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[期刊] 图书情报工作
[作者]
沈旺 时倩如 李贺 刘嘉宇 李世钰
[目的/意义]搜索策略是用户信息搜索过程的核心层面。分析需求状态对移动购物用户信息搜索策略的影响，能够为提升用户搜索体验提供理论与实践参考。[方法/过程]基于信息觅食理论和搜索经济理论，探讨移动购物用户需求状态如何影响其信息搜索策略；研究设计目标导向型和探索型两种需求状态情景，基于情景实验检验所提出的假设。[结果/结论]结果表明，需求状态显著影响用户的商品评估成本，但不影响信息斑块间移动成本；相比于目标导向型需求状态，用户处于探索型需求状态时评估一个替代方案花费的时间更多；此外，当评估成本较高时，用户倾向于降低信息斑块内的评估数量。研究发现有助于改善用户的信息搜索体验。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
吴丹 梁少博 冉爱华
在移动互联网迅速发展的背景下，移动搜索日趋普遍，搜索策略成为用户行为研究的一个重要方面。现有用户搜索策略研究包含查询式和搜索会话的统计分析，以及结合用户的信息需求、搜索情境来分析原因。本研究通过非受控实验的方式，对大学生用户在移动环境下的查询式构造、搜索会话中的查询式及搜索会话的其他特征进行分析。研究发现：在移动环境下大学生用户习惯使用多种语言组配进行搜索；搜索信息的主题类型存在聚焦现象；移动搜索更加便捷，大学生用户通过更短的查询式、搜索会话便可满足其信息需求；大学生用户会通过多种策略，在手机上执行较为复杂的搜索任务；其搜索活动会引发其他后续活动。研究大学生用户在移动环境下的搜索策略，可了解其．．．
[期刊] 消费经济
[作者]
陈容 蔡立燕 王傅强
移动购物作为新兴的购物途径有着巨大的发展潜力，然而现有研究对用户移动购物的行为特点还没有清晰的认识，在理论分析的基础上，开发用户移动购物持续使用行为的期望确认模型ＥＣＭ－ＭＢ。研究发现，感知有用性、优惠政策和满意度共同影响持续使用意愿，用户确认程度、感知风险和优惠政策显著影响满意度，优惠政策显著影响感知有用性和确认程度，而广告和一致性分别影响感知有用性和确认程度。依托上述发现，本文获得了针对性的管理启示。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁少博 陈韵怡 任檐雨
[目的/意义]从搜索情境、搜索策略和行为路径三个方面探究用户使用社交媒体APP时的移动搜索行为，有助于深入了解用户在社交媒体这一垂直类APP上的信息行为特征。[研究设计/方法]招募40名用户作为实验被试，通过结构化日志的方法，获取用户在20天内使用社交媒体APP移动搜索时的行为数据、情境信息等，揭示用户使用社交媒体APP进行移动搜索的行为特征。[结论/发现]用户使用社交媒体进行移动搜索的时长总体较短，搜索地点分布较为集中。在社交媒体使用情境下，用户的移动搜索任务以信息类为主，移动搜索动机的分布较为平均，不同搜索任务、搜索动机、搜索主题间存在不同的关联。社交媒体用户在初始搜索后，会发生继续搜索、分享搜索结果等行为，并伴随着APP交互路径的转移。[创新/价值]聚焦了用户在社交媒体APP上的搜索行为，是对移动互联网环境下社会化搜索行为研究的补充。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘百灵 夏惠敏 李延晖
