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[期刊] 价格月刊
[作者]
胡景香
体验营销是现代营销的重要手段,可以让消费者从感知、行为、情感、思维等各种体验过程中感受商品或服务,实现与消费者最完美的沟通。将体验营销运用于电子商务,可以使商家与消费者的主体地位得到体现,提高品牌的知名度、美誉度,培养客户的忠诚度。电子商务客户群体消费行为具有冲动性、消费需求强调品牌和个性化、消费需求强调体验至上等特点,有利于体验营销的开展及运用,但其与体验营销的融合存在着接触方式上的障碍、网络技术上的难题、内容提供上的困境等问题,可以从多种网络技术和线下服务的价值需求,多种沟通方式与线下服务的价值体现,多种产品体验与线下服务的价值发展,创新体验模式和信息传播等方面提高体验营销在电子商务中的应...
关键词:
体验营销 电子商务营销 运用 障碍
[期刊] 商业时代
[作者]
杨艳
随着计算机和互联网络的发展,C2C电子商务以其灵活、低价、覆盖面广等特点得到了迅猛的发展,而新时代的消费者在关注价格的同时也开始重视购物体验,因此,对于C2C电子商务经营者而言,体验式营销很有必要。本文介绍了体验式营销的定义,分析了C2C电子商务的购物模式,指出了二者结合的必要性,并针对C2C电子商务的特点,提出了如何进行体验式营销的建议。
关键词:
体验式营销 电子商务 C2C
[期刊] 国际商务研究
[作者]
凌学岭
伴随着电子商务的快速发展,传统营销调研业务将搭上电子商务的快车,得到越来越广泛的应用。Internet应用的普及、技术的创新、经济全球一体化的需要,都使得利用Internet开展电子商务和开展营销调研业务成为可能和可行。了解网络调研的应用,大力推进此项技术的普及,是在中国加入WTO后,企业增强竞争能力的需要。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
刘杰 李丽
在现实中,由于存在着信息不对称,企业追求利益最大化的利己性导致越来越多的企业走向了低伦理营销,电子商务的和谐营销模式通过构建有效的电子商务交易平台降低了交易中的信息不对称程度,减少交易的不确定性,从而促进供应商和购买者在营销博弈过程中达成利益均衡,使营销主体在竞争中协调发展。本文分析了在信息不对称情况下,供应商和消费者面临的信息成本和信息收益,论证了在不同条件下他们各自采取的行为模式,认为电子商务是否发挥作用的关键要看其是否发挥了企业内部和外部各因素以及与企业相关的内部和外部各利益主体的信息整合、协同的作用。
关键词:
信息不对称 博弈均衡 和谐营销
[期刊] 开发研究
[作者]
李维胜 蒋绪军
在当前互联网广泛应用和普及的推动下,精准营销已成为电子商务未来发展的趋势。本文分析精准营销对电子商务的重要意义,客观介绍电子商务应用精准营销的现状,并分析存在问题、原因以及提出了解决对策,为其如何应用精准营销提供一些理论指导。
关键词:
电子商务 精准营销 对策研究
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王学先 李鹏
本文根据电子渠道由谁建立并提供什么服务原则,总结出四种电子商务环境下的渠道结构,并对每一种结构模式进行了分析,以使读者了解电子商务环境下渠道结构变化给企业带来的影响。
关键词:
电子商务 电子营销渠道 营销渠道结构
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈英毅 范秀成
人类进入21世纪,消费者不仅重视物品和服务,更渴望获得体验的满足。力图满足消费者体验需要的体验营销应运而生。企业应在深刻把握消费者所需体验的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种方式向消费者提供体验。只有尽快把体验营销这一新的营销理念付诸实践,企业才能在激烈的市场竞争中赢得先动的竞争优势。
关键词:
体验 体验营销 营销策略
[期刊] 价格月刊
[作者]
李娜
社交媒体对电子商务营销具有极大的促进作用。在对电子商务传统营销困境和行业新变化进行分析的基础上,研究了社交媒体营销运用于电子商务的可行性,并就电子商务借助社交媒体进行营销提出了相关政策建议。
关键词:
社交媒体 电子商务营销 SNS 融合
[期刊] 企业经济
[作者]
闫丽霞
随着体验经济的到来,体验营销越来越受到关注。本文结合我国房地产营销的现状,从市场调研、体验主题确定、体验刺激模式、体验媒介选择和体验营销的实施几个方面论述了体验营销如何在房地产营销中应用,并提出了几个需要注意的问题。
关键词:
体验 体验营销 房地产营销
[期刊] 管理现代化
[作者]
张平淡 汪小凡 裴蓉
回归体验营销的理论假设前提,从满足顾客需求出发,本文比较了体验营销和传统营销之营销组合策略的不同,认为体验营销组合策略的核心是构建良好的体验氛围,强调口碑在体验营销组合策略中的重要地位。
关键词:
体验 体验营销 营销组合 口碑
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
贺和平 刘雁妮 周志民
近年来,体验营销受到了营销学者与实务人士的共同关注。本文在厘清消费及营销研究中体验概念的基础上,讨论了体验的维度结构,评介了体验营销相关概念的测量、"怀旧"等特殊体验现象、体验营销相关变量之间的关系等方面的实证研究成果,探析了体验营销管理框架,并对未来的研究方向进行了展望。
关键词:
体验 体验营销 消费者体验,品牌体验
[期刊] 中国工业经济
[作者]
钟科 王海忠 杨晨
感官营销战略弥补了传统营销忽视消费者感官体验的不足,近年来倍受西方企业界和学术界的关注,但中国学者尚未重视感官营销的重大价值。本文在国内率先对感官营销战略进行实证研究,选择服务失败这一常见并重要的管理情境,以触觉这一具体的感官体验对顾客抱怨的缓解作用为切入点,提出并验证了"具体感官体验一信念抽象一消费者态度"的理论模型。本文通过实验研究发现:服务失败中与事件无关的触觉体验影响顾客的态度,与硬触觉体验相比,软触觉体验让消费者对服务失败事件有更加容忍的态度:消费者的内隐人格观倾向对这一影响起到了中介作用,即软触觉体验让消费者更倾向于"渐变论",硬触觉的消费者则更倾向于"实体论",而消费者内隐人格观...
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