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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
付非 赵迎欢
文章从企业员工的感知和评价着手,探讨企业承担社会责任是否对员工工作满意度与组织认同产生影响。通过构建结构方程模型(SEM)检验研究假设,分析企业履行顾客维度和员工维度社会责任的行为对员工产生的影响,研究结果显示:企业履行员工维度社会责任会对员工工作满意及组织认同均产生正向影响;履行顾客维度社会责任则对员工组织认同没有直接的影响,而对员工工作满意度略有负向影响;企业应加强履行员工维度社会责任的行为,这将有助于培养员工满意及组织认同,从而提高组织绩效及企业管理水平。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
付非 赵迎欢
文章从企业员工的感知和评价着手,探讨企业承担社会责任是否对员工工作满意度与组织认同产生影响。通过构建结构方程模型(SEM)检验研究假设,分析企业履行顾客维度和员工维度社会责任的行为对员工产生的影响,研究结果显示:企业履行员工维度社会责任会对员工工作满意及组织认同均产生正向影响;履行顾客维度社会责任则对员工组织认同没有直接的影响,而对员工工作满意度略有负向影响;企业应加强履行员工维度社会责任的行为,这将有助于培养员工满意及组织认同,从而提高组织绩效及企业管理水平。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
付非 赵迎欢
文章从企业员工的感知和评价着手,探讨企业承担社会责任是否对员工工作满意度与组织认同产生影响。通过构建结构方程模型(SEM)检验研究假设,分析企业履行顾客维度和员工维度社会责任的行为对员工产生的影响,研究结果显示:企业履行员工维度社会责任会对员工工作满意及组织认同均产生正向影响;履行顾客维度社会责任则对员工组织认同没有直接的影响,而对员工工作满意度略有负向影响;企业应加强履行员工维度社会责任的行为,这将有助于培养员工满意及组织认同,从而提高组织绩效及企业管理水平。
[期刊] 经济管理
[作者]
张爱卿 吕昆鹏 钱振波
本文通过对236位不同企业的员工进行调查,探讨企业社会责任形象与员工工作满意度、组织公民行为之间的相互关系。研究结果显示(1)企业社会责任形象与员工工作满意度之间存在显著正向的相关关系,且劳工权益和人权保障对员工工作满意度有正向预测作用。人权保障和劳工权益对工作本身及工作关系、薪酬福利有正向预测作用;人权保障、管理系统和劳工权益对自我发展有正向预测作用;(2)企业社会责任形象与组织公民行为之间存在显著正向的相关关系,人权保障和劳工权益对组织公民行为有正向预测作用;(3)员工工作满意度与组织公民行为之间存在显著正向相关关系,工作本身和工作关系对组织公民行为有正向预测作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
张振刚 余传鹏 林春培
很少有学者研究企业履行社会责任对员工行为的影响。本文通过对广州市及其周边地区的银行业知识型员工进行随机抽样调查,得到有效样本225份,运用结构方程建模,探讨了企业社会责任、员工工作满意度与组织情感承诺三者之间的影响关系。研究结果显示,企业对员工的责任,对员工工作满意度有显著的正向影响,并通过组织情感承诺起到部分中介作用;企业对社区的责任,对员工工作满意度没有显著性的正向影响;企业对顾客的责任,对员工工作满意度有显著的正向影响,并通过组织情感承诺的完全中介作用。最后,本文结合有关理论与实际对结果进行讨论,并得出相应的管理启示。
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘凤军 李敬强 杨丽丹
采用服务型企业调查数据实证揭示了道德认同在企业承担与员工相关的社会责任影响组织公民行为机制中的作用。研究表明,企业社会责任是一种获取组织公民行为的重要员工治理工具,员工内化(表征)道德认同在其关系中具有显著的调节(中介)作用,研究对深入理解企业社会责任战略投资的作用具有重要的理论价值和现实意义。
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘凤军 李敬强 杨丽丹
采用服务型企业调查数据实证揭示了道德认同在企业承担与员工相关的社会责任影响组织公民行为机制中的作用。研究表明,企业社会责任是一种获取组织公民行为的重要员工治理工具,员工内化(表征)道德认同在其关系中具有显著的调节(中介)作用,研究对深入理解企业社会责任战略投资的作用具有重要的理论价值和现实意义。
[期刊] 企业经济
[作者]
马凌 王瑜 邢芸
员工工作满意度和组织承诺是影响员工工作绩效的关键因素。本文以某企业共330名员工为样本,通过实证研究方法,探究企业员工工作满意度、组织承诺以及工作绩效三者之间的关系。研究结果表明:企业员工工作满意度显著地正向影响工作绩效,组织承诺在工作满意度正向影响工作绩效过程中起到了部分中介的作用。
关键词：
工作满意度 组织承诺 工作绩效
