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[期刊] 商业研究  [作者] 刘向东  何明钦  郭艾  
随着数字技术的普及和推广,全渠道零售正在重塑门店与顾客的空间互动关系。基于零售商圈理论,从零售商、顾客双重视角出发,实证探究全渠道零售对门店吸引力及其空间分布规律的影响。研究发现:零售商开展全渠道零售后,门店吸引力随着空间距离衰减的规律仍然成立,但衰减形态发生了明显改变,不再严格遵循传统引力模型显示的“长尾衰减”,表现为“线性衰减”,且衰减速度明显放缓;全渠道零售显著扩大了门店的核心商圈范围,即全渠道的吸引力相比实体渠道的空间辐射范围更广;随着到店距离的增加,门店的顾客更倾向于成为“全渠道顾客”,且同等条件下全渠道顾客相比实体渠道顾客的光顾行为受空间距离约束效应更弱。
[期刊] 财贸经济  [作者] 曾锵  
本文在对商圈理论进行回顾和梳理的基础上,以消费者为主要着眼点,从一个比较微观的角度出发,对零售商圈吸引力进行了实证研究,试图探明影响商圈吸引力的主要因素。实证结果表明,作为"传统"商圈吸引力因素的营业面积在本研究中并未被证明为显著性因素,取而代之的是商品种类;而在商圈研究中讨论极少的店内环境在结论中被证明为显著性因素。本文还对作为赫夫模型延伸的布莱克模型进行了实证验证,表明布莱克模型具有实践应用价值,进而本文对其实践应用的方法进行了探讨。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑斌斌  
零售数字化时代,人工智能与员工创造力的定位互补成为重要研究课题。门店员工是零售企业和顾客的边界连接者,门店创造力是零售企业创新的源泉。本文在文献梳理的基础上,将门店创造力分为顾客服务创造力和组织管理创造力,从个体、组织和顾客三个方面出发,围绕零售数字化时代经营管理的新特征选取影响因素,构建了"影响因素—门店创造力—门店绩效"的理论模型,该理论模型尝试为数字化时代的零售创新研究做出理论积累。
[期刊] 经济师  [作者] 李依璘  李轻舟  王亚娟  
以规模取胜的连锁企业正逐步向数字化、智能化转型,新零售将线上与线下场景真正相融。当前连锁企业在管理后端信息化建设已有实质性改观,但在业务前端却长期停留在传统方法上,人工操作占比高,很大程度依赖相关人员的主观经验,严重阻碍了连锁企业的规模扩张。技术进步不仅要提升后端效率,更要优化前端业务效率,包括精准选址,人效、坪效提升等。在新零售背景下基于GIS的连锁企业商圈分析与门店选址的应用前景将极为广阔。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 彭扬  卢锦航  言小明  
全渠道零售通过整合线上线下发挥协同效应,为零售商和消费者带来价值。但实施全渠道需要更多的成本投入,而合适的线下门店布局是成功的关键。本文基于消费者效用和优化理论,通过零售商和消费者的利益平衡分析,探讨零售商实施全渠道策略下的定价决策、最优门店密度以及相关的全渠道实施的条件。结果表明:全渠道模式的定价与线下不便成本等因素有显著关系;合适的线下门店密度是BOPS策略成功的关键,而最优的密度与与全渠道运营成本系数以及线下门店距离成本难度系数有关,BOPS门店密度大于BOPS+SFS;全渠道策略并不一定有利可图,当线下距离成本效应较低时,BOPS模式优于单一线上销售模式;而BOPS实施成本强度较大或线下距离难度效应较高时,BOPS+SFS则更为可行。
[期刊] 清华大学教育研究  [作者] 申跃  孟芊  
本文在总结已有研究文献的基础上,从留学选择的角度进行问卷调查,运用因素分析的方法,通过实证研究,提出了由学校教育、社会声望、地区特点和文化氛围构成的大学吸引力四因子模型。
[期刊] 教育研究  [作者] 李振祥  文静  
学生满意度是提高高职教育吸引力的关键瓶颈,因而测评高职院校学生的满意度水平并探讨如何改善确有必要。通过全国高职院校大学生抽样调查数据分析我国高职院校大学生满意度的特点发现,学生整体上满意度较高且重要,学生对人的量表因子的满意度高于对制度与物的因子的满意度,学生个体变量对满意度具有重要影响。继续注重提升高职学生的整体满意度,进一步加大对高职人才培养的过程中人的因素重视,努力改善高职院校的基础设施和制度建设,注重个体变量对高职学生满意度的影响,可作为提升高职学生满意度的策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 黄蓉  
