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[期刊] 金融与经济
[作者]
张毅 熊平
随着我国金融市场的发展和创新,银行资金营运工作正朝向市场化推进,资金营运集约化、专业化和精细化经营趋势已初现端倪,资金营运能力已成为商业银行核心竞争力的重要内容。为此,银行需要按照公司治理机制的整体要求,逐步完善资金营运组织架构、理顺资金管理流程、建立集约化的资金管理机制,从而在控制流动性风险和利率风险的前提下,进一步协调资金在货币、债券和票据市场运作,实现银行资金效益的最大化。
[期刊] 武汉金融
[作者]
萧衍昆 罗富国
[期刊] 技术经济
[作者]
连育青
一、客户关系管理的基本特征 客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是通过运用强大技术力量和信息处理手段,对客户资料的整合和客户信息的共享,重新设计和安排业务流程和组织构架,为银行提供全方位的客户视角,并赋予更完善的客户交流能力,获得最大化收益的一整套完善的客户管理方法。它既体现了一种“以客户为中心”的理念,更是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统),它实施于企业的市场营销、销售、服
[期刊] 商业时代
[作者]
刘静
商业银行的核心竞争力本质就是商业银行本身能力的体现,而核心竞争力分析趋向于商业银行能力品质及商业银行借助动态能力取得可持续的核心竞争力优势。商业银行可持续竞争优势的取得,是依赖于对商业银行动态能力的管理实现的,商业银行推动核心竞争力促成动态演化,使之获取胜过竞争方的竞争能力。本文结合商业银行的特征,通过对商业银行企业文化的内涵等基本问题的研究,同时对商业银行核心竞争力及商业银行文化建设提升之间的关系进行浅析,阐明了强化商业银行文化建设是增强和提高核心竞争力的一个重要因素。
[期刊] 商业时代
[作者]
董韶擎 夏建刚
作为现代经济的核心,金融业已经成为现代经济系统不可或缺的重要组成部分。商业银行作为金融业的主体,其竞争力关系到国民经济的健康发展。随着我国经济的转型和银行业的逐渐开放,商业银行面临了业务拓展和可持续发展上的诸多压力,这使得探讨新形势下的商业银行竞争力问题有着极强的现实意义。鉴于此,本文以金融危机为背景,以商业银行竞争力理论为依据,对我国商业银行核心竞争力的现状、制约因素及提升路径进行了探讨,提出了提升我国商业银行竞争力的现实路径,以期为提升我国商业银行核心竞争力提供一些有益的参考。
关键词：
商业银行 核心竞争力 制约因素 提升路径
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘亦文
金融体系作为经济活动的一个重要组成部分,与社会责任存在互动关系。本文基于社会责任视角对我国商业银行核心竞争力的提升进行研究。研究表明:社会责任和我国商业银行核心竞争力在0.05的显著性水平上显著相关;社会责任对商业银行核心竞争力的影响主要表现为对商业银行核心风险和投资风险的影响。社会组织对社会承担的责任是最具影响力的要素,相关因素也会在一定程度上影响我国商业银行的核心竞争力;社会组织对环境的责任对我国商业银行核心竞争力的影响程度最小。我国商业银行应树立承担社会责任的新理念,这有利于银行的长远发展。
关键词：
社会责任 商业银行 核心竞争力 社会组织
[期刊] 上海金融
[作者]
张琦
客户关系管理(customer relationship management，简称 CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系。提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。它日益成为理论界研究的一个热点。随着我国时外开放度的逐渐提高。如何提升我国金融企业的竞争力已成为一个被广泛讨论的话题。本文在介绍 CRM 及分析我国商业银行传统客户管理模式的基础上，着重阐述我国银行业实施 CRM 的战略意义，以及推行 CRM 是提升我国商业银行核心竞争力的关键。
关键词：
客户关系管理 竞争力 商业银行
[期刊] 上海金融
[作者]
乔海曙 吕伟昌
企业文化作为一种独特的生产力———"文化力"直接影响企业业绩。文章认为,金融"文化力"可有效增强银行的凝聚力、创新力、控制力和影响力,它是银行的核心竞争力与重要生产力。目前,国内银行金融"文化力"较弱,表现为凝聚力不高,创新力不强,控制力不够,影响力不大等,阻碍了我国银行核心竞争力的发挥。对此,作者提出了相应的政策建议。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
何春哲
在经济和金融的全球化进程中,要保持国有商业银行的可持续竞争优势,关键在于培养和提升其核心竞争力。完善法人治理结构、加强创新体系建设、组建战略联盟和进行银行再造是建立国有商业银行核心竞争力的有效途径。
关键词：
国有商业银行 核心竞争力 银行再造
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姜锦萍
随着银行业市场的日益开放和改革发展的日益深化,我国逐步建立了竞争性的金融体系和金融市场,城市商业银行赖以生存和发展的市场环境发生了很大的变化。面对这一变化,城市商业银行应主动出击,利用自身的强项和特点,提高银行核心竞争力,以应对金融市场的严峻挑战。
[期刊] 银行家
[作者]
高光 张宏
伴随市场化改革的推进,中国银行业的经营和发展也日益由"单一"走向"丰富",由"简单"走向"复杂",利润来源也从最早单一的信贷利息收入(息差),转变为多种形式的收入并举。在此过程中,无论是理论界还是实务界都曾惊呼过中国商业银行息差收入比例如此之高。但随着利率管制的取消,竞争的
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