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[期刊] 金融与经济
[作者]
陈文君 施继元
转换成本是指当客户从一个供应商转移到另外的供应商时,产生的能被客户觉察到的经济和心理上的成本的等价货币值。信用卡市场是研究转换成本存在、测度及其对企业价格竞争策略影响的“天然产物”。由于银行卡转换成本的存在,国有大银行收取借记卡年费具有一定的合理性,对小商业银行收取借记卡年费则不一定是最优选择。商业银行在选择价格竞争策略,确定收取年费的方法、时机上也应该慎重,确保实现银行利益的最大化。
关键词：
转换成本 银行卡 年费
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
岳中刚
通过转换成本与银行卡定价竞争的理论模型研究了存在转换成本情况下银行卡市场的定价策略,并在此基础上分析了银行卡转换成本的测度方法和相关的经验估计。结论认为,中国银行卡及美国银行收费趋势的演变,是银行由业务发展期以价格优惠等措施锁定消费者演变为利用其市场势力获取相应利润,我国应对银行卡产业发展加强监管,以实现可持续发展。
关键词：
转换成本 锁定效应 银行卡产业
[期刊] 财经问题研究
[作者]
胥莉 陈宏民
笔者从产业组织和企业行为的视角,运用双边市场理论,探讨了以吸收存款为目的引入银行卡的特定背景下,中国银行卡产业联网通用难以实现的问题。对中国银行卡产业联网通用难以实现的诱因提出了一个解释:即使银行业放松管制,由于持卡消费者较高的转换成本以及大银行特约商户初始优势的存在,中国银行卡产业仍然将维持高垄断的特征,以致银行卡产业联网通用难以实现。推动专业化服务机构的发展是促进银行卡市场竞争,实现中国银行卡产业联网通用的有效途径。
关键词：
联网通用 双边市场 发卡银行 收单银行
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
沈丽 陈滢
早在上世纪80年代,经济学家开始研究存在转换成本的市场竞争问题。目前,有关转换成本的研究主要集中在电信、银行存款及信用卡等市场领域。研究信用卡转换成本对银行业发展、信用卡产业的发展等具有重要现实意义。本文基于转换成本一般研究基础之上,从转换成本的内涵与类型、对消费者的影响及研究方法等方面对学术界有关信用卡转换成本的研究进行了梳理和概括,以期为今后的信用卡转换成本的深入研究提供参考。
[期刊] 上海金融
[作者]
陈滢
早在上世纪80年代,经济学家开始研究存在转换成本的市场竞争问题。目前,有关转换成本的研究主要集中在电信、银行存款及信用卡等市场领域。研究信用卡转换成本对银行业发展、信用卡产业的发展等具有重要现实意义。本文基于转换成本一般研究基础之上,从转换成本的内涵与类型、对消费者的影响及研究方法等方面对学术界有关信用卡转换成本的研究进行了梳理和概括,以期为今后的信用卡转换成本的深入研究提供参考。
关键词：
信用卡转换成本 顾客忠诚 研究方法
[期刊] 新金融
[作者]
黄琳
对于商业银行来说,在日趋激烈的竞争环境中,获得客户不是营销活动的终点,而是起点,如何保留优质客户是商业银行值得关注的问题。本文在分析商业银行客户转换成本构成的基础上,着重研究如何利用转换成本保留优质客户,以帮助商业银行获得更高的市场竞争力。
关键词：
转换成本 商业银行 优质客户 客户保留
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
郭宏伟
银行卡产品以其高效率、全方位、个性化的服务手段 ,已越来越赢得人们的青睐。银行卡业务以其丰厚的收益回报 ,较强的市场渗透力和广泛的品牌影响等特点 ,使得越来越多的国内商业银行纷纷把目光投向这一产品。但我国目前银行卡系列产品较为混乱 ,设备投入大、功能简单重复、运行相对封闭、资源严重浪费。为此 ,探讨如何发展银行卡业务 ,对提高银行的竞争实力和收益 ,都具有十分重要的现实意义。
关键词：
银行卡 效益 经营策略
[期刊] 金融与经济
[作者]
周美春
一、我国目前银行卡业务存在的问题1、与两大信用卡国际组织的关系有待理顺。目前,世界上有两大信用卡组织,VISA和MasterCard。国外的银行卡虽然也标明了发卡行,但实际上已不是发卡行的了。以VISA为例。所有参加VISA的会员行,都运用自己的分销网络分销这些产品,这些产品的设计、维护、发展都不是单个银行的。当然,发卡行也承担一
[期刊] 广东金融学院学报
[作者]
粟勤 陈媛
随着商业银行从批发向零售业务战略转型的推进,个人客户资源的争夺日益激烈。通过提高客户的转换成本来提高客户的保留率,已经成为商业银行提高市场竞争力的重要手段。对中国28个城市735份有效样本数据的实证分析显示,除了年龄与受教育程度等个体因素外,银行—客户关系和客户对银行服务的评价对转换成本影响显著。因此,提高服务质量、改善银行—客户关系对于银行提高竞争力具有重要意义。
关键词：
转换成本 银行—客户关系 关系型银行
[期刊] 国际经济合作
[作者]
蒋丹凌
编者按：香港银行业在全世界处于领先地位，其在信用卡业务上的做法和经验值得内地银行业的学习和借鉴。本文通过介绍香港几家著名银行信用卡业务的营销策略和卡种创新，总结其经验，针对当前内地银行业信用卡业务中存在的问题，提出了中肯的建议。一在香港，有“银行多过...
[期刊] 企业经济
[作者]
彭新 崔燕
价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。
[期刊] 银行家
[作者]
程伟艳
作为商业银行消费金融版图的重要组成部分，信用卡业务具有广阔的发展前景，对商业银行拓展收入空间、扩大优质客群基础、加快零售业务转型和提升市场品牌美誉度等具有不可替代的作用。近年来，随着我国经济发展进入新常态，国内存量经济模式特征日益凸显，在严监管和规范发展要求下，商业银行信用卡业务基本告别“跑马圈地”时代，迈向精细化发展和差异化竞争的新阶段。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
邓韬
央行降息政策主要通过影响微观、宏观经济基本面继而影响居民消费状况,从而间接地影响银行信用卡业务量。本文在理论分析的基础上,指出社会零售品消费额以及人均可支配收入是影响信用卡需求的主要经济基本面指标,并通过计算降息对这两个指标的影响进而间接地分析其对中信银行信用卡中心财务指标的影响。
[期刊] 西南金融
[作者]
刘家猛 黄炜 金雯婷
银行信用卡安全一直是各级监管、安全部门以及金融领域面临的棘手问题,也是每一位持卡人最为关注的切身利益问题。本文在深入剖析信用卡被复制、被盗刷、网上被转账等安全问题的同时,重点提出了一种解决信用卡安全问题的具体策略。本文认为,只要通过对信用卡开设"限额刷卡时间窗口",信用卡安全不仅会得到前所未有的提升,"路不拾卡"将可能成为人们生活中的现实。
关键词：
信用卡 安全 策略研究
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
王千红 李丽丽
在扩大开放条件下,中国金融服务业的大门开始真正全方位向外资银行敞开。信用卡业务,作为快速提升银行盈利能力的新兴业务领域,必是中外资银行竞争的焦点。信用卡的服务定价问题,是信用卡产业发展的核心。本文在讨论我国信用卡发卡行定价行为特征的基础上,着重分析了信用卡年费竞争的不利影响,提出规范引导下的合作双赢才能够引导发卡行走出信用卡年费定价的恶性竞争。
关键词：
发卡银行 信用卡年费 定价行为 变和博弈
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