[目的/意义]针对近年来愈发严重的隐私安全问题致使用户使用移动购物时不愿意披露个人信息或披露虚假的个人信息,探索影响移动购物用户披露个人信息的关键因素,为移动购物企业更好地获得用户个人信息提供一些理论指导与建议。[方法/过程]基于理性行为理论和公平理论,以用户的积极与消极态度为中介,构建了移动购物用户个人信息披露意愿的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]隐私担忧作为消极态度连同积极态度信任、感知愉悦对个人信息披露意愿均有显著影响,隐私政策对信任有显著的正影响,而激励政策、互动沟通对
[期刊] 软科学
[作者]
万君 李静 赵宏霞
基于消费者购物信任,从传统互联网转至移动互联网环境的视角,构建了一个整合的移动购物用户接受行为结构方程模型。采用LISREL软件进行验证,结果表明消费者对传统互联网购物的信任既直接影响其对移动购物的初始信任,又通过移动环境下的感知有用性和结构性保障因素间接影响移动购物初始信任。感知有用性、结构性保障、商家声誉均对初始信任具有正效应,但感知易用性与初始信任、便利性与初始信任间的假设关系不成立。
关键词：
移动购物 信任转移 初始信任 用户接受
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵一鸣 潘沛 黄瑶 李倩
[目的 /意义]揭示消费者信息搜索行为中带来高信息搜索效果的组态模式。[方法 /过程]采用模糊集定性比较分析的方法，从消费者信息搜索策略层面确定5个变量指标，设计封闭式和开放式两种任务情景，基于用户实验对40名消费者的搜索过程进行分析。[结果 /结论 ]研究结果表明，两种任务情景下的4种搜索策略模式为高信息搜索效果提供了因果路径解释。这项研究有助于：(1)对网络信息搜索效果与搜索策略变量之间的关系提供新的见解；(2)指导消费者在信息搜索过程中更好地与系统交互。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
秦芬 郭海玲
[目的/意义]主要探究付费问答社区中用户围观行为的影响因素，帮助理解用户付费围观的心理和答主与提问者的行为模式、优化社区运营者的产品设计。[研究设计/方法]基于信息觅食理论模型及相关文献，提出了研究模型和假设，利用微博问答中健康医疗、财经、互联网资讯三个领域的14,167条样本和广义线性回归方法（GLM），验证各因素对围观行为的影响机制。[结论/发现]问题的提问价格和描述的详细程度正向影响围观数；互联网资讯领域问题的围观数多于健康医疗和财经领域问题的围观数，但互联网资讯领域答主回答问题数的均值要低于其他两个领域；健康医疗领域中答主的受喜爱度并不正向影响围观数；问题描述中体现的情感在健康医疗领域比较重要，正向情感正向影响围观数，负向情感负向影响围观数。[创新/价值]丰富了付费问答社区中问题特征（包括情感特征和问题类型）对用户围观行为影响的研究，为付费知识问答产品的设计提供了一定的启示。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李欣颖 徐恺英 崔伟
[目的/意义]在移动互联网快速发展、O2O模式正在逐渐被人们接受的大背景下,以计划行为理论为基础,研究移动商务环境下O2O模式用户信息行为的影响因素并构建概念模型以拓展计划行为理论在新领域的应用,为移动商务环境下开展O2O应用起到指导及推进作用,使信息生产、传播及服务更具有针对性和有效性。[方法/过程]通过问卷调查的方法收集基本数据,利用SPSS工具对数据进行统计分析以验证所构建的模型。[结果/结论]通过相关分析得出:用户信息行为意向受信息行为态度、主观规范、知觉行为控制正向影响;用户信息行为态度受主观规范和知觉行为控制正向影响;人际间影响和外界影响对主观规范起正向影响作用;自我效能和外部资源...
