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[期刊] 经济经纬
[作者]
何昊 黎建新 刘洪深
随着环境恶化成为社会关注的重要议题,越来越多的企业尝试通过履行环境责任获得消费者的支持。通过情境模拟实验,探讨了行业层面的环境污名如何影响消费者对企业环境责任活动的评价。研究发现,对于高污名行业,消费者对企业的实质性环境活动的反应更为正面,而对象征性环境活动的反应更为负面;对于低污名行业,实质性和象征性环境活动均能提升消费者对企业的评价。消费者推断的企业关心环境的程度是这一差异出现的原因。
[期刊] 经济经纬
[作者]
何昊 黎建新 刘洪深
随着环境恶化成为社会关注的重要议题,越来越多的企业尝试通过履行环境责任获得消费者的支持。通过情境模拟实验,探讨了行业层面的环境污名如何影响消费者对企业环境责任活动的评价。研究发现,对于高污名行业,消费者对企业的实质性环境活动的反应更为正面,而对象征性环境活动的反应更为负面;对于低污名行业,实质性和象征性环境活动均能提升消费者对企业的评价。消费者推断的企业关心环境的程度是这一差异出现的原因。
[期刊] 生态经济
[作者]
赵红燕 余吉安
环境问题的蔓延日益影响着人类生存与发展，环境责任的履行亟不可待。文章探索了饮品行业企业环境责任影响青年消费者品牌态度的一般规律，并引入了中介变量——声誉，采用ＡＭＯＳ和ＳＰＳＳ软件对其传导路径和作用机理进行了ＳＥＭ实证检验，结果表明：（１）企业环境责任对青年消费者品牌态度有积极的作用；（２）企业声誉可以从认知视角与情感视角来诠释，且前者对后者有正向影响；（３）环境责任对品牌态度的直接影响不显著，而间接影响显著。认知声誉在二者的关系中未起到中介作用，而情感声誉起到中介作用。
关键词：
环境责任 品牌态度 企业声誉
[期刊] 南开管理评论
[作者]
田敏 李纯青 萧庆龙
现代企业在追求利润的同时也开始承担企业社会责任(CSR),企业履行不同的CSR方式对消费者品牌评价会带来不同的影响、企业如何结合自身特点、选择适合自己的CSR行为方式实现社会与企业的共赢等问题是现有文献的研究断层。本文通过实验研究,检验了产品相关责任行为、慈善行为、公益实践这三种CSR行为方式对消费者品牌评价的影响。研究发现,CSR行为中产品相关责任行为和慈善行为对消费者品牌评价的提升作用显著,其中产品相关责任行为的影响作用最显著。进一步研究表明,在企业慈善行为中,产品与CSR行为的匹配性对消费者的品牌评价具有调节作用。本文的理论创新点在于,测量了产品相关责任、慈善行为、公益实践三种方式对消费...
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
何昊 黎建新 汪涛
深入了解消费者如何响应不同类型的环境活动是企业有效开展绿色营销的重要前提。文章引入解释水平理论,对制度理论研究中有关象征性环境活动和实质性环境活动的后果进行了充实和拓展。通过一项实验,研究发现,消费者对企业环境活动的反应会受到解释水平倾向的影响。相比低解释水平的消费者,高解释水平的消费者对象征性环境活动的环境合理性感知更高;在评价实质性环境活动时,这一差异并未出现。文章还发现,消费者的环境合理性感知在环境活动与解释水平的交互项和消费者的购买意愿之间起到了中介作用。最后,研究探讨了结论的意义以及企业如何利用这一结论开展绿色营销。
关键词：
企业环境活动 环境合理性 解释水平
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
何昊 黎建新 汪涛
深入了解消费者如何响应不同类型的环境活动是企业有效开展绿色营销的重要前提。文章引入解释水平理论,对制度理论研究中有关象征性环境活动和实质性环境活动的后果进行了充实和拓展。通过一项实验,研究发现,消费者对企业环境活动的反应会受到解释水平倾向的影响。相比低解释水平的消费者,高解释水平的消费者对象征性环境活动的环境合理性感知更高;在评价实质性环境活动时,这一差异并未出现。文章还发现,消费者的环境合理性感知在环境活动与解释水平的交互项和消费者的购买意愿之间起到了中介作用。最后,研究探讨了结论的意义以及企业如何利用
关键词：
企业环境活动 环境合理性 解释水平
[期刊] 商业经济研究
[作者]
田琳 曹东明
为有效应对环境污染与资源浪费等现实问题,政府在鼓励用户关注产品环保性能的同时,倡导供应链成员积极承担企业社会责任。消费者群体环境意识增强和企业社会责任履行程度提高不但会对供应链成员的生产成本产生影响,还会改变市场需求函数。基于此,本文借助Stackelberg博弈模型,系统分析供应链成员在消费者环境偏好、企业社会责任影响下的决策行为,以深化博弈理论在供应链管理中的应用。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周延风 肖文建 罗文恩
