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[期刊] 管理现代化
[作者]
孙洁 陈建斌 沈桂兰
以IT服务外包产业发展为背景,以企业承接能力提升为目标,探讨IT服务外包企业承接能力升级中的"评价指标"问题。首先,通过对企业能力概念的界定,定义企业能力本质上来源于知识,而知识的积累和扩散依赖于全球价值链中的知识转移;其次,通过对不同层次的IT服务外包业务的梳理,分析不同类型的IT服务外包企业所需的关键能力也不相同;最后,从IT服务外包企业的技术能力、运营能力和创新能力三个维度给出企业能力的评价指标体系,总结IT服务外包企业能力提升的关键指标。
[期刊] 商业时代
[作者]
张金环 周德胜 刘懿婧
本文以企业价值链理论为理论基础,指出价值链核心企业对节点企业选择的必要性,重点从核心企业的角度,提出了节点企业绩效评价指标体系的构建原则,并构建了节点企业的绩效评价指标体系。
关键词：
价值链 核心企业 节点企业 绩效评价指标
[期刊] 技术经济
[作者]
朱礼龙
从企业价值创新的全新经营理念和战略思维出发,探究了企业价值创新能力评价定位与评价指标体系设立的原则,最后从提供新产品和服务的能力、技术与管理创新能力、开拓市场与创新产品能力、产品功能创新能力以及突破现有市场边界能力等五个方面来构建企业价值创新能力评价的指标体系。
关键词：
价值创新 价值创新能力 指标体系
[期刊] 财会通讯
[作者]
张瀚文 刘南槐
一、引言价值链会计理论最早由阎达五教授于2003年提出,戴德明教授整理了阎达五教授的研究成果,从研究起点、动因、过程、框架和展望等方面归纳了价值链会计研究的理论范式,此后越来越多的学者对价值链会计进行了更为深入和全面的研究。目前学术界对会计的认识可以概括为:价值链会计突破了原有会计主体概念的束缚,将会计管理的范围由单一企业扩大到了价值链。价值链会计
[期刊] 当代财经
[作者]
孙健 康旺霖 魏修华
企业的创新过程可归结为:积累(储备)→实施(效率)→实现(效益)这样一个实用模型。从这个角度出发,我们结合企业技术创新的过程性构建出一套可行的企业技术创新能力评价指标体系。在此体系基础上,我们应用Seaty的1—9标度法和多层次分析法(AHP),对惠而浦、三星、海尔、海信和华为等五家电子企业在技术创新能力方面进行了比较分析,指出国内企业必须摆脱单靠扩大再生产规模或通过廉价劳动力获取价格优势这一竞争方式,而应致力于高附加值产品的自主研发,走自主创新之路。
关键词：
技术创新能力 创新型企业 AHP
[期刊] 商业时代
[作者]
陈震
自主创新是企业持续健康发展的不竭动力。本文在分析国内外企业自主创新能力评价指标体系研究现状、充分把握企业自主创新内涵的基础上,提出了以资源运作能力、要素投入能力、创新产出能力三方面为主要内容,涵盖管理、营销、财务、研发投入和创新成果及效益等诸多方面的企业自主创新能力评价指标体系,并对每个指标进行了详细的说明,以期对提高企业自主创新能力有所借鉴。
关键词：
自主创新 能力评价 指标体系
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周智颖 孟卫东
企业能力体系构成的研究是竞争优势内在逻辑研究的重要部分。波特的价值链模型为企业能力体系研究奠定了基础,但它的不足也导致了以之为基础的能力体系的缺陷。文章首先对竞争优势的内在逻辑层次进行了讨论,然后对波特价值链模型进行了精练、补充和扩展,在此基础上提出了影响企业绩效的六项关键能力,并研究了它们之间的关系。
关键词：
能力体系 价值链扩展 竞争优势
[期刊] 物流技术
[作者]
卢菊花 孙会君 韩莉莉
