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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马坤坤 朱玲玲 施雨 茆意宏
数字化与智能化背景之下关注学术平台智慧阅读功能的用户需求，以期为构建满足用户阅读全过程多需求的“一站式”智慧阅读平台提供参考。文章聚焦于全过程视角，利用半结构式深度访谈获取学术用户访谈文本数据，使用NVivo12质性分析工具进行数据分析；采用问卷法收集评分表数据，通过均值计算统计阅读过程不同阶段用户对学术平台智慧阅读功能的需求程度。用户对学术平台智慧阅读功能的需求主要表现为优质学术资源需求、阅读认知策略提供与接受指导需求、交互功能需求，且在阅读需求认知、阅读寻求、阅读理解及应用、阅读交流与阅读问题应对阶段对功能的需求表现出差异性。在此基础上，构建全过程视角下学术平台智慧阅读功能的用户需求模型。
关键词：
全过程 学术平台建设 智慧阅读 用户需求
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
王顺箐
读者的个性化阅读体验越来越受到重视,因此图书馆在进行阅读推广方面可以尝试构建智慧型的推荐系统,从而把握读者的个人喜好和动态需求,打破无差别化推广的现状。智慧推荐系统以读者需求分析为核心模块,在数据采集的基础上整合用户画像、观点分析等主要流程,以提高阅读推广的成功率,促进知识价值的倍增。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁少博 李金玲
[目的/意义]我国的移动数字阅读市场规模逐渐扩大，商业性数字阅读平台用户数量不断增长，面对移动数字图书馆面临用户日益流失的情况，为此采用PPM理论模型探究用户从移动数字图书馆转移到商业性移动数字阅读平台的影响因素。[方法/过程]通过PPM理论模型，确定影响移动数字阅读平台用户转移行为的推力、拉力、锚定3个方面影响因素，提出研究假设，并构建理论模型，采用问卷调查的方法收集数据，验证提出的研究假设。[结果/结论]研究发现，在推力因素方面，用户对信息质量、系统质量、服务质量的不满意程度会正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿；在拉力因素方面，感知易用性和网络义务性显著正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿；用户的转移意愿则显著正向影响用户的转移行为。在此基础上，从内容、系统和服务3个方面为移动数字图书馆的完善和发展提供建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
付伟棠
数字阅读行业有喜有忧,资本的看好、用户付费意识的增强推动数字阅读行业规模稳定扩大,但盗版、互联网人口红利逐渐消失等问题又影响了行业发展。文章通过解读2018年我国数字阅读报告,从三个层面分析了当前数字阅读行业的变化趋势:①市场环境在政策、经济、文化层面均有改善,细分市场的前景广阔,但也面临激烈竞争;②数字阅读平台均以内容建设为核心,但做法有所不同,一线平台布局IP生态,中小平台则有侧重地耕耘细分领域,抓住年轻的目标用户;③数字阅读用户个性化需求越来越显著,也会因此选择不同的平台,多场景阅读融合化成为趋势,且用户越来越愿意在社交媒体及阅读平台就内容进行深度表达和交流。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
徐若然
以UTAUT模型为基础,同时结合信任理论与感知风险理论,本文构建UGC类智慧旅游服务平台用户使用行为影响因素的结构方程模型以探究用户的使用行为。选取上海、南京、苏州和杭州四个城市,通过调查问卷收集数据,利用软件AMOS 23.0对结构方程模型进行分析,结果表明:绩效期望、付出期望、社会影响和信任程度对使用意愿有显著正向影响,感知风险对使用意愿有显著负向影响,使用意愿对实际使用行为有显著正向影响;同时,绩效期望在付出期望与使用意愿的关系间起部分中介作用,信任程度在感知风险与使用意愿的关系间起完全中介作用。
[期刊] 开放教育研究
[作者]
王卓 马洋珍 杨现民 李康康
以ChatGPT为技术底座的新型学术阅读平台，因即时的自然语言交流和疑难解答服务，迅速成为研究生科研工具的新宠。这就有必要深入探讨这一新型阅读平台对研究生学术阅读能力的影响，为实现高效、有针对性的学术阅读提供创新性解决方案。为探究ChatGPT类阅读平台能否有效提升研究生的学术阅读能力，本研究采用准实验研究方法，以二年级硕士研究生为研究对象，通过研究生学术阅读能力量表、测验试卷和学术阅读平台体验访谈表等，多维度地评估研究生的学术阅读能力及其对ChatGPT类阅读平台的体验和感受。结果显示，实验组研究生的学术阅读能力提升显著高于对照组。具体而言，ChatGPT类阅读平台对研究生探寻和发表观点能力的提升作用显著。最后，本研究建议研究生应夯实专业知识，优化学术阅读习惯；强化数字素养，善用AI工具；保持独立思考，培养批判性思维，以规范研究生科学使用ChatGPT类阅读平台，指导新型学术阅读平台功能优化，促进研究生学术阅读能力提升。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郑方奇 赵宇翔 朱庆华
