- 年份
- 2024(8834)
- 2023(12731)
- 2022(11294)
- 2021(10682)
- 2020(9002)
- 2019(20633)
- 2018(20595)
- 2017(40744)
- 2016(22018)
- 2015(24776)
- 2014(24575)
- 2013(24258)
- 2012(22230)
- 2011(20045)
- 2010(20121)
- 2009(18661)
- 2008(18402)
- 2007(16171)
- 2006(14303)
- 2005(12813)
- 学科
- 济(83804)
- 经济(83714)
- 业(68957)
- 管理(67495)
- 企(56207)
- 企业(56207)
- 方法(38708)
- 数学(33099)
- 数学方法(32686)
- 农(25058)
- 中国(23561)
- 财(23539)
- 业经(19606)
- 制(17298)
- 地方(17059)
- 学(17056)
- 农业(16747)
- 贸(16413)
- 贸易(16405)
- 易(15983)
- 务(15756)
- 财务(15691)
- 财务管理(15659)
- 银(15522)
- 银行(15490)
- 策(15416)
- 理论(15251)
- 企业财务(14814)
- 行(14663)
- 和(13995)
- 机构
- 大学(309934)
- 学院(309750)
- 管理(129540)
- 济(123790)
- 经济(121013)
- 理学(111641)
- 理学院(110499)
- 管理学(108861)
- 管理学院(108274)
- 研究(99945)
- 中国(78223)
- 京(65635)
- 科学(60045)
- 财(59440)
- 所(48773)
- 财经(47225)
- 农(46759)
- 中心(45827)
- 江(45440)
- 业大(44277)
- 研究所(44170)
- 经(42862)
- 北京(41725)
- 范(40071)
- 师范(39799)
- 州(37028)
- 院(36539)
- 农业(36138)
- 经济学(35212)
- 财经大学(35052)
- 基金
- 项目(208080)
- 科学(164181)
- 研究(156070)
- 基金(151288)
- 家(129864)
- 国家(128731)
- 科学基金(111703)
- 社会(97348)
- 社会科(92101)
- 社会科学(92078)
- 基金项目(80176)
- 省(80176)
- 自然(72827)
- 教育(71125)
- 自然科(71068)
- 自然科学(71054)
- 自然科学基金(69789)
- 划(67499)
- 编号(65672)
- 资助(62749)
- 成果(53533)
- 部(46277)
- 重点(45543)
- 课题(43913)
- 发(43651)
- 创(42990)
- 项目编号(40559)
- 教育部(40054)
- 创新(39881)
- 人文(39666)
- 期刊
- 济(136127)
- 经济(136127)
- 研究(95089)
- 中国(56078)
- 管理(47266)
- 财(44273)
- 学报(43639)
- 科学(42072)
- 农(42063)
- 教育(34081)
- 大学(33692)
- 融(32743)
- 金融(32743)
- 学学(31584)
- 农业(28957)
- 技术(26302)
- 业经(23038)
- 财经(22163)
- 经济研究(20824)
- 经(18662)
- 问题(17359)
- 图书(16973)
- 理论(16423)
- 技术经济(15309)
- 实践(15257)
- 践(15257)
- 业(14845)
- 现代(14779)
- 科技(14358)
- 贸(13713)
共检索到455435条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 征信
[作者]
白小龙
分析保险客户价值研究背景,剖析保险客户价值的科学内涵,并对保险客户价值进行分类,依据客户价值进行客户细分,从而实施差异化的保险营销策略,以实现资源利用合理化和利润最大化,进而提升保险企业的竞争力和市场份额。
关键词：
保险 客户价值 营销策略
[期刊] 经济师
[作者]
刘晨
当前，在保费数量快速增长的基础上，对保费质量也提出了更高的要求。基于市场营销理论，立足于保险销售市场发展现状，文章从产品、价格、渠道、服务、专业化等方面提出了有针对性的人身保险客户市场细分营销策略。
[期刊] 价格月刊
[作者]
黄嬿 喻亮
相关研究结果表明，企业中高达８０％的利润是由２０％的客户创造的，但鉴于每个企业因战略合作等关系而存在负利润客户，企业约有５０％的利润会被抵消掉，由此不难发现企业利润是非常有限的。如何在客户资源有限情况下使企业利润最大化，是当下企业和学者们正在着力解决的难点之一。在阐述客户价值理论的基础上，研究了基于客户价值视角的客户类型问题，最后针对不同客户类型提出了企业的市场营销策略。
关键词：
客户价值 企业 客户类型 市场营销战略
[期刊] 当代经济科学
[作者]
张庚淼 陈媛媛
