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[期刊] 统计与决策
[作者]
薛永基 张雁白 时刚强 刘孔
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
熊伟
伴随着知识经济的到来和IT技术的普及,市场竞争越来越激烈,企业要想获取和保持竞争优势,必须提高管理及营销决策的科学性、时效性和有效性。企业管理信息系统及在其基础上发展起来的企业计划综合管理系统,以及一些面向客户服务与管理的软件(如呼叫中心、销售地理信息系统、业务信息仓库等),就为企业提供了强大的信息化管理手段,可以帮助企业建立信息丰富的客户数据库,有效地加强与客户的联系,全方位改善企业营销、财务、研发、制造、后勤等方面的决策机制,极大地改变企业管理的结构、观念、流程和手段。信息化营销管理对中国企业既是挑战,又是一次历史的机遇。
关键词：
企业 信息化 营销管理
[期刊] 企业管理
[作者]
周俊 徐帅
通过对客户服务管理体系相关理论的研究,明确开展的理论依据,确保整个项目的逻辑完整性和科学性。通过采取专家咨询和论证的方式,对项目实施方案进行审核论证,实践过程中注重应用多种客户服务管理工具方法对实施效果进行评估,对项目进程、项目质量进行管理和控制,保障实施效果。该成果适应了国内外客户服务工作发展环境变化,满足了国内外客户服务工作潮流的要求,是持续提升优质服务水平的理论和实践指导。
[期刊] 物流技术
[作者]
李璐
围绕4C营销理念和模式,结合第三方物流企业发展需求,对第三方物流企业营销体系的建立做了初步分析和探讨。从体系建立的环节和节点来看,追求顾客满意度是目标,持续提升物流服务水平是关键,构建物流产业链营销合作平台是基础,发展信息化物流营销模式是必然。这四个方面正是第三方物流企业营销体系建立的重要组成部分。
关键词：
第三方物流企业 信息化 营销体系
[期刊] 管理现代化
[作者]
贾风岗
信息化建设的目标是信息化企业,企业如何变成一个信息化企业,该文通过信息化企业的特征分析,探讨企业信息化过程中的问题,提出信息化建设步骤。
关键词：
企业信息化 信息化企业
[期刊] 统计研究
[作者]
陈彦玲,陈首丽
Based on the framework of enterprise statistical information system, the paper indicates the approach to realise the informatization of enterprise statistics.
关键词：
统计信息 企业管理 管理信息系统
[期刊] 技术经济
[作者]
王卫东 巩君华
[期刊] 企业经济
[作者]
陈晓梅
信息化无论是作为战略手段还是战术手段,在中小企业经营中都发挥着极其重要的作用。本文首先提出了适合于我国中小企业销售管理信息化的有效方法。其次基于某合成纤维有限公司销售管理现状的详细分析,确定了使用Excel服务器进行信息化系统开发。在开发过程中,采用用例、测试双驱动的开发方案,选择RUP结合XP开发小型项目的实施方案,采用C/S和B/S混合模式,实现了系统的各种功能。实践结果表明,该信息化系统可以实现企业内部的资源共享,能够有效提高企业管理者的管理效率。
关键词：
销售管理 信息化 Excel服务器
[期刊] 图书馆
[作者]
李欣
面临市场激烈的竞争 ,企业应加快营销信息系统的建设 ,加强营销信息的采集工作 ,更好利用信息 ,使企业能在市场竞争中处于不败之地
关键词：
营销信息系统 信息采集 信息化
[期刊] 现代管理科学
[作者]
夏德传
为了提高多元化企业集团的信息化系统建设的成功率,本文根据多元化企业集团管理的特点,参照管理软件科学的管理思想提出了多元化企业集团信息化系统建设中应注意的几个问题,特别指出以财务为中心的管理理念在多元化企业集团信息化系统建设中的重要性。
关键词：
多元化企业 信息化系统 管理
[期刊] 企业管理
[作者]
张西振
在企业信息化早期,"流程再造"曾经是软件厂商说服用户按照标准化软件的既定流程削足适履的重要说辞,成为软件厂商争取企业信息化主导权的市场策略。由此造成了不同企业一个方子吃药,一个行业的企业业务流程"千人一面",甚至把一些企业的独特竞争力也给"化"掉了。同时,信息系统的"刚性"还成为不少企业商业模式创新、业务流程优化的严重制约。这让不少的企业在上信息系统之后感叹,软件太"硬"了!
[期刊] 中国内部审计
[作者]
林则学 张霖 朱成岩 张黎 姜宁 曾强 厉雨
辽宁省电力有限公司近年来尝试并持续提升营销信息化审计手段,加强对电力营销工作的监督和管理。为了解决营销系统查询功能不完善的问题,公司建立了营销审计数据库平台,将营销系统生产数据导入到模拟平台中,利用该平台创建营销系统仿真环境,应用数据库工具对营销系统数据进行检索、分析和汇总,对电力营销业务全过程数据进行复核,实现在海量的营销数据中,迅速发现疑点并查清问题。通过在营销审计项目中推广应用信息化手段,提高了内部营销审计工作的效率与质量。
关键词：
电力营销审计 审计信息化 实践
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘仁安
企业营销信息系统初探刘仁安（杭州商学院）随着我国市场竞争向纵深发展，企业之间不可避免地会出现对信息的竞争，市场营销信息系统将促使企业利用本国以至世界经济的发展成果，它既可大大缩小空间，又能有效地缩短时间和经济技术差距，使木企业成为世界经济的一个组成部...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
蒋宏志
本文分析了信息革命对市场营销的影响以及现代营销观，认为信息时代的营销是“给顾客想要的东西”，是一种发现行为。企业营销的活动规则是半学半教，并指出驾驭消费者学习是企业保持持久竞争优势的源泉
关键词：
市场营销,营销观,消费者学习
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