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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李箐 赖茂生
This article discusses the definitions and contents of user experience and usability,and the relationship between them and information architecture.The application of user experience and usability in information architecture is expatiated.
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李蕾 刘钊 王栩彦
[目的/意义]从用户体验的角度对ChatGPT辅助信息检索的可用性进行探究，可以为ChatGPT及其他类似技术在信息检索领域的运用提供一些有益的参考。[方法/过程]结合实验和访谈法，首先使用ChatGPT for Google检索辅助插件和搜索引擎搭建实验环境，设计检索任务，让10位被试真实地完成在ChatGPT辅助下的检索任务，接着利用访谈法收集被试在进行ChatGPT辅助检索时的体验和感受，并运用迭代主题编码的方法对访谈内容进行质性分析，从而得出关于ChatGPT辅助信息检索的可用性情况。[结果/结论]从用户体验、信息质量、辅助效果、人机交互、改进空间等5个主题维度的分析表明，ChatGPT辅助检索模式具有一定的可用性。在提出的这种辅助模式中，ChatGPT能够起到一个直观的辅助作用，明显减少了搜索时间，整体体验令人满意，尤其是在创作型任务中辅助效果更为明显。其中由于ChatGPT在信息整合和呈现方面的优势，可为用户快速提供核心要点，但同时ChatGPT在回答特定专业领域或数据密集型问题时会存在不准确，不深入的问题，传统的搜索引擎可用来验证和完善ChatGPT的输出结果。研究证实了ChatGPT辅助信息检索模式在帮助用户高效且高质获取信息方面的潜力。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄晓斌 付跃安
文章在分析用户使用体验的基础上,建立移动阅读终端可用性评价指标体系,涉及硬件性能、技术、内容、阅读功能与综合评价五个方面。文章选取部分指标对易博士阅读器的可用性进行研究,对设备的优势和存在的问题进行分析,并提出建议。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王茜 张成昱
简要论述用户体验和可用性理论,介绍用户体验调查方法、调查对象等,以提高用户在使用清华大学手机图书馆网站过程中的体验水平。从页面信息的展示机制、用户行为的导引机制和用户错误行为的预防与纠正机制三个方面提出可用性设计方案,结合用户体验调查的结果,分析用户对这些方案的满意程度,同时对一些新方案实施的必要性进行检验。根据设计和调查过程中总结的经验及国内外手机应用的研究成果,提出手机图书馆网站的可用性设计原则。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王若佳 李月琳
［目的／意义］针对当前我国健康类搜索引擎可用性程度较低、用户满意度不高的现状，对３个常用健康类搜索引擎的可用性进行评估，以期促进该类搜索引擎技术的发展，提高信息服务质量。［方法／过程］从用户视角出发，采用实验研究方法，探讨并比较＂有问必答＂＂好大夫在线＂和＂３９健康搜＂３个健康类搜索引擎的有效性、效率和满意度。［结果／结论］３个搜索引擎在系统反应速度和易学程度方面较好，但查准率还有待提高；返回网页虽内容丰富，但同时还存在重复、啰嗦、不严谨等问题。本研究发现，用户对健康信息的主观评价与基于临床证据的评价结果有所冲突，如何调和二者之间的矛盾，建立更为全面且有效的健康信息评价指标体系有待进一步研究。
关键词：
用户体验 健康 搜索引擎 可用性 评估
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
郭伏 郝哲哲 许娜 屈庆星 丁一
从可用性本质—用户情感体验角度,提出了一种新的应用软件可用性评估方法。首先,运用感性工学方法建立了用户完成应用软件测试后的总体情感评估量表,运用五因子性格模型测量用户的性格类型,并完成用户性格到用户初始情感的转换,建立可用性对用户情感影响的评估模型;其次,进行可用性评估实验,运用情感评估量表和软件可用性评估问卷(SUMI)对15名被试的情感以及应用软件的可用性进行测量;最后,利用偏最小二乘法(PLS)建立了可用性指标和情感词对之间的6个回归模型,并验证了模型的有效性。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨一翁 丁梦悦 纪雪洪
