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[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
孙权兴
本文在对员工忠诚的价值和当前员工忠诚度较低的组织原因分析的基础上,认为,忠诚是员工与企业共同的课题,实现企业与员工的双向忠诚首先取决于企业的忠诚。而当前阻碍企业忠诚最根本的原因是员工关系指导下的企业意识和行为。为实现双向忠诚,必须在新的员工关系基础上重新塑造企业的意识和行为。本文提出了盟约型员工关系理论,以期从源头上消除企业的在实现忠诚上的意识障碍和行为障碍。
关键词：
员工忠诚 双向忠诚 盟约型关系 员工关系
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
疏博
在现今社会的大多数企业中,往往强调员工对企业的忠诚,而较少关注企业与员工之间的双向忠诚及其实现问题。本文认为企业与员工的忠诚是双向的,员工需从企业文化、企业行为准则、企业利益、本职岗位方面实现对企业的忠诚,同时企业需要从实现自身目标、改变企业理念、制定各项制度、建立沟通机制等方面实现对员工的忠诚。
关键词：
企业 员工 双向忠诚
[期刊] 经济师
[作者]
杨佩梅
在知识经济时代,无论是从国家还是企业的角度来说,生产力中最活跃的因素非人莫属,"人是最宝贵的",是推动经济社会发展的第一资源。任何一个企业要想在激烈的市场竞争中获得主动权、话语权,紧紧地依靠广大员工的忠诚、创新,已经成为企业管理者的共识。但是,由于多种因素的影响,近年来,一方面企业员工的低忠诚度已经成为企业管理者不得不面对的问题,核心员工频频跳槽;另一方面,面对市场的激烈冲击,企业越来越多地需要核心员工的忠诚。文章从解释双向忠诚着手,提出了企业如何实现对员工的忠诚,员工如何实现对企业的忠诚,以及对两者之间融合进行详细的探讨,以促进两者获得利益最大化的双赢结果。
关键词：
企业 核心员工 双向忠诚 创新
[期刊] 企业管理
[作者]
韩秀景 曹孟勤
用报酬赢得员工的忠诚——幼稚可笑;以强制手段维系员工对企业的忠诚——适得其反;只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时,才会与企业实现心与心的交换。
[期刊] 经济管理
[作者]
周明建 宝贡敏
本文在919份有效问卷的基础上,经过实证分析发现:1.总体上,当前我国企业员工“对组织的忠诚”要高于“对上司的忠诚”,2.“对上司的忠诚”仅仅影响员工的跳槽意图和工作绩效,对员工的个体/群体组织公民行为没有显著的影响;但“对组织的忠诚”对上述四个因变量均有着显著的影响。从这些发现中我们得出了三个有启示的结论。
[期刊] 财贸经济
[作者]
许春珍
随着改革开发步伐的加快,我国商业银行不断融入到激烈的市场竞争中。对客户资源的争夺成为银行业获得市场竞争优势的关键。为此,银行在获得客户资源的同时,对客户进行准确的分类,实施个性化管理。同时,还要转变经营思想,坚持以客户为中心的理念,合理调整银行内部结构,重组业务流程,构建客户先进的信息技术服务平台,建立以客户为中心的企业文化,广揽优秀的银行客户经理,实现银行客户对企业的忠诚。
关键词：
客户忠诚 银行业 客户管理
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
吴绍棠 李小星
如今,企业的良好发展和尊重知识、重视人才的社会观念不仅仅单方面要求员工对企业忠诚,也更多的要求企业首先对员工忠诚,要求企业承担更多的建设诚信体系的重任, 最终达到企业与员工之间的双向忠诚。本文在指出双向忠诚价值的同时,具体分析了企业和个人如何更好地实现双向忠诚,以及社会在其中发挥的作用,以求最终在企业和个人之间乃至全社会建立起诚信体系。
