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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张惠梅
本文简述了体验消费的产生及体验营销的内涵,分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下,图书馆实施体验营销的意义和途径,并结合佛山图书馆的工作实践,就图书馆如何实施体验营销策略及应注意的若干问题,做了进一步的探讨。
[期刊] 经济管理
[作者]
范秀成 陈英毅
体验消费时代已经到来。这一消费趋势是经济发展和社会进步的结果。企业在认真研究和深刻把握消费者的体验需求的基础上,通过多种途径向消费者提供体验,有利于吸引和保留顾客,在激烈的市场竞争中占据一席之地。
关键词：
体验 体验消费 体验营销
[期刊] 图书馆
[作者]
刘燕
体验营销是经营者通过设计,让消费者通过一系列的活动、情景、事件等产生深刻印象的过程。体验营销对于图书馆阅读推广,不仅是一种理念与追求,更是一种全新的思维方式与研究视角,指导全媒体时代图书馆的阅读服务。"线上+线下"全媒体阅读推广体验模式是体验营销指导图书馆阅读推广的有意义的尝试。
关键词：
体验营销 阅读推广 助推器
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王勇
社区图书馆的信息服务与一般公共图书馆相比较既有区别也有共同之处。本文通过对社区图书馆信息服务的特殊性及其发展趋势的探讨,提出了社区图书馆开展信息服务新思维。
关键词：
社区 社区图书馆 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓李君 何燕 杨文建
[目的/意义]在文献研究的基础上整理、分析现有图书馆空间再造需求,指出基于美学与体验营销视域的空间再造策略,为相关的图书馆空间再造工作提供参考。[方法/过程]通过收集和整理现有空间再造研究中对于美学与体验营销理念的研究,结合图书馆空间再造的自身因素、用户因素和相关因素,构建基于美学和体验营销视域的图书馆空间再造策略。[结果/结论]适合用户需要并满足其审美要求的空间设计才能有效提升空间服务效果。图书馆需要在美学与体验营销的基础上进行图书馆的公共空间再造、功能空间再造和主题活动元素布置,以满足用户对图书馆不断变化的空间服务需求来推动图书馆空间设计的变革。
关键词：
空间再造 美学 体验营销 图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
徐享王
绩效评估的目的是主体实施有效责任规约,其评估是对主体"可为的"行为能力的评估。基于这个认识,文章运用逆向思维,对图书馆服务绩效评估框架进行构建。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李海英
从服务内涵、优质服务形成及读者角度进行深度剖析,提出满足读者期望、实施馆员满意战略、深化服务内涵、营造和谐服务环境等措施打造图书馆的优质服务。
关键词：
图书馆 优质服务 服务质量
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱峻薇 粟慧
数字图书馆在为用户获取数字信息提供服务的基本职能之外,更需要关注人文环境的营造和理想用户体验的提供。针对数字图书馆的"痛点"所在,从"痛点"思维的角度探讨优化对策,建议通过引入交互设计师与用户体验管理者、建立多维度的用户反馈机制等措施,形成不断改良的机制,最终构建起数字图书馆良好的服务环境,满足用户对数字图书馆在功能上、心理上的各种需求。
关键词：
数字图书馆 痛点思维 用户体验 交互
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
荆建林
当今国际市场纷繁复杂,变化周期加快,市场竞争日趋激烈。作为国际企业要在市场上立于不败之地,就必须构建起一套全新的市场营销思维方式和与之相适应的营销策略。 一、感性营销 感性营销基于当今日益流行的新的消费观念——感性消费。当今国际之消费,特别是发达国家的消费,其经济属性日渐淡薄,人们对产品“情绪价值”的重视远胜于其“机能价值”。即消费者日益看重消
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周樱格 王蓓 杨峥
[目的/意义]以金陵图书馆"阅美家园"吉祥物为例,探讨基于体验式营销的图书馆营销推广模式和策略。[方法/过程]论述图书馆吉祥物体验式营销推广的必要性,从设计思路、版权保护和衍生品开发3个方面简述金陵图书馆吉祥物的设计开发,并从感官、情感、思考、行动、关联5个方面阐述"阅美家园"吉祥物体验式营销实践。[结果/结论]提出图书馆吉祥物体验式营销的策略。
关键词：
图书馆 吉祥物 体验式营销
[期刊] 上海高校图书情报工作研究
[作者]
刘悦如
本文根据电商的市场营销4E理论,结合同济大学图书馆活动营销的实际经验,探讨图书馆评估营销效果方法。图书馆可以从读者体验、读者参与度、电子社交媒体、图书馆营销展现方式四个方面来评估营销效果,改善营销方案。在互联网+时代,图书馆可以从这四个方面展开,制定新的营销方案,从而更好地推广图书馆资源和服务。
关键词：
电商思维 图书馆营销 图书馆服务
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马小平
经济新常态背景下,媒体技术日新月异,移动互联网不断普及,新媒体对社会与商业影响日益增多,已经成为现代市场经济中的重要营销方式之一。农业部决定将2017年作为"农业品牌推进年",在农产品品牌化发展的路径中,需要顺应新媒体时代的发展需求。新媒体时代农产品品牌的营销渠道日益多元化、营销内容不断丰富,基于"互联网+"计划下,为农产品品牌营销提供了新思维。针对目前农产品品牌营销的困境,本文建议采用新媒体技术与社会化媒体营销、事件营销等方式,以农产品品牌营销战略为引导,提升农产品品牌营销效果,加快农业经济的供给侧改革进程。
关键词：
新媒体 农产品 品牌 营销
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