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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
邓晓辉
随着社会对商业伦理等道德因素的日渐重视 ,声誉越来越成为各类企业最重要的战略资源之一 ,企业声誉理论就是在这个背景下产生的一种研究企业的新视角。本文在明确企业声誉的概念与属性的基础上 ,回顾了近十年来西方学者在声誉创立、管理和评价等方面的研究成果 ,并进行了简要评论。
关键词：
企业声誉 评价 商业伦理
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
刘明霞 孟祥洁
本文以"南山奶粉致癌门"事件为例,从认知理论视角探讨利益相关者认知变化对企业声誉危机的溢出效应的影响。研究发现,利益相关者将根据危机信息的数量和质量来改变自己对相关企业的认知,从而影响企业声誉危机的溢出效应。当危机信息的质量和数量不足以达到使利益相关者形成新的认知平衡时,他们将运用归因理论使与危机企业类似的企业受到传染效应,但当传播中的危机信息变化时,利益相关者的认知受其影响也发生变化,企业声誉危机的溢出效应可能会分化成传染效应和竞争效益。本文弥补了现有文献只关注声誉危机后果的不足,为未来深入探讨声誉危机后果的前因提供了经验证据。
关键词：
企业声誉 认知理论 利益相关者 传染效应
[期刊] 经济管理
[作者]
任巧巧
21世纪是声誉竞争的时代,良好的声誉已成为企业成功的可持续驱动力。本文从企业声誉与企业社会责任的视角出发,着重阐述了企业社会责任对企业声誉的重要影响,其目的是敦促企业尽快将社会责任纳入企业战略框架中,制定出有利于提升企业声誉的企业社会责任战略。
关键词：
企业社会责任 企业声誉 影响 战略
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
孔龙
企业应当如何寻求社会责任与社交媒体交融背景下的企业社会责任(CSR)实施策略?这已成为全球经济面临的现实难题,对于处在声誉压力下的中国企业更是如此。文章通过全面回顾"声誉机制与CSR之间存在关联"的相关研究成果,以来自中国的两家企业(联想与宏碁)为商业案例,从公司治理、工作环境以及企业公民实践三个维度对其CSR实践进行了详细比较与系统分析,以期验证西方学者提出的"声誉机制对CSR实施策略具有正面影响效应"观点。结果表明:声誉机制确实可以促进企业加强自我约束,选择负责任的商业实践,成为法律规制、政府监管等正
[期刊] 软科学
[作者]
李昕宸 袁勤俭 沈洪洲 侯治平
结合访谈和文献调研提炼电子商务企业声誉测量维度和指标，构建电子商务企业声誉的关联式和层级式、间接和直接测量模型。基于调查问卷和结构方程模型研究发现，产品、服务、信息安全、社会责任是消费者评价电子商务企业声誉的主要维度，服务是消费者评价电子商务企业声誉的最重要维度；电子商务企业声誉包括认知声誉和情感声誉，相对于认知声誉，情感声誉对企业总体声誉具有更大的解释和预测作用。
关键词：
电子商务企业 企业声誉 声誉测度 消费者
[期刊] 软科学
[作者]
黄国群
借鉴Balmer和Gray(2000)的"分层传播思想",构建了一个基于传播视角的声誉提升动态模型。企业可以通过第一层次传播、第二层次传播和第三层次传播来塑造和提升企业声誉。把传播划分为拙劣型传播、失衡型传播、完美型传播三种类型。由拙劣型传播、失衡型传播到完美型传播等构成了企业声誉提升的传播路径。企业声誉塑造和提升的传播对策:加强对传播的认知,遵循传播规律,制定传播战略,加强传播管理等。
关键词：
企业传播 企业声誉 提升
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张哲
近年来,把企业声誉与企业社会责任结合起来研究是学术界一个新的研究视角,然而,企业声誉与企业社会责任之间到底是什么关系?目前国内外文献中尚无定论。文章通过回顾和梳理企业声誉的概念模型、企业社会责任的概念界定,以及二者间的关系论述,认为利益相关者理论是分析二者关系的合理的理论依据。因此文章从利益相关者的视角出发对企业声誉和企业社会责任进行比较分析。结果表明,从利益相关者的视角出发,企业社会责任和企业声誉这两个概念没有明显的区别,并且二者还有很多重叠的地方,因此这两个概念不是两个分离的概念而是一个硬币的两个方面
