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[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 张国佐  
基于传统消费者决策理论中认知先于意图和行动、了解先于行为的研究,本研究假设并实证检验了在网络购物环境中消费者决策的层级路径模式。本文重点研究了在购买前搜寻及评价、实际购买这两个决策阶段中互联网所扮演的角色,被假设在层级路径模式中起作用的直接与间接的影响因素均由四个互联网相关变量——购买前搜寻认知、购买认知、实际购买前搜寻、实际购买——来检测验证。研究结果表明,网上决策的每个阶段均被其之前的阶段直接或者间接地显著影响。
[期刊] 企业经济  [作者] 赖俊明  
伴随着全球经济先后进入品牌经济时代,品牌代言传播成为众多公司品牌传播的战略性工具。然而,近年来,采用明星(名人)为品牌代言常常会给企业带来意想不到的风险,很多企业在实施广告投放行为时会采用不同类型的品牌代言人。文章以中国内地"90后"大学生为例,分析不同性别的"90后"大学生群体与品牌代言传播策略的各种反应关系。实证分析表明,随着群体特质的变化,品牌代言传播及其策略的适应性也发生了变化。因此,面对未来的消费阶层,品牌代言传播应当有不同的策略及其适用性。
[期刊] 管理现代化  [作者] 夏丹  王全胜  
目前,管理者就如何运用因特网所提供的大量资源和优势,来对电子商务模式下的网上消费者做出更客观的认识以保证其商业上的成功成为大家所关注的话题。本文从消费者本身所固有的特性出发,首先探讨了电子商务模式下存在的几种消费者决策类型,并刻画了不同消费者决策类型的特征,然后提出了一种利用点击流数据信息来判定消费者决策类型的方法,为网上经营者面对网上消费者进行针对性营销提供可靠的基础。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 胡国胜  张国红  
在网络环境下,能否吸引更多的顾客并留住客户是企业从事电子商务成败的关键。为了达到这一目标,企业必须了解消费者购买行为及其影响因素。本文通过分析网上用户的特征、网上消费者购买行为特点以及影响网上用户购买的因素,提出了网络环境下消费者购买决策过程,对企业从事电子商务活动具有一定指导意义。
[期刊] 当代财经  [作者] 王燕  
网络产业所具有的自然垄断特性使政府的价格规制成为必要,但价格规制的复杂性在于它不仅受到多重目标导向不一致的困扰,还必须在信息不对称条件下进行设计,使得这类制度安排难以达到理想的效果。针对这种情况,本文在对不同激励强度的价格规制进行比较分析的基础上,提出了如何在提高资源配置效率和减少企业信息租金之间进行权衡的协调模式,并对各种模式的适用性从影响因素的角度予以说明。
[期刊] 财贸经济  [作者] 郗河  徐金发  罗时鑫  黄国群  
本文从口碑发送者特征、口碑信息特征和口碑接收者特征三个方面来探讨网络和传统口碑对顾客购买决策的影响。数据分析结果表明,口碑发送者专业能力、接受者信任倾向、感知风险对传统和网络口碑效果均有显著影响,但口碑信息特征与接受者专业能力则无显著影响。研究发现网络口碑中关系强度为弱连接;其信任倾向对口碑效果的影响比在传统口碑中更强烈;网络口碑接收者更能感受到财务/功能风险。
[期刊] 商业时代  [作者] 任晗  钟正强  
随着电子商务的兴起和广泛应用,网络团购方式应运而生。这种新型购物模式的出现,使消费者的消费行为也发生了一定程度的改变。本文力求通过对网络团购模式下消费者行为的探索,为我国网络团购市场的健康发展提供参考。
[期刊] 现代经济探讨  [作者] 严新龙  
司法案例表明网络直播间运营者的失信行为具有比较高的比例。比例原则作为行政法裁量行政的重要原则对“一对多”的网络直播间运营者具有适用的必然性。通过对比例原则的反思,比例原则仅适用于“权力与权利”关系,并具有从权力到权利的单向度。比例原则在网络直播间运营者失信行为的适用目标在于网络安全以及网络空间新兴业态的发展。比例原则在网络直播间运营者失信行为的适用应当遵循法律-法规-规章三维一体的法律规范体系。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 周彦莉  杜培林  冯群  
