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[期刊] 中国成人教育  [作者] 史严梅  
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 石志红  
本文基于相关理论,通过建立因子分析和回归分析模型对企业的渠道整合水平进行了考察,同时也对零售企业实施全渠道零售应该具备哪些条件进行了分析。研究发现:全渠道零售商业模式可以给传统零售业提供一个在不断变化的市场环境中继续存活下去的机会;以大数据和移动终端为代表的技术创新是传统零售业顺利实现转型的关键;构建独立网购平台或借助于其他平台有利于企业提高自己的渠道整合能力;融资能力越强的企业,其渠道整合能力也越强。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 孙朝辉  
紧跟着互联网及电子商务在我国高速发展的步伐,网络零售在社会消费中的比重逐年增加,其不仅影响着消费者的消费观念,还逐步改变着消费者的消费习惯。在这一趋势下,自2010年起零售行业提出了全渠道运营概念,并在这一概念的引领下,越来越多线下零售企业开始向线上渠道拓展。全渠道发展一方面为传统零售企业开拓了经营思路,另一方面也对零售企业的资源管控能力和供应链协调能力提出了更高要求。因此,如何更加高效、协调地实施全渠道发展战略,有效促进企业自身经营效率提升,是零售企业现阶段应该思考的问题。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 江欣  
消费者的消费结构和消费方式在互联网技术的支持下不断发生改变,传统零售业面临的市场环境也因此发生巨变。本文基于互联网与大数据兴起的时代背景,概述了全渠道零售的产生及发展现状,并以此为视角详细分析了传统零售业目前发展状况、特点和所面临的挑战,以探究其未来发展动态。最后从优化渠道、强化实体、完善治理和打造生态系统等角度为传统零售业转型提供了策略建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 江欣  
消费者的消费结构和消费方式在互联网技术的支持下不断发生改变,传统零售业面临的市场环境也因此发生巨变。本文基于互联网与大数据兴起的时代背景,概述了全渠道零售的产生及发展现状,并以此为视角详细分析了传统零售业目前发展状况、特点和所面临的挑战,以探究其未来发展动态。最后从优化渠道、强化实体、完善治理和打造生态系统等角度为传统零售业转型提供了策略建议。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 黄漫宇  李圆颖  
以中国零售上市公司为样本,在探讨全渠道发展影响企业经营效率路径的基础上,运用内容分析法测度了零售上市公司的全渠道发展水平,并采用Tobit回归对2011—2015年样本企业的面板数据进行了实证分析。研究发现,全渠道发展一方面通过扩大市场、增加消费频率、提升忠诚度和降低管理成本对零售企业的经营效率产生正向影响,另一方面由于成本劣势和渠道劣势的原因也有可能对零售企业的经营效率产生负向的影响,整体而言,全渠道发展水平对零售企业经营效率的影响显著为正,而调节变量互联网发展水平的影响显著为负。因此,零售商既要重视通
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 齐永智  张梦霞  
通过对SOLOMO消费群与全渠道零售的介绍,本文分析了零售企业由以自身为中心的单渠道、多渠道、跨渠道转向以消费者为中心的全渠道零售的演化路径,解释了SOLOMO消费趋势下零售企业采用全渠道零售的模式能够无缝对接消费需求的成因,并构建了全渠道价值链。另外,本文通过绘制全渠道消费者云图,指出提升多渠道协同服务质量是全渠道价值链管理的关键,以及扩大数字客户群是全渠道消费者数据管理的重点。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)  [作者] 李飞  李达军  孙亚程  
自2009年出现"全渠道零售"的概念以来,相关讨论一直持续不断。回顾国内外的相关研究成果可以发现,全渠道零售有三个主要进展:(1)全渠道的含义,是指零售商通过与其他利益相关者进行有效的渠道协同创新,在目标顾客购买过程的每个环节提供尽可能多的渠道类型,以满足顾客对于渠道的个性化偏好,最终实现顾客价值及零售企业目标;(2)全渠道零售的成因,是技术创新改变了消费者需求,出现了消费者的全渠道购买行为,进而导致全渠道零售的企业行为;(3)全渠道零售的策略,是指零售业通过有效的市场细分,选择适当的目标顾客,进而选择适当的营销定位,以及相匹配的全渠道产品设计、全渠道定价、全渠道销售和全渠道传播,最终实现顾客价值和公司目标。最后提出了全渠道零售商店的形成和运行机制、全渠道零售与智能零售的融合机制、全球视角下的全渠道零售运营机制等三大未来研究方向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 宁靓  孙晓云  
