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[期刊] 管理科学
[作者]
张钰 刘益 杨伟
从渠道权力理论、关系营销理论以及战略匹配的视角出发,研究营销渠道中供应商使用非强制性和强制性两种影响战略在治理分销商机会主义方面的有效性,探讨分销商算计性和情感性两种关系承诺类型对供应商影响战略作用的影响。以渠道双边的负责人为调研对象,通过问卷调查分别从供应商和分销商处收集家电行业的样本数据,采用逐步层级回归对假设进行检验。研究结果表明,供应商使用非强制性影响战略能有效抑制分销商机会主义,强制性影响战略对伙伴机会主义呈现出先减弱后增加的U形非线性作用;非强制性影响战略的作用随着分销商情感性承诺的提高而加强,但不受算计性承诺的影响,强制性影响战略对机会主义的U形作用随着伙伴两种承诺水平的提高变得...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王立磊 张剑渝 胥兴安
文章将"关系"取向引入渠道机会主义行为研究框架,探讨"关系"取向对机会主义行为的影响及治理策略的调节作用。文章采用PLS建模方法对152个有效样本进行实证检验,得到如下结论:(1)供应商情感性帮忙关系取向负向影响分销商的机会主义行为,而工具性帮忙关系取向和寻租关系取向正向影响机会主义行为。(2)当感知到供应商的关系取向为情感性帮忙关系时,较之合同治理,关系治理更能抑制分销商的机会主义行为;当感知到供应商的关系取向为工具性帮忙关系时,较之关系治理,合同治理能够弱化分销商的机会主义行为。文章丰富了渠道机会主义行为前因研究,揭示了不同治理策略在"关系"取向对机会主义行为影响中的调节作用,为企业管理机...
[期刊] 财贸研究
[作者]
庞芳兰 庄贵军
探讨在供应商和分销商的渠道关系中,分销商的承诺感知、交易专有资产投入与供应商的承诺感知之间的关系,以及分销商人际信任与供应商人际信任的调节作用。实证结果显示:供应商的人际信任对分销商交易专有资产投入与供应商承诺感知之间的关系具有正向调节影响;分销商的承诺感知正向影响其交易专有资产投入;分销商的人际信任对分销商承诺感知与其交易专有资产投入之间的关系具有正向调节影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
庞芳兰 庄贵军
探讨在供应商和分销商的渠道关系中,分销商的承诺感知、交易专有资产投入与供应商的承诺感知之间的关系,以及分销商人际信任与供应商人际信任的调节作用。实证结果显示:供应商的人际信任对分销商交易专有资产投入与供应商承诺感知之间的关系具有正向调节影响;分销商的承诺感知正向影响其交易专有资产投入;分销商的人际信任对分销商承诺感知与其交易专有资产投入之间的关系具有正向调节影响。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
曾伏娥 陈莹
根据社会网络理论,本文研究了分销商所处网络环境对其机会主义行为的影响。首先研究了分销商横向网络的关系质量和关系结构对其机会主义行为的影响。在关系质量层面,分销商竞争强度会促进其机会主义的发生,而合作强度会抑制机会主义的发生。在关系结构层面,网络中心性会加强竞争强度的正向效应及合作强度的负向效应。其次研究了分销商在纵向网络所面对的顾客不确定性对其横向网络质量的影响,即顾客不确定性负向影响分销商的竞争强度和合作强度。
[期刊] 软科学
[作者]
杨伟 潘佳 周茵 张钰 高宇
基于社会信任理论,提出了分销商善意信任和能力信任、竞争强度和供应商突变创新的理论模型。基于225对来自供应商和分销商的双边数据对理论假设进行了实证检验。回归分析结果表明:善意信任对突变创新具有倒U型影响,能力信任对突变创新具有正向影响,善意信任和能力信任对突变创新具有互补作用;竞争强度减弱了分销商善意信任的倒U型影响,加强了分销商能力信任的正向影响。
[期刊] 软科学
[作者]
杨伟 潘佳 周茵 张钰 高宇
基于社会信任理论,提出了分销商善意信任和能力信任、竞争强度和供应商突变创新的理论模型。基于225对来自供应商和分销商的双边数据对理论假设进行了实证检验。回归分析结果表明:善意信任对突变创新具有倒U型影响,能力信任对突变创新具有正向影响,善意信任和能力信任对突变创新具有互补作用;竞争强度减弱了分销商善意信任的倒U型影响,加强了分销商能力信任的正向影响。
[期刊] 税务与经济
[作者]
于放 黄晓治
在激烈的市场竞争中,分销商是否满意与忠诚决定着供应商的经营绩效,促进分销商满意、维系分销商忠诚已经成为供应商获得竞争优势和提高企业绩效的关键。通过构建供应商服务质量、分销商满意与忠诚的理论框架和相应假设,根据234份有效问卷之数据获得理想的量表信度与效度,并利用统计方法对假设进行检验。研究发现:关系服务质量是影响分销商满意的关键因素;分销商满意对分销商情感承诺具有正向影响;分销商满意通过分销商情感承诺提高分销商忠诚。研究结论将传统顾客忠诚理论扩展到B2B领域,揭示了在B2B领域中客户的满意度并不取决于产品的质量,而是关系服务质量。在客户忠诚度的形成过程中,客户满意可以导致客户忠诚,但客户情感承...
