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[期刊] 上海金融  [作者] 周小燕  
金融消费纠纷的有效化解已成为当前影响社会稳定的重要课题。针对目前存在的相关机制之间衔接不完善、约束力不强等问题,需充分借鉴国际经验,加快构建"投诉+调解+仲裁"程序衔接、运转高效的非诉解决机制,进一步提高非诉机制的专业性、时效性和法律效力,这不仅有利于金融消费者保护,更应成为上海国际金融中心建设的重要内容。
[期刊] 上海经济研究  [作者] 彭瑞驷  沈伟  
金融纠纷解决机制是架构我国金融纠纷解决机制体系的重要方面。内地在金融纠纷解决机制运行的广度和深度上较香港有相当差距。借鉴香港金融纠纷解决机制可以发展内地金融纠纷解决机制,更能实现内地和香港协同推进我国金融纠纷解决机制整体水准的目标。完善我国金融纠纷解决机制有利于优化金融市场和金融法治,是贯彻十九大报告深化金融体制改革、发展现代金融和建设现代化经济体系的题中之义。
[期刊] 上海金融  [作者] 李慧俊  
在金融对公民生活加速渗透的过程中,金融纠纷业已成为社会矛盾的重要根源之一。在对金融消费者保护呼声日渐升温的过程中,消费类金融纠纷的多元化,尤其是非诉讼解决机制正日益引起重视。如何通过建立系统、多元的消费类金融纠纷解决机制来保护金融消费者权益、提升金融市场效率已成为学界与实务界关注的焦点之一。本文拟着眼消费类金融纠纷的非诉讼解决机制,从对其运行现状的分析入手,对这一问题做一探讨,并提出改良建议。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 周湖勇  
大学纠纷解决机制是大学自主权的重要组成部分,也是大学自治的重要保障,应当从大学自治的视角来构建大学纠纷解决机制。大学首先应当在作为"大学自治宪法"的大学章程中对大学内部纠纷解决机制作出整体构架,并通过制定具体的大学规章制度予以落实。教育行政部门则应通过制定部门规章的方式,落实申诉等大学纠纷解决机制,由此倒逼国家从顶层设计的角度完善大学纠纷解决机制。
[期刊] 西南金融  [作者] 席滔  
金融纠纷的解决作为金融消费者保护的重要环节,在金融危机后期受到各国的普遍重视。非诉解决机制(ADR)由于在成本、时效方面的明显优势,近年来被发达国家更多地运用于解决金融机构与客户之间的金钱纠纷。本文以中国香港"金融纠纷调解中心"(FDRC)的运作为例,详细阐述了香港非诉解决机制的运作程序,简要分析了香港金融纠纷调解中心在处理金融纠纷方面的特点和优势,以期在保护金融消费者方面为我国大陆地区构建多元化的金融纠纷解决机制提供参考。
[期刊] 西南金融  [作者] 刘伟兵  唐超  
在后金融危机时代达成的"三峰"金融监管理论引导下,各国都在不断加强金融消费权益保护工作,人民银行作为金融监管当局,近年开通了"12363"金融消费权益保护咨询投诉热线电话,深入金融消费民事领域,充当金融消费纠纷的调解者,保障金融消费者的合法权益。本文从"12363"金融消费纠纷调解机制的实际运行情况进行分析,探索完善"12363"金融消费纠纷调解机制的路径。
[期刊] 中国金融  [作者] 李小静  陈冠霖  
随着金融市场的开放与发展,金融改革创新不断推进,金融产品从过去单一的存取款,转向支付、理财、融资、投资等全面发展,金融消费的范围与内容不断扩展,成为影响我国经济长期健康发展的重要因素和国家金融体系不可或缺的组成部分。在此背景下,由于消费者对金融产品设计、收益模式和风险程度不了解,其交易安全权、知情权、公平交易权和金融隐私权等屡遭
[期刊] 中国金融  [作者] 肖见光  徐文德  
随着金融全球化的发展,消费者跨境购买金融产品和金融服务行为日益增加。近年来我国互联网业高速发展,金融业开放程度增大,与各国及我国香港、澳门、台湾地区经济金融联系加深,再加上居民出国境旅游、留学等热潮兴起,跨境金融消费及纠纷屡见不鲜,如何构建跨境金融消费纠纷解决机制成为当前我国金融消费权益保护工作的重要课题。这方面欧盟为我们提供了可资借鉴的经验。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 余涛  沈伟  