随着数字阅读平台市场竞争的愈发激烈,用户体验成为满足用户需求的重要环节。为了对数字阅读平台的界面进行评价,本文引入了感知示能性理论,尝试性地构建了一套评价框架,包括14个具体的设计准则。在此基础上,本文对网易云阅读和QQ阅读两款应用平台(APP)的人机交互界面进行对比分析,总结出了数字阅读平台个性化、社交化等若干界面特点以及内容形式多样化等发展趋势。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
兰小媛
目前,从国内外高校图书馆已有的学科服务平台的功能来看,尚未真正出现"一站式获取资源和服务"的智慧型学科服务平台。学科服务平台具有学科资源组织一体化、检索迈向一站式、服务趋于个性化和智能化三大发展趋势。基于高校图书馆开展学科服务的实际需求,智慧型学科服务平台的功能框架体系可分为学科门户、参考咨询、信息素养培训、学科交流社区、个性化服务、后台管理六大模块,以打造一个综合、开放、动态的智慧型学术环境。
关键词：
高校图书馆 学科服务平台 功能需求
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张薷 刘静 姜凯
本文旨在通过探索研究型任务情境下用户信息搜寻过程和搜寻行为，更好地为面向学术用户的信息和科研服务提供有效的决策支持。以不同学科的教师和博士生为研究对象，基于Kuhlthau的信息搜寻过程模型，结合研究型任务情境，从宏观角度探索了研究问题预聚焦、焦点形成及聚焦后三个阶段的信息搜寻行为。首先，通过关键事件法和微刻时序访谈法相结合的方式，完成21个访谈对象的数据采集；随后，采用内容分析法和归纳法对结果进行分析，从信息需求、搜寻策略、情感状态三个维度探索了学术用户在不同信息搜寻阶段的表现。结果表明，研究型任务情境下学术用户信息搜寻行为是一个复杂过程，在三个不同信息搜寻过程阶段，作为调节变量的用户特征，如学科背景、先验知识、感知的任务复杂度、学术水平等因素，对其搜寻过程、思想、行动、情感具有明显影响。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
叶阳 王涵
内容付费逐渐成为有声阅读平台主要的盈利方式,现阶段探究平台用户付费意愿影响因素有着重要的现实意义。在顾客感知价值理论视角下,尝试引入在线口碑、人际影响、个人付费意识3个影响因素,构建有声阅读平台用户付费意愿理论模型,并通过问卷法收集相关数据,对该模型进行实证检验。模型中感知价值、感知价格和个人付费意识因素对用户内容付费意愿有直接正向影响;而感知质量、在线口碑间接正向影响用户内容付费意愿。最后根据研究结果,提出抓住用户需求痛点、合理定价、注重用户体验、优化评价机制等策略。
关键词：
有声阅读平台 内容付费 影响因素
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张泸月
开展智慧阅读推广能促进阅读技术、资源、平台、环境的智能集成,提升读者阅读认知与情感,优化阅读的品质与体验,是智慧阅读时代的现实要求。智慧阅读推广的本质内涵强调"以读者为中心"的服务模式,重视阅读的互融互通,展现出多视角决策的过程。智慧阅读推广生态构成要素包括先进的阅读理念、智能的支撑技术、关联的阅读资源、多元的服务情景、凝聚的关系维度。智慧阅读推广的实现途径为:提倡推广服务的跨界合作,开展读者关系管理,架构个人阅读空间,构建智慧阅读共同体。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张云 茆意宏
文章收集分析豆瓣读书平台上用户行为数据,探析社会化阅读平台上的用户互动关系,结果表明:在现有社会化阅读平台上,用户参与阅读以及分享阅读体会的程度较高,但是用户之间双向互动的关系较弱,并且具有明显的单向性,平台基本没有社交功能。最后根据社会化阅读平台的现状及其功能定位提出了一些改进建议。
关键词：
用户关系 社会化阅读 书评 用户行为
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑德俊 李杨 沈军威 郑梦之
[目的/意义]移动阅读服务平台的用户流失因素研究有助于促进阅读平台优化,提升用户留存率。[方法/过程]以微信读书平台为案例,采用S-O-R理论和扎根理论进行访谈设计与访谈记录整理,确定影响微信读书平台用户流失的21个因素;使用解释结构模型方法进行影响因素分析,发现了包含7个层级的影响因素结构关系。[结果/结论]用户流失的影响因素是多维的,且彼此关联,但彼此影响的权重存在差异。用户流失的影响因素中存在两条关键影响主线。最直接的用户流失影响因素是"同类型移动阅读平台吸引力大"和"用户转向其他平台的成本低";最重要的影响因素是"用户朋友圈的影响",用户使用过程中的使用体验和绩效预期也对用户流失产生一定的影响作用。
[期刊] 软科学
[作者]
韩超群 杨水清 曹玉枝
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘鲁川 孙凯
移动数字阅读服务是提供内容服务的一种移动商务模式,它将真正实现出版与阅读的"低碳"和"绿色",是国家重点发展的文化产业之一。以此为问题背景,对于用户初始采纳后持续使用的影响因素及行为模式进行深度综述及理论建模,并采用问卷调查数据进行实证研究。从理论意义上看,将会丰富与深化信息系统(IS)持续使用理论体系,以期揭示和预测移动数字阅读用户的行为规律;从实践角度看,将有助于把握中国文化情境下移动数字阅读价值链的关键成功因素,从而为移动数字阅读这一新兴电子商务实践在中国的发展提供理论指导。
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