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[期刊] 银行家
[作者]
中国人民银行岳阳市中心支行课题组 黄勇 易伯明
随着保险市场的对外开放和诸多外部挑战的到来,地处三线的岳阳市保险公司该如何实现由做大到做强的转变成为了一个课题。中国人民银行岳阳市中心支行在湖南省率先选择了辖内一家财险三级机构——中国太平洋财产保险股份有限公司
关键词：
车险业务 理赔服务 风险保额
[期刊] 保险研究
[作者]
张戈零 陈晓红
服务质量管理理论认为 ,服务质量容易出现五种差距 ,即管理者认识差距、服务标准差距、服务交易差距、营销沟通差距、感知服务质量差距。保险公司只有努力缩小这五个方面的差距 ,才能改善服务质量 ,提高核心竞争力。具体对策是 :通过充分市场调研、畅通沟通渠道、市场细分、精确理解顾客期望、加强客户关系管理系统来缩小管理者认识差距 ;通过统一思想、建立明确系统的服务设计和开发过程、制定服务标准、有形展示来缩小服务标准差距 ;通过加强人力资源管理、对中间商有限控制、协调好需求与生产能力来缩小服务交易差距 ;通过适宜的宣传和承诺、加强营销部门与职能部门的沟通协作来缩小营销沟通差距 ;通过欢迎顾客抱怨、对抱怨作...
[期刊] 保险研究
[作者]
夏洪
如何加强中资保险公司的核心竞争力 ,这是我国加入WTO后面临的重要课题。根据我国的国情 ,提升中资保险公司的核心竞争力 ,应当使中资保险公司及早上市 ,扩充资本 ,完善公司法人治理结构 ,要率先在中资保险公司建立学习型企业机制 ,不断增强公司员工的应变能力 ,提升创新能力 ,使公司实行标新立异的战略 ,在险种上不断创新 ,在服务上不断完善。
[期刊] 建筑经济
[作者]
李小燕 卢有杰
建筑与土木工程风险很高,风险管理非常重要。工程保险在发达国家是转移工程风险的常用手段之一,这几年来在我国也越来越受到重视。然而,我国保险公司的工程保险业务未能跟上建设事业的迅速发展,经营范围和水平有待扩大与提高。本文比较了中外保险公司工程保险业务的主要方面,目的是发现差距、究其原因,为我国保险公司提高在工程保险市场上的竞争力提出若干建议。
关键词：
保险公司 工程保险 竞争力
[期刊] 经济问题
[作者]
桑强 刘银凤
保险公司人力资源竞争力是指保险公司在人力资源占有和使用方面所具备的优势,可从规模、素质和创利能力等方面进行评价。内资财险公司人力资源规模远远大于外资财险公司;新兴财险公司需通过吸引和培养等途径达到有效人力资源规模。外资财险公司员工平均学历比较高,内资财险公司员工在经验和技能积累方面具有优势。外资财险公司人均保费收入和人均承保利润普遍高于内资财险公司。以可获得数据为基础,对各财险公司人力资源竞争力进行了综合排名。
关键词：
财产保险公司 人力资源 竞争力 创利能力
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋绍富
文章针对我国财产保险公司品牌竞争力的影响因素进行研究,从价值链的角度构建了概念模型,然后用结构方程模型的方法,根据保险业近年来的相关资料,对假设的概念模型进行实证检验。结果表明,公司的基础设施、人力资源、财务能力、风险管控能力对其品牌形象具有显著的影响,财务能力、投资能力对公司的盈利有显著影响。最后根据模型结果对我国财产保险公司提出了相应的策略建议。
关键词：
保险公司 品牌 竞争力 结构方程
[期刊] 现代管理科学
[作者]
宋绍富 李光金
文章在分析品牌竞争力内涵的基础上,提出了通过加强财产保险公司内控能力、销售能力与服务能力的建设,以完善品牌竞争力机制形成的内在因素,从顾客角度分析了财产保险公司品牌竞争力形成的外部因素,并提出利用多种传播方式来促进内部能力与外部因素的结合,从而达到保险品牌竞争力机制形成的目的,有助于现代保险企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。
关键词：
保险公司 品牌 竞争力 机制
[期刊] 上海金融
[作者]
徐为山 孙泽蕤
我国保险公司的国际竞争力不强是显而易见的事实。因而 ,迫切需要在企业规模、产品、管理体制、组织机构等方面增强竞争力。本文通过分析得出 ,以上市来提升保险公司的国际竞争力 ,无疑是一种有效的手段 ,有助于保险公司产品和制度的创新 ,为保险业的结构性改造和战略性重组提供了动力
