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[期刊] 管理评论  [作者] 贺昌政  孔力  朱兵  肖进  
在中国信用卡市场,利息和年费已经不是信用卡的主要利润来源。若用信用卡透支取现,客户要付手续费及利息,并且无免息期,这为银行带来高额利润。究竟是哪些因素导致客户信用卡透支取现,受到银行业界的关注,然而,至今国内外学术界对该问题的研究成果甚少。本文采用我国某商业银行信用卡中心的微观数据,运用Logistic回归模型,从是否取现和平均取现金额两个方面,实证分析了信用卡取现的影响因素。研究结果表明,性别、收入、职业和婚姻状况是导致信用卡透支取现的主要影响因素。论文的具体结果是:男性相对于女性取现的可能性较高,社会经济地位高的持卡人更愿意使用信用卡取现,企业职工取现的可能性明显高于机关事业单位,而已婚人...
[期刊] 中国工业经济  [作者] 李永强  白璇  寇燕  马良  
信用卡发卡量猛增,但20%的激活率却让人茫然,虽然针对信用卡的研究众多,但缺乏从消费者态度、意愿和行为的角度来剖析睡眠卡的成因及其激活措施。本研究基于技术接受模型理论,利用结构方程模型分析了信用卡相关知识、感知方便性、感知实用性、感知风险、金钱与信用态度、信用卡态度等对信用卡开卡意愿的影响。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 宋红敏  范杰  
本文采用清华大学中国金融研究中心(CCFR)"中国家庭金融研究调查"数据,构建逐步回归Logistic模型,分析信用卡使用行为的影响因素。研究的主要结果和启示是:不确定性导致的预防性动机会显著影响信用卡使用行为,有医疗保险的家庭使用信用卡的概率大大高于没有医疗保险的家庭;家庭总收入越高、教育程度越高,使用信用卡的概率越大;年轻人是使用信用卡的主力,特别是25—34岁的年轻人;企业及公司的管理者、工人和普通员工、个体户和小企业主、自由职业者更倾向于使用信用卡。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 钱安琪  徐小龙  
大学生成为银行信用卡产品的重要细分市场和争夺对象。本文运用调查问卷和因子分析方法,研究了影响大学生办理信用卡的因素,结果发现七个影响因子:附加服务、网络银行功能、银行规模、还款便利、持卡费用、异地使用便利、时尚美观。鉴此,本文提出了相应的营销启示,认为银行应重视信用卡的还款便利和异地使用便利度,加强附加服务和网络银行功能,降低持卡费用,设计时尚美观的信用卡,加大网络推销力度。
[期刊] 消费经济  [作者] 刘焱  朱卫卫  
作为新型金融服务产品的旅游信用卡为商家和消费者创造了价值,但并未能在消费者中推广。本文依据科技接受模型和创新扩散理论,构建旅游信用卡使用意愿模型,探讨旅游信用卡消费意愿的主要影响因素,通过问卷调查法获取数据,运用AMOS软件检测和验证了研究假设。结果表明,感知有用性、相容性和个人创新性正向影响消费者旅游信用卡使用态度,感知风险负向影响使用态度;使用态度、相容性和感知有用性直接影响消费者旅游信用卡使用意愿。
[期刊] 软科学  [作者] 田欣媛  周镭  
采用西安市商业银行信用卡顾客的抽样调查数据,应用Cox比例风险回归模型分析了影响信用卡顾客生命周期的各种因素。分析结果表明:年龄、月可支配收入、持有张数、钱包份额、月均消费额和持卡类型是影响顾客生命周期的6个独立因素,且全部为保护因素。商业银行信用卡管理部门可以利用这些因素对顾客的危险率进行计算,来识别持卡生命周期较长的顾客,并针对不同的顾客采取差异化的营销和管理服务,进而提高信用卡业务的盈利水平。
[期刊] 金融论坛  [作者] 陈莹  宋建华  
本文使用来自商业银行信用卡账户的消费数据,通过单因素事件法分析中国城市居民信用卡违约行为发生概率的影响因素。结果发现,信用额度一年内的变化和信用额度使用率对居民未来的违约行为具有显著的影响,绝对账户振幅只在违约前六个月表现出对违约发生的概率有显著的影响,而收入信用额度比在不同时刻对未来发生违约概率的预测能力存在差异。
[期刊] 金融论坛  [作者] 陈莹  宋建华  
本文使用来自商业银行信用卡账户的消费数据,通过单因素事件法分析中国城市居民信用卡违约行为发生概率的影响因素。结果发现,信用额度一年内的变化和信用额度使用率对居民未来的违约行为具有显著的影响,绝对账户振幅只在违约前六个月表现出对违约发生的概率有显著的影响,而收入信用额度比在不同时刻对未来发生违约概率的预测能力存在差异。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 赵忠玲  陈灿  
为了探究信用卡销售的影响因素,以及未来信用卡的销售量,采用调查问卷的方法,对影响中信银行信用卡销售的相关因素进行了分析,基于灰色系统理论计算出了信用卡销量和销量影响因素的关联度,并对其影响因子进行了排序。以中信银行2008—2013年的销售量为基础数据,建立了GM(1,1)灰色预测模型,预测出中信银行未来5年的信用卡销售量,并通过还原检验分析对预测结果予以验证,表明预测值和实际值具有较高的拟合度,可以为商业银行加强信用卡销售预测和信用卡销售管理提供辅助决策依据。基于灰色系统理论建立的GM(1,1)预测模型,有效地解决了信用卡销售过程中能够掌控的数据少、信息贫、有效性差等问题,解决了一般模型难以...