文章通过实验法对410名学生的测试,探讨了企业社会责任行为与消费者关于公司声誉评价之间的关系。同时探讨了产品特征(产品价格信号)和消费者个人特征(企业社会责任支持和企业社会责任能力信任)对这一关系的调节作用。结果发现:企业社会责任行为对消费者公司声誉评价有显著影响,同时产品特征和消费者个人特征对这一关系具有调节作用。
[期刊] 软科学
[作者]
李江 蒋玉石 王烨娣 刘春
基于情感迁移理论通过问卷调查法探讨了企业社会责任对消费者品牌评价的影响及其内在机制。研究结论表明，企业社会责任对企业家和消费者品牌评价存在正向影响，企业家代言人在企业社会责任与消费者品牌评价之间起中介作用，企业家政治关联度在企业社会责任与企业家代言人之间起调节作用，即企业家政治关联度越高，企业家代言人的形象就越高，消费者的品牌评价也就越高。本研究为企业更好地履行社会责任提供了理论和实践启示。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
邓新明 龙贤义
本文从消费者对企业社会责任的关心程度及其响应程度两个方面将消费者群体划分成四类,并构建了一个包括企业社会责任感知、公司评价、动机归因、印象管理动机、社会认同和消费者购买意愿在内的研究框架。研究结果表明:消费者企业社会责任感知会引发消费者对公司进行评价,最终影响消费者购买意愿;消费者会对企业进行社会责任行为动机归因,如果消费者认为企业利他动机居多,会增强公司评价,如果认为企业利己动机居多则会降低公司评价;有些消费者并不真正关心产品的伦理属性,只要认为有助于印象管理,就会增加购买意愿;消费者对伦理消费者身份的社会认同并不会增加对企业社会责任行为的响应。
[期刊] 消费经济
[作者]
刘佳刚
利用市场调研获取的数据,研究消费者对企业社会责任的评价与响应。利用协方差模型分析,发现不同类型的消费者,给予了不同的企业社会责任重要性排序,不同类型的消费者在积极响应和消极响应方面差异明显。利用多变量线性模型分析,发现消费者评价和消费者响应存在显著的影响关系。
关键词：
企业社会责任 消费者评价 消费者响应
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
邓新明 龙贤义
本文从消费者对企业社会责任的关心程度及其响应程度两个方面将消费者群体划分成四类,并构建了一个包括企业社会责任感知、公司评价、动机归因、印象管理动机、社会认同和消费者购买意愿在内的研究框架。研究结果表明:消费者企业社会责任感知会引发消费者对公司进行评价,最终影响消费者购买意愿;消费者会对企业进行社会责任行为动机归因,如果消费者认为企业利他动机居多,会增强公司评价,如果认为企业利己动机居多则会降低公司评价;有些消费者并不真正关心产品的伦理属性,只要认为有助于印象管理,就会增加购买意愿;消费者对伦理消费者身份的
[期刊] 国际经济合作
[作者]
郭韶伟
近年来,关于跨国公司社会责任的呼声日益高涨,守法、合规经营成为国内外企业生存和发展的充分必要条件。中国是国际市场的后来者,在成功实现贸易大国梦想之后,如何真正成为贸易强国,不仅是政府的战略思考,更应该成为企业的经营导向。从企业的角度,如何认识企业社会责任的正向和反向作用,是谋求提高国际国内竞争力的新视角。
[期刊] 商业研究
[作者]
张太海 吴茂光
作为企业成长发展中的重要问题,企业社会责任被越来越多的中外学者所关注。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉,本文构建了企业社会责任对消费者购买意愿影响的概念模型,并通过结构方程模型方法对模型进行检验,以探索企业社会责任各维度对消费者购买意愿的影响程度,以及产品感知质量、企业声誉作为中介变量的合理性。研究结果表明企业社会责任各维度对消费者购买意愿的正向影响存在差异,产品感知质量与企业声誉在企业社会责任对消费者购买意愿的影响中起到了中介作用,理性行为理论在企业社会责任对消费者购买意愿影响机制研究中的运用是合理的。
[期刊] 当代财经
[作者]
辛杰
从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极的承担社会责任是一个复杂的过程。通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR期望一致性部分中介了企业社会责任表现与品牌资产的关系。消费者的企业社会责任感知利他动机调节了企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系,消费者的企业社会责任感知利己动机并未调节企业社会责任期望一致性与品牌资产的关系。消费者的责任消费驱动下,企业践行社会责任不再只是成本和约束,而是机会、核心能力和竞争优势的来源。责任型企业的培育与责任型消费者的培养同等重要...
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