[期刊] 中国工业经济
[作者]
米运生 陈勋 杨天健 路晓蒙
作为创新创业重要主体和宏观经济增长重要驱动力的新创中小企业,其融资来源主要依赖于民间金融。然而,有关民间金融的理论研究只承认它的外生性价值。本文针对新创企业动态演化不同阶段的信任异质性、围绕借款人的道德风险问题,构建声誉效应的信贷博弈模型,从初级储蓄者选择不同融资模式的条件及边界转换的动态角度,探索民间金融的内生性价值。研究表明:在种子期和成长期,民间金融借助熟人社会的关联博弈控制道德风险,为新创中小企业提供融资服务;随着借款人固定资产不断增加和市场声誉不断累积,新创企业出现了蝶蛹效应,从而具备了依靠陌生人社会的制度信任而转向间接融资模式的资信条件。根据中国家庭金融调查数据进行的实证分析表明:当家庭工商资产超过112万元时,其融资模式出现了转换。本文边际贡献是,在理论上对民间金融的内生性功能提供新的观察视角;在弥合两部门关系理论分歧的同时为民间金融促进经济增长的宏观现象提供了一个逻辑与事实一致的微观解释。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
蔡月祥 卞继红 孙振华
文章在问卷调查的基础上,综合运用因子分析法和结构方程,对企业社会责任、公司声誉和企业绩效的指标进行探索性因子分析,以检验指标的信度和效度。然后通过结构方程,运用Lisrel8.7软件分别检验了企业社会责任、公司声誉与企业绩效的理论模型。实证研究结果发现企业社会责任的五个维度对公司声誉的知名度有正向的影响,经济责任和慈善责任对公司声誉的美誉度有正向影响,知名度和美誉度对企业经营成本的降低有促进作用,而对企业盈利能力的作用并不显著。
关键词：
企业社会责任 公司声誉 企业绩效
[期刊] 工业技术经济
[作者]
霍彬 周燕华
企业社会责任的履行已成为企业可持续发展的重要条件。在综合国内外研究现状的基础上,本文提出公司声誉在企业社会责任对企业绩效的影响中具有中介效应。通过对194个样本企业调查研究,采用探索性因子分析和层次回归分析等统计分析,发现企业经济责任、法律责任、慈善责任和员工责任对公司声誉和企业绩效具有显著的正向影响,公司声誉在经济责任和法律责任对企业绩效的影响中具有完全中介作用;在慈善责任和员工责任对企业绩效影响中具有部分中介作用。
关键词：
企业社会责任 企业绩效 企业声誉
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王文彬 李辉
文章以心理契约理论为切入视角,深入分析了感知企业声誉对员工角色外行为的影响机制。利用660个有效样本对概念模型进行的实证检验,结果发现:第一,员工感知企业声誉对对组织公民行为具有显著的正向作用,而对员工反生产行为则具有显著的负向作用;第二,员工感知企业声誉会通过心理契约破坏对员工角色外行为产生影响。
[期刊] 经济研究
[作者]
谢红军 蒋殿春 包群
本文以声誉为着眼点,对我国上市企业更名与被诉官司之间的关系进行了理论和实证分析。研究发现,被诉官司引致的负面声誉冲击会显著、稳健地提高企业更名概率,而其中尤以资金和产权类官司的效应最强。影响机制方面,官司的声誉效应更多表现为加剧企业融资困境和内部代理冲突,并形成企业更名的主要诱因,相对而言产品市场则因信息迟滞等原因而并非关键的传递途径。我们的研究表明,被诉官司的确类似于负面的商业性信用评级,向市场传递了企业的声誉信号,但企业更名却在一定程度上弱化了这种声誉信号的作用。
关键词：
企业更名 声誉 官司 诉讼 信息不对称
[期刊] 财贸研究
[作者]
万君宝 于团叶 倪建文
本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。
关键词：
仆从领导 企业文化 声誉管理
[期刊] 企业经济
[作者]
胡继灵 马玉芳 刘丽萍
在环保和资源压力日益增加的今天,越来越多的企业开始重视绿色管理,以谋求自身的可持续发展。在此背景下,绿色声誉成为了企业重要的无形资产。本文定义了企业绿色声誉,分析了它的特性,讨论了绿色声誉对企业利益相关者的影响,并提出了培育企业绿色声誉的一些措施。
关键词：
绿色声誉 绿色管理 利益相关者
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