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[期刊] 图书情报知识
[作者]
秦芬 郭海玲
[目的/意义]主要探究付费问答社区中用户围观行为的影响因素，帮助理解用户付费围观的心理和答主与提问者的行为模式、优化社区运营者的产品设计。[研究设计/方法]基于信息觅食理论模型及相关文献，提出了研究模型和假设，利用微博问答中健康医疗、财经、互联网资讯三个领域的14,167条样本和广义线性回归方法（GLM），验证各因素对围观行为的影响机制。[结论/发现]问题的提问价格和描述的详细程度正向影响围观数；互联网资讯领域问题的围观数多于健康医疗和财经领域问题的围观数，但互联网资讯领域答主回答问题数的均值要低于其他两个领域；健康医疗领域中答主的受喜爱度并不正向影响围观数；问题描述中体现的情感在健康医疗领域比较重要，正向情感正向影响围观数，负向情感负向影响围观数。[创新/价值]丰富了付费问答社区中问题特征（包括情感特征和问题类型）对用户围观行为影响的研究，为付费知识问答产品的设计提供了一定的启示。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
孟嘉 邓小昭
[目的/意义]在线问答平台的付费模式包括付费提问与付费围观两种，对用户的付费围观行为进行研究，将有助于人们进一步认识用户付费围观行为，为在线问答平台持续吸引用户和优化目前的付费围观模式提供参考和建议。[方法/过程]借助质性分析软件Nvivo11，选取18个样本作为半结构化访谈对象，对获取的访谈资料进行定性分析，提炼出在线问答平台用户付费围观行为的路径及影响因素。[结果/结论]对研究结果进行分析发现，内在动机与外在动机触发用户付费围观行为产生，即用户通过浏览与搜索的方式发现围观问题，并付费查看回答，根据回答是否满足其需求，做出是否继续进行付费围观或进行付费提问的决定；回答者因素、围观者因素、其他用户因素和平台因素都会对用户的付费围观行为产生影响。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李武 艾鹏亚 宾锋
付费围观是当前在线付费问答平台上一种重要的知识付费模式,具体是指用户以相对低廉的价格查看由提问者公开提问并已经被回答者回答的问题。为了更好地洞察用户的付费围观行为,本文利用Python爬虫程序获取"在行一点"网站"问答"版块的相关数据,试图借此深入地研究驱动用户付费围观的相关因素及其发生机理。通过两个递进的研究,本研究发现影响用户付费围观量的主要因素为回答者粉丝量、回答价格和回答长度,而且验证了回答价格和回答长度在回答者粉丝量与付费围观量之间的序列中介作用。
关键词：
知识付费 粉丝经济 付费围观 问答平台
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张杨燚 彭子健 刘齐凯
知识付费浪潮下,分答、微博问答等问答平台产生非提问用户付费后才可查看回答的付费围观这一知识付费新模式,意见领袖在社会化问答平台中扮演日益重要的角色。本文在感知价值理论基础上,引入以信任为中介的意见领袖的作用机制和围观者个人特征,构建问答平台付费围观持续参与意愿的影响因素模型,通过问卷调查收集数据对该模型进行检验。结果表明,付费围观者对意见领袖的信任只能通过影响感知价值判断间接作用于持续参与意愿,围观者求知欲会对感知价值的作用机制产生重要影响。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张颖 朱庆华
[目的/意义]研究付费知识问答社区中提问者在答主选择过程中的影响因素,有利于揭示付费环境下提问者社会化搜索和选择行为的特征,有助于问答平台提供方的有效管理和优化运营,也有助于答主的自我营销。[方法/过程]在对问答社区答主内涵进行辨析的基础上构建了理论模型,利用问卷调查法收集数据,采用结构方程模型进行评估和拟合。[结果/结论]答主的专业性和知名度、问答信息和服务质量对提问者选择行为有正向影响;同时,信任通过感知价值的中介作用正向影响选择行为,感知价值直接正向影响提问者选择,这说明"粉丝经济"已经过去,提问者在选择时更在意答主所能提供问答产品的价值。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
谢珍
随着信息时代的不断发展，信息环境的变化使得大学生信息行为模式发生了巨大变化，为了深入了解大学生信息搜寻行为，文章对１１０名大学生一整天的信息搜寻行为进行实证调查和深入分析，并以信息觅食理论为基础，从信息斑块的选择、信息菜单的优化、信息线索的识别等方面探寻大学生信息能力提升的路径。
关键词：
信息觅食理论 信息搜寻 实证研究
[期刊] 图书情报知识
[作者]
李武 艾鹏亚 谢蓉
基于感知价值视角,采用问卷调查研究方法,本研究讨论了影响用户对在线付费问答平台付费提问的相关因素。研究发现:(1)感知收益(内容收益和经济收益)和感知付出(费用付出和其他成本付出)均能有效地解释和预测用户对在线付费问答平台的感知价值。同时,在这四个感知因素中,内容收益对提问者的感知价值影响最大。(2)当感知因素与金钱相关时,感知价值发挥部分中介作用,而当感知因素与金钱无关时,感知价值表现出完全中介作用。从解释的总效益角度来看,与金钱相关的两个因素(经济收益和费用付出)对用户付费意愿的作用也远大于另外两个因素(内容收益和其他成本付出)。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
沈旺 时倩如 李贺 刘嘉宇 李世钰
