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[期刊] 图书情报工作  [作者] 沈旺  国佳  李贺  
指出在网络受控环境下,用户主观因素是影响信息检索绩效的重要变量,在信息检索过程中发挥着至关重要的作用。利用CCA典型相关分析方法,分析主观因素与检索行为等因素之间的关系。结果表明:①容易度与任务总时间显著相关,当用户在检索后判断任务难度大时将会付出更多的时间和努力;②标记文献数、重复浏览率、浏览网页数与感觉、丢失度相关;③高兴度与相关度、完成度负相关表明用户在检索前愉悦程度低的用户可能获得更好的检索结果。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 裴雷  
阐述信息与用户交互的情报理论基础,从行为发现、行为认知和相关反馈三个层面反映用户交互研究的通用研究方法,并针对用户信息素质差异、检索系统功能差异和检索社会文化背景差异提出用户交互的影响因素,讨论其对检索工具的影响。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李京津  黄崑  袁心  吴英梅  
[目的/意义]通过调研和梳理信息查询与检索领域情感相关的研究工作,梳理情感因素的界定和应用现状。[方法/过程]从情感视角出发,对国内外信息查询与检索领域中涉及情感的研究工作进行分析,从情感相关提法的概念、情感因素的类型、基于情绪理论的情感表示及其应用等角度进行分析。[结果/结论]情感相关提法多样,大致包括情感、情感因素两类,前者主要包括印象、情绪、情感、感情等。后者比前者更宽泛,还会涉及非情绪因素。总体而言,基于情绪理论界定和表示情感因素的研究最为普遍,大都沿用心理学中相关概念,较少进行严格区分。最后,从情感的概念、情感因素的类型、情感的测量与应用角度进行总结,并展望未来研究方向。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 苏文成   吴君如   于莹莹   卢章平   刘桂锋  
[目的/意义]为探索虚拟现实场景中用户沉浸式信息检索绩效的影响机理,设计并实施用户信息行为实验,以期为虚拟现实信息检索系统的构建提供建议。[方法/过程]研究借助Oculus Quest 2虚拟现实眼镜,记录32名被试在不同虚拟现实场景主题中完成任务的检索时长、回忆率、皮肤电等绩效数据。通过后测问卷获得被试的沉浸感、检索体验等主观变量数据,利用回归分析方法探究虚拟现实场景主题、用户主观检索体验对其检索绩效的影响关系。[结果/结论]虚拟现实场景中,被试在非偏好场景中的信息检索沉浸感高于偏好场景。虚拟场景主题对用户检索绩效并无影响。用户的检索沉浸感、感知有用性、感知易用性、满意度均显著正向影响其探索型检索任务的完成绩效,且满意度为其中的完全中介变量,据此提出虚拟现实场景中提升用户信息检索绩效的相关启示。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 吴丹  
交互式跨语言信息检索是信息检索的一个重要分支。在分析交互式跨语言信息检索过程、评价指标、用户行为进展等理论研究基础上,设计一个让用户参与跨语言信息检索全过程的用户检索实验。实验结果表明:用户检索词主要来自检索主题的标题;用户判断文档相关性的准确率较高;目标语言文档全文、译文摘要、译文全文都是用户认可的判断依据;翻译优化方法以及翻译优化与查询扩展的结合方法在用户交互环境下非常有效;用户对于反馈后的翻译仍然愿意做进一步选择;用户对于与跨语言信息检索系统进行交互是有需求并认可的。用户行为分析有助于指导交互式跨语言信息检索系统的设计与实践。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 黄崑  袁心  李蕾  叶谋达  
[目的/意义]通过考察协作检索中用户的消极情绪感知及其相关影响因素,为干预和调节用户消极情绪、提升协作检索效果提供参考和借鉴。[研究设计/方法]基于情感负荷理论,借助Coagmento系统,招募52名用户,2人一组,协作完成3项旅游策划任务,从任务难度、时间压力、协作分工、检索结果与协作成果等因素考察其与用户消极情绪感知的关系。[结论/发现]在任务难度感知方面,任务难度与用户的焦虑、沮丧、愤怒情绪呈现显著正相关;在时间压力方面,任务完成时间超出用户预期时,消极情绪会上升;在协作分工方面,承担更多检索任务的组员比承担更多文档编辑的组员感知更多的消极情绪;在检索结果与协作成果方面,用户满意度越高,消极情绪越低。[创新/价值]将情感负荷理论应用于协作检索情境,揭示了用户四种典型消极情绪的特点,并从检索情境的自动感知与预测、界面的人性化交互设计等方面对检索系统提出了改进建议,以更好地提供情感支持。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 张璐  张鹏翼  刘畅  
