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[期刊] 旅游学刊  [作者] 马爱萍  
Theauthorpointsoutthatwiththeadventofinformationera ,greatchangeshavetakenplaceintheoperationalenvironmentofthetravelservices.Accordingly ,astudyonthestrategicmanagementoftravelservicesisofimmediatesignifi cance .Theauthor,whileexpoundingthetheoryof“stand
[期刊] 旅游科学  [作者] 贺小海  
战略管理是现阶段我国旅行社经营管理中的一个薄弱环节。由于战略管理需要有合适的组织结构作为保证,因此,本文提出了调整我国旅行社组织结构以加强其战略管理的三项措施:一、加强团队建设;二、组建战略管理项目小组;三、建立信息系统部。
[期刊] 企业经济  [作者] 苏北春  
品牌化经营是市场竞争的需求。旅游企业的竞争越来越激烈,由于有些旅行社经营观念不正,扰乱了旅游市场的秩序,更让消费者无所适从。本文从实施品牌化经营战略的必要性、品牌化管理内容、实施品牌化经营战略的基本途径三方面论述了旅行社要生存和发展,就必须树立现代市场营销观念和品牌意识,认真研究游客需求,以需求为导向提高服务质量、提供高质量的旅游产品,以良好的信誉吸引游客。
[期刊] 旅游科学  [作者] 张伟  
战略联盟不失为增强我国旅行社整体竞争力的有效手段,本文就旅行社的战略联盟 问题进行了探讨,提出组建战略联盟的必要性和主要形式。
[期刊] 旅游科学  [作者] 郭鲁芳  
本文探讨了旅行社信息化发展趋势的必然性,并就加快我国旅行社信息化建设提出了对策建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 宋子千  宋志伟  
旅游旅行社面向商务旅游的转型已经成为一个现实问题:一方面,商务旅游的迅速发展对旅行服务提出了新的要求;另一方面,传统产品市场的竞争迫使旅行社寻找新的市场空间;而旅行社的企业资源则为其转型提供了基础。为了成功地实现面向商务旅游的转型,旅行社必须和目标客户建立起长期的、稳定的合作关系,必须将为客户的事务性活动提供服务作为产品核心,必须深入企业内部,了解企业管理中存在的关键问题,并对组织结构进行相应的调整。
[期刊] 经济地理  [作者] 周玲强,林巧  
动态复杂性是信息时代市场环境的重要特性,企业敏捷应对环境变化的能力成为企业生存和发展的重要决定因素。文章从敏捷化的角度分析我国旅行社在存在的主要问题,并从旅行社外部组织结构和内部流程两个方面提出提高旅行社敏捷化的对策——敏捷虚拟旅行社和逆向思维改造流程。
[期刊] 经济地理  [作者] 邹宏霞  
品牌不仅是旅行社竞争力的核心,也是一个国家、地区旅游经济发展实力的重要标志。面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌经营战略已被提上日程。文章通过论述品牌经营战略与旅行社发展的关系,分析了我国旅行社品牌经营的现状,提出了旅行社品牌经营战略的具体措施。
[期刊] 商业时代  [作者] 宋一兵  郭华  
加入WTO对中国旅行社的影响十分深远,尤其在品牌管理方面,中国旅行社将面临外部世界的严峻挑战。在这种情况之下,中国旅行社应从品牌管理这一企业的核心竞争力方面提升整个行业的战略管理水平。本文将对旅行社品牌战略的实施与经营提出建议。
[期刊] 财贸经济  [作者] 宋伟良  
2005年,中国旅行社业对外资全面开放,外资旅行社大量的进入将不可避免,这意味我国旅行社将面临更为激烈的市场竞争。虽然,外资旅行社对我国旅行社的影响还不显著,但已经在旅游人才、旅游客源等方面对我国旅行社形成很大的威胁。因此,我国旅行社应该迅速提高自身实力,向管理制度化、经营差异化、人才专业化等方向发展。
[期刊] 国际商务研究  [作者] 王倩  
旅行社责任险有诸多可取之处。它符合国内外保险惯例,理顺了保险各方的法律关系,避免了游客双重索赔的情况,涵盖对行李物品的赔偿责任,投保方式也简便。与此同时,旅行社责任险也存在一些可商榷之处。笔者认为,应进一步完善旅行社责任险;明确界定旅行社的责任;旅行社责任险有诸多除外责任,是合法、合情、合理的;旅游交通事故可以通过司法途径解决,使游客利益最大化;明确规定责任认定的权威部门,可以探索旅游仲裁的思路;开发旅游保险的新险种,丰富旅游保险市场。
[期刊] 国际经贸探索  [作者] 孙军  
成立中外合资旅行社是我国旅游行业的一件大事,它必将对我国的旅游业乃至整个服务业产生深远的影响。本文就这一战略举措的背景、意义、存在问题及对策做了初步探讨。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 朱谔言  
近年,随着我国改革开放的深入以及沿海地区外向型经济发展的需要,到海外去办企业、进行跨国经营的问题正日益引起人们的重视。一些理论界人士认为:跨国经营是外向型经济的一种较高级的形式和阶段,企业大规模的跨国经营是现代化经济的主要标志之一,中国经济要实现现代化必须走企业跨国化的道路。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 俞静  
关于对旅行社进行信誉评级的思考俞静武汉大学管理学院旅游研究所在旅游市场上,旅行社是一个中介机构,它起着沟通旅游产品和旅游者的作用。旅行社帮助旅游者订购食宿、票务、安排各类活动、提供导游、安排交通工具,使旅游者的旅途更便利、更舒适、更安全。但从目前的情...
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