【目的/意义】消费系统中,消费者–产品关系和消费者–消费者关系基本决定了消费者的决策行为,因此,对消费者决策行为的研究应该将消费者"嵌入"到消费者–消费者关系网络中进行研究;而且"嵌入"网络中决策的消费者的价值诉求是多维的,无法用单一的决策模型予以体现。【设计/方法】因此,引入多维感知价值理论和消费者网络,将消费者的决策问题演化为一个体现网络"嵌入"性和追求多维价值目标最优化的多目标规划问题;设计了反映消费者的决策规则的目标规划函数,并模拟了不同市场情境下消费者的消费行为演化规律。【结论/发现】模拟结果显示,产品不同属性、不同优先级的多维感知价值、初始群体规模、网络结构等会显著影响消费者的决策结果。因此,企业在设计和实施营销策略时应重点考虑产品属性设计、不同网络结构特征营销群体选择、目标群体感知价值各维度的不同优先级调查等。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张传杰  肖宇  黄颖  
微信营销是一种依托于微信的网络营销方式,它是移动互联网时代企业营销模式的一种创新,并迅速成为了众多企业的重要营销手段。本文从消费者感知与消费决策两个层面构建了微信营销评价指标体系,在此基础上深入探究了感知层对决策层的影响作用机制。通过实证分析发现,消费者对微信营销的感知程度会显著影响其消费决策,而消费者对微信营销风险度与互动度的感知对其重复购买、交叉购买等消费决策的影响尤为突出。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张传杰  肖宇  黄颖  
微信营销是一种依托于微信的网络营销方式,它是移动互联网时代企业营销模式的一种创新,并迅速成为了众多企业的重要营销手段。本文从消费者感知与消费决策两个层面构建了微信营销评价指标体系,在此基础上深入探究了感知层对决策层的影响作用机制。通过实证分析发现,消费者对微信营销的感知程度会显著影响其消费决策,而消费者对微信营销风险度与互动度的感知对其重复购买、交叉购买等消费决策的影响尤为突出。
[期刊] 管理评论  [作者] 曾慧  郝辽钢  于贞朋  
基于社会交易理论,通过两个实验考察了C2C电子商务环境下奖励对消费者在线评论的影响。实验一主要考察消费者在不同产品满意度下对好评奖励计划的不同反应,结果表明当消费者对产品满意时,奖励计划能提高消费者的好评意愿和店铺评价;而当消费者对产品不满意时,奖励计划会降低消费者的好评意愿和店铺评价。实验二主要考察在消费者对产品满意情况下影响消费者在线好评的因素,结果表明消费者所需付出努力程度较低的好评奖励计划比努力程度较高的好评奖励计划能带来更高的好评意愿和店铺评价;同时努力程度对消费者好评意愿和店铺评价的影响均受到
[期刊] 商业研究  [作者] 刘红艳  
网络口碑是消费者网络购物的重要参考依据,口碑营销成为商家的重要战略。本文以可接近-可诊断理论为视角,围绕"网络口碑效应如何因人而异"这一问题,通过2(口碑信息含量)×2(口碑传播方向)×2(个体独特性需求)三因素被试间实验,考察了个体独特性需求、口碑信息含量和口碑方向在网络口碑影响消费者购买决策过程中所起的作用。结果发现:网络口碑的信息含量影响消费者的购买决策,高信息含量口碑对消费者购买决策的影响要显著高于低信息含量口碑对消费者购买决策的影响;负面口碑对购买决策的影响显著高于正面口碑的影响;低独特性需求消费者的购买决策比高独特性需求消费者的购买决策更易受低信息含量口碑的影响,低信息含量的负面口...
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郑瑞平  
网络团购的交易额近年来日益攀升,消费者的公平交易权屡遭侵压。网络团购平台的侵权行为有:不诚信的宣传与销售行为,签订格式合同,强制交易等。侵害的原因多样化,如网络团购平台的信用积累机制存在缺陷,第三方监管缺位,法律制度不够详细,消费者维权意识弱等。为此要加强对网络团购平台的监管,通过行政法规、规章细化法律规定,推行点击合同范本,为团购消费者提供周全的法律与制度保护。
[期刊] 经济经纬  [作者] 单汨源  杨沛  张人龙  
笔者通过问卷调查和回归分析,结合消费者的个人特征,研究网络预售模式下产品因素和情境因素对购买意愿的影响作用。结果表明,产品的功能价值、享乐价值、财务鼓励和消费情境中的信息质量、信誉能够决定消费者购买意愿;消费者自我效能感和时间偏好的差异影响产品因素对购买意愿的作用程度。
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