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[期刊] 经济经纬
[作者]
宋锋森 陈洁
企业声誉是激发联盟关系主体行为的一种重要有效机制,但以往学者还没有专门研究企业声誉对渠道行为的影响;同时,渠道成员角色外行为包括利他行为和投机行为,过往研究主要侧重于渠道投机行为方面,而对渠道成员角色外利他行为较少涉及。以分销商为调研样本,将供应商声誉和分销商角色外利他行为同时纳入研究框架,并引入组织间信任作为中介变量,探讨供应商的企业声誉对分销商角色外利他行为的机制和影响路径。实证分析表明:供应商声誉的各维度对分销商角色外利他行为既有直接影响,又通过组织间信任对其产生间接影响。善意信任在企业社会责任声誉、公平交易声誉与分销商角色外利他行为之间存在部分中介作用。能力信任在供应商分销能力声誉、创新能力声誉与分销商角色外利他行为之间存在部分中介作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王立磊 张剑渝 胥兴安
文章将"关系"取向引入渠道机会主义行为研究框架,探讨"关系"取向对机会主义行为的影响及治理策略的调节作用。文章采用PLS建模方法对152个有效样本进行实证检验,得到如下结论:(1)供应商情感性帮忙关系取向负向影响分销商的机会主义行为,而工具性帮忙关系取向和寻租关系取向正向影响机会主义行为。(2)当感知到供应商的关系取向为情感性帮忙关系时,较之合同治理,关系治理更能抑制分销商的机会主义行为;当感知到供应商的关系取向为工具性帮忙关系时,较之关系治理,合同治理能够弱化分销商的机会主义行为。文章丰富了渠道机会主义行为前因研究,揭示了不同治理策略在"关系"取向对机会主义行为影响中的调节作用,为企业管理机...
[期刊] 管理科学
[作者]
张钰 刘益 杨伟
从渠道权力理论、关系营销理论以及战略匹配的视角出发,研究营销渠道中供应商使用非强制性和强制性两种影响战略在治理分销商机会主义方面的有效性,探讨分销商算计性和情感性两种关系承诺类型对供应商影响战略作用的影响。以渠道双边的负责人为调研对象,通过问卷调查分别从供应商和分销商处收集家电行业的样本数据,采用逐步层级回归对假设进行检验。研究结果表明,供应商使用非强制性影响战略能有效抑制分销商机会主义,强制性影响战略对伙伴机会主义呈现出先减弱后增加的U形非线性作用;非强制性影响战略的作用随着分销商情感性承诺的提高而加强,但不受算计性承诺的影响,强制性影响战略对机会主义的U形作用随着伙伴两种承诺水平的提高变得...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙淑文
本文以营销渠道行为理论为基础，应用SPSS22.0对市场调查收集的数据进行分析，探讨了企业的角色外利他行为对合作效率的影响作用。研究表明：第一，企业的角色外利他行为对合作伙伴的信息分享、关系专用性投资以及企业的合作效率有显著的正向影响作用；第二，合作伙伴的信息分享、关系专用性投资在企业的角色外利他行为与其交易效率的正向影响关系中起中介作用。第三，企业的IT能力增强了角色外利他行为对合作伙伴信息分享、关系专用性投资的正向影响作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张闯 周晶 杜楠
根据复合治理理论，文章分别探讨关系型治理中的柔性规范和团结性规范作为调节因素在合同治理和信任对企业角色外利他行为影响中的调节作用以及角色外利他行为对企业自身绩效的影响。文章通过调查获得了１５８份来自经销商的有效问卷，应用ＳＰＳＳ１７．０和ＡＭＯＳ１８．０对数据进行分析并对假设进行了检验。结果表明：合同治理促进经销商角色外利他行为，柔性规范对其有正向调节作用；信任对经销商角色外利他行为有正向影响，团结性规范对其有正向调节作用；经销商的角色外利他行为对企业自身的绩效有显著促进作用。文章最后为企业的渠道管理提出了相关建议，并指出未来可能的研究方向。
[期刊] 软科学
[作者]
杨伟 潘佳 周茵 张钰 高宇
基于社会信任理论,提出了分销商善意信任和能力信任、竞争强度和供应商突变创新的理论模型。基于225对来自供应商和分销商的双边数据对理论假设进行了实证检验。回归分析结果表明:善意信任对突变创新具有倒U型影响,能力信任对突变创新具有正向影响,善意信任和能力信任对突变创新具有互补作用;竞争强度减弱了分销商善意信任的倒U型影响,加强了分销商能力信任的正向影响。
[期刊] 软科学
[作者]
杨伟 潘佳 周茵 张钰 高宇
基于社会信任理论,提出了分销商善意信任和能力信任、竞争强度和供应商突变创新的理论模型。基于225对来自供应商和分销商的双边数据对理论假设进行了实证检验。回归分析结果表明:善意信任对突变创新具有倒U型影响,能力信任对突变创新具有正向影响,善意信任和能力信任对突变创新具有互补作用;竞争强度减弱了分销商善意信任的倒U型影响,加强了分销商能力信任的正向影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
