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[期刊] 统计与决策
[作者]
林雅军 吴娅雄 鲍金伶 南剑飞
文章根据大量的市场观察,提出休眠品牌的概念,在回顾、梳理以往学者关于品牌关系的再续意愿影响因素方面已有的研究成果,通过深度访谈、专家意见、探索性因子分析和验证性因子分析,构建了非品牌危机导致休眠的休眠品牌的品牌关系再续意愿的影响因素的量表,检验结果表明该量表具有较高的信度和效度。
[期刊] 统计与决策
[作者]
林雅军
以往的研究已经证实休眠品牌的品牌关系再续意愿的影响因素为:初始品牌关系质量、品牌初始感知价值、品牌当前感知价值、品牌情感联结、品牌关系记忆、品牌关系断裂归因。但尚不清楚不同年龄的顾客对影响因素的程度是否相同。文章运用SEM分析中的平均数结构分析,结果发现:不同消费世代的消费者在品牌初始感知价值、初始品牌关系质量、品牌关系断裂归因于他因、品牌关系断裂感知时长、品牌地域情感联结、品牌当前感知价值和怀旧情感联结方面,年龄越大,强度越大。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄静 姚琦 周南
当消费者和品牌之间建立了类似于人际之间的关系时,人际关系准则会被用来指导消费者与品牌之间的互动。本文运用实验法,检验了不同品牌关系准则(社交型和交易型)消费者的再续品牌关系意愿:道歉使社交型消费者再续意愿更高;有形回报使交易型消费者的再续意愿更高。验证了得面子感在消费者再续品牌关系意愿过程中的作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
姚琦 黄静
本文在消费者长显与启动自我建构两种情景下证明了说服策略与自我建构类型的交互作用对消费者感知说服信息可信度的影响,验证了品牌依恋对消费者自我建构类型与说服策略交互作用到感知信息可信度的调节作用,证实了感知信息可信度对消费者自我建构类型与说服策略的交互作用到消费者—品牌关系再续意愿的中介作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
赖俊明
企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。对于置身危机漩涡中的企业而言,将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低是危机公关的原则。但是,目前大多数企业在遭遇品牌危机时,其解决方法还是不够理想的。因此,本文运用SPSS20.0和Lisrel8.7这2个统计分析软件对数据进行验证性因子分析和结构方程模型分析,从品牌危机的阶段与类型、品牌危机传播管理的操作方法及品牌危机传播管理需注意的问题与建议等方面,探
关键词：
品牌危机 危机传播 品牌关系
[期刊] 中国软科学
[作者]
黄静 熊巍
针对品牌犯错后该投入怎样的关系再续策略才能恢复消费者品牌关系的问题,本文采用实证研究方法,检验了犯错品牌对再续关系投入的三种策略:道歉、有形回报和优待对消费者再续关系意愿的影响。同时也检验了品牌关系质量对消费者再续关系意愿的调节作用。
关键词：
犯错品牌 品牌投入 关系再续 关系质量
[期刊] 企业经济
[作者]
赖俊明
企业危机公关的失败,更多的是其危机公关传播的失败。对于置身危机漩涡中的企业而言,将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低是危机公关的原则。但是,目前大多数企业在遭遇品牌危机时,其解决方法还是不够理想的。因此,本文运用SPSS20.0和Lisrel8.7这2个统计分析软件对数据进行验证性因子分析和结构方程模型分析,从品牌危机的阶段与类型、品牌危机传播管理的操作方法及品牌危机传播管理需注意的问题与建议等方面,探究企业应对方式对品牌关系再续意愿的影响,为企业的恢复决策提供可操作性的指导。
关键词：
品牌危机 危机传播 品牌关系
[期刊] 管理评论
[作者]
林雅军 朱敏 谭武斌
本文旨在市场观察和透析已有文献关于休眠品牌激活对策的研究基础上,采用规范化的实证研究方法,切入国际研究的前沿,利用心理学的线索理论,还原探索了休眠品牌在消失后的品牌权益的线索遗留状态,并拓展了营销学的"激活域"理论,创建了休眠品牌的激活域的测量维度以及休眠品牌和企业品牌融合的作用机理模型,通过结构方程模型的方法对模型进行检验,得出结论:休眠品牌结构体内激活域的遗留要素点的强度对品牌关系再续意愿有显著的正向作用;休眠品牌结构体外激活域的要素点强度通过二者的融合域强度间接作用于品牌关系再续意愿;现有品牌和休眠品牌的融合域强度越高,现有企业激活老品牌作为品牌组合战略的可能性就越大。其中:休眠品牌结构...
