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[期刊] 浙江金融  [作者] 徐剑峰  
离职问题研究是管理心理学研究中的一个重要领域。员工离职的因素有很多,一直以来研究文献大多关注个别影响因素的分析和研究,很少将离职作为过程来考察。国内研究的研究对象一般为劳动合同下的雇员,尚未有对非劳动关系的代理人离职进行研究。因此针对我国金融体系的重要组成之一的保险业,对其个人代理人离职进行研究,无论是对于考察影响员工离职的综合影响因素,还是保险业分析和诊断代理人流失问题,提出相应解决措施,都具有十分重要的意义。
[期刊] 武汉金融  [作者] 阳露昭  吴洋  
在我国,由于保险个人代理人的法律地位不明确,保险个人代理人的违规行为层出不穷。现实中的保险个人代理人既不属于《保险法》规定的个人代理人,也不属于保险公司的正式员工,处于“边缘人”的尴尬境地。因此,迫切需要通过立法解决个人代理人的法律地位问题,明确委托代理关系,对个人代理人实行有效的监管,完善其独立责任。
[期刊] 保险研究  [作者] 汪忠民  
完善保险代理人管理规定促进个人代理人业务发展○汪忠民《保险代理人管理暂行规定》(以下简称《规定》)自1996年5月起实施,《规定》在我国《保险法》施行后对保险代理管理工作做了明确、具体的规定,使保险代理工作有章可循,有利于加强国家对保险公司和代理人的...
[期刊] 上海金融  [作者] 张兴  
寿险代理人制度的引进 ,打破了我国寿险业传统的营销体制和财税体制 ,提高了市民的寿险意识 ,极大地推动了寿险业的发展。然而 ,随着代理人队伍的迅速膨胀 ,部分保险公司重业务轻管理 ,代理人受利益驱动 ,有关代理人违纪违规、误导投保的投诉日益增多。如不采取切实措施予以扭转 ,就会阻碍保险业的可持续发展。本文在肯定了寿险代理人对促进寿险业发展的历史作用的同时 ,也从制度、管理上深刻剖析了代理人发展的制约因素 ,并根据笔者的监管实践 ,全面提出了发展代理人队伍的战略建议。
[期刊] 浙江金融  [作者] 翁仙萍  
自1992年美国友邦保险公司率先引入个人代理展业方式后,国内各寿险公司大都引进和采用集中前几年佣金支付方式,首年佣金超出其余年度的佣金总和的代理人制度。寿险个人代理人制度的引入,对促进我国保险业尤其是寿险业的发展和提高我国国民的保险意识起到了积极的作用。寿险个人代理人佣金制度前期的高佣金在极大地调动了个人代理人展业积极性的同时,也无法避免前期高佣金带来的短期行为,不完全符
[期刊] 保险研究  [作者] 吴德生  
在现行寿险投保程序下营销员拥有三项权利和责任 :代理收取保险费的权利、代理向客户履行告知义务的责任、代理初核客户填写投保资料即初核客户履行告知义务的权利 ,这三者导致投保程序存在相当多的问题和风险。营销员被授权代理收取保险费 ,有一定的非道德风险和道德风险 ,在现行程序下的风险控制办法不尽人意 ,为此应需取消收费授权。投保程序的本质是实现诚信原则 ,当事人双方的告知义务是通过营销员这一中间环节完成的 ,存在妨碍实现诚信的问题 ,在现行程序下难以彻底解决 ,需要对营销员的相关两项权利和责任进行限制 ,修正投保程序 ,更好地保证承保质量。
[期刊] 保险研究  [作者] 许恒平  
我国寿险个人代理人制度的引入 ,带来了寿险业传统销售方式的深刻变革 ,寿险业的发展空前迅速。但我国现行的个人代理人制度存在一定的弊端 ,表现在个人代理人整体素质偏低 ,制约了寿险业的快速发展 ;采用首年制的佣金制度 ,不利于个人代理人队伍的稳定 ;个人代理人与公司的行为目的不一致 ,加大了公司的经营风险。中国寿险业销售制度今后的取向选择应该是 :完善个人代理人制度 ,稳定个人代理人队伍 ;建立公司制度型的销售制度 ,推动寿险业健康发展 ;建立多种销售模式 ,健全销售体系
[期刊] 保险研究  [作者] 汪忠民  
近两年来,在我国经营寿险业务的保险公司都将发展个人代理人业务(亦称为营销业务)作为占领市场、发展公司整体业务规模的新的增长点,促使业务超常规发展。随着个人代理人(营销员)队伍的不断壮大,市场竞争日益激烈,公众对寿险的了解和接受程度也日益增加。个人寿险...
[期刊] 江西财经大学学报  [作者] 陈永成  吴海波  刘小红  
利用排序选择模型和调查数据,对寿险个人代理人忠诚度影响因素进行实证分析。结果表明,年龄、交际能力、沟通能力、收入的满意度和心理适应度等因素有显著影响。性别、婚否、文化程度、工作年限、是否了解保险等因素没有显著影响。收入水平、是否培训、培训是否有益、说服能力、是否有拜访经历等因素无显著影响。要提高代理人的忠诚度,必须提高从业资格,加强代理佣金激励效应,完善培训体系,减轻工作压力,增强工作自信心,提高代理人的法律地位。
[期刊] 经济经纬  [作者] 陆卫平  晁钢令  
长期以来,国内保险代理人不断发生各种不诚信行为,导致了消费者对整个保险代理人群体的不信任。怎样重建消费者对保险代理人的信任,成为当前关注的焦点。通过对国内四个城市(上海、北京、广州和重庆)548份问卷调查的数据分析,得到如下结论:第一,消费者的保险知识和代理人讨人喜欢的能力对消费者信任代理人没有显著的影响;第二,良好交易经历对消费者信任代理人的影响力最大,其次分别是代理人的专业业务能力和机会主义意图;第三,保险公司信誉对消费者信任代理人有着重要影响;第四,消费者信任倾向的影响力并不像在其他行业实证研究中那么大。
[期刊] 会计之友  [作者] 许敏敏  
自1992年个人代理人制度在中国寿险业被广泛应用后,寿险业的保费收入增长迅猛。但自2009年后,寿险业个人代理人出现增员难等问题,由个人代理人渠道所实现的保费收入同时出现负增长。如何看待和解决寿险业的个人代理人问题,促进保险业的发展,是此篇文章所要解决的问题。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 曹晓琳  张庆洪  
本文作者在进行针对代理人的问卷调查的基础上,建立代理人的效用函数和产出函数,利用委托———代理理论,对寿险个人代理人的最优激励合约进行分析。
[期刊] 保险研究  [作者] 刘元智  先振国  
近年来 ,个人代理人已经成为中国寿险发展业务的主力军 ,其业务已占整个寿险业务的 6 0 %以上。但是 ,当前我国代理人行为违规的现象令人堪忧 ,并已成为目前代理市场的一股暗流 ,侵蚀着各家保险公司乃至整个保险业的社会形象。为了寻求解决个人代理人频繁违规这一问题 ,本文从代理人的社会定位、管理体制、发展政策、行业特点等四个方面进行了探讨 ,并初步提出“两个改变、一个调整、两个加强”的对策 ,即改变现行个人代理人管理体制 ;改变现行佣金支付方式和业绩考核办法 ;调整业务发展策略 ,整顿和规范保险市场 ;加强个人代理人的管理 ;加强业务管理和内控制度建设。
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