- 年份
- 2024(7786)
- 2023(11387)
- 2022(10256)
- 2021(9945)
- 2020(8458)
- 2019(19764)
- 2018(19704)
- 2017(38482)
- 2016(21199)
- 2015(24105)
- 2014(24062)
- 2013(23914)
- 2012(21730)
- 2011(19243)
- 2010(19409)
- 2009(18127)
- 2008(18123)
- 2007(16248)
- 2006(14535)
- 2005(13151)
- 学科
- 济(77580)
- 经济(77478)
- 管理(73925)
- 业(71844)
- 企(61299)
- 企业(61299)
- 方法(38703)
- 数学(32647)
- 数学方法(32254)
- 财(28285)
- 农(21968)
- 中国(21213)
- 务(21030)
- 财务(20954)
- 财务管理(20907)
- 企业财务(19957)
- 制(19034)
- 业经(18547)
- 学(15987)
- 银(15826)
- 银行(15794)
- 理论(15063)
- 农业(14823)
- 行(14732)
- 地方(14474)
- 和(13639)
- 贸(13402)
- 贸易(13392)
- 融(13014)
- 金融(13013)
- 机构
- 大学(295788)
- 学院(293437)
- 管理(126284)
- 济(112733)
- 经济(109902)
- 理学(107031)
- 理学院(105949)
- 管理学(104372)
- 管理学院(103811)
- 研究(90300)
- 中国(76035)
- 京(63869)
- 财(58324)
- 科学(55277)
- 财经(45211)
- 所(44922)
- 农(44344)
- 江(44250)
- 中心(43569)
- 业大(42262)
- 经(40970)
- 北京(40951)
- 研究所(40152)
- 州(36613)
- 范(36535)
- 师范(36255)
- 农业(34037)
- 财经大学(33769)
- 院(32545)
- 商学(32343)
- 基金
- 项目(193124)
- 科学(151597)
- 研究(143107)
- 基金(140428)
- 家(120556)
- 国家(119519)
- 科学基金(104115)
- 社会(88235)
- 社会科(83441)
- 社会科学(83416)
- 基金项目(75611)
- 省(74442)
- 自然(69281)
- 自然科(67615)
- 自然科学(67603)
- 自然科学基金(66401)
- 教育(65336)
- 划(62484)
- 编号(60198)
- 资助(58685)
- 成果(49081)
- 部(42821)
- 重点(41895)
- 创(39694)
- 课题(39576)
- 发(38687)
- 项目编号(37688)
- 教育部(37099)
- 科研(37097)
- 创新(36899)
- 期刊
- 济(127411)
- 经济(127411)
- 研究(89565)
- 中国(56665)
- 管理(48423)
- 财(48223)
- 学报(42630)
- 科学(40084)
- 农(39327)
- 融(34159)
- 金融(34159)
- 大学(32821)
- 教育(30684)
- 学学(30595)
- 农业(26507)
- 技术(25301)
- 财经(22092)
- 业经(20250)
- 经(18516)
- 经济研究(17747)
- 图书(17472)
- 理论(16803)
- 问题(16066)
- 实践(15516)
- 践(15516)
- 财会(15263)
- 业(15018)
- 会计(14692)
- 技术经济(14680)
- 现代(14139)
共检索到445246条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 保险研究
[作者]
陈斌
保险业的发展离不开信用的支撑,而目前我国保险业所面临的最大困难就是信用不足;本文结合我国保险业发展和保险信用现状,分析了保险公司客户信用管理存在的问题,指出保险客户信用缺失会阻碍保险业的发展,并提出了一系列改进措施,来强化客户信用管理,减少客户信用缺失给保险公司带来的风险。
关键词:
客户信用管理 信息不对称 信用缺失
[期刊] 保险研究
[作者]
杨光
保险公司的经营特性决定了其最主要成本源自对客户的赔款支出,因此,客户风险管理是保险公司成本管理的重心。目前,保险企业普遍存在客户风险管理不完善;风险防范意识淡薄;业务销售部门和业务管理部门"责、权、利"不明;缺乏科学的客户风险管理体系等问题。客户风险管理需要各部门在风险识别、风险评估、风险控制等环节紧密配合,力求减少发生损失的可能性和发生损失的程度。
