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[期刊] 企业经济
[作者]
冯臻 赵付春
通过社交媒体工具开发的微信公众号,已经成为企业重要的营销和客户服务平台。用户对于企业微信公众号关注方式,可分为初次关注和持续关注两种类型。为了保留和吸引用户,企业应当重视上述两种关注方式的影响因素,以及不同人群对于上述两类公众号的关注方式的差异性,从而采用不同的营销策略。基于理论和实践分析,通过大样本调研,对不同用户群体在两类关注方式的差异性进行比较分析,根据研究结果提出丰富微信公众号内容、针对女性作出微信公众号特别设计及将更多公众号内容关注于22-29岁年龄段消费者等对策建议。
关键词：
社交媒体 微信公众号 影响因素
[期刊] 企业经济
[作者]
冯臻 赵付春
通过社交媒体工具开发的微信公众号,已经成为企业重要的营销和客户服务平台。用户对于企业微信公众号关注方式,可分为初次关注和持续关注两种类型。为了保留和吸引用户,企业应当重视上述两种关注方式的影响因素,以及不同人群对于上述两类公众号的关注方式的差异性,从而采用不同的营销策略。基于理论和实践分析,通过大样本调研,对不同用户群体在两类关注方式的差异性进行比较分析,根据研究结果提出丰富微信公众号内容、针对女性作出微信公众号特别设计及将更多公众号内容关注于22-29岁年龄段消费者等对策建议。
关键词：
社交媒体 微信公众号 影响因素
[期刊] 情报杂志
[作者]
郭爱芳 章丹 李小芳 伍蓓
[目的/意义]微信公众号已成为众多机构信息推送的重要媒体,而公众号信息能否得到有效传播取决于用户的持续关注度。从信息特性视角细化研究其对微信公众号关注度的影响,有助于明晰组织该提供哪些特性的信息来吸引并保持用户关注,为公众号运营者的信息规划和内容设计提供一些参考。[方法/过程]分析了各信息特性要素对微信公众号用户持续关注度的影响,并用312份微信用户样本数据进行了实证检验。[结果/结论]结果表明:信息主题契合性、准确性、创新性和有用性对用户持续关注度有显著正向影响;不同类型微信公众号信息特性对用户持续关注
关键词：
微信公众号 信息特性 持续关注度
[期刊] 会计之友
[作者]
王海林 陈梦浩
数字中国建设背景下，社交软件作为即时通讯工具的媒体效应体现越来越明显。这势必对企业经营决策产生一定影响。以2013—2022年A股上市公司为研究样本，实证分析微信公众号关注对企业财务柔性的影响可以发现，微信公众号关注能够显著提高企业财务柔性。中介机制分析表明，微信公众号关注能够通过降低融资约束、提高企业规范化程度促进企业提升财务柔性。我国网络安全法的颁布实施、企业产权性质、企业ESG表现均会影响微信公众号关注与企业财务柔性之间的关系。其中，网络安全法的实施、企业ESG表现会显著增强微信公众号关注对提升企业财务柔性的作用，国有企业的微信公众号关注对提升企业财务柔性的作用更明显。
[期刊] 现代情报
[作者]
张蓓佳
遵循"前因-过程-结果"的分析思路,在整合使用和满足理论与技术可接受模型的基础上,构建了企业微信公众号的用户使用意愿影响机理模型,运用结构模型方法进行了实证检验。研究结果表明:信息需求、社交需求、便利需求和经济需求能够通过感知有用性正向影响企业微信公众号的用户使用意愿;而娱乐需求和便利需求则可以通过感知易用性对企业微信公众号的用户使用意愿产生正向影响;以上5个维度的心理需求变量对企业微信公众号的用户使用意愿的总影响效用从大到小依次为信息需求、便利需求、经济需求、社交需求及娱乐需求。
[期刊] 会计之友
[作者]
郑小荣 朱泓春
传播影响力是衡量媒体自身价值的重要指标,体现了媒介的竞争力。通过对国家审计署微信公众号发展和传播现状进行全面调查研究,从影响微信传播影响力的因素出发,为审计署微信公众号进一步扩大自身的传播影响力提供理论支持,从而推动各级审计机关以及政府其他部门实施信息公开和信息披露方面的工作进展。研究发现,我国审计署微信公众号在传播过程中存在着推送信息和文章内容单一且缺乏吸引力、宣传力度不足导致在民众中的关注度较低、与受众互动力度不强等问题。本研究尝试构建审计署微信公众号影响力的评估指标,提炼出审计署微信公众号影响力评估指标的衡量维度,创新性地从审计署微信公众号的单项指标分析角度与整体指标分析角度来衡量其传播影响力,继续深入我国审计机关新媒体传播领域研究。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曹树金 王雅琪