[期刊] 软科学  [作者] 周镭  田欣媛  臧国强  
以商业银行信用卡业为实证对象,对其顾客资产收益期限影响因素问题进行研究;运用SPSS16.0统计软件对调研数据进行了信度检验、路径分析、积差相关分析。结果表明:顾客满意、顾客关系信任、顾客感知价值、转换成本有利于延长顾客资产收益期限,而替代选择性不利于顾客资产收益期限的延长。最后指出延长顾客资产收益期限的若干管理启示。
[期刊] 财经理论与实践  [作者] 车鸣  周晖  
用多元回归的分析方法选取某商业银行信用卡中心作为样本,考察信用卡消费信贷的开展与发卡数量、POS成功率等指标之间相关关系,从实证的角度为信用卡消费信贷的进一步发展提供对策依据。
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)  [作者] 王大海  姚唐  白琼  
本研究通过分析,提出信用卡积分奖励计划中影响顾客忠诚的重要因素。研究表明:(1)顾客满意和转换成本直接正向影响顾客忠诚;(2)感知价值不仅直接正向影响顾客忠诚,还通过顾客满意对顾客忠诚产生间接影响;(3)便利性通过顾客满意和转换成本间接影响顾客忠诚。数据分析还发现,在顾客忠诚的解释程度方面,由高到低依次是感知价值、顾客满意、转换成本和便利性。
[期刊] 金融论坛  [作者] 柯建飞  
伴随着我国信用卡数量激增而出现的中介机构信用卡套现现象,严重影响信用卡产业的健康发展。本文介绍了中介机构信用卡套现的流程并对中介机构进行了分类,分析了中介机构信用卡套现对持卡人、发卡银行和其他方面产生的危害,认为信用卡市场竞争无序、套现有利可图、POS机管理不严和法律的缺失是中介机构信用卡套现泛滥的主要原因。在此基础上提出要采取"堵""疏"结合的方法防止中介机构套现的发生,具体建议包括:规范同业竞争,共享风险信息;拓宽融资渠道,压缩套现利润空间;加强对POS机的布放与管理;健全银行卡法律制度。
[期刊] 消费经济  [作者] 吴晶妹  董晓辉  
中美两国信用卡产业市场发展面临着不同阶段的不同问题,我国信用卡的发展急需改变盈利模式、改变规模和效益不成比例的矛盾,对此,美国信用卡市场发展的经验教训值得我们借鉴。当前,信用卡套现是我国信用卡市场发展面临的突出问题,将信用卡套现视为犯罪加以打击不是治本之策。要正确认识信用卡的信用资产承载特性,对持卡人的取现需要因势利导,提高取现比例,降低费用,不仅有助于化解信用卡套现风险,而且有助于转变信用卡盈利模式。
[期刊] 中国金融  [作者] 张吉光  
日前,中国人民银行发布《关于信用卡业务有关事项的通知》(业界称其为"信用卡新政"),对现行信用卡政策进行改革。新政的主要内容是推动透支利率市场化、放松对业务规则的行政干预、优化预借现金服务、加强消费者权益保护和行业自律,被称为信用卡行业三十年来的最大变革。新政的内容虽然都是对信用卡业务的改革和调整,但政策出台的驱动力并不
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