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[期刊] 经济经纬
[作者]
王爽 陆娟
全文选取营养成分表作为基本研究对象,得出高感知风险因素能够比低感知风险因素引起更大的受众态度变化范围;对于产品包装上营养成分表和营养声称、营养成分功能声称不一致的情形,具有较高感知风险因素的信息不一致将引起更大的受众态度变化。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
银霞
本研究通过对自我认知和社会认知理论、自底向上溢出模型和消费者消费过程模型进行整合,构建出完整的模型来分析自我一致性、品牌社群归属对消费者幸福感的影响。通过分析最终得出以下结论:第一,自我一致性和品牌归属对消费者幸福感有积极的影响,即高自我一致性、高品牌归属感导致较高的消费者幸福感;第二,品牌忠诚对品牌社群归属与消费者幸福感之间的关系有调节作用,即品牌忠诚正向调节品牌社群归属与消费者幸福感之间的关系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王军 周淑玲
［目的 ／意义］基于评论效价，将从初始评论到追加评论的动态变化分为一致性在线评论和矛盾性在线评论，结合信息采纳模型，研究不同变化类型对消费者信息采纳的影响，构建理论模型并进行研究。［方法 ／过程］以淘宝网上运动鞋的初始评论和追加评论为例，采取实验研究的方法，通过４组调查问卷设计，利用ＳＰＳＳ２１．０软件对调查问卷的数据进行分析和处理。［结果 ／结论］结果表明，一致性和矛盾性在线评论相比，消费者对矛盾性在线评论的有用性感知更强，两种变化类型的评论都是通过感知有用性作用于消费者的信息采纳，自我效能会调节消费者对在线评论的有用性感知。
关键词：
在线评论 感知有用性 信息采纳 自我效能
[期刊] 工业技术经济
[作者]
王洪伟 赵家玲 黄宇欣 冯素玲
信任是共享经济发展的关键因素，而基于情感的信任作为其中重要一环，通过在线评论效价影响消费者的决策。本文从在线评论的总评分和细节评分两个维度出发构建了共享短租消费者情感信任的影响机制，并利用2015～2022年中国北京和美国纽约的Airbnb平台订单数据实证分析情感信任对消费者决策的影响。研究结果显示，在线总评论和细节评论包含负面情感更易吸引消费者；当两类评分一致为高评分时消费者购买意愿显著下降。另外，“超赞房东”徽章和整租房源能积极调节两类评分一致性与消费者购买意愿的关系。中国房源对两类评分一致性与消费者购买意愿的关系有负向调节作用。因此，在交易过程中，消费者可多关注包含负面评价的评论信息，同时考虑拥有“超赞房东”徽章的整租房源。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
郑蔚
品牌知识是基于消费者视角的品牌资产要素，品牌知识对于购买决策的影响和作用路径是值得研究的重要问题。本文在理论分析基础上提出了概念模型，从品牌认知、产品认知、品牌价值三个维度测量了品牌知识，而后检验了品牌知识对购买决策的影响程度以及品牌一致性的调节作用。实证结果显示，品牌知识的三个维度均对消费者购买决策有显著的正向影响；品牌一致性能够正向调节品牌认知、品牌价值认知与消费者购买决策之间的关系，但对于产品认知与购买决策之间的关系不存在调节作用。最后，根据实证结果提出政策建议。
关键词：
品牌知识 品牌一致性 购买决策 调节效应
[期刊] 中国软科学
[作者]
王爽 陆娟
全文对食品包装上的脂肪营养标签作为出发点,引入消费者情绪、消费者偏好两个影响消费态度的因素,考察两种消费者个体差异会对其阅读食品标签所产生的态度造成何种影响。结果得出,先前偏好和临时产生的情绪都会对消费态度改变产生显著的影响,并且偏好和情绪之间的交互作用也会对这种态度改变引出清晰的方向。
[期刊] 世界农业
[作者]
王丽丽 赵帮宏 刘荣多
近年来,由于不合理饮食导致的慢性病呈逐年上升趋势,营养膳食因而广受关注,食品营养标签标识率总体有所提高,但在产品类别上存在差异。本文综述了消费者对食品营养标签认知、态度和使用方面的现状进行了相关研究。未来研究更应关注:1有效评估真实购物过程中消费者对营养标签的使用。2细分消费者市场,探索不同分类消费者营养标签内容偏好、类型偏好、使用动机和行为差异。3探索提高消费者营养标签理解和正确使用的干预方法。4长久跟踪营养标签使用与膳食改善之间的关系。
关键词：
食品 营养标签 消费者 行为
[期刊] 世界农业
[作者]
王丽丽 赵帮宏 刘荣多
近年来,由于不合理饮食导致的慢性病呈逐年上升趋势,营养膳食因而广受关注,食品营养标签标识率总体有所提高,但在产品类别上存在差异。本文综述了消费者对食品营养标签认知、态度和使用方面的现状进行了相关研究。未来研究更应关注:1有效评估真实购物过程中消费者对营养标签的使用。2细分消费者市场,探索不同分类消费者营养标签内容偏好、类型偏好、使用动机和行为差异。3探索提高消费者营养标签理解和正确使用的干预方法。4长久跟踪营养标签使用与膳食改善之间的关系。
