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[期刊] 税务研究  [作者] 耿金跃  
自从纳税服务的概念提出以来,各级税务部门在加强税收征管、加大稽查力度的同时,通过完善服务机制、规范服务程序、强化服务手段等措施,在税收各个领域积极开展为纳税人服务工作,做了大量有益的尝试,取得显著成效。但是,由于我国传统的税收理论中,并没有系统地对纳税服务的概念进行诠释和
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘军  
税务机关增强“纳税服务观”是大势所趋。文章结合我国税收征管现状,对“纳税服务”的作用和地位进行了重新认识。文章提出:优化纳税服务应增强服务意识、加速纳税服务法制化建设、建立健全纳税服务机构和服务机制、改革现行征管模式。
[期刊] 税务研究  [作者] 四川省宜宾市国家税务局课题组  梁爱和  贺子清  
随着税收理念的重大变化,我国税收管理将从"纯管理时代"、"微笑服务时代"向"管理与服务一体化"的现代纳税服务体系格局迈进。本文结合四川省宜宾市国家税务局近几年来以纳税服务评价机制为基础,构建纳税服务体系的实践,对新形势下如何加强纳税服务体系建设进行粗浅探索与思考。
[期刊] 税务研究  [作者] 邵莹  
纳税人是缴纳税款的主体,承担着公共产品资金供给的重任。在税收行为中,纳税人的行为举足轻重。本文从分析纳税人行为入手,通过纳税主体之间的博弈模型分析,认为税收工作应着重考虑通过发挥税法保障功能,增强纳税人的责任意识和信任感,科学运用税收激励机制等方式,为纳税服务工作的开展另辟蹊径。
[期刊] 涉外税务  [作者] 南京市地方税务局课题组  唐跃  王火生  周洁  
随着纳税服务工作的深入推进,我国关于纳税人权益保护的呼声也越来越高。本文首先论证了纳税服务与纳税人权益保护的关系,并分析了我国当前通过纳税服务保护纳税人权益的现状以及存在的问题,最后,对我国如何进一步完善纳税服务保护纳税人权益提出了建议。
[期刊] 税务研究  [作者] 邵凌云  
国家税务总局关于深化税收征管改革方案中强调,优化以满足纳税人正当需求和维护合法权益为重心的纳税服务,科学划分服务类型,制定服务标准,整合服务资源,把握服务重点,明确服务方向,提高人员素质,构建更加方便、快捷、高效的纳税服务机制,是适应现代化税收征管改革的必然要求。本文通过对纳税人纳税服务需求的调研,结合基层税务机关在纳税服务方面的实践,就如何加快纳税服务方式转变,构建新的纳税服务机制提出了建议。
[期刊] 税务研究  [作者] 黄玉远  
纳税服务是构建和谐征纳关系、打造服务型税务机关的重要举措。如何紧跟经济形势发展和税收征管模式改革的要求,不断优化纳税服务,是税务部门的一项重要课题。一、纳税服务的内涵纳税服务作为税收征管工作的一部分,在20世纪70年代注重税收成本和保护纳税人权益的双重时
[期刊] 税务研究  [作者] 郭小东  王倩  
本文围绕纳税服务与税收征纳过程中交易费用的关系,从经济学的角度分析了纳税服务对税收征纳成本的短期与长期影响,并在国际比较的前提下,提出了我国优化纳税服务的政策建议。
[期刊] 涉外税务  [作者] 刘成华  缪三兵  沈勇  
税务机关纳税服务的水平不但体现了国家机关的形象,而且直接关系到税收征管的质量和效率。现实中,纳税服务离纳税人的真正需求还有一定的距离,需要在理论研究和实际工作中进行不断的探索与完善。以下是我们对优化我国纳税服务的几点思考:
[期刊] 财经论丛  [作者] 邢幼平  张国钧  
本文在回顾浙江省国税系统近十年来纳税服务实践的基础上,剖析当前优化纳税服务的制约因素及负面效应,并提出从战略高度加大新型纳税服务体系的培育和管理力度,把握纳税服务体系创新中文化塑造、制度创新、手段变革的三个维度,确保税收管理服务核心价值——提高纳税人满意度、提高税法遵从度的实现。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 孔庆丰  
只有搞好纳税服务,修养体现于细节,细节体现于行为,才能适应现代税收征管深化改革的要求,才能体现出人性化的服务和关怀,建构和谐的征纳关系,为社会和经济发展做出更大的贡献。
[期刊] 税务研究  [作者]
2009年11月28日,中国税务杂志社"优化纳税服务、和谐征纳关系"研讨会在广西南宁召开,来自全国十余个省、市、自治区的税务部门领导同志参加了会议,会议的举办得到了广西壮族自治区地方税务局和国家税务局的大力支持。会议期间,参会代表围绕纳税服务的基本原则与目的、纳税服务与行政执法的关系、纳税服务的组织保障体系、尊重与保护纳税人权益、纳税服务的方式、内容及拓展空间等议题,结合纳税服务工作实践畅所欲言。通过热烈讨论,交流了经验,提高了认识,深化了共识。现将会议发言摘要刊发。
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