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[期刊] 情报科学
[作者]
陈淑英 刘巍 张艳花 许杰
【目的/意义】从用户心理活动自我卷入去探究在线学习信息搜寻行为,为高效培养者提供积极参考。【方法/过程】基于信息搜寻行为理论和自我卷入理论,构建信息搜寻行为自我卷入研究模型,设计调查量表,利用统计中的方差分析(ANOVA)方法,分析不同群体用户在线学习信息搜寻行为自我卷入情况。【结果/结论】通过分析探讨高校用户在线学习信息搜寻行为中自我卷入不同群体的差异表现,提高用户素质,保证在线学习的持续动力,促进高校图书馆功能提升和服务管理水平的提高。
[期刊] 情报科学
[作者]
邓胜利 陈晓宇 付少雄
【目的/意义】本文旨在分析社会化问答社区用户的信息需求对其信息搜寻行为的影响。研究的结论有助于相关研究者深入理解社会化问答社区用户信息搜寻的动因和发生机理。【方法/过程】通过梳理和分析前人的研究成果和相关的理论背景,构建适合本研究情境的信息搜寻影响因素模型。通过自陈述问卷进行实证调研,并利用结构方程建模的方法进行数据分析和模型验证。【结果/结论】研究发现,在社会化问答社区中,用户的信息需求对其信息搜寻的影响是一种间接的过程,信息需求只有依靠问答社区卷入度的中介作用才能影响用户的信息搜寻。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘晓晴 邓春林
[目的/意义]剖析舆情卷入风险感知下社交媒体用户非理性行为的生成要素，阐释用户认知—动机—行为之间的关系，为舆情风险治理和用户行为管控提供科学参考。[方法/过程]基于问题解决情境理论，整合风险信息搜寻与加工模型（RISP）和扩展平行过程模型（EPPM），厘清舆情卷入风险感知下社交媒体用户非理性行为影响要素联动关系和驱动路径，从需求触发、认知控制、情绪发酵、行为反馈4个阶段构建舆情卷入风险感知下社交媒体用户非理性行为的生成机理模型。[结果/结论]针对舆情卷入风险感知下社交媒体用户的非理性行为，应从需求引导、信息监管、情感重塑、技术赋能4个方面进行规制，引导用户理性辨识舆情风险并做出科学决策。
[期刊] 情报资料工作
[作者]
张鑫 王丹
文章选取38位有代表性的普通公众,针对其在线健康信息搜寻任务进行了深度访谈,并结合任务分面分类法对访谈数据进行质性分析。文章认为,用户的在线健康信息搜寻任务可依据通用切面和属性特征两个维度进行分类,前者包括任务的来源、目标、主题、状态、周期、频次、阶段、行为和成果,后者包括任务的紧急性、重要性、复杂性、困难性、经验性和预期性;不同的任务类型可进一步进行情境化分类。最后,构建了一个在线健康信息搜寻任务的分面分类理论模型。
关键词：
搜寻任务 在线搜寻 健康信息 医疗信息
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈忆金 赵一鸣 林雨婷 梁芷瑜
[目的/意义]探究不同健康信息搜寻方式下用户的学习结果，以发现不同搜寻方式带来的学习结果是否存在差异。[方法/过程]采用模拟检索实验、问卷调查与深度访谈3种研究方法，从认知学习和态度学习两个维度设计健康信息用户学习结果评估指标，比较3种信息搜寻方式的用户在学习结果上存在的差异。[结果/结论 ]研究发现，3种信息搜寻方式的用户在搜寻后获得的认知学习结果存在差异。用户在搜寻过程中所学习的信息内容受到信息搜寻方式和信息来源的影响；不同搜寻方式的用户在搜寻信息前后的情绪类型与情绪变化路径也存在差异。研究结果从理论上扩展已有搜索即学习领域普遍关注的认知学习结果分类研究，印证信息搜寻用户认知学习与态度学习之间的内在关系，为奠定搜索即学习过程分析提供有益的参考。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
叶光辉 曾杰妍 胡婧岚