关键词：
食品 营养标签 消费者 行为
[期刊] 财经论丛
[作者]
孙习祥 张启尧
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 财经论丛
[作者]
孙习祥 张启尧
以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
张巍 尚雨琪 邹妮
网络商品评价中包装、价格、物流配送、质量四个方面的不一致性对消费者风险感知产生影响,进而影响消费者购买决策。实验选取消费者对商品评价的扫描路径、热点图以及注视时长等眼动指标,结合实时的调查问卷来反映消费者风险感知的大小,在相关数据分析的基础上深入剖析在网络商品评价不一致的情况下消费者风险感知程度的差异。结果发现网络商品评价不一致性与消费者的风险感知正相关,且消费者的注视时间越长,其内在风险感知程度越高,购买意愿程度越低。
关键词：
商品评价 风险感知 购买决策 眼动指标
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘德文 高维和
以认知评价理论为基础，本文探讨了好评情境下口碑文本一致性对消费者购买意愿的影响机制。通过二手数据的实证检验和两个实验，得出结论：口碑文本一致性对消费者的认知信任和购买意愿的正向影响显著，认知信任对消费者的购买意愿的正向影响显著。口碑文本一致性通过认知信任的中介效应对消费者购买意愿产生影响，并且该中介过程会受到品牌强度的调节作用。仅在品牌强度高的情境中，认知信任在口碑文本一致性和消费者购买意愿的关系中发挥完全中介效应。与此同时，品牌强度亦调节了口碑文本一致性对认知信任和购买意愿的影响。本文的研究结论不仅深化了口碑领域的相关研究，而且对企业的口碑营销实践工作提供了有价值的借鉴。
[期刊] 林业经济
[作者]
梅蕾 孙立峰 张鹏 李文
厘清碳标签所传递的绿色信息对消费者购买行为的影响，有助于推进我国的绿色消费。文章以绿色食品为例，设计三组2×2混合实验，利用眼动追踪技术获取被试者注视和行为数据，并采用双因素分析方法，探究碳标签信息传递相关因素和心理认知程度对消费者视觉注意（注视总持续时长和注视次数）和购买选择行为的影响。研究发现：（1）被试者对有碳标签、产品溢价和位于包装正面的碳标签的总注视时间更长且注视次数更多（p<0.01）。（2）碳标签相关因素对视觉注意的影响受到认知程度的调节，认知程度与有无碳标签和产品溢价的交互作用均显著（p<0.01）。（3）高认知组被试者选择碳标签产品的次数占比（87.57%、70.06%）大于低认知组被试者选择次数占比（64.97%、56.50%），并且显著性水平p<0.01，表明碳标签认知的提高会对被试者选择贴有碳标签的产品产生显著正向影响。（4）消费者对碳标签产品的注意效果与购买行为具有一致性。文章在认知-情感-行为模型的基础上引入视觉注意理论，采用神经营销实验方法开展绿色信息传递对消费者购买影响机理的研究，并考虑了认知的调节作用。文章提出要从碳标签诠释的客观信息出发，提高其绿色信息传递效率；同时，通过开展全媒体、立体化宣传和舆论引导推广碳标签产品的知识和信息，提升消费者对碳标签的认知水平，助力我国碳标签推广和《促进绿色消费实施方案》的落实。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李涵 唐一凡 青平
营养标签正在逐渐成为健康食品企业与消费者沟通的重要途径。学术界将营养标签分为客观型和评估型两种类型，但前人研究尚未就企业应该标注何种营养标签以促进消费者购买健康食品这一核心问题达成一致结论。本研究拟从感知企业能力与感知企业温暖相权衡的角度出发，探索营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响及其中介机制和调节变量。通过2个预实验和4个正式实验证明了企业标注客观型（vs.评估型）营养标签一方面会通过增加感知企业能力促进消费者对健康食品的购买，另一方面也会通过减少感知企业温暖降低购买意愿。此外，关系规范和相对价格调节了（客观型vs.评估型）营养标签对消费者健康食品购买意愿的影响。最后，本研究在理论上提出了一个系统的理论框架以协调前人研究结论的不一致，丰富了营养标签的文献和拓展了刻板印象内容模型的适用范围；在实践上对政府和企业的健康食品营养标签标注提供了可行建议，也对消费者的健康饮食具有提醒作用。
[期刊] 消费经济
[作者]
车娇
为了建立优秀的品牌,企业必须深入了解目标消费群的自我形象与企业品牌形象之间的关系。本文首先回顾了消费者自我概念及其研究发展历程,再对消费者自我形象一致性理论进行了整理和评析,最后评述了消费者自我形象一致性对品牌评价的影响。
关键词：
自我概念 自我形象一致性 品牌评价
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