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[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成
本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过需求递进法满足顾客不同层次的服务体验需
[期刊] 企业管理
[作者]
对标挖潜,指标创优,目标升级。河北钢铁集团矿业有限公司(简称矿业公司)实施降本增效,不仅注重短期利益,更注重企业管理水平的提高和企业价值的提升,高起点谋划,高品质打造,高效率推进,以精益成本管理理念为指导,以对标挖潜、指标创优和目标升级为抓手,创建了基于精益成本的"三
[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成
顾客体验就像一个洋葱,它有很多层,还有一个核,外面的很多层是花样不断翻新的体验,而不变的核就是体验的灵魂。如果说体验以感情联系为主,那么体验的核心则是以理性反思为主。
[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成 张浩敏
实践得最好的组织都鼓励顾客抱怨。因为,一个抱怨的顾客是正在给予组织一次把事情做对的机会,如果公正地对待他们,他们也将公正地对待组织。本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过投诉安抚法满足顾客对服务体验完整性的需
[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成
精益消费不等于减法,从企业创造顾客价值和提供增值服务的视角出发,做加法也符合消费精益法的原则。本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过消费精益法消除顾客体验中的障碍,让顾客
[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成
本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过完美构思法满足顾客对完美服务体验的需求。完美构思法是指企业通过想象列出所有可能的理想服务,再与顾客现阶段服务需求调和,逐个执行并向完美构思靠近的方法。完美构思法的三步曲如下:想象理想的服务是什么?找出顾客想要的又是什么?执行到底并加一个惊喜。
[期刊] 企业管理
[作者]
於军 季成
本文体验管理是指企业以提高顾客体验价值为目标,管理顾客全面服务体验的过程。企业可以通过将有形服务故事化,无形故事有形实景化,和以讲故事的方式设计服务体验的故
[期刊] 人口研究
[作者]
杨书章 王广州
作为孩次递进方法论的新拓展,本文以新的理念和方法,创立了孩次性别递进比人口发展模型及孩次性别递进比指标系列;开创了独特的人口指标类型及其表达形式;给出了计算方法和实例,探讨了应用前景,论述了孩次性别递进比方法的应用前景和在出生性别比分析中的独特优势。
[期刊] 中国人口科学
[作者]
杨书章 王广州
文章以生育率下降和出生性别比升高为背景,创立了孩次性别递进理论和方法。作者以全新的理念和形式建立了孩次性别递进人口发展模型及其指标体系,详细介绍了计算步骤和分析过程,概述了它们在人口统计分析中的应用。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
江旺龙 马克锋
在企业管理的不同阶段,社会资本分别表现为关系资本、制度资本、品牌资本。这三种资本反映了一种递进关系。当前,我国中小企业社会资本的总体特征是关系资本过密,制度资本尚未成熟,品牌资本贫乏。中小企业社会资本的优化管理,必须抛弃关系本位,建立企业管理的制度本位,必须以OEM——ODM——OBM之路加快嵌入全球价值链的步伐,探索创建品牌资本,政府也必须强化社会信用规范,为社会资本进步提供良好的制度环境。
[期刊] 企业管理
[作者]
河南中烟工业有限责任公司南阳卷烟厂(简称南阳卷烟厂)始建于1950年,2007年,河南中烟工业有限责任公司对属下的八家卷烟厂实施一体化重组,南阳卷烟厂成为河南中烟工业有限责任公司下属生产厂之一,从具有产供销功能的独立法人,转变成为以生产加工为主的卷烟加工制造企业。基本职责是按照公司下达的生产计划组织生产,保质保量完成卷烟指令性生产任务。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
蔡薇 杨俊
顶岗实习是高职实践教学体系不可缺少的重要环节,为探索适合五年制电子商务专业的顶岗实习,我们进行了一系列的调研和实践,结合企业需求与专业建设要求,将实习和教学融为一体,构建了递进式的教学性顶岗实习体系,并总结了相应的实施方法。最后从企业、学生以及专业建设的成效上论证了此实习体系的有效性。
关键词：
电子商务 教学性 顶岗实习
[期刊] 中国高等教育
[作者]
张兄武 徐银香
推进高校创新创业教育的科学发展，必须正确认识创业教育的本质内涵和价值取向。教师是影响创业教育效果的关键要素，需要构建专兼结合的创业教育教师队伍。积极拓展创业人才培养的实践平台，重点建设创业实训基地和创业孵化基地两类平台。科学的创业教育体系是创业教育实施的基础，是保证创业教育实效的关键因素。高校创业教育不仅仅是要培养自主创业的大学生，更重要的是培养
[期刊] 财会通讯(学术版)
[作者]
李玉珍
会计实践教学是会计教学不可或缺的实践环节,本文根据多年实践教学经验,总结了会计专业实验、实训、实习"三维递进式"实践教学体系内涵及实施情况,界定了"三维递进式"实践教学体系的教学时间、内容、计划安排、组织、考核体系,整合了实践教学时间和实践教材、案例,以期为会计实践教学提供参考。
关键词：
实验 实训 实习 三维递进式
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