关键词：
移动商务 O2O 计划行为理论 信息行为
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
杨萌柯
随着4G时代移动通信技术的发展,政企客户移动信息化市场成为中国电信运营企业发展战略中的重要战场。文章通过分析政企客户市场现状、移动信息化短板,采用德尔菲法构建影响政企客户移动信息化的指标体系,提出电信运营企业应在市场环境、产品价值、协同保障、员工能力、团队建设、创新投入、用户需求这七方面实施发展策略,从而提升电信运营企业的市场竞争力和客户感知度,促进中国政企客户移动信息化发展。
[期刊] 情报科学
[作者]
相甍甍 郭顺利 张向先
【目的/意义】面向用户信息需求为移动商务平台设计个性化的在线评论效用评价方法,满足用户对商品在线评论的个性化需求,辅助用户进行消费决策。【方法/过程】首先分析利用GA-BP神经网络设计个性化移动商务用户在线评论效用评价方法的可行性和意义,然后结合移动商务用户在线评论的特点,从评论内容、评论者、评论阅读者、评论时效性4个维度,选取10个影响评论效用的指标,基于GA-BP神经网络设计了效用评价方法。最后采集美团APP美食版块数据,通过与标准BP神经网络实验结果对比分析验证该方法的有效性和实用性。【结果/结论】
[期刊] 情报学报
[作者]
宋筱璇 刘畅
网络信息体量的激增,信息质量的参差不齐使用户利用搜索系统获取信息、增长知识面临巨大的挑战。在用户开展搜索的过程中,对于信息的选择和使用,很大程度上依赖于该信息的来源。本研究采用实验法,围绕不同的学习层面设计搜索任务,重点关注用户在信息源选择和使用过程中,类型分布上发生的变化,从而识别不同用户所采取的信息源策略的本质,并探索用户的策略与学习效果间的关系。研究发现,用户对自身选择阅读的信息源的依赖程度要高于对系统提供的用户可获得的信息源的依赖程度。根据对可获得的和自身选择的信息源的依赖程度不同,用户存在四种不同的信息源策略:全依赖型、非依赖型、选择依赖性和使用依赖型。并且,用户的信息源策略对学习效果有一定的影响,在接受性学习任务中采取非依赖型策略的用户,与在评价性学习任务中采取全依赖型策略的用户,搜索后能够获得更好的学习效果。这一发现有助于深入理解用户在信息源选择和使用过程中的相关特征,以便优化搜索系统能够在用户搜索过程的信息源获取、选择或使用阶段所存在的问题提供精准高效的帮助,实现学习效果的提升。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
杨海锋
[目的/意义]移动搜索已成为满足信息需求的重要手段,相对于固定的桌面搜索行为,移动搜索行为体现出了一些特有的特征。[方法/过程]为了探讨移动搜索行为的研究现状,文章构建了用户移动搜索行为模型,并以此为框架对用户移动搜索行为研究进行了总结和述评。主要涉及用户的信息需求、用户的搜索过程、搜索结果的评价和处理3个方面。[结果 /结论]研究结果表明,移动搜索深深地扎根在时空和社会环境中,移动搜索不仅查询主题丰富,更重要的是不断改变着人们实现信息需求的行为方式。同时也提出了需要进一步研究的方向。
关键词：
移动搜索 用户行为 信息需求 行为模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
梁少博 韩路遥
[目的/意义]随着社交媒体APP的不断普及，社交媒体已经成为用户移动搜索的重要平台。对社交媒体APP用户的移动搜索体验展开研究，有助于完善用户移动搜索体验，丰富相关理论研究。[方法/过程]基于用户完整搜索过程(如目的、动机、搜索过程、结果采纳等)设计访谈问题，采用扎根理论的方法构建社交媒体APP用户移动搜索体验理论框架。[结果/结论]用户个体、信息特性、系统3个主范畴对用户在社交媒体中移动搜索体验产生直接的影响；使用环境对用户个体产生影响，特别是用户的使用习惯，进而间接影响到用户体验。研究结论对社交媒体APP改善搜索功能、提升用户搜索体验具有一定参考价值。
[期刊] 图书馆
[作者]
余小萍
移动互联时代,移动搜索行为的泛在化昭示着用户信息行为的嬗变,也引起了国内外学者的广泛关注与研究。文章在对移动搜索行为进行界定的基础之上,以用户、情境、动因、方法四大关键视角为线索,对其相关研究进行了系统梳理与综述,并对未来移动搜索行为的研究对象向两极延伸、搜索行为向多样化发展、研究方法与工具更加先进的三大发展趋势进行了展望。
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