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[期刊] 情报理论与实践  [作者] 范哲  赵宇翔  朱庆华  
[目的/意义]探索元分析方法在社会化媒体用户使用行为影响因素的研究中的应用。从时间维度和要素维度进行统一,从理论的角度系统归纳并梳理了该领域的研究现状和特色。同时也为该领域未来的研究者提供了参考和借鉴。[方法/过程]运用元分析方法,以用户使用社会化媒体的行为为因变量,以现有研究中验证的与用户使用显著相关的各影响因素为自变量,对检索到的79篇国内外相关实证研究进行整合分析。[结果/结论]共有39个影响因素与用户使用社会化媒体的行为显著相关,其中感知趣味性相关程度最高,隐私关注最弱,感知风险与用户使用呈负相关
[期刊] 现代情报  [作者] 范哲  
本文以数字原住民采纳社会化媒体的相关行为意愿的访谈结果为基础,采用用户画像这一定性研究方法对数字原住民采纳社会化媒体过程中的阶段性特征进行描绘,反映数字原住民采纳行为中不同阶段表现出来的特征、变化过程、动因等。分析采纳过程中影响因素的作用机制及行为演变过程,可以帮助社会化媒体运营者了解用户采纳社会化媒体的行为特征及其动因与变化原因,对完善用户体验、促进社会化媒体的发展具有一定的实践意义。
[期刊] 情报资料工作  [作者] 范哲  
文章利用扎根理论的方法,基于30个数字原住民样本的深度访谈和焦点小组资料,通过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等几个步骤,归纳出影响数字原住民采纳社会化媒体的19个概念范畴并发展为5个主范畴,构建了数字原住民采纳社会化媒体影响因素模型。结果表明,动机和情感感知是影响数字原住民社会化媒体采纳的内部因素,平台功能与社会情境是外部因素,能力特征对动机与采纳行为之间的强度关系起到调节作用。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李梦吟  王成慧  
社会化媒体正逐步取代传统媒体获得广告主与消费者的认可和青睐。然而,企业作为广告主在社会化媒体营销渠道选择上的差异,显示了不同社会化媒体特性与营销效果的差异。社会化媒体不同特性会对用户感知有用性和感知易用性产生不同的影响,进而影响用户购买意愿。其中,信息获取、用户真实、兼容贯通对感知易用性有积极影响,信息获取、感知易用性、用户真实对感知有用性有正向影响,而交流互动、投入参与、隐私保密对感知有用性和感知易用性没有显著影响。因此,为更好地推动社会化媒体营销实践,对广告主而言,要提高用户购买意愿,应选择那些能够聚集更多相同爱好与需求人群,能够为用户提供充足、准确、有效购买信息,且具有搜索与直接购买功能的更加方便的社会化媒体;对社会化媒体而言,要改善营销效果,应重新认识活跃度与在线时长作用,努力提高所提供信息的准确性和有效性,提高信息获取的便捷性,增加购买和跳转到购买页面的功能。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李梦吟  王成慧  
社会化媒体正逐步取代传统媒体获得广告主与消费者的认可和青睐。然而,企业作为广告主在社会化媒体营销渠道选择上的差异,显示了不同社会化媒体特性与营销效果的差异。社会化媒体不同特性会对用户感知有用性和感知易用性产生不同的影响,进而影响用户购买意愿。其中,信息获取、用户真实、兼容贯通对感知易用性有积极影响,信息获取、感知易用性、用户真实对感知有用性有正向影响,而交流互动、投入参与、隐私保密对感知有用性和感知易用性没有显著影响。因此,为更好地推动社会化媒体营销实践,对广告主而言,要提高用户购买意愿,应选择那些能够聚
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李景峰  任煦  毋江波  
[目的/意义]研究利用社会化媒体这一新的技术与机会促进供应链知识共享,保证供应链可持续发展。[方法/过程]文章首先总结了影响供应链知识共享的因素与社会化媒体的特征,发现社会化媒体的特征很适合供应链知识共享的要求,进一步分析了社会化媒体如何通过作用于供应链知识共享影响因素,促进供应链知识共享。[结果/结论]社会化媒体为供应链知识共享带来了机遇,文章对如何利用社会化媒体进行供应链知识共享提出了一些建议。[局限]文章对社会化媒体对供应链知识共享影响从理论角度进行了探索,需进一步进行实证研究。
[期刊] 图书馆  [作者] 冯缨  朱蓓  
本文基于信息主体的视角,利用社会网络分析来研究社会化媒体信息生态链,为相关部门改善社会化媒体信息生态环境提供思路。采用社会网络分析方法,从中心性、密度、凝聚子群以及核心—边缘模型4个方面对社会化媒体信息生态链中的信息主体间的关系进行分析。构建社会化媒体信息生态链主体的关系模型,提出社会化媒体信息生态链优化的策略。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 焦勇兵  高静  杨健  