[期刊] 物流技术
[作者]
张黎
通过调查山东省第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度现状,分析组织认同感、组织信任感对工作满意度产生的影响,为第三方物流企业人力资源管理提供决策依据。采用问卷调查法收集数据,描述分析法、交叉表法及多元线性回归分析法分析数据,发现第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度相关,且正向影响工作满意度。建议第三方物流企业通过多种方式宣传企业文化,增加员工组织公民行为,以人为本,与员工共同发展,提供多样化激励,以提升员工工作满意度。
[期刊] 物流技术
[作者]
张黎
通过调查山东省第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度现状,分析组织认同感、组织信任感对工作满意度产生的影响,为第三方物流企业人力资源管理提供决策依据。采用问卷调查法收集数据,描述分析法、交叉表法及多元线性回归分析法分析数据,发现第三方物流企业员工组织认同感、组织信任感与工作满意度相关,且正向影响工作满意度。建议第三方物流企业通过多种方式宣传企业文化,增加员工组织公民行为,以人为本,与员工共同发展,提供多样化激励,以提升员工工作满意度。
[期刊] 经济问题
[作者]
姜友文 张爱卿
随着全球化价值链的分工及全球社会责任运动的兴起,企业不仅要积极面对日益加剧的竞争环境,而且必须主动承担社会责任去获取好的企业声誉来提高员工的忠诚度,员工感知的工作压力成了二者联动的重要因素。通过构建企业社会责任、员工工作压力及组织承诺间结构方程模型,实证分析了190位不同企业员工感知的企业社会责任、员工工作压力与组织承诺的相互关系。研究发现,企业履行社会责任不仅能够改进员工组织承诺感,而且能降低员工感知的工作压力,工作压力在企业社会责任与员工组织承诺间具有部分中介作用,这一发现为企业履行社会责任找到了一个新的合法性依据。
关键词：
企业社会责任 工作压力 组织承诺
[期刊] 企业经济
[作者]
姜英来
为员工缴纳社会保险对企业而言是一种资金投入，该投入是否有效是影响企业社保投入决策的重要因素。本文以员工报酬对工作满意度的影响为视角，对企业社保投入的有效性进行了实证分析。研究结果发现，企业是否为员工提供各类社保，与员工的工作满意度显著正相关。不仅如此，企业为员工提供的社保种类越多，员工的工作满意度就越高。这些研究结果说明，企业为员工缴纳社保不仅仅是社会责任的体现，还会正面影响员工的工作态度和行为，因而逃避为员工缴纳社保不是理性决策。
关键词：
员工报酬 社保 工作满意度
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
谷慧敏 贾卉 赵亚星
本文以中国327名不同层级酒店员工作为样本,通过实证研究,探讨了在中国情境下,酒店企业社会责任对员工离职倾向的影响。结果表明:酒店企业社会责任对员工离职倾向有显著负向影响,对员工组织认同有显著正向影响;组织认同与员工离职倾向存在显著负相关关系;组织认同在企业社会责任和离职倾向之间起到完全中介作用。本研究完善了在中国情境中酒店企业对员工的社会责任量表,同时也对企业从履行社会责任角度降低员工离职率具有实践意义和价值。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
谷慧敏 贾卉 赵亚星
本文以中国327名不同层级酒店员工作为样本,通过实证研究,探讨了在中国情境下,酒店企业社会责任对员工离职倾向的影响。结果表明:酒店企业社会责任对员工离职倾向有显著负向影响,对员工组织认同有显著正向影响;组织认同与员工离职倾向存在显著负相关关系;组织认同在企业社会责任和离职倾向之间起到完全中介作用。本研究完善了在中国情境中酒店企业对员工的社会责任量表,同时也对企业从履行社会责任角度降低员工离职率具有实践意义和价值。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
肖海林 李书品
服务失败是服务性企业日常经营中的常见现象,企业通常以服务补救措施来减少服务失败的影响,但现有服务补救措施瞄准的一般是影响服务失败的直接因素和可控因素。本文立足影响服务失败的深层原因,以来自北京市餐饮企业的270位顾客为研究对象,基于消费者归因的调节作用和顾客认同的中介作用,通过研究企业社会责任感知与服务补救满意度之间的关系,考察了间接因素和非可控因素的影响及作用机制。结果表明:(1)企业社会责任感知这一间接因素能够正向影响顾客认同,并且相比将服务失败归因于企业可控因素的情境,当消费者将服务失败归因于非可控因素时,企业社会责任感知对顾客认同的影响更强;(2)消费者的顾客认同越高,其服务补救满意度相对更高;(3)顾客认同在企业社会责任感知和消费者归因与服务补救满意度的关系中起到部分中介作用。本文的研究拓展了服务管理的研究视野,为发展服务管理措施提供了新的视角。
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