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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
梁亮 潘保臻 李仲秋 张雪
数字化背景下企业社交媒体的广泛应用使得企业社交媒体交流可见性成为学术界关注的热点。学者围绕企业社交媒体交流可见性在工作场所的具体效用展开了实证研究,探讨了企业社交媒体交流可见性对员工建言行为、知识共享等主动行为结果的影响。然而,员工工作场所学习作为一种主动行为是否受企业社交媒体交流可见性影响尚不明确。本研究基于自我决定理论,引入和谐式工作激情和主动性人格变量,探讨企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间的关系,并利用来自中国北方一家服务业企业的287份有效问卷进行实证检验。研究结果发现:企业社交媒体交流可见性对员工工作场所学习具有显著正向影响;和谐式工作激情在企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间起中介作用;主动性人格正向调节企业社交媒体交流可见性与和谐式工作激情之间的关系,并且正向调节了和谐式工作激情在企业社交媒体交流可见性与员工工作场所学习之间的中介作用。本研究丰富和拓展了企业社交媒体交流可见性在工作场所发挥的作用,也为管理者深入理解企业社交媒体给组织带来的影响提供了理论指导。
[期刊] 软科学
[作者]
吴士健 刘国欣 聂国栋
应用工作要求-资源模型和情感事件理论，基于422份调查问卷的结构方程模型分析，探究了企业社交媒体常载使用和过载使用对员工工作绩效的影响，检验了工作情绪和工作投入的多重链式中介效应。研究表明：企业社交媒体常载和过载使用均正向影响员工工作绩效；常载使用正向影响积极工作情绪，过载使用正向影响消极工作情绪；积极工作情绪中介企业社交媒体常载使用与员工工作绩效的关系，消极工作情绪在过载使用与员工工作绩效之间的中介效应不显著；工作投入分别中介常载使用和过载使用与工作绩效的关系；工作情绪-工作投入中介链在企业社交媒体使用与员工工作绩效之间的中介效应显著。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
李正卫 赵鑫 王飞绒
数字化时代社交媒体蓬勃发展,为企业突破式创新带来了机遇。现实中,如何运用社交媒体实现突破式创新是企业面临的重要问题。结合组织学习理论、社会资本理论,从内外部视角探索两种社交媒体可供性对企业突破式创新的差异化作用机制。结果显示,内部整合导向的社交媒体使用通过组织忘却学习促进突破式创新,外部营销导向的社交媒体使用通过加深跨界用户嵌入促进突破式创新。此外,双元战略导向在两条路径上分别发挥调节作用。创业导向水平越高,内部整合导向的社交媒体使用对组织忘却学习的促进作用越显著;市场导向水平越高,外部营销导向的社交媒体使用对跨界用户嵌入的推动作用越显著。结论有助于丰富社交媒体与突破式创新相关研究,可为企业应用社交媒体技术实现突破式创新提供启示。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
冯缨 唐慧 孙晓阳
[目的/意义]企业社交媒体在企业—用户的信息交互中起到重要作用，识别分析企业社交媒体信息效用关键影响因素，以期确保企业的信息满足用户的需要，促进企业社交媒体的长期发展。[方法/过程]基于霍夫兰德说服理论，从信息传达者、信息内容、信息接收者和信息情境等4个维度提出企业社交媒体信息效用的22个影响因素，运用模糊集理论—DEMATEL方法研究影响因素之间的相互关系。[结果/结论]企业社交媒体的活跃度和知名度是影响企业社交媒体信息效用的关键因素，信息内容的互动性、信息情境的平台覆盖度、意见领袖参与、用户的广告抗拒心理、品牌忠诚度、情绪体验、企业社交媒体的专业性都是影响企业社交媒体信息效用的关键因素。
[期刊] 财会月刊
[作者]
姚长佳 赵亚翔