[期刊] 管理评论
[作者]
薛佳奇 刘益 张磊楠
以往研究仅关注了一对交易关系中,制造商专项投资对分销商机会主义行为的影响。本文引入制造商的竞争者,探讨了制造商与其竞争者专项投资水平的不对等对上述关系的调节作用。通过对家电行业276对制造商与分销商关系的实证研究发现:投入专项资产的制造商会采取吸收分销商专项投资的方式抑制其机会主义行为的发生。当制造商的竞争者也对分销商进行专项投资时,制造商与竞争者专项投资的不对等性明显改变了制造商专项投资对分销商机会主义行为的作用效果。本文的研究结论对于面临激烈竞争的制造商合理制定投资决策,减少分销商机会主义行为的侵害具有重要的理论和实践意义。
[期刊] 经济经纬
[作者]
宋锋森 陈洁
企业声誉是激发联盟关系主体行为的一种重要有效机制,但以往学者还没有专门研究企业声誉对渠道行为的影响;同时,渠道成员角色外行为包括利他行为和投机行为,过往研究主要侧重于渠道投机行为方面,而对渠道成员角色外利他行为较少涉及。以分销商为调研样本,将供应商声誉和分销商角色外利他行为同时纳入研究框架,并引入组织间信任作为中介变量,探讨供应商的企业声誉对分销商角色外利他行为的机制和影响路径。实证分析表明:供应商声誉的各维度对分销商角色外利他行为既有直接影响,又通过组织间信任对其产生间接影响。善意信任在企业社会责任声誉、公平交易声誉与分销商角色外利他行为之间存在部分中介作用。能力信任在供应商分销能力声誉、创新能力声誉与分销商角色外利他行为之间存在部分中介作用。
[期刊] 工业工程
[作者]
刘强 苏秦
为了获得在讨价还价条件下供应商和分销商之间的最优质量合同,必须获得在这样的合同中可以提供的参数之间的关系。在一方需要时间还价以及双方的还价时间间隔趋于零的两种情况下,应用Rubinstein讨价还价模型可以推导出这些参数之间的关系。基于所推导出的关系,提出了设计供应商和分销商之间的质量合同方法。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
崔磊 左仁淑 曾祥明
在分销商话语权日益增强的时代,有必要将分销商关系营销从广义的顾客关系营销中独立出来进行深入的研究。本文提出了分销商关系营销的概念,分析了分销商关系营销的主要特点,总结了分销商关系营销的常用策略。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
彭雷清
文章从渠道分销商心理感知角度出发,实证分析了渠道建设中分销商公平感知与分销商战略信息分享之间的关系。研究结果表明,分销商对渠道关系的公平感知会影响分销商对渠道关系的评价,低劣的评价总是与低水平的分享意愿相联系,而良好的关系评价则是分销商愿意分享战略信息的前提;环境不确定性并不会对分销商战略信息分享行为产生直接的负向作用;渠道关系中的依赖不对称性也会使分销商与制造商的主要关注点发生变化,从而使影响分销商战略信息分享的因素也处于变化之中。为更好地与分销商共享战略信息,制造商应谨慎使用渠道权力,避免渠道伙伴的反感,应表现出增加渠道整体利益的意愿和承诺,并在政策完善、流程对接等方面提高分销商的程序公平...
[期刊] 企业经济
[作者]
刘小辉 符少玲
在供应链中,分销商是连接制造商和客户的纽带,其评价选择是供应链合作关系运行的基础,在企业的发展战略上越来越不容忽视。目前的理论研究中,对分销商的选择仍停留在定性分析阶段,而分销商的选择是一个包含了定性和定量两因素的多目标决策问题,因此本文在概括分销商选择基本步骤的基础上,建立了分销商的评价指标,提出了相应的评价方法,旨在将定性和定量两因素进行综合考虑。
[期刊] 管理评论
[作者]
张涛 张闯
本研究以渠道投机、私人关系与信息系统相关研究为基础,对比了分销商投机较多和较少这两种情景下,制造商与分销商边界人员私人关系与制造商IT资源对双方渠道合作行为的不同影响。经由实地收集的数据实证研究发现:研究发现,第一,在分销商投机较多的情景中,私人关系要比IT资源更能有效促进双方共同制定计划与共同解决问题。第二,在分销商投机较少的情景中,IT资源要比私人关系更能有效促进双方共同制定计划与共同解决问题。最后,根据上述研究结论,给出了相关渠道管理建议。
关键词：
渠道投机 信息技术 私人关系 渠道合作
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