通过分析我国物流企业服务质量评价体系的研究现状,给出了物流企业服务质量评价的六个重要指标,然后运用一种基于不同粒度语言判断矩阵的群决策方法求出各个指标重要性程度并进行排序,清晰明了地显示出各个指标的地位,使物流企业对影响服务质量的指标有个定量的认识,进而有针对性地优化自己的服务体系,给顾客带来更多的优质服务,赢得市场,赢得利润。最后给出了一个算例,并有针对性地给出了改善服务质量的措施。
关键词：
物流企业 服务质量 评价指标体系 群决策
[期刊] 物流技术
[作者]
李红新 瞿群臻
通过剖析当前物流企业服务创新的制约因素,在深入理解物流企业服务创新内涵的基础上,进行大量文献分析和专家问卷,最终确定了18个衡量物流企业服务创新能力的指标,最后对指标进行权重排序进而得出评价结论。将构建的服务创新评价指标体系运用到实际的物流企业中,以量化的形式检验企业的服务创新能力,并结合评价结果给出相关建议。
关键词：
物流企业 服务创新 评价指标 权重
[期刊] 中国工业经济
[作者]
胡军 陶锋 陈建林
OEM企业是珠三角区域新型工业化的重要力量,其持续成长有利于提高珠三角产业国际竞争力。我们分析了OEM企业成长与全球价值链外包体系的动态演变,并归纳出全球价值链外包体系中的OEM企业的一般成长路径。我们将珠三角OEM企业划分为两大阵营,分别探讨了企业实现持续成长的路径选择:第一阵营主动承接价值链高端环节,一部分企业从OEM向ODM转变,另一些则走OEM与OBM相结合的成长模式,也鼓励大企业适当的相关多元化;第二阵营要“做大”OEM,实现规模经济,并向配套产业的方向发展。OEM企业持续成长还要有一个良好的外生环境,主要包括发展机遇、制度环境和文化环境等。
关键词：
全球价值链 外包体系 OEM 路径选择
[期刊] 现代管理科学
[作者]
伍颖 邵兵家 伍洪明
文章根据客户关系管理价值链和相关文献对客户关系管理能力的分析,将客户关系管理能力划分为三种子能力:客户洞察能力、创造和传递客户价值的能力和管理客户关系生命周期的能力。然后以客户关系管理能力的三种子能力作为一级指标,进一步细化这三种能力,形成二级评价指标,构建了客户关系管理能力的评价体系。
关键词：
客户关系管理能力 评价体系
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
孙永波 王晶
借鉴服务创新的相关理论,在问卷调查和专家访谈的基础上,运用德尔菲技术和层次分析法,从基础管理能力、人力资源、市场营销能力、零供关系维护能力、创新服务内容、服务设施创新能力、自有品牌创新能力、技术创新能力八大方面构建零售企业服务创新能力评价指标体系。对北京华联百货店进行评价,结果表明北京华联百货店服务创新能力处于中等偏上水平,对此从服务内容、技术创新和整体水平方面提出服务创新能力提升对策。
关键词：
零售企业 服务创新能力 虚拟零售
[期刊] 统计与决策
[作者]
吴萍 贾镜渝
语言服务在企业信息化中发挥重要作用。文章在回顾当前语言服务的概念及语言服务和企业信息化关系的基础上,采用跨学科的视角,将信息化和语言服务结合,通过Delphi和AHP层次分析法构建了企业信息化的语言服务能力评价指标体系。该体系由5个一级指标和18个二级指标构成,考察了企业信息化建设所需的硬实力,如资金、设备等,同时还着重测评了支撑企业信息化项目发展的语言、文化等软实力。
关键词：
语言服务 企业信息化 评价指标
[期刊] 工业技术经济
[作者]
李巍
[期刊] 工业技术经济
[作者]
王伯安
企业竞争能力综合评价的基础是评价指标体系。由于企业竞争能力是一个综合概念,具有多方面表现特征,对其进行定量描述,必须借助于指标和指标体系。一、设计企业竞争能力评价指标体系的原则1．科学性原则。设计评价指标体系应该严格从企业竞争能力的定义出发,首先要能够真实反映企业的生存能力和发展能力;其次要能够客观揭示影响企业竟争能力的内部要素与外部环境;再次要能够全面考察企业的竞争实力与竞争潜力。
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