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[期刊] 统计与决策
[作者]
任轶群 魏玖长
危机沟通建立在公众的危机认知基础上,分析研究公众对危机事件关注程度的影响因素,将有利于正确有效地进行危机沟通。文章基于2003～2007年的18起典型公共危机事件以及调查问卷的相关数据,利用岭回归分析法构建模型进行分析,结果显示在危机事件中,受影响人数、网络舆论、新闻数量三个因素与公众的危机关注度呈现相关,但不同因素的影响程度有较大差异,该结论有助于危机状态下政府把握公众认知,从而采取有效措施应对。
关键词：
危机事件 危机认知 公众关注 岭回归分析
[期刊] 情报杂志
[作者]
郭爱芳 章丹 李小芳 伍蓓
[目的/意义]微信公众号已成为众多机构信息推送的重要媒体,而公众号信息能否得到有效传播取决于用户的持续关注度。从信息特性视角细化研究其对微信公众号关注度的影响,有助于明晰组织该提供哪些特性的信息来吸引并保持用户关注,为公众号运营者的信息规划和内容设计提供一些参考。[方法/过程]分析了各信息特性要素对微信公众号用户持续关注度的影响,并用312份微信用户样本数据进行了实证检验。[结果/结论]结果表明:信息主题契合性、准确性、创新性和有用性对用户持续关注度有显著正向影响;不同类型微信公众号信息特性对用户持续关注
关键词：
微信公众号 信息特性 持续关注度
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
钟伟军 杨则扬
基于危机沟通的3T原则,构建了地方政府新媒体回应能力的框架。通过对100多起公共危机事件的实证研究发现,公共危机中地方政府的新媒体回应能力总体不尽如意。上级政府态度和地方政府层级对地方政府的新媒体回应能力存在正向影响,危机类型虽然有显著影响但并非导致回应能力出现差异性的本质原因。对此,我们基于中国地方政府行政体制中的行为逻辑对这一现象进行了解释,并对提升地方政府新媒体危机回应能力问题进行了深入反思。
关键词：
危机回应能力 地方政府 新媒体
[期刊] 图书馆
[作者]
王娟丽
在互联网络蓬勃发展的时代,网络平台成为数据互联的中介,社会发展进程和数字化发展加速矛盾使得公共危机管理更加复杂。文章首先分析了互联网状态下的公共危机管理,监管方式,治理差别以及公共危机起源和种类,进而在互联网状态下针对148起公共危机事件的数据给出研究假定和研究方案,采用回归和主成分解析方案完成实例解析,并提出治理建议。实证分析获取了公共危机的主要因素和隐含因子,为公共危机管理提供了理论基础。
[期刊] 情报杂志
[作者]
任明 张楠 马宝君
[目的/意义]在信息经济时代,关注已经成为一种具有商业价值的、稀缺的资源。只有获得目标人群的关注,交流行为才能产生预期影响。从行为特征的角度探究个体在网络社区中获得关注的影响因素。[方法/过程]以社会交换理论和社交信息处理理论为基础,分析网络社区中个体受关注度的影响因素。本文使用多元线性回归方法,基于国内某知名网络社区的网络交流数据验证该模型。[结果/结论]研究结果显示,积极地参与网络交流、发起更多的主题帖、选择集中性的参与方式有助于用户获得更多的关注。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
庄序莹 杨海燕
经济总量占欧元区17%的意大利深陷债务危机的泥潭,其引以为荣的高福利体制所暴露出的弊端不应被忽视。本文构建了各要素对债务增长的统计学模型,运用Bloomberg和Reuters的半年度时间序列数据,采用多元线性回归模型解析了各种因素对意大利债务水平的影响,并单独测算了福利支出对欧债危机的影响。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
惠晓峰 杨川 刘斯旸
美国次贷危机的蔓延给中国带来了严峻考验,究竟是哪些因素导致此次危机向我国金融体系蔓延?本文通过构建结构方程模型进行了实证分析,结果表明金融危机传染具有波及效应、净传染效应、免疫效应与寄生效应;其中外债市场膨胀、通货膨胀压力与外贸依存度是导致金融危机国际传播的主要因素。在全球金融环境不容乐观的背景下,施行适度紧缩的利率政策与扩张的财政支出政策能有效抑制金融体系进一步恶化的进程。
关键词：
次贷危机 金融危机传染 结构方程
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
司湘云 霍朝光 赵栋祥
[目的/意义]文章旨在揭示公共危机情境下政府信息供给与公众信息需求之间的差距，量化评估政府信息供给存在的冗余或不足，为危机管理部门与媒体机构更灵敏精准地调整信息发布策略提供参考。[方法/过程]以突发公共卫生危机事件为例，在主题编码的基础上分析政府危机信息供给的主题演化和公众危机信息需求的演变，并以二者变化的同步性为评估指标构建量化模型，评估政府危机信息供给的冗余或不足。[结果/结论]危机态势发展一直是政府信息供给的重中之重，后续政府供给重点依次是政府应对措施、凝聚社会共识和恢复社会秩序。公众始终保持对危机情境的高强度感知，信息需求的演变与马斯洛的需求层次理论具有一致性。政府应密切关注公众需求的变化、洞察双方的认知差异，建议保持危机情境感知相关信息的持续供应、精准调控情感表达相关主题的发布时机与流量、在危机蔓延期增加危机风险及其影响相关的信息。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马续补 孙瑶 秦春秀