[目的/意义]用户信息搜寻行为是其他信息行为研究的基础,既有信息搜寻行为研究成果在应急情景下的适用性有待进一步验证与明晰。[研究设计/方法]从WoS和CSSCI数据库获取并分析题录数据,确定从"不同主体信息搜寻行为"和"应急信息搜寻行为影响因素"两个维度进行综述。[结论/发现]探究不同行为主体应急信息搜寻行为的差异发现,越是有经验的人,越倾向于通过经验或既往认知而非信息搜寻结果来进行决策;信息搜寻有时发生在应急决策行为之后,只为验证决策的合理性,而非为消除不确定性;社交媒介、搜寻环境等决定搜寻主体的搜寻逻辑及搜寻语境,对用户应急信息选择及决策具有重要影响。[创新/价值]该研究评述将为探索应急情景下新型信息搜寻行为提供理论参考。
关键词：
应急情景 信息搜寻 社交媒介 信息行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张柏楠 徐世勇
文章以333名员工和68名主管在两时间点进行的配对调查为样本,基于群体卷入模型的研究视角,探析了高参与人力资源实践与员工前瞻行为之间的关系,对员工感知的高参与人力资源实践如何通过员工组织地位感知促进前瞻行为进行了研究。研究结果表明,员工感知的高参与人力资源实践能够正向预测员工的前瞻行为,而员工组织地位感知在这一关系中起完全中介作用。同时,员工主动性人格会削弱组织地位感知对前瞻行为的正向影响,即相对于高主动性人格的员工,主动性人格较低的员工更易受到由高参与人力资源实践导致的组织地位感知的正向影响,进而更多表现前瞻行为。
[期刊] 管理评论
[作者]
朱丽叶 袁登华 张静宜
随着电子商务的飞速发展,在线用户评论如何影响消费者的购买决策受到学术界和实业界的广泛关注。论文基于精细加工可能性模型(ELM)和霍夫兰德说服模型,采用实验研究法实证检验了购物网站上用户评论对消费者购买意愿的影响。研究结果表明:评论质量和评论者等级都对消费者购买意愿产生正向影响,而产品卷入度会调节评论质量和评论者等级对购买意愿的影响;评论质量对购买意愿的影响在高产品卷入度情境下更加显著,评论者等级对购买意愿的影响在低产品卷入度情境下更为显著;此外,高产品卷入度情境下,评论质量比评论者等级对购买意愿更具有影响
[期刊] 管理评论
[作者]
朱丽叶 袁登华 张静宜
随着电子商务的飞速发展,在线用户评论如何影响消费者的购买决策受到学术界和实业界的广泛关注。论文基于精细加工可能性模型(ELM)和霍夫兰德说服模型,采用实验研究法实证检验了购物网站上用户评论对消费者购买意愿的影响。研究结果表明:评论质量和评论者等级都对消费者购买意愿产生正向影响,而产品卷入度会调节评论质量和评论者等级对购买意愿的影响;评论质量对购买意愿的影响在高产品卷入度情境下更加显著,评论者等级对购买意愿的影响在低产品卷入度情境下更为显著;此外,高产品卷入度情境下,评论质量比评论者等级对购买意愿更具有影响力,低产品卷入度情境下,评论质量与评论者等级对购买意愿的影响无显著差异。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
顾秋阳 琚春华 鲍福光
[目的/意义]探索和验证移动社交网络用户的使用行为与隐私关注之间随时间推移的阶段性关系。结合现有的信念更新理论,提出了一种隐私权衡模型,分别对用户在接触新的移动社交网络的三个阶段(使用前、使用初期、持续使用),用户感知利益和隐私关注关系以及其自我披露意愿进行探索。[方法/过程]融入隐私权衡理论,对移动社交网络用户自我披露意愿进行了探究。通过调研512个高校学生群体中的有效样本分三阶段进行调研,采用结构方程模型等方法对其进行测量,并检验中介效应。[结果/结论]实验结论显示:感知利益对用户使用和自我披露有正向影响,隐私关注对两者则有负向影响,这种影响都会随着时间推移而加深;值得关注的是用户使用作为中介变量会放大其他变量对用户披露的影响。自我披露对用户后期感知利益有较大的正向影响,用户使用对其后期的隐私关注会有较大的负向影响。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张大勇 许磊 孔洪新
