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[期刊] 华东经济管理
[作者]
刘一帆 曾国平
文章首先总结了因企业裁员而出现的常见问题,认为主要是由于裁员中的沟通障碍所致,进而从组织层面和个人层面分析了沟通障碍的影响因素,重点探讨了企业裁员的沟通策略,并在裁员沟通策略的基础上构建了企业裁员的沟通模型,最后提出了沟通在裁员过程中的具体实施建议。
关键词：
裁员 沟通 沟通障碍
[期刊] 商业研究
[作者]
徐为列
沟通是一项表面简单而实际非常困难和复杂的活动，主要源于沟通的有效性。目前，管理者与被管理者之间有效沟通存在巨大障碍。管理者在传统的管理思想指导下，所存在的沟通仅仅是徒有虚名的表面现象，离有效沟通两大必备条件相距甚远。作为管理者必须学会在没有命令权威，既不是被控制，也不是控制他人的情况下去进行管理。这才是事业获得巨大成功的关键。
关键词：
沟通 有效沟通 障碍 分析
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴能全 陈丽明
文章从管理沟通的起源和研究开始,探讨跨部门沟通对企业的重要性,以及其在企业中出现障碍的个人和组织方面的原因,并提出对策以帮助企业提高跨部门沟通的效率。
关键词：
跨部门沟通 管理沟通
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
关有利
企业内部沟通存在组织、文化、个人、信息等障碍因素,应该从沟通渠道、沟通文化、沟通技能、信息传递管理等方面不断改进,提高沟通的效果和效率。
关键词：
沟通 沟通障碍
[期刊] 华东经济管理
[作者]
牛雄鹰 时勘
文章首先从全球和我国经济社会发展的实际情况出发提出探讨企业裁员与被裁失业人员再就业关系的必要性,然后通过对企业裁员研究和再就业研究状况的回顾和分析,提出了企业裁员沟通与被裁失业人员再就业关系的概念模型。该模型认为,企业裁员沟通的效果将作用于被裁失业人员的求职自我效能、职业生涯承诺和就业承诺而影响其求职意向,并进而影响他们的再就业行为和再就业结果。最后,对该模型的理论和实践意义做了探讨。
关键词：
裁员沟通 再就业 概念模型
[期刊] 现代管理科学
[作者]
谢荣见 孙剑平
管理沟通在现代企业运作中起着日益重要的作用,文章针对如何改善企业管理沟通,提出了管理沟通的针对性原则、适度性原则,研究了如何掌握沟通技巧、创建有利于管理沟通的企业文化。
关键词：
管理沟通 沟通网络 针对性 适度性
[期刊] 企业经济
[作者]
闫云霄
文中从广告沟通、公关活动沟通、企业CEO营销沟通、绿色营销沟通等几个方面,对万科企业品牌的营销沟通策略行研究与分析。认为,万科在选择不同的沟通手段去提升品牌形象和影响品牌资产的动作中有三个方面值得肯定:一是强调信息的一致性,所有沟通手段和目标始终正确传递品牌定位;二是对不同营销沟通手段进行科学组合,努力做到整体大于部分之和;三是不断推进营销沟通内容的深入和营销手段的创新,最大化营销沟通效果。
关键词：
万科品牌 营销沟通
[期刊] 教育与职业
[作者]
黄学萍 闫丽
高校辅导员建立良好师生关系的最有效方法是沟通,如何深入学生的生活实际,了解他们的思想状况,进而取得他们的信任,引导和教育他们,建立良好的沟通关系,最大限度地满足每一个学生成长、成才的需要,文章对此进行了一些探讨。
关键词：
高校 辅导员 沟通障碍
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
卢东 S.Powpaka 李雁晨
本文在回顾现有文献的基础上,运用意义建构理论深入探讨了企业社会责任及其沟通策略,并分析了与不同企业社会责任沟通策略相适应的内部组织特征,以期为企业正确选择和有效实施企业社会责任沟通策略提供指导。