金融纠纷非诉讼调解机制的建立符合纠纷解决机制多元化的发展趋势。上海金融纠纷非诉讼调解机制建设过程中最突出的问题是虚置的第三方调解机制造成了制度资源的极大浪费;证券调解机制违反了供求关系理论和司法确认非诉调解协议的法理缺失。完善上海金融纠纷非诉讼调解机制不仅能够优化资源配置,而且可以为金融市场提供合理有效的争端解决平台。具体的改进方法可以包括:整合现有制度资源以提高其利用率;根据非诉讼调解机制的性质设置不同的激励机制;以调解协议与仲裁裁决对接的方法替代司法确认的方法。
[期刊] 南方金融  [作者] 汪演元  
非诉讼解决机制能够通过非诉讼程序来解决保险合同纠纷。本文从中国传统文化的角度分析了我国非诉讼解决机制的渊源,并从法经济学的角度对非诉讼解决机制进行了成本分析,指出非诉讼解决机制在我国具有较强的应用价值,并就如何推广非诉讼解决机制在我国的应用、保护保险消费者的合法权益提出了相关建议。
[期刊] 教育发展研究  [作者] 尹晓敏  
当前,非诉讼机制对于解决社会纠纷的作用开始受到人们的普遍关注,非讼解纷机制的诸种方式在社会纠纷的解决中也得到日益广泛的运用。文章以高校教育管理纠纷的非诉讼解决为研究主旨,提出了以非诉讼方式解决高校教育管理纠纷的理论依据及其现实可能,并对协商、调解、仲裁、申诉等非诉讼方式在高校教育管理纠纷解决中的适用予以阐析。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 王媛  
伴随着金融创新带来的金融产品和服务的日益复杂化、专业化,金融消费纠纷日趋增多,货币与监管当局对金融消费权益保护也日趋重视,加快金融消费纠纷的解决成为当务之急。当前我国的金融消费纠纷解决方式难以满足金融消费者的需求。因此,在纠纷解决过程中引入行政调解机制,构建多元化的金融消费纠纷解决机制,以满足金融消费者需求、加强金融消费权益保护尤为重要。
[期刊] 西南金融  [作者] 沈伟  沈平生  
我国新修订的《证券法》于2020年3月1日正式施行。作为资本市场根本法规,《证券法》新增第六章"投资者保护"可谓亮点之一,其中第94条规定"强制调解制度"在诉讼和仲裁之外为投资者提供了新的维权路径,加强对投资者的事后保护。但目前我国证券纠纷调解机制仍有诸多问题,例如法律条文碎片化、调解协议刚性不足、调解衔接机制不完善、调解机构体系混乱、监督机制不力等,这些弊病从根本上严重影响证券纠纷调解机制的制度设计和程序运行。本文拟通过分析英国金融申诉专员制度的成熟经验,为我国证券纠纷调解机制的完善和发展提出优化路径。
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 唐琼琼  
为应对第三方资助纠纷解决可能给诉讼和仲裁所造成的冲击,英格兰和威尔士、澳大利亚等逐步探索出了行业自律型、法院主导型等典型规制模式;在此基础上,新加坡以民法授权、下位法补充、律师执业规则辅助的方式建立了审慎又不乏灵活性的规制体系,中国香港确立了立法授权下的行业自律模式,并辅之以法定信息披露制度。鉴于第三方资助对于当事人寻求法律救济权利的实现、对于区域纠纷解决法治环境的改善大有裨益,我国有必要加以推广。第三方资助在我国实践中已经有所运用,但处于零规制的状态,亟待跟进配套的规制措施。第三方资助国际仲裁先行合法化、初期轻触式监管、以信息披露为主要手段、以行业自律和律师职业道德规范相结合的规制模式将成为我国的理性选择。
[期刊] 消费经济  [作者] 孟海燕  黄捷  
消费纠纷是民事纠纷中的重要内容,其解决的效果如何不仅直接影响了消费者的合法权益,也直接影响了社会主义法治建设。相比于欧美国家,我国消费纠纷的行政解决起步晚,各项制度还不健全。这种解决方式应立足于我国基本国情,顺应实践需求和社会管理的不断创新而进行改革。在准确定位行政解决机制的基础上,完善行政解决消费纠纷的实体性规则的同时,更加注重行政程序过程,这不仅仅是制度上的进步,更是法治理念的贯彻与变革。
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