企业社交媒体风险管理日益受到理论界和实践界的广泛关注,通过文献梳理厘清企业社交媒体风险的六大类别,即平台系统安全风险、经营合规风险、信息泄露风险、企业声誉风险、网络舆情风险和工作效率降低风险,选取三个典型的企业社交媒体事件进行深入剖析与研究后发现:企业社交媒体事件的百度搜索指数走势体现了其引发的社交媒体风险等级,COSO-ERM框架下风险要素的管理特征影响企业社交媒体风险的生成及其潜在损失,进而提出企业社交媒体风险管理实施框架的构建。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
黄斐 郭泰麟
社交媒体是现代商业世界中的关键存在,社交媒体的用户资讯自主和社交关系网络的功能特征正在重塑消费者的行为模式,为此企业必须积极运用社交媒体营销去适应日趋平等和双向的客户关系。文章基于社交媒体的用户行为的相关理论,并结合企业新媒体营销的实践经验,对于当前社交媒体营销的分类特点和核心概念进行了全面的梳理,总结了企业在社交媒体营销实践中的商业逻辑和治理规则,强调现代企业既需要全面理解社交媒体营销蕴含的价值,也要充分认识到潜在的风险。文章最后提出了"企业组织-作业流程-关键人员"的企业社交媒体营销的策略框架,完整地
关键词：
互联网 社交媒体 媒体营销 战略整合
[期刊] 财会月刊
[作者]
姚长佳 赵亚翔
企业社交媒体风险管理日益受到理论界和实践界的广泛关注,通过文献梳理厘清企业社交媒体风险的六大类别,即平台系统安全风险、经营合规风险、信息泄露风险、企业声誉风险、网络舆情风险和工作效率降低风险,选取三个典型的企业社交媒体事件进行深入剖析与研究后发现:企业社交媒体事件的百度搜索指数走势体现了其引发的社交媒体风险等级,COSO-ERM框架下风险要素的管理特征影响企业社交媒体风险的生成及其潜在损失,进而提出企业社交媒体风险管理实施框架的构建。
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘容志 常莉 柯镇贤 韩耀辉 赵君
目前企业CSR的研究呈现从宏观领域向员工个体感知等微观领域推进的趋势。采用问卷调查，共收集219份有效问卷。分析发现：员工社会CSR感知和环境CSR感知越匹配，员工的工作场所绿色行为水平越高；工作意义起到中介作用，员工绿色价值观发挥调节机制。研究结论有望为企业绿色发展背景下的CSR实践提供参考作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
丰超 陈慧 杨强
基于社会网络理论，文章探究企业社交媒体行为对网络嵌入治理的影响，即制造商企业不同社交媒体行为如何促进网络嵌入治理以及合作伙伴网络结构嵌入特点能否强化上述关系。文章以制造商和经销商的合作关系为研究情境，从制造商角度收集308份问卷，实证检验结果表明：社交媒体任务交互行为和关系交互行为均正向影响网络嵌入治理；经销商网络密度增强社交媒体任务交互行为对网络嵌入治理的正向影响，而与文章预期相反的是，经销商网络中心性无法增强社交媒体关系交互行为对网络嵌入治理的正向影响。文章丰富了跨组织关系管理领域关于社交媒体使用的讨论，并从社会网络层面关注跨组织关系治理问题，为企业寻求和建立一条新的跨组织关系治理机制提供决策依据。
[期刊] 南方金融
[作者]
陈伟 冷芳来
首先从理论上分析企业社交媒体参与影响风险资本投资决策的路径，继而以2015-2020年获得风险投资支持、具有完整的风险投资历史的中国内地企业及其注册的官方微博作为样本，实证检验企业社交媒体参与对风险资本投资决策的影响以及作用机制。研究结果表明：第一，风险资本在对社交媒体参与度较高的企业投资时，表现出较低的联合投资意愿、较少的联合投资数量。第二，风险资本的投资轮次随着企业社交媒体参与的增加而减少，首轮投资金额随着企业社交媒体参与的增加而提高。当企业为上市公司时，影响更为显著。第三，企业社交媒体参与可通过降低信息不对称、提高公司治理水平、帮助树立企业良好形象等作用机制，影响风险资本的投资决策。本文验证了社交媒体在投融资领域作为企业信息传播媒介的有效性，可为企业和风险投资管理机构优化投融资策略提供参考。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
苗蕊 吕成戍 鲁颜