企业营销策略的制定是基于企业对客户进行有效的细分。本文通过对客户价值概念的分析 ,建立客户价值量———客户价值增长性矩阵 ,从动态角度对客户进行了细分。在此基础上 ,研究了不同类型客户的特点及对企业营销的影响 ,提出了针对不同类型客户企业应采取的营销策略
关键词：
客户价值 客户细分 营销策略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
宋恩亮 张大亮
商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。
关键词：
价值 电信商业客户 营销服务策略
[期刊] 商业研究
[作者]
刘秋生 张春
与有形资产相比,客户日益成为稀缺的资源,提升客户价值成为营销管理的重点,吸引与保持客户的能力决定了企业的生存。从提升客户价值出发,通过建立客户价值评估模型,提出了企业针对客户的具体营销策略:提高客户利润与保持客户策略。
[期刊] 统计与决策
[作者]
白爱民
本文对电信企业目标客户价值评价体系构建进行了探讨,对指标体系的结构和具体指标的选取进行了分析,建立了基于BP神经网络方法的目标客户价值评价模型,并根据模型对目标客户进行了分类,确定了不同客户群的营销方法。
关键词：
电信 客户价值 BP神经网络 评价体系
[期刊] 现代管理科学
[作者]
金萍 赵民杰
保险企业是典型的服务型企业,保户是保留还是流失对企业利润影响很大。鉴于保险商品所具有的特殊性,保户的投保行为有其自身的特殊性。按照现代营销学派的保留客户驱动因素理论,本文从关系利益和关系质量因素角度,结合保户行为特点分析了保险客户保留驱动因素。
关键词：
保险客户 客户保留 驱动因素
[期刊] 保险研究
[作者]
吴鹏
保险业内 ,通过创建新的服务机制和服务品牌来增强自身的竞争力 ,已成为一种共识。建立保险客户经理制是我国保险业发展的一种新思路。保险业实行客户经理制 ,就是指保险公司指定专人 ,对其联系的客户提供全方位、综合性保险服务的一种全程式服务形式。建立保险客户经理制的作用主要是提升保险服务的综合水平 ,全方位满足客户需要 ,实现保险公司与客户之间的双赢。
关键词：
保险客户 经理制 创新服务
[期刊] 保险研究
[作者]
郭敏
客户关系管理正迅速由理论成为商业实践 ,成为公司管理的一个热点 ,但在我国保险界尚未得到足够的重视。保险业的经营特性决定了实施客户关系管理的内在要求 ,而市场竞争又决定了实施客户关系管理的现实要求 ;实施客户关系管理 ,把我国保险公司建设成客户导向型的企业 ,不可能一蹴而就 ,保险公司应提高对客户关系管理的认识 ,做好客户关系管理的总体规划 ,进行组织变革和流程优化 ,建立智能型的客户数据库和管理信息系统 ,实施“客户关怀”工程 ,形成客户服务工作自我优化的良性机制。
[期刊] 浙江金融
[作者]
李戈
随着我国金融市场开放的日益临近,各类外资银行的不断涌现,中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势,争夺市场,争抢客户,最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势,以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向,以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择,这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
孟凡会 常鹏 黄山青
近年来,网络购物模式越来越受到广大消费者的青睐。本文在对顾客让渡价值理论充分理解的基础上提出了网购顾客让渡价值理论,并且对当前网络消费者让渡价值的基本现状及成因作出进一步分析,最终提出提升网络顾客让渡价值的策略,为网络经营者进行更好的经营提供参考。
关键词：
网络顾客 让渡价值 提升策略
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
方匡南 吴见彬 谢邦昌
本文通过引入责任准备金,提出了新的保险客户利润贡献度公式,综合考虑了历史购买行为和未来可预见的现金流,更有效地度量客户的真实贡献。此外,本文首次把非参数随机森林回归法应用到保险客户利润贡献度预测中,并和其他模型进行比较,发现非参数随机森林方法往往要优于传统的类神经网络、CART和SVC等模型。实证研究发现:利用客户的年龄、性别、地区、职业、婚姻状况等变量能较准确地预测客户利润贡献度,避免了复杂的精算过程,同时还能评估潜在客户的利润贡献度。
关键词：
随机森林回归 客户利润贡献度 保险业
[期刊] 浙江金融
[作者]
郭延安 朱维巍
一、银行保险客户服务体系银行保险是保险公司或银行通过一体化经营的形式满足客户多元化金融服务的要求,将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过销售渠道的共享实现价值最大化。
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
戴旭光 阮刚辉
随着网络的逐步普及和深入人们的日常生活,网络保险也随之应运而生。保险公司依赖于信息技术和网络开展营销将会极大地增强自身的竞争力。网络保险营销应该充分发挥网络的优势,扬长避短,进一步提高保险业的服务水平。
关键词：
网络保险 网络营销 营销策略
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