[目的/意义]旨在分析协同搜索用户在信息搜索任务过程中的交流内容与模式,从而理解协同搜索用户的关注重点与搜索过程。[研究设计/方法]基于书籍交互检索平台(CLEF-Social Book Search)设计实验,共招募18名被试完成两种搜索任务,通过录音记录对话并对其进行编码和分析,总结交流内容特征和模式。结合任务类型、认知类型组合、服务器记录的搜索交互行为日志以及问卷收集的搜索体验进行了探索分析。[结论/发现]从交流内容上看,协同搜索用户主要理解与评判书目信息、商讨搜索任务计划;比起认知类型不同的用户,相同认知类型的用户在操作交互方面交流更多,在评判决策方面交流较少。交流模式依据讨论内容比重可分为理解评判型、评判主导型、均衡交流型三种,评判主导型用户的任务完成满意度最高。[创新/价值]协同搜索用户的交流反映出搜索过程中需要与同伴商讨协同的焦点,也是需要系统提供协助的重点,给协同搜索系统设计提供一定参考。本研究针对协同搜索的交流内容设计的编码系统对相关的协同交流研究也有借鉴意义。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 黄丽红  
本文从 3个层面探讨影响网络信息检索的用户因素 ,即影响信息检索过程的用户因素层面 ,分别是信息需求和需求表达、形成提问式、相关判断等过程 ;用户的思维、习惯、情感状态因素层面 ,具体为用户的思维定势、惰性思维和情感状态 ;用户的个体差异性层面 ,包括年龄、性别、经验、知识等。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 邹永利  王春强  
本文从3个层面探讨影响网络信息检索的用户因素,分别是用户的信息意识与信息能力层面,具体为信息需求和检索策略、计算机网络知识、对检索工具的熟悉程度、语言水平;用户的思维、情感状态因素层面,具体为思维定势、惰性思维和情感状态;用户的个体差异性层面,具体为性别、年龄、知识、经验。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李志芳  
[目的/意义]得到用户在学术文献信息检索过程中的认知行为表现,为认知信息检索系统的设计提供借鉴;[方法/过程]采用"think-aloud"协议的质性分析方法和定量分析方法,组织34名研究生参加实验进行数据收集;[结果 /结论]经过数据编码和数据分析,得到学术文献信息检索过程中用户的认知行为类型以及用户的认知行为在性别、身份、任务等几个方面存在的差异性表现。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李法运  
由于不同的因素影响检索行为的程度和方式不同 ,所以有必要采取不同的措施来改进搜索引擎的性能。如网络设计者可考虑在设计用户界面时更多地采用图形显示方式 ;尽量减少网站结构层次 ,缩短导航路径 ,等等。参考文献 17。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王凯飞  黄崑  
[目的/意义]探讨任务类型、用户的认知需求与自我效能对数字图书馆用户检索失败的影响。[方法/过程]以认知复杂度为依据,设计5种类型的任务,招募30名图书馆用户,通过屏幕录制方法收集数据。[结果/结论]研究表明,任务类型和认知需求对整个任务的失败有显著性影响,而自我效能更多的影响检索过程中的阶段性提问失败。具体表现为:用户在完成认知复杂度越高的任务时,越容易遭遇任务失败;高认知需求的用户在完成任务时会遭遇较少的任务失败次数,且对任务的完成程度评价较高;高自我效能的用户则在检索过程中会遭遇较少的提问失败次数。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘萍  杨宇  
[目的/意义]探究学术搜索过程中的认知负荷动态变化规律,识别认知负荷最重的阶段及内在原因,为学术搜索系统设计人员提供相应的系统优化意见。[方法/过程]采用实证研究方法,招募20名用户,使用CNKI学术搜索平台完成包含6个任务阶段的搜索任务。收集定性访谈、定量问卷以及录屏软件得到的数据进行分析,揭示出学术搜索过程中用户认知负荷变化模式。[结果/结论]学术搜索过程中6个不同阶段用户认知负荷发生显著变化;相比焦点表达(FF)阶段和成果展示(RE)阶段,用户在聚焦探索(PE)阶段和标记内容(IG)阶段的认知负荷显
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 刘萍  杨宇  
[目的/意义]探究学术搜索过程中的认知负荷动态变化规律,识别认知负荷最重的阶段及内在原因,为学术搜索系统设计人员提供相应的系统优化意见。[方法/过程]采用实证研究方法,招募20名用户,使用CNKI学术搜索平台完成包含6个任务阶段的搜索任务。收集定性访谈、定量问卷以及录屏软件得到的数据进行分析,揭示出学术搜索过程中用户认知负荷变化模式。[结果/结论]学术搜索过程中6个不同阶段用户认知负荷发生显著变化;相比焦点表达(FF)阶段和成果展示(RE)阶段,用户在聚焦探索(PE)阶段和标记内容(IG)阶段的认知负荷显
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 李志芳  
通过对相关文献的研究述评,结合已有的用户调查数据,研究用户文献信息检索过程中的用户认知转移行为,认为用户的文献信息检索过程是用户认知与系统认知交互迭代的动态过程。在交互过程中,用户常常会发生认知转移行为。在此基础上研究3个问题:解析用户认知过程中的认知阶段,构建用户的认知过程模型;确定用户认知转移行为类型;分析影响用户认知转移的因素。
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