关键词：
双向忠诚 价值分析 诚信体系
[期刊] 企业管理
[作者]
杨莲娜 徐伟
对于企业来说,需要来自三个方面 的忠诚:即顾客、员工和投资者的忠 诚。没有忠诚的员工就不可能出现忠 诚的顾客;没有忠诚的顾客企业也无 法留住忠诚的员工;而一旦顾客和员 工这个忠诚的基础不存在了,企业的 投资者就不会保持对企业的支持。相 反,假如投资者目光短浅、不可靠,则 很难争取到员工和顾客对企业的忠诚。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张晓光
组织与员工双向忠诚,无论是对组织或是员工都是最佳的选择。组织与员工双向忠诚要受到众多因素的制约,只有当影响组织与员工双向忠诚的因素达到某种程度的调和时,才有可能实现组织与员工双向忠诚。
关键词：
组织与员工 双向忠诚 因素 分析
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
袁凌 姚记标
企业员工忠诚对企业的发展至关重要。从心理契约角度对员工忠诚进行管理很新颖,但在管理上的操作性不强,而心理账户的引入可以很好地解决这个问题。心理账户可以分为经济账户和情感账户,其中经济账户主要与交易型心理契约相关联,情感账户主要与关系型心理契约关联。管理者可以通过对员工心理账户的管理作用于员工的心理契约,从而提高员工的忠诚度。
关键词：
心理帐户 员工忠诚管理 心理契约
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
谢朝武
员工忠诚是服务型企业维持稳定服务质量的关键所在,麦当劳企业有系统的员工忠诚管理体系,其执行要点包括提炼和贯彻"表达忠诚"的愿景方向、选择忠诚可靠的员工以及实施系统的有利于员工忠诚的福利方式等。
关键词：
服务型企业 员工忠诚管理
[期刊] 企业经济
[作者]
华艺 陶建宏 杨君岐
员工对企业的忠诚表现与企业的生存发展密切相关。然而,在影响员工忠诚度的众多因素中,企业社会责任是当前的讨论热点。实证分析表明,企业社会责任各维度对内部员工忠诚度有显著影响,但不同的责任维度对员工忠诚度影响的程度不同,企业伦理责任对员工忠诚度的影响最大,其次是法律责任、慈善责任和经济责任。可见,企业积极履行社会责任不仅是社会对企业公民角色的要求,而且也是企业对人才管理的需要。因此,企业管理者应从社会责任的角度高度重视员工对组织的忠诚度,并应将社会责任的履行落实到人力资源管理实践中。
关键词：
企业社会责任 忠诚度 员工 利益相关者
[期刊] 经济问题探索
[作者]
王瓅 陈霞
知识型员工的忠诚度是现代企业成败的关键,对知识型员工忠诚度的管理已成为知识经济时代企业管理的重要课题。本文由企业知识型员工忠诚度下降的现状引出对知识型员工忠诚度下降的思考,从企业自身的角度,在分析企业知识型员工忠诚度下降原因的基础上,提出提升企业知识型员工忠诚度的相应对策。
关键词：
提升 知识型员工 忠诚度 对策
[期刊] 企业管理
[作者]
杨笑峰
不管企业忠诚文化曾经为企业发展做出了多大贡献,或者曾经是全民公认和践行的文化,面对变化着的现实,我们不得不对其进行重新审视了。企业忠诚文化的诞生需要自身特殊的文化氛围。"忠"是儒家文化的精髓,在大中华圈地带,由于儒家思想传播较广,为企业忠诚文化发展提供了极好的土壤。在改革开放前,企业在某种意义上既是大部分中国人的"单位",又是他们另外一个家。企业忠诚文化已经融入每个员工的血液,爱岗敬业,把振兴企业当做自己的神圣使命。忠诚于企业就是忠诚于国家的具体体现,忠诚文化就被确立了合理和神圣的地位,"忠诚奉献"是当时国企忠诚文化的精华。
关键词：
企业文化 权利义务关系 契约文化 局限性
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