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[期刊] 图书情报知识
[作者]
曹锦丹 贺伟
本文提出了网络环境下信息服务领域面对的一个新的研究课题,即面向"信息焦虑"用户的信息服务研究;在分析"信息焦虑"对用户信息获取、利用以及信息服务效率影响的基础上,提出了"信息焦虑"及其信息服务研究的时代性、紧迫性,并讨论了信息焦虑及其信息服务研究内容的跨学科特性及其主要问题。
关键词：
信息焦虑 用户心理 信息服务
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
周文杰
采用对照组设计,考察了新技术介入、信息分析任务的类型和资料的引入次序三个因素与用户的焦虑水平之间的关系。发现用户在完成数字信息分析任务的过程中,技术因素未造成其焦虑水平的显著变化;在引入技术因素背景下,资料安排次序和任务的性质都会引起用户焦虑水平的显著变化。研究为数字图书馆及网络搜索引擎等的优化及其设计提供了可资借鉴的理论参照。图1。表7。参考文献45。
[期刊] 图书馆
[作者]
吴秀珍
在图书馆信息化发展过程中,技术环境的变化推动了传统工作模式的变化,也给馆员的观念带来了一定冲击,尤其是中年女性馆员,其心理反映更大,在一定程度上给工作带来了影响。本文通过对中年女性馆员心理焦虑问题的分析,探讨中年女性馆员在信息化工作环境下的心理焦虑成因及对策。
关键词：
图书馆 中年女性馆员 信息化 心理焦虑
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王琳 姚飞飞
[目的/意义]健康类App已成为公众进行健康管理的主要途径之一，但目前健康类App信息可视化设计尚未考虑到不佳的设计效果可能对用户情绪产生的负面影响，本文深入研究健康类App信息可视化设计对用户健康焦虑的影响机制，旨在为健康类App信息可视化设计理论框架提供支撑，促进健康类App可持续发展。[方法/过程]以健康类App的用户评论、虚拟社区及贴吧的用户讨论和相关文献作为经验资料，进行分析提炼、系统编码，在此基础上构建健康类App信息可视化设计对用户网络健康焦虑影响机制的概念模型。[结果/结论] 健康类app用户网络健康焦虑受健康类App界面可视化设计水平、健康类App信息构建水平、健康类App信息质量因素的影响，用户参与度在其中起到中介作用，这一中介作用受到不确定性容忍度的调节。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭宇 张传洋 刘梦婷 于文倩
[目的 /意义]从用户信息焦虑视角切入，挖掘用户信息焦虑纾解与医疗健康大数据价值实现的关系，并分析价值实现的影响因素及其组合路径，有利于新时代我国医疗健康事业与医疗健康产业的发展。[方法 /过程]以信息焦虑理论与MOA理论框架为指导，首先通过随机田野实验证明信息焦虑纾解有利于医疗健康大数据价值实现，同时发现影响医疗健康大数据价值实现的条件变量，采用问卷调查收集相关数据，利用模糊集定性比较法详尽分析其影响因素与组合路径。[结果 /结论 ]研究客观信息环境、信息质量认知、信息时效、信息安全、信息检索能力、信息利用能力等不同变量因素对用户信息焦虑与医疗健康大数据价值实现的影响，得到6条组合路径，即客观信息环境缺失型、机会主导的动机和能力融合型、能力主导的动机和机会融合型、低能力下的质量和安全妥协型、信息安全要素缺失型以及低能力下的时效和安全妥协型，该组合路径可为医疗服务机构改善信息化建设、完善数字化转型以及提高用户体验提供要素参考。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
荣毅虹 王彩霞
信息焦虑不仅严重影响用户信息利用效度,而且危害其身心健康。知识信息服务必须直面用户信息焦虑的真实存在,以多层次、不同产品形式的高质量服务帮助用户摆脱信息焦虑的困扰。本文首先介绍了信息焦虑的具体表现和诱因,然后依据布鲁克斯方程和用户信息利用的微观过程,揭示了信息焦虑的根源,在此基础上,探讨了以减少和消除信息焦虑为目的的知识信息服务的产品形式。
关键词：
信息焦虑 知识服务 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
严敏斐
目前,大学生在学习或学术研究过程中由于缺乏从大量信息中抽取所需信息的能力,期望获取的信息内容与所获取的信息内容之间存在差距而产生信息焦虑现象,影响了研究进程。帮助用户克服信息焦虑是图书馆与其他信息机构职能的重要分野。对高校学生信息焦虑程度的调查可见,图书馆可以在信息焦虑的五大影响因素的基础上采取图书馆干预理念对参考咨询服务模式进行新的构建,并结合实际情况拓宽信息焦虑咨询平台。
关键词：