[目的/意义]以新冠疫情为例，探究突发公共卫生事件不同发展阶段政府信息公开满意度的影响因素，分析其组态成因和路径模式，以提高政府精准应对突发危机的能力。[方法/过程]基于信息生态理论，使用文献归纳法从信息人、信息、环境3个维度提取信息公开与传播行为、公众信息需求等8个影响因素，构建理论框架，在此基础上设计问卷并收回260份有效问卷，利用模糊集定性比较分析方法（fsQCA）进行组态分析。[结果/结论]在疫情突发期、高峰期、常态化时期分别归纳出4种、2种、3种引致公众高满意度的路径模式，这些路径模式与疫情各发展阶段的特点息息相关，在突发期调节公众情绪，在高峰期满足公众对可靠信息的强烈需求，在常态化时期提升公众的高层次体验感能够提高公众的疫情信息公开满意度。从组态视角揭示了疫情不同阶段信息公开满意度影响因素之间的多重并发关系与提高满意度的关键所在，为优化我国突发公共卫生事件信息公开的资源配置，提高政府危机应对能力，完善危机管理体系提供借鉴。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
沙勇忠 史忠贤
建构伪信息传播模型和真实信息-伪信息对抗模型,仿真结果表明,群体接受伪信息概率越高,伪信息传播速度越快、范围越广;真实信息在第一时间介入,对控制伪信息传播具有决定性作用;群体真实信息接受概率越高,越有利于对伪信息传播的控制;特定规模网络中第二层邻居的存在对伪信息传播有重要影响,最后得出政府控制公共危机伪信息传播的三个启示。
关键词：
伪信息传播 危机管理 多Agent仿真
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王华 梁明珠
公众参与公共性遗产资源保护的理论研究和实践应用目前在中国内地还处于起步阶段。本文以中国香港市民参与保留皇后码头事件为例,分析公众参与公共性遗产资源保护的影响因素。研究结果表明,公众参与公共性遗产资源保护受政府对公共性遗产资源保护的宣传、公众就公共性遗产资源保护申诉的权利保障、政府对公共性遗产资源保护的公众咨询、政府与公众就公共性遗产资源保护的沟通对话、政府采纳公众合理建议和意见、司法部门对公众诉讼的司法复核的公正性、政府对公众参与公共性遗产资源保护的政策等因素影响。据此,文章就中国内地公众参与公共性遗产资
[期刊] 图书情报工作
[作者]
肖诗依 文庭孝
[目的/意义]信息公开透明是应对信息疫情最有效的方法，质量是其生命线，以新冠肺炎疫情应对过程中信息公开质量成效检视为起点，探究重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响因素，为提高重大突发公共卫生事件信息公开质量提供参考。[方法/过程]立足用户体验，通过半结构化访谈收集原始资料，以信息生态、危机管理理论为基础，运用探索性质性研究方法对公众视角下后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量影响因素进行关系梳理，并构建理论模型。[结果/结论]阐明后疫情时代公开主体、信息本身、信息技术和环境4个维度的核心因素对重大突发公共卫生事件信息公开质量的影响及作用机制，指出事前公开信息的安抚性、事中相关专业知识的故事性、事后的信息总结性、运用信息技术提升信息公开内容的知识含量和公开方式的智能化等是后疫情时代重大突发公共卫生事件信息公开质量的特有要素，以期为重大突发公共卫生事件提升信息公开质量提供理论和实践指导。
[期刊] 中国软科学
[作者]
魏玖长 赵定涛
危机事件的社会影响评估作为危机管理研究的重要内容,当前尚无有效的评价测量方法。本文提出了一种基于网络信息资源的危机事件社会影响评价方法,并通过效度分析,认为该方法较有效可行。同时对评估结果进行了相应分析。
关键词：
危机管理 社会影响 危机事件
[期刊] 管理评论
[作者]
粟路军 冯姗
本文以2019年盐城3·21爆炸事件与2015年天津8·12爆炸事件为研究对象，采用双案例研究法，通过情感分析、主题聚类数据分析工具建构出公共危机信息响应模式对公众应对行为的影响机制。研究发现：(1)公共危机信息响应模式有二元主导型与三元协同型两种。(2)对公众的信息供应与信息需求匹配程度会影响公众应对行为选择。当信息供应与信息需求不匹配时，公众倾向于采用消极回避行为；当信息供应与信息需求匹配时，公众倾向于采用积极应对行为。(3)公共危机事件演化机制存在倒逼式危机演化机制与主动式危机演化机制，公共危机事件演化机制选择受到危机信息响应模式影响。本文研究结果丰富了危机沟通方面的理论，对公共危机管理者具有指导意义。
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