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[期刊] 企业经济  [作者] 黄小琴  
体验经济为企业营销带来新的营销模式。同时,广受关注的文化创意产品是以内容为内核,发挥创意力去设计制作的产品,本质特征在于满足消费者的精神消费体验需要。传统的营销模式已不能满足文化创意产品的营销需要,而文化创意产品的本质特征,与体验营销存在内在的一致性。本文以国学机的体验营销为例,从体验营销的5Es理论出发,提出文化创意产品的体验营销策略。研究表明:文化创意产品的体验营销需要观念创新,区分体验对象与文化主题的体验策略;多维度、多样化、多媒体融合的情境与事件营销策略;全方位整体浸入、口碑传播管理的浸入与印象管
[期刊] 管理现代化  [作者] 张平淡  汪小凡  裴蓉  
回归体验营销的理论假设前提,从满足顾客需求出发,本文比较了体验营销和传统营销之营销组合策略的不同,认为体验营销组合策略的核心是构建良好的体验氛围,强调口碑在体验营销组合策略中的重要地位。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 王德胜  
本文认为,情感营销即企业的营销活动情感化,是将"情感"这根主线贯穿于营销活动的全过程;情感营销不仅可以加速产品成名,而且可以增强产品的竞争力;情感营销的主要功能有:塑造顾客对品牌的情感认同,激发员工创新的动力,提升产品品牌的认知度,帮助企业准确把握客户心态;情感营销组合策略主要包括情感产品策略、情感定价策略、情感沟通策略、情感服务策略等。
[期刊] 商业时代  [作者] 李建英  姚飞  
本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 文革  武智慧  刘朝明  
本文通过分析客户购买诱因的产生过程,结合体验经济时代客户的行为特征,运用系统动力学深入地剖析了体验经济时代企业营销策略的内在联系,提出并证实了如下假设:在体验经济时代,传统的以价格为主进行促销的营销策略应逐步转变为重视客户的心理感受和亲身体验;企业在进行营销成本管理时,应该重视以技术进步来提高营销的价值。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 杨巧玲  
本文立足体验经济的时代背景,分析了旅游消费体验化的趋势和特征,依据整合营销的相关理论,阐述了旅游企业建立整合营销模式的必要性,最后从旅游产品体验、成本体验、便捷性体验、沟通体验四个方面提出了旅游企业整合营销策略。
[期刊] 商业时代  [作者] 王曼娜  
在城市化、现代化的今天,休闲旅游正被越来越多的人们所接受,休闲旅游业的发展将在促进国民经济增长中起到举足轻重的作用。合理开发休闲旅游产品是发展旅游业的关键。文章以体验经济时代作为研究背景,提出了休闲旅游产品的体验营销策略。
[期刊] 企业管理  [作者] 严学军   张巧丽   王圆圆  
[期刊] 华东经济管理  [作者] 陈英毅  范秀成  
人类进入21世纪,消费者不仅重视物品和服务,更渴望获得体验的满足。力图满足消费者体验需要的体验营销应运而生。企业应在深刻把握消费者所需体验的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种方式向消费者提供体验。只有尽快把体验营销这一新的营销理念付诸实践,企业才能在激烈的市场竞争中赢得先动的竞争优势。
[期刊] 商业时代  [作者] 王安琪  
在"以消费者为中心"已取代"以产品为中心"的时代,面对新的竞争环境及顾客需求的变化,房地产商应该进行营销创新。本文从体验营销及房地产体验营销的内涵着手,阐述了房地产体验营销的组合策略:产品体验、服务体验、情境体验和事件体验,并重点围绕产品体验策略展开探讨,期望对房地产商有所指导和帮助。
[期刊] 价格月刊  [作者] 谭少柱  
随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对于体验的需求越来越强烈,精神消费逐渐成为重要的消费内容。为了适应市场环境的变化,企业需要积极开展体验营销,而定价问题是体验营销的重要内容。从辨析体验经济和体验营销的相关概念出发,在总结体验定价相关观点和体验定价困境的基础上,对体验营销的定价策略及方法进行了研究。
[期刊] 浙江金融  [作者] 李戈  
随着我国金融市场开放的日益临近,各类外资银行的不断涌现,中国银行业的竞争格局正在发生剧烈的变化。各家银行都试图通过对产品、服务、技术、管理、营销等方面的不断创新来建立自己的竞争优势,争夺市场,争抢客户,最终形成具有高忠诚度的客户群体。因此传统的一些营销手段已不足以应对目前的市场竞争态势,以往的营销体制、营销理念正在发生着根本性的变革。建立以客户需求为导向,以客户忠诚度为目的的营销理念和营销手段已经成为银行营销的必然选择,这样才能在日益激烈的市场竞争和买方市场下赢得客户的忠诚。体验营销就是现代营销策略中建立客户忠诚度最有效的措施之一。
[期刊] 经济体制改革  [作者] 李光明  钱明辉  苟彦忠  
互动导向是一个企业将促进单个的顾客与企业的所有互动活动作为中心,在此基础上建立与顾客之间的长期互惠关系。一个采用互动导向的企业一定是一个致力于满足顾客体验需求的企业。体验是顾客的一种内在感受,顾客是在参与体验活动的过程中获取体验价值的。企业要实现自身目标,有必要制定互动导向的体验营销策略,其内容主要包括六个方面:观念创新,关注顾客;顾客赋权,强化互动;完善后端支持系统,增进企业互动反应;协调体验媒介,改善互动感知;积极回报顾客,调动互动热情;管理顾客价值,配置营销资源。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 孙同超  
美国未来学家阿尔文·托夫勒预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。本文在总结体验经济的消费特点的基础上,探讨了实施体验式营销的关键点以及我国企业在现阶段运用体验营销理论时需要注意的若干问题。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 刘凤军  雷丙寅  王艳霞  
本文通过对近十几年社会经济发展变化的描述 ,指出体验经济到来是必然的。在解析消费需求变化趋势的基础上 ,提出企业在体验经济时代所应该采取的营销战略。笔者试图通过对营销理念、营销重点以及营销手段等方面的创新 ,改变企业在新经济时代所面临的营销困境。并且 ,引用大量企业营销的成功案例予以证明。
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