[目的/意义]搜索策略是用户信息搜索过程的核心层面。分析需求状态对移动购物用户信息搜索策略的影响，能够为提升用户搜索体验提供理论与实践参考。[方法/过程]基于信息觅食理论和搜索经济理论，探讨移动购物用户需求状态如何影响其信息搜索策略；研究设计目标导向型和探索型两种需求状态情景，基于情景实验检验所提出的假设。[结果/结论]结果表明，需求状态显著影响用户的商品评估成本，但不影响信息斑块间移动成本；相比于目标导向型需求状态，用户处于探索型需求状态时评估一个替代方案花费的时间更多；此外，当评估成本较高时，用户倾向于降低信息斑块内的评估数量。研究发现有助于改善用户的信息搜索体验。
[期刊] 全球教育展望
[作者]
刘晓 吴梦雪
本文运用古斯塔夫·勒庞的群体心理理论,以校园欺凌的"围观群体"为逻辑起点,重新定义了校园欺凌的"围观群体",同时研究和分析了围观群体中的"助手""强化者""局外人"及"捍卫者"这四类围观者角色。发现虽然围观者在校园欺凌中所扮演的角色不尽相同,但由群体心理所控制的群体行为在产生和传导方面基本相似。同时,这些行为也会对校园欺凌产生消极影响。对此,研究围绕校园欺凌的"围观群体"行为机制提出了五项干预措施,以应对围观群体对校园欺凌的负面影响。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
赵杨 袁析妮 李露琪 赵雨
知识付费模式的兴起推动了传统在线问答服务的变革,越来越多的社会化问答平台开始推出知识付费服务。文章从知识供给者自身因素出发,基于社会资本理论,分别从知识供给者的结构型社会资本、关系型社会资本和认知型社会资本三个维度构建用户知识付费行为影响因素理论模型。通过爬取知乎"live"栏目中的真实数据,运用负二项面板回归分析对模型进行了验证。研究结果表明,知识供给者的粉丝数、发表文章数、回答问题数、获得点赞数、是否实名认证和是否标注专业领域均对用户知识付费行为具有显著正向影响。在此基础上,为知识供给者在社会化问答平台上更好地积累社会资本、获得更多付费用户的青睐提出了相关对策,同时也为社会化问答平台完善知识付费模式提出可行性建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓锦峰 吴建华 袁勤俭
[目的/意义]帮助学界全面掌握信息觅食理论的发展及应用现状,并为该理论的后续研究与应用提供建议。[方法/过程]通过对国内外基于信息觅食理论的相关研究文献的梳理,总结信息觅食理论的演化及当前研究的成果,并对存在的不足及未来的研究方向进行讨论。[结果/结论]信息觅食理论的研究主要集中在信息搜寻行为的影响因素、信息系统的设计和优化、信息搜寻效率评估3个方面;现有研究存在"缺乏在真实环境中的有效性检验""缺乏纵向研究""信息搜寻效率评估问题的研究对象较为单一"等问题;未来的研究可结合客观数据探究用户的信息搜寻行为,关注不同领域的效率评估问题,拓展信息觅食理论在新的场景和领域中的应用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李武 艾鹏亚 许耀心
[目的/意义]随着分享经济的发展,以在线付费问答平台为代表的知识付费产品有效地实现了知识的变现,本研究以这类平台为切入点,探索用户的付费模式及付费意愿,加深对用户知识付费行为的认识。[方法/过程]通过对分答、值乎和微博问答三大平台的比较分析,总结在线付费问答平台的用户付费模式,利用问卷调查法考察用户的付费意愿及其动机。[结果/结论]研究表明,在线付费问答平台主要有两种用户付费模式:提问付费和围观付费。用户对这两种付费模式没有特别偏好,二者呈现不完全替代关系,且影响用户对这两种付费模式的付费意愿的动机因素有所不同。本研究认为,知识付费在本质上是知识驱动型的信息消费行为,同时具有明显的粉丝经济特点。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
卢恒 许加彪 崔旭 谢欣
[目的/意义]厘清在线问答平台知识付费现阶段的研究图式，为进一步知识付费理论研究和知识付费新业态发展实践提供参考。[方法/过程]采用系统文献综述法，分析110篇在线问答平台知识付费研究文献。[结果/结论 ]在线问答平台用户知识付费行为受到知识供给者、知识需求者、知识付费产品、知识付费平台4个层面因素的影响；以定价与支付机制、激励机制、版权保护机制、个性化服务机制为核心的支撑机制和以商业模式和运营模式为代表的管理模式共同构成在线问答平台知识付费的运行机制；知识付费机制能够影响知识生产者的知识贡献意愿和知识消费者的知识焦虑缓解程度，同时也对平台内容总量和平台内容生产协作方式产生影响。未来研究应拓展知识付费机制影响的研究，开展全生命周期视角下的知识付费用户行为研究，并且解构知识付费在各个层面的微观作用机制，建构系统化、创新性的知识付费理论体系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
崔盼盼 邓小昭
[目的/意义] 探索在线知识付费平台衍生产品用户的信息行为特征、过程以及影响因素，为理解衍生产品用户的信息行为提供理论依据，并为平台优化服务提供参考。[方法/过程]选取18个样本作为半结构化访谈对象，利用扎根理论来探索在线知识付费平台衍生产品的用户信息行为特征、过程和影响因素。[结果/结论]在线知识付费平台衍生产品的用户信息行为特征表现为冲动性和怀旧情感倾向性；其信息行为过程可归纳为信息需求认识与表达、信息查寻、信息交互、信息选择、信息采纳、信息反馈6个阶段；其信息行为的影响因素包括个人因素（对母体平台的情感、从众心理、冲动情绪）、商家因素（服务态度、商家粉丝量、产品介绍详情程度）、平台因素（母体平台知名度、母体平台口碑、界面友好度、界面响应速度）和情境因素（产品关联程度、产品评价、优惠活动）。
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