关键词：
企业社会责任 意义建构 沟通策略
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
唐承秀 吴慰慈
本文通过对调查问卷的分析,对我国当代图书馆内部沟通的影响因素进行了揭示,并对几个主要影响因素进行了分析;指出了图书馆内部沟通障碍的主要表现形式;最后,从组织和个体两个层面,考察分析了被试员工感受到的沟通障碍对他们认知的影响。
关键词：
图书馆管理 管理沟通 影响因素 障碍
[期刊] 开放教育研究
[作者]
叶新东 毛羽薇
本文通过对网络传播与传统传播、网络上个体交流与群体交流的比较分析,提出了在线沟通的传播模式,并以此为依据设计了学生在线沟通状况调查问卷,从而归纳出影响学生在线交流的障碍因素,包括传播者与受传者的经验匹配、网络信任、信息过滤、沟通指向性与沟通形式的选取、网络环境等。案例分析也进一步证实学生在线沟通障碍的存在。最后,本文提出了实现有效沟通的对策,以期对在线沟通的有效实现提供借鉴。
关键词：
沟通 在线沟通 沟通障碍 有效沟通
[期刊] 教育研究
[作者]
张东娇 顾明远
改善沟通环境、减少教育者和受教育者之间的沟通障碍 ,已成为教育理论和实践最关心的课题之一。影响教育沟通的因素很多 ,这些因素并不必然导致沟通障碍 ,其结果有多种可能。问题的关键是怎样运用这些因素 ,发挥其积极影响。合乎伦理的人为教育干预对于改善学校沟通环境 ,避免无效教育有重要作用。干预性策略包括权变策略、赢得权威策略和小组讨论策略等
关键词：
学校教育 教育沟通 干预性策略
[期刊] 中国劳动
[作者]
王匡正 王翊
绩效管理是一项系统性工作,一般包括绩效计划制定、绩效实施与辅导、绩效考核评估、绩效应用与反馈四个阶段。在绩效管理实践中,企业往往对绩效计划制定和绩效评估两个关键环节较为重视,而忽视了绩效实施过程中的辅导与沟通,导致企业花费了大量的时间和精力进行指标确定和分解,但在绩效评估时发现与期望大相径庭,甚至无法衡量与评估。实际上,考核与评估只是手段,绩效管理的最终目的是通过提升员工能力和绩效表现,实现组织的目标。因此,绩效辅导与沟通是影响绩效目标实现的关键环节,应该贯穿整个绩效管理的始终。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨德新
沟通是绩效管理有效循环的核心,是提高绩效管理效果的有效途径和关键因素。本文从沟通对绩效管理的实际意义出发,论述了当前企业绩效有效沟通的策略,并认为通过持续有效的沟通可以帮助员工提高并达到绩效目标,激发员工的积极性性,使其在实现企业目标的同时满足自身发展的需要,从而最终实现员工和企业同步发展。
关键词：
绩效管理 绩效沟通 绩效管理循环
[期刊] 管理评论
[作者]
屈启兴 齐佳音 宋绍义 孟祥花 陈曦
Web2.0环境下用户生成内容(user-generated content,UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业危机管理的重要内容和难点。然而目前大多数文献都是围绕企业或政府沟通策略与沟通效果的研究,极少涉及到在线回应内容因子并且缺少对危机沟通效果的衡量指标的研究。本文采用危机情境传播理论,从公众认知视角来衡量企业在线沟通效果,进而以危机情境传播理论模型为框架,从企业、危机UGC和企业在线回应内容三个层面开展了对企业在线危机沟通效果影响因素的实证研究,从而挖掘影响企业在线沟通效果的关键因素。实证结果表明,企业对危机UGC越早回应,越能够获得好的沟通效果。另外,企业在线应对时的信息简洁度和信息发布频率均正向影响用户正向情感浓度。
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