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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞 李达军 孙亚程
自2009年出现"全渠道零售"的概念以来,相关讨论一直持续不断。回顾国内外的相关研究成果可以发现,全渠道零售有三个主要进展:(1)全渠道的含义,是指零售商通过与其他利益相关者进行有效的渠道协同创新,在目标顾客购买过程的每个环节提供尽可能多的渠道类型,以满足顾客对于渠道的个性化偏好,最终实现顾客价值及零售企业目标;(2)全渠道零售的成因,是技术创新改变了消费者需求,出现了消费者的全渠道购买行为,进而导致全渠道零售的企业行为;(3)全渠道零售的策略,是指零售业通过有效的市场细分,选择适当的目标顾客,进而选择适当的营销定位,以及相匹配的全渠道产品设计、全渠道定价、全渠道销售和全渠道传播,最终实现顾客价值和公司目标。最后提出了全渠道零售商店的形成和运行机制、全渠道零售与智能零售的融合机制、全球视角下的全渠道零售运营机制等三大未来研究方向。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
史严梅
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 商业时代
[作者]
楼永俊
本文以当前互联网、手机应用、新媒体快速发展的零售业现状为分析背景,从全渠道零售的含义出发,以4Cs营销理论"以顾客需求为中心"的核心理念作为分析主线,从顾客、成本、便利、沟通四个方面分析了全渠道购物者崛起的情况下,企业开展全渠道零售的策略。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈国元 徐孝勇
随着消费结构优化以及消费升级,传统零售模式面临新的发展契机。基于线上线下平台融合形成的全渠道的商业模式,打造了提升消费者购物体验的环境。而智能化、数字化技术的融入,成为了推动新零售发展的重要动力。文章从新零售的主体、主要内容、组织形态和商业关系等方面出发,描述了当前新零售的内涵,同时以阿里巴巴为例结合新零售智能化发展现状对"新零售"概念的发展脉络进行了梳理。最后,文章从大数据、人工智能技术等方面对新零售智能化发展的前景展开了探讨。
关键词：
全渠道 新零售 智能化技术 无人零售
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄漫宇 李圆颖
以中国零售上市公司为样本,在探讨全渠道发展影响企业经营效率路径的基础上,运用内容分析法测度了零售上市公司的全渠道发展水平,并采用Tobit回归对2011—2015年样本企业的面板数据进行了实证分析。研究发现,全渠道发展一方面通过扩大市场、增加消费频率、提升忠诚度和降低管理成本对零售企业的经营效率产生正向影响,另一方面由于成本劣势和渠道劣势的原因也有可能对零售企业的经营效率产生负向的影响,整体而言,全渠道发展水平对零售企业经营效率的影响显著为正,而调节变量互联网发展水平的影响显著为负。因此,零售商既要重视通
[期刊] 商业经济研究
[作者]
阮小平 俞婷 张红红
全渠道发展作为一种精细化管理方式，已被证实为契合零售业专业化分工发展趋势的运营模式。将全渠道发展模式研究深入至双循环发展战略，对于零售业商业模式变革、业务渠道升级、成本管控意义重大。本文立足于双循环发展视域，通过2011-2020年沪深上市零售企业数据，实证检验全渠道发展对零售业成本效率的影响。研究发现，全渠道发展能够通过降低人力与销售成本，显著提升零售业成本效率；营业增长率在其中起到部分中介作用，全渠道发展模式可通过提升营业增长率提高零售业成本效率。
关键词：
双循环 全渠道发展模式 成本效率 零售业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑国洪 戴镇蔚
随着网络零售市场竞争的加剧,越来越多的电商企业开始尝试全渠道零售来获取竞争优势。全渠道零售类型主要有"线上线下渠道"、"网购店取"和"线下体验"三种类型,在不同类型下,电商企业运作流程和消费者购买方式均存在差异。基于上述三种"全渠道"零售发展类型,本文分别构建了三种零售类型下的优化模型,比较分析了不同全渠道零售发展类型的优势以及电商企业选择问题。
关键词：
全渠道零售企业 网购店取 线下体验 定价