"用户企业"蔚来汽车通过用户体验提升品牌资产的经验表明,用户体验与品牌资产之间存在着密切的关系以及相互影响的机理。现有文献缺乏综合分析用户体验多种因素和不同类型对品牌资产影响机理的研究成果。笔者基于相关理论,尝试将产品设计、服务设计、数字触点设计引入功能体验影响因素,将服务设计、数字触点设计、品牌价值观引入情感体验影响因素,从功能体验和情感体验两个维度构建用户体验对品牌资产影响的研究模型。在上述基础上,对来自"用户企业"蔚来汽车车主用户体验的问卷调查数据,运用偏最小二乘结构方程模型方法进行分析,检验用户体验因素和类型对品牌资产的影响机理。研究结果显示:用户体验→用户满意度→口碑推荐→品牌资产提升的路径,主要机理于产品、服务和数字触点设计正向影响功能体验;品牌价值观正向影响情感体验;功能与情感体验均正向影响品牌资产;用户满意度与口碑推荐对用户体验和品牌资产之间的关系起中介作用。本研究以来自"用户企业"蔚来汽车用户体验的数据揭示了企业用户体验因素和类型影响品牌资产的机理,丰富了用户体验和品牌资产研究领域的现有文献,为企业通过用户体验提升品牌资产提供了理论依据。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁红 王琴
将信息搜寻的4种模式引入数字图书馆可用性评价中,构建基于用户信息搜寻模式的数字图书馆可用性评价指标体系,通过两种难度级别的搜索实验、浏览实验和追踪实验以及问卷调查,获取用户利用数字图书馆资源的信息搜寻行为数据,从而实施数字图书馆可用性评价。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
袁庆荣
提升用户体验可以增强用户的教育效果。在用户教育中要突出读者参与,强化体验;要区分用户层次,促进多元体验;要立足读者需求,把握体验时机。这些有效策略能促进用户使用体验,增强用户对高校图书馆的满意度。
关键词：
高校图书馆 用户教育 用户体验 策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁红
从高校门户网站的外部用户视角出发引入信息构建理论,在深入剖析基于信息构建的网站可用性内涵的基础上,提出可访问、无障碍的网站外部用户可用性的基本要素。并选取江苏省12所高校,以招生服务栏目为入口,运用基于web的自动测评工具进行门户网站的外部用户可用性的定量测度,以期归纳总结出江苏省高校门户网站在可用性上存在的问题及不同类型高校之间的水平差距。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
邱明辉 杨敏 司徒俊峰
对情境进行分类是研究信息查询系统可用性的起点。论文采用文献调查法收集前人研究的影响信息查询系统性能和信息查询行为的情境因素的成果,采用分面分析法构建影响信息查询系统可用性的情境分面分类体系。情境分面分类体系分为系统、任务、用户和环境4个组面,每个组面又分出亚面及类目,由此可以揭示影响信息查询系统可用性的情境因素,描述影响信息查询系统可用性的情境,使研究不同组面及其类目的情境因素对信息查询系统可用性及信息查询系统性能或信息查询行为的影响成为可能。
关键词：
情境 可用性 分面分类体系 信息查询系统
[期刊] 工业工程
[作者]
江明尹 王骁踊 付艳 张强 冯庆敏 刘胜林
探究2种国产放疗设备用户界面可用性设计,识别其可用性问题及使用失误。采用专家现场评估和用户测试相结合的方法,从专家评估及用户操作主观体验角度,综合评价放疗设备的可用性设计。专家评估中,厂家A NPRTS加速器共发现47个可用性问题,启发式原则违例数186例;厂家B Hm-J-16-1加速器发现45个可用性问题,启发式原则违例数226例。患者摆位和出束治疗是可用性问题中较为集中的步骤,且出束治疗是风险最高的放疗步骤。测试人员操作厂家B Hm-J-16-1加速器的工作负荷高于操作厂家A NPRTS加速器的工作负荷,且测试者对厂家B Hm-J-16-1加速器的感知可用性也低于对厂家A NPRTS加速器的感知可用性。2种国产放疗设备用户界面的可用性设计还存在一定的缺陷,设备厂商应当进一步优化界面设计,增强设备使用的安全性和舒适性。
关键词：
放疗设备 用户界面 可用性 工作负荷
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李小青
文章在分析用户体验与web信息构建结合研究趋势和特点的基础上,提出基于用户体验的Web信息构建模型,主要内容包括模型设计、特点分析、系统构建和用户体验设计四个方面。
关键词：
用户体验 信息构建 信息架构
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邓胜利 张敏
人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型。图5。参考文献10。
关键词：
交互式信息服务 用户体验 模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
廖小丽 胡媛
分析团购网站信息构建的发展现状及存在问题,抽象出目前团购网站信息构建的现有模型,并针对其存在的问题构建基于用户体验的团购网站信息构建的理想模型,最后以拉手网为例对理想模型进行解释,希望籍此而促进团购网站的发展,并使用户得到更好的体验。
关键词：
团购网站 信息构建 用户体验
文献操作()
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文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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