参考咨询服务 大学生读者 信息焦虑
[期刊] 图书情报工作
[作者]
曹锦丹 王畅 梅松丽 贺伟
根据已有理论及相关调查结果,提出信息焦虑量表的基本结构维度并进行量表项目的编制;利用初始量表对用户的信息焦虑状况进行预测,对预测结果进行项目分析和因素分析,删除不合要求的项目后,形成包含47个项目的量表。对目标人群进行施测,检验量表的信效度检验,证明量表具有较好的信度和效度,可为评价用户信息焦虑提供一个量化工具。
关键词：
信息焦虑 量表 编制
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘思琦 邝苗苗 肖玥 孙晓宁
[目的 /意义]为厘清科研工作者产生信息焦虑的根源，聚焦AIGC情境，阐明导致科研工作者产生信息焦虑的因素及其作用机制，为更好地缓解信息焦虑问题提供参考。[方法 /过程]利用解释现象学方法，对23份深度访谈数据进行诠释与分析，提炼出AIGC情境下科研工作者信息焦虑的影响因素，借助社会认知理论解析因素间关系以探究影响机制。[结果 /结论 ]研究识别出用户心理因素、信息素养因素、信息特质因素、科研环境因素和AIGC技术因素5类影响因素。其中，用户心理因素对信息焦虑起直接作用；信息素养因素作为内部情境因素与信息特质因素、科研环境因素、AIGC技术因素3类外部情境因素通过影响用户心理因素间接作用于信息焦虑。基于5类影响因素与信息焦虑之间的作用关系，构建了AIGC情境下科研工作者信息焦虑“认知—情境—行为”整合模型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高靖超 彭丽徽 张艳丰 蒋欣 洪闯
[目的/意义]通过构建在线医疗社区健康焦虑用户画像，以探究健康焦虑用户情感及其他特征表现，为在线医疗平台管理健康焦虑用户及加强在线医疗社区建设提供指导。[方法/过程]首先，依据现有研究成果并结合在线医疗社区健康焦虑用户实际数据特征建立用户画像标签体系。其次，根据标签体系对情感、主题、信息行为标签进行技术加工，得到标签属性并建立用户画像概念模型。最后，通过K-means聚类方法得到4个具有显著差异性的用户画像群体结构进行实证分析。[结果/结论 ]根据用户画像标签特征，将在线医疗社区健康焦虑用户依据情感划分为恐惧型、愤怒型、抑郁型、厌恶型4类，针对每个类型用户画像的显著特征进行具体分析，为在线医疗社区中健康焦虑现象提供一个较为全面的用户画像标签类型解释。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡慧丽
个性化信息服务是当前的主流信息服务模式,如何为用户提供更准确有效的信息服务是当前重点研究问题。文章从个性化信息服务和用户的信息心理谈起,分析了用户信息心理对信息服务中信息资源组织和用户信息行为的影响,最后从用户信息心理角度对数字图书馆MyLibrary进行分析,对MyLibrary的个性化信息服务提出了相应的建议。
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
邓晓红 朱乙艺 曹艳
采用《心理健康诊断测验》和《儿童社交焦虑量表》对广东省盲校55名小学生进行测试,探讨4-6年级视障小学生的心理健康与社交焦虑的特征及其相互关系。研究结果表明:视障小学生的心理健康状况良好;男生的孤独倾向显著高于女生,视障小学生的过敏倾向和社交焦虑程度存在显著的年级差异;恐怖倾向因子对社交焦虑有显著的预测效应。
关键词：
视障小学生 心理健康 社会焦虑
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张燕
从网络信息服务中用户的自主性、用户的认知心理、用户的需求心理、用户的防御心理4个方面对用户心理进行剖析, 旨在为图书馆开展网络信息服务、制定服务策略提供依据。
关键词：
网络信息服务 用户 心理分析
[期刊] 图书馆建设
[作者]
孙瑞英 蒋永福
认知心理过程与信息服务过程之间的关系是既相互促进又相互制约的,即用户认知心理过程对信息服务工作起到制约作用及信息服务工作对用户认知心理过程起到影响作用。基于以上两者之间的关系,并运用用户认知心理过程规律,我国图书馆可以制定相应的信息服务策略,从而更好地服务信息用户,增强其满意度。
关键词：
认知过程 信息服务 信息用户 心理学
[期刊] 图书情报知识
[作者]
罗德运
《信息服务与用户研究》评介罗德运（中南民族学院武汉４３００７４）武汉大学图书情报学院胡昌平副教授从事信息理论研究经年，成果斐然。他最近撰写的《信息服务与用户研究》专著，已由武汉大学出版社于１９９３年８月出版。综观全书，至少有如下特色。１．建立了较为完...
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