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[期刊] 保险研究
[作者]
刘宽 彭怡元
一、保险公司服务的核心内容是理赔作为保险公司的优质服务，在现代社会中内容是十分丰富的，比如网点分布、窗口形象、职员服务水平（包括言语、态度、容貌、着装、挂牌服务、便民设施等）、企业精神、文化、标识以及告知、法规范围内的灵活方便保户、理赔等等。服务作为...
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
高青
针对保险公司车险理赔的现状,以风险管理为理论基础,采用逻辑分析、实际调研等方法,对汽车保险理赔中存在的风险问题加以分析,找出造成目前车险理赔连续亏损的原因,并提出改进的建议。
关键词：
汽车保险 理赔 风险管理
[期刊] 情报杂志
[作者]
孙雨生 于凡 郝丽静 朱礼军
[目的/意义]从用户兴趣建模、服务模式、信息资源管理三方面阐述国内基于大数据的个性化服务核心内容研究进展,以揭示其全貌,提升大数据时代信息服务质量与资源配置效率。[方法/过程]运用内容分析法,归纳总结168篇文献内容得出基于大数据的个性化服务核心内容及其研究进展。[结果/结论]用户兴趣建模包括模型表示、模型初始化、模型进化,其中,模型初始化核心是数据采集及处理;服务模式包括个性化定制、个性化推送、个性化检索、个性化推荐;信息资源管理包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分析、数据安全,其中,数据采集核心是
[期刊] 现代管理科学
[作者]
阮思余
20世纪80年代以来,新公共管理逐渐成为主导发达国家政治与行政改革的主导思想,这种思潮随后传播到发展中国家。新公共管理的发展越是迅速、普及,我们越是需要把握其核心内容。DonaldF.Kettl教授将其概括为六个特征:生产率、市场化、服务导向、分权、政策和对政策效果的负责。文章在此基础上进一步阐释其各自内容与存在的问题,以及这些特征之间的内在关联。以加深对新公共管理的整体把握和系统研究。
关键词：
生产率 市场化 服务 分权 政策 负责
[期刊] 保险研究
[作者]
吴尚忠
浅谈财产保险公司在承保、理赔中的安全经营○吴尚忠保险公司是专门经营风险的企业，它在经营风险的同时，自己也面临着风险，没有风险就没有保险。但保险公司如果对经营过程中的风险失控或管理不善，就会使自己走向破产或倒闭，因而风险也会摧毁保险。在金融风险屡屡发生...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
刘亮
现代图书馆服务的基本原则是自由、开放、平等和免费,核心内容为基本文献和信息服务、知识服务、智能化服务和泛在服务。现代图书馆服务主要围绕"文献服务—信息服务—知识服务—智能服务—智慧服务"这5个核心逐层深入,协调发展。信息时代的图书馆服务比此前更有助于读者了解世界,挖掘潜力,发展事业和享受生活。现代图书馆服务的发展方向是嵌入式知识服务和智能服务,最终极有可能走向智慧服务。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
李志勇
客户是公司发展之源、生存之基、价值之本。为客户做好服务,是关系到公司生存、发展和持续盈利的根本大计,也是公司全体员工义不容辞的责任和义务。理赔服务是公司与客户接触最敏感的界面,从当前公司理赔服务中存在的难点问题入手,寻找问题的成因,并提出了一系列解决建议。
关键词：
保险公司 理赔服务 服务能力
[期刊] 中国金融
[作者]
纪崴 张晓莹
主持人的话:保险的基本功能是分散风险,对保险事故进行经济补偿。而理赔是保险发挥经济补偿功能的重要体现。随着我国汽车保有量的增长,汽车保险市场增速明显,"投保容易理赔难""高保
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
方世建
作为管理学前沿的效果逻辑理论所蕴含的学术智慧和理论张力吸引了我国众多学者的关注,但是,我国不少学者对这一前沿理论的理解存在一定误区。为了帮助国内学者正确理解这一重要理论,本文首先以该理论的理论渊源为切入点,阐述西蒙教授决策理论的主要思想和古典实用主义哲学的真理观;然后追踪效果逻辑理论的创始人Sarasvathy教授的研究思路,通过问题空间、成功的专家创业者溯因分析、三种机会观以及因果逻辑和效果逻辑创业过程比较,多构面、多层次地剖析效果逻辑创业决策的理论构架;最后对该理论的发展走向进行了简要展望。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