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙朝辉
紧跟着互联网及电子商务在我国高速发展的步伐,网络零售在社会消费中的比重逐年增加,其不仅影响着消费者的消费观念,还逐步改变着消费者的消费习惯。在这一趋势下,自2010年起零售行业提出了全渠道运营概念,并在这一概念的引领下,越来越多线下零售企业开始向线上渠道拓展。全渠道发展一方面为传统零售企业开拓了经营思路,另一方面也对零售企业的资源管控能力和供应链协调能力提出了更高要求。因此,如何更加高效、协调地实施全渠道发展战略,有效促进企业自身经营效率提升,是零售企业现阶段应该思考的问题。
关键词：
零售企业 经营效率 全渠道发展 线上线下
[期刊] 软科学
[作者]
范小军 陈宏民
提出了多渠道环境下的零售渠道战略发展模式,该模式由设定零售渠道战略目标、识别消费者选择渠道的需求、找出可供选择的零售渠道、评估每种渠道的经济性、确定决策规则并选择零售渠道战略、执行零售渠道战略六个关键步骤组成。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王虹 孙玉玲 石岿然
大数据、移动技术和物流网络的迅猛发展推动了零售渠道的变革,全渠道零售应运而生。本文通过对全渠道零售相关文献的梳理,总结全渠道零售发展的阶段及其关注重点,在对其概念和内涵分析基础上构建了全渠道零售的概念模型;从信息传递和订单履行两个方面探讨渠道整合策略的研究进展与存在的问题并对全渠道零售尚待解决的问题进行了展望。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
石志红
本文基于相关理论,通过建立因子分析和回归分析模型对企业的渠道整合水平进行了考察,同时也对零售企业实施全渠道零售应该具备哪些条件进行了分析。研究发现:全渠道零售商业模式可以给传统零售业提供一个在不断变化的市场环境中继续存活下去的机会;以大数据和移动终端为代表的技术创新是传统零售业顺利实现转型的关键;构建独立网购平台或借助于其他平台有利于企业提高自己的渠道整合能力;融资能力越强的企业,其渠道整合能力也越强。
[期刊] 经济师
[作者]
曹毅 喻琨 彭文武 涂丕程 陈慧卿
全渠道零售是未来农产品销售的趋势,也给湖南品牌和零售商带来机遇。在分析湖南品牌农产品全渠道观念意识、体制、市场定位、科技资源、人力资源和管理服务等问题的基础上,从全方位零售模式建设、模式创新、销售平台、产品质量、人才培养、流通渠道、支持政策、物流体系、农业大数据等方面提出了建议,为湖南农业零售业的发展提供参考。
关键词：
农产品 全渠道零售 问题 对策 湖南省
[期刊] 商业经济研究
[作者]
胡佳
在当前供应链不断重构的背景下,网络零售的红利与优势不断弱化,传统渠道观的转变日益迫切。文章分析认为,当前零售供应链重构主要呈现了基于渠道连接形式的重构、围绕"人货场"的全渠道整合以及逆向传递等方面的特征,这对网络零售的渠道观转变提出了新要求。对此,为促进我国网络零售呈现新的发展,基于链式重构的背景,文章提出了有关的对策建议。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
齐永智 张梦霞
近年来,传统零售企业业绩持续下滑,迫使其重新思考并创新现有零售渠道模式,全渠道零售受到理论界及企业界越来越多的关注,但很少有学者对全渠道零售行为过程进行全面而深入的剖析。梳理零售渠道演化过程可以发现,全渠道零售是零售渠道从单渠道、多渠道向跨渠道发展演化的高级阶段,零售企业的零售过程可分布于不同的零售渠道类型中,且多个渠道的零售过程可以任意相互整合,最后构成消费者完整的全渠道零售购买过程。在全渠道零售中,消费者在购买过程的每个阶段都面临着多种类型的渠道选择,其排列组合非常复杂,以消费者为中心的全渠道零售的实施可以更好地契合新的消费行为,为消费者带来更高的体验价值。为更好地实施全渠道零售,全渠道零...
[期刊] 物流技术
[作者]
范丽君
全渠道零售给传统零售业带来一场新的革命,也给我国的电子商务物流带来无限商机和巨大的影响。讨论了全渠道零售与传统零售的区别,并分析了全渠道零售时代电商物流面临的机遇与挑战,最后论述了电商物流未来发展的趋势以及发展策略。
关键词：
全渠道零售 电子商务 物流 供应链
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