为提高图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳程度,优化图书馆微信公众号图书阅读推广文章的编写技巧与发送方式,文章对图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为影响因素进行理论分析和实证检验。文章以详尽可能性模型和信息采纳理论为基础,结合微信公众号推广文章的特点构建图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为影响因素模型和观测变量,采用结构方程分析方法进行实证。结果表明:外围路径因素中的标题趣味性、推文发送位置、内容突出程度和中心路径因素中的内容趣味性、推荐力度、图书获取途径均对图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为有显著影响,其中外围路径因素对图书馆微信公众号图书阅读推广文章采纳行为的影响大于中心路径因素。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
龚言浩 甄峰 席广亮 韩青
微信公众号文章可用于量化城市关注度等级与联系。通过文本挖掘方法计算我国657个县级及以上城市的关注度、联系度、隶属度等指标,分析城市关注度等级及联系网络体系。结果显示:城市关注度符合位序一规模分布;城市联系总体呈现钻石型空间结构,城市群内部联系表现出集中型和均匀型两种结构特征;城市隶属关系以省份内部为主,呈现出单核心和多核心两种结构特征。最后,讨论了微信数据在城市研究中的应用价值以及对城市地位提升的作用。
[期刊] 企业管理
[作者]
李九祥
高质量的、优质的原创内容是企业微信公众号生存、发展、壮大的根基。近年来,如何运营好微信公众号,分享移动互联网的社交红利,成为许多企业研究探索的一个重要课题。一、找准定位,明确微信公众号发展方向企业需要对自己的产品、服务、品牌等进行定位以便培育竞争优势。
[期刊] 会计之友
[作者]
陈洪涛 王彬龙 昝秋雨
从传统媒体到社交媒体，媒介变革影响了外界关注的公司治理作用。选取2013—2019年的1 277家A股上市公司为样本，以媒体和券商公众号为代表，探讨微信关注对企业环境责任的治理作用。结果显示，我国企业环保投入水平普遍偏低，个体之间差异显著；微信关注能提高企业环保投入水平。进一步研究发现，媒体关注和券商关注对环保投入的影响存在滞后效应，且媒体关注体现为短期效应，券商关注体现为长期效应；在非重污染行业或高市场化程度地区，媒体关注和券商关注对环保投入的促进作用更加显著。文章拓宽了企业环保投入影响因素的研究范围，为利用信息手段形成具有市场机制特点的环境治理模式提供了新思路。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李宗富 张向先
［目的／意义］识别并分析影响政务微信公众号服务质量的关键因素，为科学评估政务微信公众号服务质量和进一步提升政务微信的综合社会效用提供理论基础。［方法／过程］从信息生态视角构建了政务微信公众号服务质量的影响因素体系，运用ＤＥＭＡＴＥＬ方法对所有可能影响政务微信公众号服务质量的因素进行关联分析。［结果／结论］根据所有因素的综合影响指数排序，识别出影响政务微信公众号服务质量的关键因素，并据此提出若干提升政务微信服务质量的建议和对策。
[期刊] 当代财经
[作者]
尹世民 牛永革 李蔚
使用自我展示品牌、品牌热爱、品牌忠诚和口碑等变量构建结构方程模型,探讨消费者关注品牌微信公众号行为关联的品牌情感状态以及品牌自我展示属性对品牌情感和口碑意愿的影响。数据表明,消费者对关注的品牌有一定的忠诚度和正向口碑意愿,但品牌情感还未达到热爱程度,对于品牌能否展示自我形象持中立态度。变量关系表明,自我展示品牌的内在自我和社会自我属性对品牌热爱均有正向影响;品牌热爱对品牌忠诚和口碑均有正向影响;内在自我属性对品牌忠诚和口碑均有正向影响,而社会自我对品牌忠诚和口碑无显著影响。研究结论对理解消费者与品牌的在线
[期刊] 当代财经
[作者]
尹世民 牛永革 李蔚
使用自我展示品牌、品牌热爱、品牌忠诚和口碑等变量构建结构方程模型,探讨消费者关注品牌微信公众号行为关联的品牌情感状态以及品牌自我展示属性对品牌情感和口碑意愿的影响。数据表明,消费者对关注的品牌有一定的忠诚度和正向口碑意愿,但品牌情感还未达到热爱程度,对于品牌能否展示自我形象持中立态度。变量关系表明,自我展示品牌的内在自我和社会自我属性对品牌热爱均有正向影响;品牌热爱对品牌忠诚和口碑均有正向影响;内在自我属性对品牌忠诚和口碑均有正向影响,而社会自我对品牌忠诚和口碑无显著影响。研究结论对理解消费者与品牌的在线互动、识别品牌"粉丝"的类型和改善品牌运营具有重要的实用价值。
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