的形式和良好的效果。目前我国公共图书馆政府信息服务的主要内容,应是对政府信息进行科学组织、加工整合、深度揭示,以方便利用;创新服务方式方法;积极介入当地政府信息公开目录、指南、索引、摘要的编制工作。急需建立政府信息及时、完整进入公共图书馆的制度保障;落实各级政府为公共图书馆开展政府信息服务提供必要保障的规定。参考文献24。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
吕元智
作为公共服务部门之一的公共档案馆在信息时代需要进行价值创新,为社会提供更为优质的档案信息服务。本文在分析当前我国公共档案馆信息服务工作现状的基础上,提出构建基于价值创新的服务模式来破解其工作困局问题,进而探讨了在公共档案馆信息服务中应用这一模式的价值和意义,最后,还分析了这一服务模式构建的重点内容——组织文化建设、用户需求建设和服务资源建设等。
关键词：
公共档案馆 信息服务 服务模式 价值创新
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