[期刊] 管理评论
[作者]
盛亚军 张沈清
本文以产业集群为研究视角,旨在探究和界定影响区域品牌形成的集群产业优势因素,并开发出一套定量测量量表。在回顾相关理论文献,并结合深度访谈结果的基础上,本文提出集群产业优势包括集群成本优势、产品优势、营销优势、创新优势在内的四个关键维度。经预测试、先导测试以及问卷调查等方式对该工具进行精炼,实证分析结果表明,所开发的量表具有较好的信度和效度水平。
关键词：
产业集群 区域品牌 产业优势 量表开发
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张辉 黎映彤
与消费品品牌一样,城市型旅游目的地品牌同样具有性别气质,但学术界尚未对此进行实证研究。文章基于两项实证研究考察城市型旅游目的地品牌的性别气质。研究一以学生为被调研者,以北京、西安、厦门和广州4城市为研究对象,开发了城市型旅游目的地品牌性别气质的测量量表,发现北京和西安是男性化的城市,杭州和厦门是女性化的城市。研究二在研究一的基础上,以真实游客为被调研者,以南京、成都、武汉和郑州4城市为研究对象,证实南京和成都是女性化的城市,武汉和郑州是男性化的城市,从而进一步验证了研究一的结论。文章开发了测量目的地品牌性别的量表,该量表具有理想的信度和效度,而且具有良好的应用性。最后,文章为旅游目的地利用品牌性别气质进行营销提供了针对性的管理建议,并对未来研究方向进行了展望。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
张敏 吴书 彭宇泓 范莉莉 蒋玉石
本文以中国白酒金三角(川酒)产业集群为研究对象,旨在探究和界定阻碍区域品牌形成和发展的锁定效应因素,并开发一套定量测量量表。在整理有关理论文献并结合研究小组对集群品牌开放式调查和对企业管理层深度访谈基础上,本文对搜集的原始资料进行了规范的质性编码分析,提出集群区域品牌锁定效应的内容维度,并以此设计初始题项。通过发放问卷搜集调查数据后,利用信效度检验剔除相关度较低的测量项目,确定了由3个维度、14个测量题项组成的正式量表。经过探索性和验证性因子分析进一步证明,该量表具有较好的单维性和可靠性,是一个稳定有效的测量框架。本研究为集群区域品牌锁定效应提供了测量工具,填补了品牌化理论在产业集群方面的研究缺口。
[期刊] 管理科学
[作者]
钟帅 章启宇
基于消费者-品牌关系视角的品牌资产研究代表了品牌资产研究的新阶段,但目前还缺乏具有良好理论基础的测量模型和量表。以社会心理学人际关系发展理论为基础,界定基于关系互动的品牌资产概念和维度,建立测量模型;在系统分析已有研究的基础上,结合焦点小组访谈,开展大规模问卷调研,开发基于关系互动的品牌资产测量量表,利用信度分析、探索性因子分析和验证性因子分析方法对量表信度和效度进行检验。研究结果表明,基于关系互动的品牌资产量表具有良好的信度、内容效度、收敛效度和判别效度,该量表包含品牌个性、品牌互惠、品牌礼遇、关系地位和关系能量5个维度。研究结果为后续的实证研究提供了测量基础,同时也为品牌管理者提供了品牌资...
[期刊] 企业经济
[作者]
林雅军 谭武斌 郎永建
由于各种原因由于各种原因，大量曾经辉煌的品牌产品的销售和服务长期停止，造成品牌进入休眠状态，品牌媒介符号被弃置。以符号学为工具符号学为工具，基于皮尔斯“三位一体”的符号模型的符号模型，本文阐述了品牌三角激活的动态管理模式，据此提出再造和挖掘休眠品牌的符号价值休眠品牌的符号价值，并利用品牌符号差异性，构建休眠品牌的符号价值激活机制，这不仅能为企业提供差异化的品牌竞争战略新思维牌竞争战略新思维，为品牌创造更大的利润空间，而且能创新操作性的、实践性的品牌认知结构和品牌管理工具。
关键词：
休眠品牌 符号价值 激活机制
[期刊] 南开管理评论
[作者]
丁瑛 张红霞
随着市场经济的日益完善,品牌之间的竞争已由单纯的质量、服务上升到了文化内涵层面。尽管越来越多的学者和企业已关注到了品牌文化的重要作用,但是目前多数对于品牌文化的相关研究还停留在理论描述的定性研究阶段。本文基于品牌文化的金字塔模型严谨地开发了品牌文化构念的测量工具。通过初测和复测,验证型因子分析结果显示品牌文化由四个维度组成,即企业文化、产品服务、品牌声誉、品牌归属。我们还运用EQS和SPSS等统计软件对品牌文化测量工具进行了检验,证实其具有良好的信度和效度。本文的理论贡献在于首次系统开发并形成了关于品牌文化的量表,从而实现品牌文化的定量测量。
关键词：
品牌文化 量表开发 信度 效度
[期刊] 特区经济
[作者]
魏晨雯 郑蔓华 陈仪微 许安心 林金凤
随着互联网时代的不断发展,原本局限于特定场所与固定时间运营的实体品牌社群,逐渐转型为以移动互联网为传播媒介的在线品牌社群。文章基于国内外已有研究,探讨在线品牌社群成员持续参与意愿的影响因素。研究表明,在线品牌企业提供的外部环境(感知有用性、感知易用性)有助于社群内成员感知在线品牌社群价值。品牌成员之间的互动关系(感知信息交互度、感知人际交互度)对成员持续参与在线品牌社群产生积极影响,并能够强化在线品牌社群所具备的裂变传播效果与强大的粉丝沉淀。基于此,文章提出了以下对策建议:精准发现用户,持续输出价值;打造高效团队,提升社群凝聚力;促进成员互动,形成经济生态链。
关键词：
在线品牌社群 持续参与意愿 品牌成员
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