田轶 曹启龙 毛良虎
知识经济时代,知识的发展已成为促进社会进步的强大动力,对知识的有效管理也成为提高组织竞争优势的重要途径之一,而组织中普遍存在的知识隐藏行为则削弱了组织的发展动力。文章基于国内外学者在有关知识隐藏的研究文献上,对知识隐藏的理论溯源进行全面梳理,系统报告了知识隐藏概念的研究现状;辨析知识隐藏的相关概念;采用文献分析方法和元分析方法汇总得到知识隐藏的测量体系;廓清基于社会交换理论、调节焦点理论、社会信息加工理论、领地行为理论的知识隐藏理论机制;从实证研究角度提炼知识隐藏的前因变量、知识隐藏领域的中介变量、知识隐藏领域的调节变量;在此基础上进行总结与展望,探讨未来的发展方向。研究成果为深入研究组织知识隐藏相关理论框架和实证成果提供理论借鉴和实践指导。
关键词：
知识隐藏 理论机制 知识经济
[期刊] 资源科学
[作者]
谢高地 齐文虎 章予舒 冷允法
到２１世纪４０年代，中国人口将达到１５×１０８，人均耕地资源占有量将下降到００６ｈｍ２，人均淡水资源占有量将下降到１８００ｍ３，如果仍保持目前的生产污染、资源消费速率和资源利用效率的话，要保持今后５０ａ经济的持续增长并为１５×１０８左右的人口提供不断改善的生存和发展条件是绝对不可能的。我们认为走资源高效利用的路子是比较现实的选择。虽然高效利用农业资源的途径和内容很多，但从国家全局出发，就资源势态的紧迫性和严重性以及增效的潜力来看，中国农业资源高效利用的核心任务是：①以实现耕地资源动态平衡为核心的土地高效利用；②以节水灌溉为核心的水资源高效利用；③以增加农业资源利用效益为核心的农业产业化
关键词：
资源,农业资源
[期刊] 教育研究
[作者]
艾兴
教师教育实现了从过去的＂一次教育＂向现在的＂终身教育＂的转变，这意味着我国基础教育师资养成制度、模式、方法、标准、课程设置的转变。相比于传统师范教育的专业建设，一体化教师教育的专业建设意义更为丰富，是一项复杂而且意义重大的系统工程。开展一体化教师教育的专业建设，要以当前社会对教师专业发展的需求为导向，以相关的学科建设为基础；同时，还要以一体化的教师教育课程建设为抓手，通过一体化教师教育的专业建设，打造教师教育课程群和能力训练平台，满足教师职业生涯整体规划和个性化发展的现实需求，切实提高教师的培养质量。
[期刊] 国际经济评论
[作者]
尹振涛
宏观审慎管理是本轮金融危机爆发以后全球金融监管改革的核心内容,体现了今后一段时期金融监管理论及实践的发展趋势。同时,在中国国家"十二五"规划纲要中已将构建宏观审慎管理框架作为进一步深化金融体制改革的一项重要举措。因此,对宏观审慎管理理论进行深入研究,在充分借鉴国际监管改革的先进经验的基础上,提出构建适合中国国情的宏观审慎管理框架和政策工具,对维护中国金融市场稳定、提高国际竞争力有着极其重要的理论和现实意义。
关键词：
金融危机 宏观审慎 微观审慎 金融监管
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
叶继元
采用历史文献法、比较法,从图书情报学(LIS)学科的历史、现况及与相关学科的对比三个方面,论证了LIS的核心内容。从文献与知识、信息与知识两方面看,知识的揭示、评价、组织、利用等是其核心内容;从文献的组织程度上看,二次文献、三次文献、各种专题数据库的编制及快报、述评论文的编写是其核心内容;从知识的形态、内容和效用看,知识内容和效用分析、评价、利用等是其核心内容;从组成信息、知识、智能系统的四大要素来看,知识与人员是其核心内容。在核心内容的基础上提出了核心课程、人才培养、学科与事业发展的构想。参考文献8。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
朱京凤
大学校园文化对大学生成长和成才的积极功能毋庸置疑,当前形势需要我们建设好大学校园文化,而这有一个前提,那就是我们必须对所处的形势有一个准确的认识,并对大学校园文化建设的核心内容有一个准确的把握。本文就是紧紧围绕着这两个问题而展开论述。
关键词：
大学校园文化建设 核心内涵
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