社会化媒体已经成为企业保留老顾客和获取新顾客的一种新兴的营销模式,但有关顾客采纳社会化媒体影响因素的理论研究则显得非常滞后。本研究从理论和实证两方面探讨和检验了顾客采纳社会化媒体的影响因素。本文的研究框架以科技接受模型为理论基础,不仅将感知愉悦性、感知风险和信任等变量加进认知建构中,而且还将社会化媒体所具有的信息公开性、参与性、互动性、共享性和贯通性等特征作为认知建构的外部变量。本研究发现,感知愉悦性和信任在顾客采纳社会化媒体中扮演着积极的角色,而感知风险在顾客采纳社会化媒体中起着消极的作用;参与性、互动性和共享性对感知愉悦性产生积极影响,进而对顾客采纳社会化媒体产生积极影响。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 韩丽风  王媛  卢振波  
介绍清华大学图书馆利用社会化媒体开展营销的实践案例,分析图书馆基于社会化媒体的营销策略,提出图书馆应积极参与社会化媒体营销、主动融入用户社区,注重运用营销专业理念,有效促进用户参与互动,并随着社会化媒体技术的发展和用户需求的演变,动态优化营销策略,保持图书馆营销实践的可持续发展。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张鹏翼  贺易之  周妍  虞鑫  
[目的 /意义]探讨信息媒介特别是社会化媒体的使用情况、对传统媒体与社会化媒体公正与全面程度判断,与用户对公共话题认知程度、参与情况之间的关系。[方法 /过程]对585名微博活跃用户进行问卷调查,考察他们对于各类型媒体特别是社会化媒体的使用情况、公信力判断,以及对25个公共事件的认知和参与情况。[结果 /结论]媒体(无论是传统媒体还是网络媒体)使用频率越高,对公共事件认知水平越高;对于负面特定事件,受社会媒体影响越高的用户自认为对此类事件的认知度越低,而受电视影响越高的用户自认为对这类事件认知度越高;尽管
[期刊] 情报科学  [作者] 马高强  冯缨  孙晓阳  
【目的/意义】近年来,社会化媒体信息生态系统存在严重的信息污染、信息过载、信息冗余等问题,优化社会化媒体信息生态系统能够更好地满足用户多样化的信息需求。【方法/过程】在信息生态系统理论的指导下,根据社会化媒体信息生态系统构成因子及具体因素之间的相互作用构建社会化媒体信息生态的系统动力学模型,采用Vensim PLE软件进行仿真分析。【结果/结论】通过仿真结果发现:提高社会化媒体平台重视度、政府重视度以及信息文化宣传度能够优化社会化媒体信息生态系统。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 施佳烨  冯缨  孙晓阳  
从用户生成内容的角度出发,社会化媒体信息质量受到普通受众、专业媒体、社会化媒体平台和政府监管部门4个主体的影响。文章根据各个主体以及具体因素之间的相互作用构建社会化媒体信息质量的系统动力学模型,采用Vensim PLe软件进行仿真分析。研究结果表明:提高受众受教育程度、媒体责任意识、社会化媒体平台重视度以及政府部门参与度,能够改善社会化媒体信息质量。结合仿真结果给出提高社会化媒体信息质量的对策建议。
[期刊] 情报杂志  [作者] 李亚婷  
[目的/意义]社会化媒体的快速发展,为知识的传播与扩散创造了良好的环境。旨在通过对社会化媒体中用户的使用和互动行为分析,找到影响用户行为的关键因素,从而为社会化媒体的发展提供参考。[方法/过程]通过对社会化媒体提供优质或普通服务、用户使用与否及用户之间是否信息互动的演化博弈进行求解,找到了影响社会化媒体中用户行为的关键因素。[结果/结论]研究表明用户需求、平台运营及技术发展对用户行为均有所影响。通过进一步探索,认为:社会化媒体产品的良好健康发展需要满足多方位的用户需求;平台运营以数据分析为基础,对社会化媒
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 唐晓波  房小可  祝黎  童海燕  叶珍芳  李佩珊  
近年来,国外学者对社会化媒体检索进行了广泛探讨,其研究主要集中在社会化媒体检索的关键技术和检索方法,内容涉及社会化媒体的排名策略、查询扩展技术、基于本体的检索方法、基于社会网络的检索方法和基于主题模型的检索方法。研究发现当前社会化媒体检索面临如下问题和挑战:缺乏权威的数据集;每种方法都有局限性,缺少方法的综合运用;有效实现社会化媒体检索的方法仍需深入研究;缺少社会化媒体检索的通用框架。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 谢新洲  安静  
人们会通过将自己与他人的意见和能力进行比较来减少在这些方面的不确定性,并学会如何评价自己。本研究主要探讨社会比较的影响因素,在已有研究和量表基础上进行样本结构的修正,并采用问卷调查的方法来进行数据收集。研究发现社会比较倾向随年龄增长而下降,低收入与高收入人群社会比较倾向较高,中等收入人群社会比较倾向较低。此外,竞争环境、压力、比较对象与自己的同质性和亲近性都对个体的社会比较倾向有所影响,这为进一步研究社会化媒体用户的自我展露的心理动机提供了实证支持。
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