商业集聚作为一种商业运作过程,对于城市零售业的发展影响巨大,这一课题成为流通学研究的热点。本文从文献综述和理论分析着手,循序渐进地揭示城市零售业商业集聚现象的经济学机制,通过借助AHP分析法来构建层次模型,对商业集聚吸引力的各因素权重进行量化和排序,定量和定性分析相结合来研究零售业集聚现象。研究发现,零售业商业集聚吸引力模型从宏观层面受政治法律环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境的影响,在微观层面受交通便捷性、良好的购物内部环境、多层面的购物商铺组合、商品性价比、人员服务质量、商品售后服务质量等制约。
[期刊] 经济地理  [作者] 鲁成  汪泓  柳琳  
城市内的商圈辐射范围与其影响因素研究是都市发展的重要课题。文章分析了影响商圈辐射范围的九项特征性指标,通过访谈分析建立零售商圈辐射范围的比较模型。实地调查了上海12个代表性商圈,采集了360名消费者的购物距离,对建立的比较模型进行实证分析。结果发现,建立的商圈辐射范围比较理论模型有效,同时证明了上海零售商圈的级别性辐射范围存在显著性差异。
[期刊] 商业经济研究  [作者]
2019年7月5日,"新零售与数字化转型"系列研讨会在中国人民大学国学馆123会议室召开,会议由新零售50人论坛主办,阿里研究院消费零售研究中心主任张青春研究员主持了研讨会,新零售50人论坛理事长高铁生研究员致辞。中国人民大学商学院王强副教授作为课题组组长,在会上发布"新零售与数字化转型"系列研究报告之一——《曙光——数据生产要素照亮新零售时代》。中国商业经
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘玉奇  王强  
当前,数字经济时代曙光初现。高流动性特征的数据生产要素正逐步植入各产业环节,发挥关键生产要素职能。数据生产要素的作用过程具有高初始固定成本、零边际成本、累积溢出效应三大特点,推动社会资源重配呈现赢家通吃、跨界竞争和长尾市场三重逻辑。传统企业要重视数字生产要素与传统生产要素的区别,要协调传统思维模式与互联网思维模式的重组。本文认为,从零售端入手的数字化进程如火如荼,数据关键生产要素的理念深入企业一线,企业立足实践,从各个端口有序推进、渐进重组。数字化进程在所难免,全面的数字化转型曙光初现,这个过程仍然充满挑战。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 朱李明  
零售经营中的商圈战略问题朱李明一、商圈的基本概念商圈(Tradingarea;Marketarea),是西方商业理论中一个重要的概念。据日本的一些商业经营类工具书解释,商圈又称商势圈或购买图,是指零售店铺或商业街吸引顾客的空间范围或者来店顾客的地域范...
[期刊] 商业经济研究  [作者] 顾丹丹  
全渠道零售是线上线下相结合的新型消费者购物选择模式,对我国的零售业发展有着重要的意义,但电子商务对传统零售业的"挤出现象"将影响全渠道零售模式的构建。鉴于此,本文立足于分析电子商务市场在全渠道零售中占据的最优比例,通过引入GEM模型构建了电子商务市场的"基础-生产"、"企业-流通"和"市场-消费"因素对,将电子商务的发展与零售业的发展等级进行对比。研究发现,我国电子商务在全渠道零售中的最优占比为73.61%,这意味着电子商务市场将成为零售市场中占据绝对主导地位的消费渠道。此外,我国电子商务市场在"基础-生产"方面的不平衡特征最为明显,主要源于电子商务企业的生产水平在全渠道零售中占比偏低,强化全渠道零售结构,应该进一步增强电子商务企业的生产主导型。
[期刊] 经济理论与经济管理  [作者] 刘向东  米壮  何明钦  
全渠道零售能否提高企业的长期绩效是数字化时代零售企业关注的重点。本文采用了机器学习方法,利用消费者大数据训练客户终身价值的预测模型,并对全渠道零售和客户终身价值的关系进行回归分析。分析结果显示,全渠道零售能够有效提高客户终身价值。进一步研究发现,这一过程受到消费者异质性需求的影响,全渠道转型对客户终身价值的影响会由于消费者商品多样性偏好、履约成本敏感度和仓储成本敏感度的不同而存在显著差异。据此,本文认为零售企业应当坚定全渠道转型的战略决策,立足于目标消费者的异质性需求,有针对性地向消费者提供全渠道商品和服务组合,提高全渠道效率。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 史严梅  
随着电子商务的迅猛发展,中国传统零售业正面临着巨大的挑战和变革,如今比较热的全渠道零售理论及O2O模式为传统零售业的改革提供了方向。
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