作为一种内部沟通与协作的工具，企业社交媒体的使用能够对员工的绩效、工作满意度和工作/生活冲突等变量带来什么样的影响一直是企业界与学术界关注的焦点，但相关研究并未得到一致的结论。本文采用元分析方法，基于自2006年“企业2.0”的概念被提出到2021年6月间的54篇中英文实证研究文献，探究企业社交媒体使用对员工的任务绩效、创新绩效、工作满意度、工作投入、组织承诺、工作/生活冲突以及情绪耗竭这些行为与心理结果变量的影响，并探索其中潜在的调节变量。元分析的结果显示（1）企业社交媒体使用与员工的任务绩效和创新绩效间分别有中等强度和高度的正相关关系；（2）企业社交媒体使用与员工的工作满意度、工作投入、组织承诺、工作/生活冲突和情绪耗竭间有弱正相关关系；（3）员工使用企业社交媒体的目的是调节企业社交媒体的使用与员工个体结果间关系的关键的变量，社交媒体类型、国家地域文化和员工的职位也会对变量之间的关系具有不同程度的调节作用。本文的结论对调和以往不一致的研究结果，全面认识企业社交媒体使用行为对员工行为和心理结果变量的影响机理，科学制定企业社交媒体管理决策具有重要的意义。
[期刊] 职教论坛
[作者]
王丹 赵文平
企业课程是现代学徒制课程体系建设的主要组成部分。工作场所学习理论是现代学徒制企业课程建设的理论基础,现代学徒制企业课程实质上是一种工作场所学习体系。基于工作场所学习理论的视角,企业课程的内容可分为:概念性知识、程序性知识、倾向性知识三种知识类型,其教学过程包括知识获得、参与实践共同体、知识系统化生成三个阶段。在工作场所学习理论的指导下,应该合理地对现代学徒制中企业课程的内容进行组织,同时根据学习的过程,有计划、有步骤地设计教学,最终促进现代学徒制中学徒工作场所学习的规范化。
[期刊] 财经科学
[作者]
赵英 杨阁 谢彩云
随着信息技术的发展,社交媒体拥有越来越活跃的用户群体,在企业中社交媒体得到越来越广泛的使用。为探究社交媒体的使用对企业内部知识共享的影响,本文采用社会网络分析方法从网络图、密度、中心度、网络凝聚性和网络平均距离五个方面分别对企业部门间、部门内使用社交媒体所形成的咨询网络、情感网络、情报网络、信任网络进行对比分析,得出了社交媒体的使用对企业部门间和部门内知识共享产生的有利影响。本文的研究结果为企业内社交媒体的合理使用、人员配置以及实现有效沟通提供对策和建议,以提高企业知识创新能力,增强企业的竞争优势。
关键词：
社交媒体 社会网络 企业 知识共享
[期刊] 企业经济
[作者]
李昳 张向前
由于社交媒体的出现,社交互动发生了巨大变化。越来越多的组织使用社交媒体,但理论界对此却关注不足,国内相关研究尤为匮乏。社交媒体被概念化为一种基于互联网的允许用户从用户生成的内容获得价值,能够与他人进行交互,实时地或异步地实现机会性交互和选择性自我呈现的渠道。在系统梳理社交媒体的内涵、相关变量研究、进入的途径与特征、面临的机遇与风险以及使用的对策建议五个方面内容的基础上,本文通过评述已有的社交媒体相关研究,据此构建了工作场所中社交媒体研究的理论框架。该框架关注社交媒体的驱动机制、过程机制和效应机制三个环节,预测未来相关理论基础、分析方法和研究内容的趋势。
关键词：
工作场所 社交媒体 理论框架 研究展望
[期刊] 企业经济
[作者]
李昳 张向前
由于社交媒体的出现,社交互动发生了巨大变化。越来越多的组织使用社交媒体,但理论界对此却关注不足,国内相关研究尤为匮乏。社交媒体被概念化为一种基于互联网的允许用户从用户生成的内容获得价值,能够与他人进行交互,实时地或异步地实现机会性交互和选择性自我呈现的渠道。在系统梳理社交媒体的内涵、相关变量研究、进入的途径与特征、面临的机遇与风险以及使用的对策建议五个方面内容的基础上,本文通过评述已有的社交媒体相关研究,据此构建了工作场所中社交媒体研究的理论框架。该框架关注社交媒体的驱动机制、过程机制和效应机制三个环节,
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工作场所 社交媒体 理论框架 研究展望
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