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[期刊] 商业时代
[作者]
李俊伟
本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响。企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生。当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时,企业社会责任负面地影响消费者购买意愿。
[期刊] 商业研究
[作者]
张太海 吴茂光
作为企业成长发展中的重要问题,企业社会责任被越来越多的中外学者所关注。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉,本文构建了企业社会责任对消费者购买意愿影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各维度对消费者购买意愿的影响程度,以及产品感知质量、企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明企业社会责任各维度对消费者购买意愿的正向影响存在差异,产品感知质量与企业声誉在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用,理性行为理论在企业社会责任对消费者购买意愿影响机制研究中的运用是合理的。
[期刊] 管理世界
[作者]
马龙龙
本文试图探讨在我国企业社会责任水平对消费者购买决策的影响是否真实存在;如果存在,本文将进一步研究这一影响的制约因素和作用机制。企业社会责任激发消费者响应的前提是其触发了消费者的经济理性或迎合了消费者的自我概念。因此,理论上企业社会责任对消费者购买决策确实产生影响,并且这种影响因消费者人格特质的不同而有所差异。在此基础上,本文通过实证分析得出结论:(1)来自中国的数据显示,企业社会责任行为是消费者购买决策的重要影响因素之一;(2)消费者购买决策对企业社会责任行为的响应是有条件的,受到消费者类型的影响;(3)消费者响应企业社会责任行为的动机来自利益驱使和价值认同。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙阁斐
在零售企业规模增长的背后，一些注重经济利益而忽视社会责任的现象也开始凸显。为了实证检验零售企业社会责任与消费者购买意愿的关系，为零售企业履行社会责任提供借鉴，本文构建了含有四个潜变量的结构方程模型，并基于问卷调查数据对模型进行了假设检验。实证结果显示：零售企业社会责任对购买意愿有显著的直接效应，且能够通过提高感知质量和企业声誉对购买意愿产生间接影响。基于实证结果，文章从强化社会责任对企业声誉的促进作用和加强对感知质量的管理引导等方面提出相关建议，以期提高零售企业的社会责任履行水平，提升客户的购买意愿。
[期刊] 特区经济
[作者]
张晓娟 杨楠
本文从认知结构迁移理论的视角，探讨企业家社会责任行为是如何影响消费者购买意愿的，同时引入自我概念一致性和行业属性作为调节变量来研究影响的边界条件。研究结果显示，企业家社会责任行为能够正向影响消费者购买意愿，其中公德行为对消费者购买意愿的影响更大。自我概念一致性和行业属性在企业家社会责任行为和消费者购买意愿之间起调节作用。本研究丰富了企业家社会责任行为理论，为企业家营销活动提供了理论指导。
关键词：
企业家 社会责任行为 消费者购买意愿
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陶蕾 贾文娟 闫小斐
企业社会责任涉及多个维度,由于资源有限,企业很难做到面面俱到。文章将企业社会责任划分为经济责任、道德-法律责任和慈善责任三个维度,分析了每个维度对消费者购买意愿的影响,并探讨了企业特征的调节作用。结果显示:道德-法律责任影响最大;企业声誉较高时,慈善责任影响最大,反之,则道德-法律责任影响最大;产品质量较高时,慈善责任影响最大,反之,则道德-法律责任影响最大。结论有望为企业有效配置资源来履行社会责任、实现收益最大化提供理论指导。
[期刊] 商业研究
[作者]
李海廷
本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。
[期刊] 消费经济
[作者]
吴定玉 辛雅洁
本文基于理性行为理论(TRA)探究企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响机制,细分企业消费者社会责任为产品质量、企业服务、保护消费者权益三个维度,选取企业形象、消费者企业认同作为中介变量构建理论模型。通过问卷调查收集数据,统计结果表明企业消费者社会责任各维度对消费者购买意愿具有显著正向影响,企业形象和消费者企业认同在其中起到部分中介作用。