庞芳兰 庄贵军
探讨在供应商和分销商的渠道关系中,分销商的承诺感知、交易专有资产投入与供应商的承诺感知之间的关系,以及分销商人际信任与供应商人际信任的调节作用。实证结果显示:供应商的人际信任对分销商交易专有资产投入与供应商承诺感知之间的关系具有正向调节影响;分销商的承诺感知正向影响其交易专有资产投入;分销商的人际信任对分销商承诺感知与其交易专有资产投入之间的关系具有正向调节影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
庞芳兰 庄贵军
探讨在供应商和分销商的渠道关系中,分销商的承诺感知、交易专有资产投入与供应商的承诺感知之间的关系,以及分销商人际信任与供应商人际信任的调节作用。实证结果显示:供应商的人际信任对分销商交易专有资产投入与供应商承诺感知之间的关系具有正向调节影响;分销商的承诺感知正向影响其交易专有资产投入;分销商的人际信任对分销商承诺感知与其交易专有资产投入之间的关系具有正向调节影响。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘益 李纲
本文研究了制造商态度性承诺、分销商信任与其知识转移间的关系。研究结果表明:(1)分销商的友好信任会直接促进其向制造商的知识转移,而能力信任则会加强友好信任对知识转移的正向关系。(2)制造商的忠诚性承诺会提高分销商的友好信任和能力信任,从而间接促进知识转移;制造商的算计性承诺则会降低分销商的友好信任和能力信任,并对知识转移产生间接的负面影响。本研究揭示了制造商如何通过对关系的态度性承诺来影响分销商的信任,进而影响其从分销商处获取市场知识的机理,为促进制造商更多地从分销商处获取有价值的市场知识提供了有益的理论指导。
关键词：
态度性承诺 能力信任 友好信任 知识转移
[期刊] 税务与经济
[作者]
于放 黄晓治
在激烈的市场竞争中,分销商是否满意与忠诚决定着供应商的经营绩效,促进分销商满意、维系分销商忠诚已经成为供应商获得竞争优势和提高企业绩效的关键。通过构建供应商服务质量、分销商满意与忠诚的理论框架和相应假设,根据234份有效问卷之数据获得理想的量表信度与效度,并利用统计方法对假设进行检验。研究发现:关系服务质量是影响分销商满意的关键因素;分销商满意对分销商情感承诺具有正向影响;分销商满意通过分销商情感承诺提高分销商忠诚。研究结论将传统顾客忠诚理论扩展到B2B领域,揭示了在B2B领域中客户的满意度并不取决于产品的质量,而是关系服务质量。在客户忠诚度的形成过程中,客户满意可以导致客户忠诚,但客户情感承...
[期刊] 工业工程
[作者]
刘强 苏秦
为了获得在讨价还价条件下供应商和分销商之间的最优质量合同,必须获得在这样的合同中可以提供的参数之间的关系。在一方需要时间还价以及双方的还价时间间隔趋于零的两种情况下,应用Rubinstein讨价还价模型可以推导出这些参数之间的关系。基于所推导出的关系,提出了设计供应商和分销商之间的质量合同方法。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
王晓玉 夏茵
文章认为产品危机导致了一种特殊的渠道情境,会对分销商反应方式及渠道氛围产生影响。通过对模型的构建与验证,文章的二十项假设有十三项获得支持,显示产品危机特征、供应商对产品危机的响应特征及危机前的渠道氛围能够影响分销商实施建设性反应方式和破坏性反应方式的可能性,而分销商的反应方式又影响到危机后的渠道氛围。研究中既考虑了产品危机对分销商反应方式这种短期行为的影响,又考虑了其对渠道氛围这种长期关系基础的影响,实现了对产品危机短期与长期影响后果的综合考虑。
关键词：
产品危机 分销商反应 关系氛围
[期刊] 财经问题研究
[作者]
张闯 殷丹丹
本文以交易成本理论和中国本土社会心理学理论为基础,以营销渠道中经销商角色外利他行为为研究对象,检验了人情对经销商角色外利他行为的直接影响,及其对经销商专用资产投资与经销商角色外利他行为关系的调节作用。通过调查获得了158份来自经销商的有效问卷,应用SPSS21.0和SmartPLS3.0软件对数据进行分析并对假设进行了检验。研究结果表明,经销商专用资产投资和人情均对经销商角色外利他行为有显著正向影响;人情负向调节经销商专用资产投资与经销商角色外利他行为的关系。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
夏茵 晁钢令
文章针对消费者的产品危机响应处理已经得到众多学者的关注,然而分销商作为供应商与消费者之间的桥梁,其在产品危机情境下的行为会直接影响供应商的危机响应努力和绩效。通过对文献回顾和多次专家访谈及深度访谈,研究提出了产品危机情境下供应商最关注的四种分销商反应行为,且分销商的行为会受到产品危机发生频率、严重性和供应商响应及时性、沟通水平的影响;产品危机发生时的渠道关系氛围会对这种影响产生调节作用;并提出了作用机制模型。
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