互联网技术的发展催生出网络零售的新兴商业模式,在深刻影响消费者消费理念与行为的同时,对传统零售企业产生巨大冲击,迫使其探寻实现自身战略转型的发展路径。本文以全渠道零售为研究视角,在深入分析互联网时代背景下零售行业发展趋势的基础上,认为未来传统零售企业应遵循明确战略定位、加强线上线下全渠道融合、构建零售商业生态系统的转型路径,抓住行业发展机遇,实现自身转型升级。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 阮小平  俞婷  张红红  
全渠道发展作为一种精细化管理方式,已被证实为契合零售业专业化分工发展趋势的运营模式。将全渠道发展模式研究深入至双循环发展战略,对于零售业商业模式变革、业务渠道升级、成本管控意义重大。本文立足于双循环发展视域,通过2011-2020年沪深上市零售企业数据,实证检验全渠道发展对零售业成本效率的影响。研究发现,全渠道发展能够通过降低人力与销售成本,显著提升零售业成本效率;营业增长率在其中起到部分中介作用,全渠道发展模式可通过提升营业增长率提高零售业成本效率。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 陈国元  徐孝勇  
随着消费结构优化以及消费升级,传统零售模式面临新的发展契机。基于线上线下平台融合形成的全渠道的商业模式,打造了提升消费者购物体验的环境。而智能化、数字化技术的融入,成为了推动新零售发展的重要动力。文章从新零售的主体、主要内容、组织形态和商业关系等方面出发,描述了当前新零售的内涵,同时以阿里巴巴为例结合新零售智能化发展现状对"新零售"概念的发展脉络进行了梳理。最后,文章从大数据、人工智能技术等方面对新零售智能化发展的前景展开了探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张璇  吴镝飞  
随着电子商务的兴起,传统零售企业受到很大冲击,再加上外资零售企业的入驻,对我国传统零售企业的发展影响更为明显。面对当前的转型背景,传统零售企业必须实现电子商务转型,提高自身竞争实力。本文通过对传统零售企业的发展现状以及发展电子商务的优势进行分析,结合传统零售业的发展特点提出电子商务转型对策,进而提高传统零售企业的综合竞争力。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张璇  吴镝飞  
随着电子商务的兴起,传统零售企业受到很大冲击,再加上外资零售企业的入驻,对我国传统零售企业的发展影响更为明显。面对当前的转型背景,传统零售企业必须实现电子商务转型,提高自身竞争实力。本文通过对传统零售企业的发展现状以及发展电子商务的优势进行分析,结合传统零售业的发展特点提出电子商务转型对策,进而提高传统零售企业的综合竞争力。
[期刊] 企业经济  [作者] 余远坤  
目前,在一系列重要的社会因素共同作用下,市场已经发生了翻天覆地的变化。数字革命创造了崭新的信息时代,不仅塑造了新的行为,也提供了不少新的机会与挑战。百货零售企业面对创新的商业技术,面临着前所未有的困境。借助"全渠道零售"营运模式,百货零售企业将能通过多种渠道与顾客互动,包括网站、实体店、呼叫中心、社交媒体、移动设备等,实现消费者无缝式的购物体验,从而使传统百货零售企业摆脱困境获得重生。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王剑  
随着大数据、云计算等技术应用领域的不断增加,传统零售业已由单渠道、多渠道及跨渠道零售模式,逐渐转变为全渠道零售模式。如何协调各类渠道并优化整个渠道的供应链,是零售企业当前亟待解决的问题。针对于此,本文通过阐述全渠道零售的内涵与演化进程,分析了当前零售企业全渠道模式发展面临的困境。随之探讨了传统零售企业供应链模式运行的不足之处,进而从生产、销售、物流配送管理、售后服务等具体环节,优化了以消费者为中心的全渠道零售供应链模式,最后提出该供应链的整体优化策略,以期实现零售企业全渠道供应链的协同发展。
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