[期刊] 会计与经济研究
[作者]
刘枚莲 徐丽芳
以刺激-反应理论为基础,从价格促销出发,构建了价格判断、消费者感知质量以及购买意愿之间关系的概念模型。利用方差分析法和回归分析法处理实验获得的数据,研究了价格分布和折扣判断难度对消费者价格判断的影响以及价格判断对感知质量和购买意愿的影响。研究结果表明,影响价格判断的主要因素是折扣判断难度;价格判断正向影响感知质量,也通过感知质量正向影响消费者的购买意愿;折扣幅度和折扣频率对价格判断和感知质量都有影响,即折扣幅度过小或者折扣频率过低,消费者的价格判断偏高,而折扣频率过高会影响消费者的感知质量,产生低质的印象,从而进一步影响消费者的购买意愿。
关键词：
折扣模式 价格判断 感知质量 购买意愿
[期刊] 财贸研究
[作者]
张珣 徐彪 彭纪生
从消费者感知视角出发,研究来源国形象、企业形象对消费者感知价值和购买意愿的影响。针对不同的竞争性观点,分别构建理论框架和研究假设,并基于IT行业收集的数据进行实证研究。结果发现:来源国形象可以促进企业形象的改善;来源国形象对消费者感知价值有直接且正向的影响,并且会通过企业形象的中介作用间接影响消费者感知价值;产品介入度正向调节来源国形象、企业形象与消费者感知价值之间的关系;消费者感知价值与购买意愿显著正相关。
[期刊] 统计研究
[作者]
游士兵 黄柄南
2008年四川5.12特大地震发生后,社会各界纷纷伸出援助之手。作为商业行为的主体,企业在灾区重建过程中的捐赠表现成为社会热点话题,甚至成为部分消费者选择消费企业的前提,据此,本文拟从企业捐赠角度来研究消费者的购买意愿。通过对决定消费者购买意愿的企业捐赠因素进行调研,得到了两组因素:第一组是消费者对企业捐赠的感知因素,分别是:质量、服务、品牌、信誉、时尚、满足、社会;第二组是企业捐赠因素,分别是:捐赠数额、捐赠领域、捐赠资源、捐赠途径。本文对这两组因素分别进行了实证分析。研究1分析感知因素与购买意愿的关系,回答消费者为什么购买捐赠企业的产品;研究2分析企业捐赠方式与购买意愿的关系,回答消费者购买具有何种捐赠行为的企业的产品。
关键词：
企业捐赠 购买意愿 Logit回归模型
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李小倩 陈国宏
本文从社会化商务的特性出发,基于社会交换理论,构建了社会化商务环境下消费者购买决策模型,探讨了消费者在社会化商务环境下如何进行利益、风险的权衡以及其对购买意愿的作用机理。研究结果发现:口碑推荐、交互性和个性化对感知利益的提高具有显著正向影响;而除了个性化外,其他变量对感知风险未有显著的影响;感知利益和感知风险是社会化商务环境中消费者购买决策形成的决定因素。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
赵宝春 钟立文
对产品伤害危机外来根源是否事先知情隐含了当事企业过错的蓄意程度，通过现场实验方法探讨企业＂知情与否＂对消费者危机产品购买意愿的影响及基于感知风险的作用路径。结果发现，＂知情与否＂显著影响购买意愿，与＂不知＂相比，＂知情＂情形下消费者购买意愿更低，下降幅度更大；＂知情与否＂还显著影响消费者的风险感知水平，且其作用效应主要由感知风险中介传递。研究表明，危机响应时当事企业开展悲情公关有重要价值。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张梅英
本文基于社会资本理论，从结构资本、认知资本和关系资本维度构建主播社会资本量表，利用结构方程模型实证分析了主播社会资本对消费者持续购买意愿的影响机制，研究发现：主播社会资本及其各维度对持续购买意愿具有显著正向影响，其中主播结构资本的影响效应最强；感知价值在主播社会资本和持续购买意愿间发挥了显著中介作用，其中介效应占比为17.19%；主播社会资本能够正向影响消费者感知信任，进而对持续购买意愿产生积极影响，感知信任的中介效应占比为28.87%。
[期刊] 企业经济
[作者]
王新平
本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。
关键词：
企业微博 沟通 购买意愿
文献操作()
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文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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