关键词：
上市 保险公司 国际竞争力
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王小平
我国寿险公司只有正确地处理客户、产品、销售和员工之间的关系,实现四者有机结合、相互协调、相互促进的契合关系,在价值观、企业文化、服务体系、人力资源、绩效管理以及知识共享等方面,比竞争对手更为领先、执行得更加有效,我国寿险公司才能在未来的激烈竞争中处于不败之地。
关键词：
人寿保险 核心竞争力 治理结构 管理体系
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
姬便便 王忠贤
正确评价保险公司竞争力,对于公司有目的地实施竞争战略,提升竞争力具有重要意义,而准确构建竞争力评价指标体系是正确评价竞争力的基础。本文在分析反映和影响竞争力因素的基础上,构建了保险公司竞争力评价指标体系,它由现实竞争力指标和潜在竞争力指标构成,其中现实竞争力指标由保险公司规模指标,盈利能力指标,赔付、费用指标,偿付能力指标和投资能力指标构成,潜在竞争力指标由保险公司服务质量指标、信息吸收能力指标、人力资本指标和开发创新能力指标构成。
关键词：
保险公司 竞争力 评价指标
[期刊] 保险研究
[作者]
李松涛 李世全 徐为山
知识管理是近年来在知识经济风起云涌的背景下出现的一个新名词 ,最初在信息产业中出现 ,随后在金融服务等知识密集型行业中得到广泛的应用 ,收到了良好的效果。随着我国入世的临近 ,国内保险公司将面临更为激烈的市场竞争 ,我们迫切需要与国外同行一起以知识管理来提升自身的竞争力。
关键词：
知识管理 知识经济 保险公司 核心竞争力
[期刊] 保险研究
[作者]
顾锋 周甜
在激烈的保险市场竞争中 ,诚信是保险业的“主业之本” ,是保险公司发展的核心竞争力 ,主要表现在诚信是保险公司维护信誉的基本要求 ,是行为规范的核心。但是 ,我国保险市场中还没有形成一套能够对竞争主体具有约束力的行为规范 ,保险业从业人员整体素质不高 ,严重损害了保险业的形象。因此 ,诚信道德建设是保险公司面临的核心任务 ,要努力培养员工的规则意识 ,要完善保险市场统一运作的行为规则 ,不断增强保险公司的核心竞争力。
关键词：
保险公司 诚信原则 道德建设 核心竞争力
[期刊] 保险研究
[作者]
赵大治 黄振华
加入WTO以后 ,开放和竞争已经成为我国经济发展的主流 ,保险公司之间的竞争将日趋加剧。通过提高现有产品的价值性能比的传统方式已无法确立持久的竞争优势 ,惟有核心竞争力可以为公司提供持续的差异化竞争优势。保险公司要打造核心竞争力 ,只有通过重建公司经营理念、推动资金运用的创新、充分利用公司信息化的契机及灵活利用国际国内资源 ,才能在国际竞争中立于不败之地。
[期刊] 保险研究
[作者]
夏梅风
保险业的发展离不开保险创新 ,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。 2 0世纪 80年代以来 ,国际保险业在全球经济一体化背景下的保险产品创新、金融自由化条件下的保险经营方式创新、信息技术革命推动下的保险服务创新三个方面有较大的发展。在中国入世、保险市场全面开放的形势下 ,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。
[期刊] 统计研究
[作者]
孟生旺
基于2009-2011年保险公司在各个地区经营交强险业务的实际数据,本文分析了当前的交强险保费水平在不同业务类型和不同地区之间存在的不公平性问题。通过赔付率和费用率的相关性分析,揭示了交强险费用率的异常变化和可能受到的人为干预。定义和计算了交强险的业务结构因子、地区分布因子、固定业务结构的风险选择因子和固定地区分布的风险选择因子,对保险公司在交强险市场上的竞争能力和风险选择能力进行了比较分析。最后通过建立赔付率和费用率的广义线性模型,发现保险公司降低交强险赔付率最为有效的途径是提高它在各个地区的风险选择能力,其次是增加在低风险地区的经营网点。
关键词：
交强险 保费 风险选择 赔付率 费用率
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