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[期刊] 保险研究
[作者]
王颖 王永民 庄志敏
入世后 ,随着中国市场的逐步开放 ,保险行业已经感受到扑面而来的市场竞争压力。如何利用本土化和网络优势 ,缩小国有保险公司管理方面与国外先进保险公司的差距 ,塑造竞争优势 ,将成为今后一段时期我国保险业面临的重要课题。业务流程再造是一种解决管理问题的优秀方法 ,国有保险公司可以通过实施流程再造以提高其管理水平。流程再造的成果应予以制度化、规范化 ,与质量管理体系认证进行有效的管理整合具有显著的成效
关键词：
保险业务 流程再造 质量体系 管理升级
[期刊] 保险研究
[作者]
张建军
保险行业是一个流程导向性的行业,也是一个高度知识密集型的行业。保险公司员工需要在某个专业领域多年的知识积累,包括流程知识、业务领域的技术、复杂问题的应急能力等经验知识,这些都是为了高效地完成工作。而这些类型的知识普遍存在于人们的大脑中,并且具有不稳定易变的特征,所以迫切地需要挖掘这类知识,并进行知识共享。保险公司的运行通常基于业务流程,基于流程的知识管理方法为知识的获取和控制提供了一条有效的途径。本文构建了基于保险业务流程的知识管理框架,以团体健康保险新契约核保业务流程为例,提出了一种从业务流程中挖掘知识流的方法,通过这种方法能够增强知识的获取、提炼、表达、共享和利用能力,从而有效提升保险公司...
关键词：
保险业务流程 知识管理 健康保险
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
施建祥
借鉴企业再造理论 ,保险业务流程应重新设计 ,充分体现效能优先原则、功能专门化原则、流程简化原则。保险业务流程的再造包括保险企业客户服务流程、销售管理流程、管理控制流程和部分业务外包的再造。
关键词：
企业再造理论 保险再造 业务流程再造
[期刊] 保险研究
[作者]
郭清
如何加强财产保险承保、理赔的实务管理,提高经济效益,是摆在保险同仁面前的重要问题。下面笔者就实际工作中遇到的问题结合人保深圳分公司财产保险实践谈点拙见,供参考。 一、承保工作存在的主要问题 (一) “自杀式”费率的竞争。保险费率是按大数法则原理,根据市场风险概率而科学厘定的。在深圳保险市场日益竞争激烈的今天,不仅各家保险公司间,而且同公司不同办事处以及同办事处不同业务人员间,有时采取降低费率的方法争取业务(笔者曾见过0.6‰的费率,如此低的费率连香港同行也深感吃惊!),这种自杀式的相互拆台的做法既损害了保险公司在社会公众中的形象,又对保险企业的自身利益造
[期刊] 建筑经济
[作者]
李佩亚
本文介绍了ISO质量认证标准体系的产生、发展及在我国建筑业中的应用,指出了在认证过程中由于委托代理关系和契约不完备等原因的存在而影响了认证的公正性与公平性,最后指出为解决这些问题需要建立一些约束条款并采取相应的激励措施。
关键词：
ISO质量标准 质量认证 委托代理
[期刊] 管理现代化
[作者]
赵连君
浅谈质量体系认证的意义及作用赵连君编者按：质量问题在中国是个令人头疼的老大难问题。尽管质量认证标准已在我国颁布多年，但企业的质量认证工作仍存在不少误区，人们的观点仍有模糊不清之处。因此本刊特编发此文，以飨读者。一、ＩＳＯｇＯＯＯ系列标准的产生和内容近...
[期刊] 国际经济合作
[作者]
朱朝晖
路桥总公司通过质量体系国际国内双认证本刊讯１９９８年初，中国９０００标准质量体系认证中心将代表着国内外质量管理最高水平的《国际标准认证证书》和《质量体系认证证书》颁发给中国路桥（集团）总公司。路桥总公司一贯重视加强企业内部管理工作。为不断提高企业管理...
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
董勤
保险是对外贸易中不可缺少的一个环节。在对外贸易中买卖双方分处不同的国家,可能远隔重洋,要将货物从出口国运至进口国必须经过长途运输,而货物在运输中常会遇到风险,有损失存在的可能。而在实际业务中,保险的很多内容又与贸易合同中的价格术语选取有密切的关系。
[期刊] 财经研究
[作者]
石勇进 蔡莉 颜光华
本文将企业再造和知识管理的思想和方法运用于风险投资公司的组织设计中 ,从风险投资的组织资源和组织目标及其实现方式的角度对其组织特性进行分析 ,得出风险投资公司是知识型组织的结论 ,进而分析了风险投资公司的业务流程特点 ,并以知识管理流程为核心设计了风险投资公司的业务流程体系。
[期刊] 国际经济合作
[作者]
许娜
[期刊] 改革与战略
[作者]
张千帆
业务流程再造作为一种管理理念,深受企业的青睐。在中国,有近千家企业在进行业务流程再造。但是,业务流程再造的实施效果令人担忧, 造成这种现象的原因是多方面的。基于在识别业务流程再造的失败原因及风险的基础上,从原则、前提、基础、支撑手段、持久动力五个方面提出了规避风险的途径和方法。
关键词：
业务流程 再造 风险 识别 规避
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李枫林 张譞
Based on a case study,this paper discusses the information management problems in enterprise business process,and advocates that the enterprise must emphasizes information management while utilizing information technologies.It also points out the problems the enterprise needs to consider in business...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
苏慧文
自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后，世界范围内掀起一场流程再造的革命，虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力，但再造更多的还是停留在理论的研究上，还缺少有说服力的成功经验和模式，海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时，在中国即将加入WTO之际，如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力，对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性，本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上，就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。
关键词：
海尔 市场链 业务流程再造
[期刊] 金融研究
[作者]
杨旭 聂磊
为了充分反映再保险业务线之间的相依性结构以及由此而产生的风险分散化效应,本文用完全正相关假设及学生t联接函数的3种形式来评估一个再保险组合的风险价值(VaR)和尾部条件预期(TCE),认为联接函数的选择对多业务线保险公司的资本需求和分散性效应都有明显影响。学生t类联接函数能够灵活反映多业务线之间相依性的联接函数,随着自由度的变化,可以模拟损失分布之间的不同相依性结构。
关键词：
再保险 相依性 分散化效应
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