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[期刊] 企业管理  [作者] 潘倩姿  王成洪  
近年来,温州公司紧紧围绕省公司决策部署,始终坚持优质服务"生命线",积极构建供电服务全员培训体系,持续加强营销队伍建设,在国网、省公司供电服务竞赛中取得较好成绩,全省客户满意度第三方测评连续进位,公司供电服务水平大幅提升。实施背景近年来,政府监管部门对服务能力和服务行为监管的深度广度不断加强,客户对供电服务质量的诉求越来越高。供电服务人员业务水平和服务态度的提升就显得越来越重要。而抄表催费、
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 钟雄辉  刘茜  张桥  
干部教育培训是建设企业高素质干部队伍的基础性工程,受到自身努力和组织培养两个方面的影响。本研究从组织层面和个体层面出发,结合国家核电技术公司的特点,研究建立了自身独具特色的教育培训体系——"3-3-1模型",分别是战略、文化、机制等组织因素,信仰、目标、方法等个人自身因素,以及个人发展计划。本研究围绕这个模型,分别阐述了这七个因素对培养干部队伍的重要作用。
[期刊] 职教论坛  [作者] 聂伟  
在开展适龄青年学历教育的同时,加强面向社会在职人员的培训,是职业教育供给侧改革的主要内容和重要方面。但在职业院校的常规工作中,培训仍处于无足轻重的地位,尚无独立的评价标准和指标体系,阻碍了培训事业的健康发展。探索建立"能力、规模、质量、结构和效益"五位一体的评价体系,以引导、规范并推动培训工作,加强院校内涵建设。
[期刊] 实验技术与管理  [作者] 陈晨  陆乃彦  范大明  王金鹏  
该文分析了大型精密贵重仪器培训体系中存在的问题。通过在现有大型仪器设备开放共享系统基础上增加精细的培训需求管理、有针对性的培训方案设计、标准的培训实施流程、多元化的培训增效手段等,重构大型精密贵重仪器培训管理的完整闭环体系,从而达到提高大型精密贵重仪器使用效益和加大高校实验室仪器开放共享力度的目的。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 王军善  时旸  孙琳  
论文以培训学习、培训体系、知识管理等理论为基础,通过文献梳理、理论研究、实践探索等方式,在研究央企特别是国有商业银行干部教育培训一般规律的基础上,以中国农业银行为例,设计开发融"需求模型、培训大纲、培训项目、课程体系"为一体的教育培训体系,试图解决不同岗位员工"为什么培训"、"培训什么"和"如何培训"的问题。
[期刊] 企业管理  [作者] 余秀丽  郑昕  
全员法律培训体系的环境分析电网企业法律培训是一项综合性工程与系统化法治投资,旨在引导员工按制度履责、按规矩办事,提升企业治理能力,健全法治保障体系,实现组织及个人的科学发展与稳步提升。法治发展新时期。党的十八届四中全会专题研究"全面推进依法治国",对科学立法、严格执法、公正司法、全民守法做出系统部署,法治中国已进入切实推动的实质性阶段。作为共和国长子,电网企业关系国计民生之根本,必须主动
[期刊] 企业管理  [作者] 谢蔚  李冰欣  
董箐发电厂在绩效管理方式上,推行以绩效目标为导向的全员绩效管理,明确安全、经营、生产、技术、综合、创新六维管理方向,按照绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与改进的PDCA四个循环阶段开展全员绩效管理,制定TPA关键评估指标及激励标准,建立"三层六维四面"绩效积分管理体系,遵循"据细真谈公"五大绩效考核准则,将绩效考核的结果运用于人员薪酬分配、评先选优、岗位晋升等管理工作中,以积分数据量化部门、员工对企业的贡献度,以绩效分配的差异性衡量企业回馈部门、员工的价值,从而实现企业与员工的双赢。
[期刊] 企业经济  [作者] 罗贤华  徐枞巍  朱红波  
能力建设已成为人力资源开发的主题,而培训作为员工能力提升的重要手段,其作用日益突出。本文以某军工院所的培训工作为例,围绕该所能力提升战略,以青年科技人员为重点,对人力资源培训机制和方式进行创新,提出并初步建立了一套科学的符合军工科研特色的培训工作方法。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 陈桂梅  
促使职业院校以承载主体的身份积极融入终身职业技能培训体系,是我国落实终身职业技能培训制度,推进学习型社会建设进程的一条必要路径。在构建我国劳动者终身职业技能培训体系过程中,职业院校应灵活利用已有的正规教育机会,加强自身职业技能培训服务能力建设,在职业教育改革中兼顾价值理性和工具理性,应对由多种因素制约造成的现实问题的质疑和挑战,合理地向劳动界开放,重新考虑学生群体的范围和多样性,以终身学习资源云平台为依托,提升学习资源建设能力,在教学过程和培训过程中体现"全开放性""终身性""职业性""动态性"等特征,建立适应终身学习理念的教学体系,形成专业教育、创新创业教育与技能培训相融合的生态链。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 颜景庚  李晓虹  
为残疾人服务、提高残疾人的生活质量是社会文明的重要体现。提高残疾人生活质量的重要途径在于扎实有效地做好残疾人职业技能培训,提高残疾人的职业技术能力,增强残疾人的就业竞争力。围绕如何搞好残疾人职业技能培训,提高残疾人职业技能培训的水平,在认真反思济南市残疾人职业技能培训实践的基础上,提出了构建残疾人职业技能培训社会支持体系的设想。分析了提出残疾人职业技能培训社会支持体系的依据和背景;明确了残疾人职业技能培训社会支持体系的定位和作用;阐明了残疾人职业技能培训社会支持体系的构成要素;论述了构建残疾人职业技能培训社会支持体系的基本对策。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 卫圈虎  郑江锋  
本文以某国防航空高科技研究所为例,提出了高科技企业实现业务发展战略需要的全员培训体系框架,并通过培训实践阐述其培训体系的构成及效用。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 张国海  凌玲  
养老服务业是为老年人提供生活照顾和护理服务、满足老年人生活和精神需求的特殊服务行业,它主要通过提供相应服务和产品来满足老年人的养老需求。随着我国人口老龄化程度加深,养老问题日益受到政府、社会和民众的广泛关注,特别是养老服务人员的素质问题成为养老服务业的焦点问题之一。本文认为,我国养老服务需求巨大,养老从业人员不仅数量少,而且素质低,需要加强职业培训,并千方百计地鼓励社会从业人员从事这一行业,在此基础上实行资格认证制度,培养一大批合格的养老服务从业人员。
[期刊] 商业研究  [作者] 李斌宁  林昭文  
随着企业经营环境的改变,业务外包已经成为企业集中优势发展核心业务的有效手段,而人力资源外包正成为公司外包业务中的领头羊。培训职能是人力资源管理中最经常被外包的业务之一,但是在我国,培训外包成功的案例却不多。应针对我国企业培训外包服务市场的现况,企业和培训公司应该从改善自身问题入手,共同打造一个成熟的培训外包服务市场。
[期刊] 中国成人教育  [作者] 吴德建  
本文分析了风险社会的特征、风险转移的方式,探讨了如何加强干部培训的课程建设,构建共同对抗社会风险的机制与策略,如何合理制定培训方案来凸显课程建设的效果,并希望通过干部培训促进政府治理能力的提高与治理体系的构建,营造出和谐、稳定的社会氛围。
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