[期刊] 保险研究
[作者]
徐旭初 汪祖杰
本文分析了客户关系管理对保险业价值链重构及提升保险产品价值所起的作用 ,指出它是金融混业潮流下保险公司与集团内其它企业实现战略协同的重要手段。全面推进我国保险公司的客户关系管理 ,实现保险公司的价值创新 ,需要从理念和技术两个层面入手。
关键词:
客户关系管理 价值链 价值创新 战略协同
[期刊] 现代管理科学
[作者]
姚壬元
在我国保险市场已全面对外开放,中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下,我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划,真正做到以客户满意为导向,配备客户经理并加强管理,调整和再造组织结构和业务流程,加大技术改造和创新。
关键词:
中资保险公司 客户关系管理 客户经理
[期刊] 浙江金融
[作者]
胡赛 计琳
一、基本情况(一)浙江省车险业务迅猛发展,但竞争秩序不尽规范。近年来,浙江省车辆保险业务得到迅猛发展。截至2008年底,浙江省民用汽车保有量近322万辆(浙江省车管部门公布数据),高出全国平均数约10%。2008年浙江省车险业
[期刊] 金融论坛
[作者]
霍联宏
中国保险业正面临新的发展环境,保险企业通过实施从以产品为中心到以客户为导向的转型,更加快速精准地洞见并响应客户需求,建设全方位、良好的客户界面,有效提升客户体验,才能在竞争中赢得优势。围绕着"关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验"三大目标,太平洋保险持续推进"以客户为中心"的转型,不断优化商业模式,打造客户经营模式的升级版,为未来发展赢得先机。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张虹 余勍
层次分析法适用于对定性问题进行定量分析,文章运用该法对保险公司客户满意度构建层次指标体系,并得出权重值和客户满意度定量评价值计算方法,同时给出相应的提高客户满意度的措施建议。
关键词:
寿险公司 客户满意度 层次分析法
[期刊] 统计与决策
[作者]
刘超,王婧
[期刊] 财经研究
[作者]
秦振球 俞自由
承保利润和投资利润是保险公司的两大利润源泉,本文把两者结合起来,先建立一个保险公司最优投资比例的理论模型,然后运用该模型从理论上推算出中国保险投资的最优比例。这一比例和保险公司的实际投资比例存在差距,主要表现在对风险性较高的证券投资基金不敢轻易投资。最后分析形成这种差距的原因,并提出改变这种状况的相应建议。
关键词:
理论模型 理论投资比例 实际投资比例
[期刊] 保险研究
[作者]
刘欢
保险公司品牌营销可以通过不同方式替保险公司创造经济价值。但是从目前各家保险公司市场经营的实际状况来看,我国保险公司存在着品牌观念滞后、品牌战略规划缺失、品牌定位模糊、品牌保护意识薄弱、品牌误解和歧义等问题。基于这些问题,保险公司进行品牌营销的对策选择有:制定保险公司品牌营销的总体战略规划、设计营销策略、创建品牌资产、实施保险公司品牌营销的服务策略、实施保险公司品牌整合传播策略和保险公司品牌文化策略。
关键词:
保险公司 品牌营销 客户忠诚
[期刊] 保险研究
[作者]
郑红
随着保险市场竞争的激烈,保险公司顺应自身战略发展需要而进行裁员,是保险公司理性的人力资源退出行为。保险公司裁员分为三种类型,即经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。保险公司不当裁员会产生以下的负面作用:人才流失;员工士气低落;成为同业挖角对象;造成公司经营秘密泄密。保险公司裁员可分为三个步骤:裁员前的规划设计、裁员过程中的组织控制和裁员后的组织整合,结合每一步骤均有应注意的问题。
关键词:
裁员 保险公司 人力资源管理
[期刊] 会计研究
[作者]
程新生 宋文洋 游晓颖 王慧
本文以权变理论为指导,采用案例研究方法,通过实地调查和访谈,聚焦外部市场环境和企业战略等权变因素对信用风险管理控制系统的影响,探讨了与组织环境相适应的信用风险控制系统设计原则。研究发现,销售导向的信用风险报告关系、关键部门之间的绩效捆绑考核机制对外部环境的适应性更优良,能有效降低横向控制的协调成本和控制盲点;在传统的客户信用风险评价方法基础上,增加公司治理因素形成的"7C"评价法,注重从制度角度对客户长期风险能力进行评价,拓宽了评价视野和架构。
[期刊] 保险研究
[作者]
郭宏宇
本文对资本市场与财产保险公司客户价值之间的联系进行了探讨。文中区分了财产保险公司向企业客户和家庭客户提供的不同客户价值,并以此为基础讨论资本市场波动带来的影响。资本市场的波动导致收益率、系统风险水平、市场情绪和企业短期筹资渠道的变化,这些变化会进一步影响到财产保险公司提供的风险分散、流动性保证、投资手段等客户价值。因此,资本市场的波动,会导致财产保险公司客户价值的增减变化。
关键词:
资本市场 财产保险公司 客户价值
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式:WXtxt
删除