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[期刊] 图书情报知识
[作者]
邓小昭
辩证地思考了因特网技术在信息交流应用中的工具理性与价值理性的问题 ,认为网络技术的工具理性帮助人类在较大程度上改善了信息交流环境与手段 ,提高了信息交流效率 ,但同时也带来了人文价值的弱化问题 ;欲改变工具理性与价值理性分离的局面 ,就应该确立正确的价值导向 ,强化法律、道德、信息素质的人文关怀作用。就因特网信息服务系统而言 ,要实现对用户的人文关怀 ,必须树立真正的用户中心理念 :从用户满意到社会满意 ,从满足用户需求到增进用户利益 ,从满足用户需求到超越用户期望 ,从服务方定价到用户主导定价
关键词:
信息需求 因特网用户 人文关怀
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
范雪梅
分析网络环境下个性化信息服务的必要性,阐述更新理念、改革服务模式、构建资源体系、促进资源共享等观点,提出研究用户信息、应用信息技术、完善专家咨询系统等措施。
关键词:
个性化服务 信息服务 参考咨询 图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晓青 苑刚 王贞俭 高秀萍 张艳玲
提出了学科信息环境的概念,分析了它的基本架构和组成要素,并通过一个原型的构建过程,剖析了学科信息环境的构建方法,提出构建学科信息环境应注意的问题。学科信息环境的构建为特定学科单位的学科信息用户群个性化、专业化、多样性、一站式的信息与信息服务需求提供了解决方案。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郝琦 魏扣
分析用户信息需求研究的理论基础和用户信息需求模型的构建意义,构建一个面向应用的、具有反馈和自调整机制的用户信息需求模型,该模型由基础模块、发布模块、应用模块和反馈模块组成,模块内部与不同模块之间通过相关协议和控制命令来保证模型的稳定,详细剖析该模型各个模块的工作流程、数据传输和关联关系之后指出该模型的不足以及下一步研究计划。
关键词:
用户 信息需求 模型 知识服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
邓胜利 孙高岭
本文从Web2.0时代的用户信息需求分析出发,探讨了基于显性行为和隐性行为的个性化服务需求,分析了用户对推荐服务的要求,构建了基于推荐服务的用户信息需求转化模型。
关键词:
信息需求 用户行为 推荐服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐纲红
本文围绕信息用户服务质量,从信息用户对信息服务质量的层次性期望、感受谈起,到信息服务人员对信息服务质量的理解,明确了信息服务质量对信息、信息服务人员的层次性要求;探讨了信息服务人员对信息服务质量的层次性作用。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
姜志芳
统计分析了近年来国内信息用户需求和信息用户行为研究的发文情况,描述了信息用户需求和信息用户行为研究的主要内容,总结了信息用户需求和信息用户行为研究的特点,从而发现,从事信息用户需求及信息用户行为研究的著者成果稀少,专业人员奇缺,信息用户需求及信息用户行为研究有待加强。
关键词:
信息用户需求 信息用户行为 综述 国内
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
徐娇扬
用户的信息需求具有主观性和认识性,存在着客观状态、认识状态和表达状态。用户信息需求的表达取决于用户的认知能力、表达能力、用户对服务系统的信任度和用户表达需求的途径、手段及环境。用户信息需求的表达和接收可以分解为三个要素:语用主体即用户和服务人员、语境和语用主体所使用的话语实体。
关键词:
用户需求 信息需求表达 语用学分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曹树金 杨涛
从特定用户群体信息需求,用户对特定图书馆的信息需求,信息需求结构和模型,信息需求影响因素,信息需求研究方法等方面总结了国外信息需求研究进展;从用户对信息检索系统的满意,对图书馆的满意等方面归纳了国外用户信息满意研究成果。
关键词:
图书馆用户 信息需求 用户信息满意
[期刊] 图书情报工作
[作者]
冯花朴
通过对国内外具有代表性的用户信息需求研究文献的分析,概括出用户信息需求研究发展的三个阶段,即以信息系统为导向的信息需求研究、以用户认知为导向的信息需求研究和网络用户信息需求研究。在此基础上,总结出用户信息需求研究发展的五大趋势:研究对象的全面性、研究内容的整体性、研究思路的动态性、研究方法和成果的相关性以及研究方向的系统性。
关键词:
用户信息 信息需求 信息行为
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吕俊生 贺小兰 阎惠红 叶启智
对特定科技用户信息环境,信息需求及信息服务调查统计的基础上,综合、系统地分析了科技用户信息需求的现状。在充分了解需求现状的前提下,提出了“图书馆质量服务”的解决方案。
关键词:
科技用户 信息需求 服务模式 质量服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵伯兴 李利方
论文在研究诊断用户信息需求的价值取向、需求内容和需求行为等相关内容的基础上,提出了构建用户信息需求模型、建立知识交流网络、营造信息供需交互的桥梁等诊断用户信息需求的方法。
关键词:
信息用户 信息需求 用户研究 诊断方法
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王志梅 杨玉洁 范超英 张敏
论述网络环境下用户信息需求的特点、规律,并提出要重视用户需求特点与规律的研究,拓展图书馆的信息服务范 围,加强各系统图书馆及信息机构间的合作,努力提高用户的信息检索能力和培养信息服务人才。
关键词:
网络环境 用户信息 信息需求 图书馆
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