[目的/意义]以微信用户群分享数据为样本,对用户群体互动行为进行直接观察,对于社交媒体中信息定向投放和舆情导控有着重要的意义。[方法/过程]通过构建APP平台实现了微信用户信息采集,并借助于人类动力学对微信用户群内分享对象选择、互动内容选择和分享行为时间特征进行了分析。[结果/结论]研究表明微信中分享行为存在显著的阵发性,群内用户趋向于异配连接,但多数用户是以旁观者身份出现,高频率互动仅停留在少数参与者层面,而带有情绪诱导和相关利益引导标题的文章能够唤起更多用户的互动意愿。[局限]数据来源不够广泛,有可能导致研究偏差。
关键词：
微信 信息分享 社交媒体 用户群体
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘嫣 张海涛 李佳玮 刘伟利
[目的/意义]结合目前人口老龄化日渐严重的社会背景,探究我国老年用户在线健康信息搜寻的行为机理,丰富当前老年用户信息搜寻行为理论研究成果,引导老年用户有效搜寻健康信息,优化健康信息服务部门工作。[方法/过程]采用半结构化访谈的方法收集24位老年用户的在线健康信息搜寻经历,运用扎根理论提炼出老年用户在线健康信息搜寻行为的内外5个影响因素,构建老年用户在线健康信息搜寻行为影响因素的理论模型。[结果/结论]最终得到网络环境因素、个体特征因素、社会支持因素、移动终端客观因素和个体认知因素是影响老年用户在线健康信息搜寻行为的关键因素,深入阐释各因素与搜寻行为间的作用机理。并根据理论模型,对政府、医疗机构、APP类软件等健康信息提供方提出一些可行的建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邱均平 宓秦泽 徐中阳 张廷勇 李松洮
AIGC技术使高校学术用户在搜索学术信息时从学术网站向AIGC平台转移，为学术网站带来了挑战，分析用户信息搜寻转移行为的影响因素至关重要。文章基于PPM模型构建了用户信息搜寻转移行为的影响因素模型，并运用了结构方程模型（SEM）与模糊集定性比较分析（fsQCA）相结合的混合方法分析了417份有效数据。研究表明：推力因素（感知不方便性、感知焦虑）和拉力因素（准确度、感知定价优势）显著正向影响用户的转移意向，锚定因素（习惯）显著负向影响用户的转移意向，且具有同时负向调节推力因素和拉力因素的作用。fsQCA结果还揭示两条触发用户信息搜寻转移行为的路径，“感知不方便性”“感知焦虑”是触发用户发生转移的关键影响因素。对此，学术网站管理者应引入新兴技术，提升用户体验；加强机构合作，优化品质价格；关注用户习惯，增强用户黏性。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
苗地 洪伟达 王政
我国的弱势群体种类繁多,如老年人、未成年人、残疾人、农民工、农村用户、城镇低收入人群等,不同类型弱势群体的信息需求往往不同。因此,图书馆在保障信息弱势群体的权益方面应从共性和个性两方面考虑,按各弱势群体的信息需求和信息行为特点提供具体、差别化、可操作的信息服务。
关键词：
图书馆 信息弱势群体 信息行为 信息需求
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李梓奇 姚立颖 郭映彤 肖蔼玲
[目的/意义]从被替代搜寻者视角厘清任务情境下用户替代性信息搜寻的具体路径，探究其中的关联因素及基本行为模式，对于提高信息检索的效率和准确性，提升用户信息搜寻体验具有重要意义。[方法/过程]共设计一项实验、两项研究，综合利用实验方法和质性方法对任务情境下用户替代性信息搜寻行为模式开展研究。在研究一中，设计9种任务情境，对用户信息搜寻过程进行观察和跟踪记录；在研究二中，对实验对象进行基于5W1H的半结构化访谈，结合问卷调查，提炼并总结用户替代性信息搜寻行为过程的各项关联因素。[结果/结论]构建多路径用户替代性信息搜寻行为过程模型和任务情境下用户替代性信息搜寻机理模型。发现用户替代性信息搜寻行为受到多重因素影响，可以被视为用户在信息需求的驱动下选择人—机替代和/或人—人替代中的多方平台与渠道获得目标信息的过程，体现了用户对高质量信息的需要，也暴露出用户在信息海洋中难以满足需求的现状。
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