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[期刊] 财经科学
[作者]
周清杰 高歌
本文以现代奥地利经济学为基础,关注企业沟通成本与企业演化的关系。文章认为沟通成本由企业家精神所依赖的意会性知识以及企业家与要素所有者的主观素质差异所决定,沟通成本的大小是决定新企业成功创建和企业初始资本结构的一个关键因素。文章最后还分析了沟通成本对新企业组织形式、创新以及纵向一体化的影响。
[期刊] 世界经济
[作者]
刘军 王恕立
本文引入服务企业与组织外部的沟通成本特性,在CES效用函数和冰山成本假设下考察了异质性服务企业的FDI动机选择,明晰了宏观层面的企业异质性对FDI动机选择的影响。之后,在构建沟通成本指数的基础上,采取美国的样本数据进行了经验检验。主要结论有:生产率较高(较低)的跨国服务企业选择在东道国寻求效率(市场),即为效率(市场)寻求型FDI动机;东道国内跨国服务企业的生产率异质性越大,总体层面的效率寻求型FDI动机相对越显著;跨国服务企业在沟通成本较高的东道国倾向于寻求市场。此外,我们还发现跨国服务企业已失去了寻求廉价劳动力的动机。这一结论对一国服务业的引资及发展、服务企业"走出去"发展战略的实施具有一...
[期刊] 管理评论
[作者]
屈启兴 齐佳音 宋绍义 孟祥花 陈曦
Web2.0环境下用户生成内容(user-generated content,UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业危机管理的重要内容和难点。然而目前大多数文献都是围绕企业或政府沟通策略与沟通效果的研究,极少涉及到在线回应内容因子并且缺少对危机沟通效果的衡量指标的研究。本文采用危机情境传播理论,从公众认知视角来衡量企业在线沟通效果,进而以危机情境传播理论模型为框架,从企业、危机UGC和企业在线回应内容三个层面开展了对企业在线危机沟通效果影响因素的实证研究,从而挖掘影响企业在线沟通效果的关键因素。实证结果表明,企业对危机UGC越早回应,越能够获得好的沟通效果。另外,企业在线应对时的信息简洁度和信息发布频率均正向影响用户正向情感浓度。
[期刊] 改革与战略
[作者]
张树敏
文章利用管理沟通的相关理论,分析企业充分进行管理沟通后对企业业绩产生的正相关影响。通过企业管理沟通分析模型得出,管理沟通在促进企业业绩方面发挥的重大作用。研究结果表明,管理沟通的网络式协调能够对企业业绩产生正相关的促进作用。
关键词：
管理沟通 企业业绩 企业管理沟通分析模型
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘宏宇
文章以企业社会责任沟通为研究对象,研究沟通中的匹配信息要素对消费者品牌态度的影响,应用联结网络理论、品牌联想理论构建了匹配信息要素对品牌态度影响的作用机制,并通过定量化研究证明了匹配信息对品牌态度的影响存在直接、间接的双路径,同时发现消费者怀疑态度在匹配信息与消费者-企业信任的影响中存在调节作用,并对学术界有关社会责任匹配的矛盾观点给出了一种解释。
关键词：
企业责任 品牌联想 消费者怀疑 品牌态度
[期刊] 北京师范大学学报(社会科学版)
[作者]
曲如晓 刘霞
近年来,随着中国"一带一路"倡议的不断推进以及中国参与全球治理积极性的不断提高,国民对外语言沟通能力的重要性日益突出。英语作为世界通用语言,英语沟通能力的提高可以减少国家间语言障碍,提高一国对外经贸合作效率。在此背景下,研究国民英语沟通能力对企业出口行为的影响,对增强中国企业出口竞争力有非常重要的意义。在将国民英语沟通能力引入Melitz异质企业模型的分析框架下,基于2005-2006年中国企业对35个OECD国家的出口数据进行的经验研究结果表明:国民英语沟通能力的提高对企业出口概率和出口强度均有显著的正向影响,其中对企业出口强度的影响主要通过扩展边际来实现;在此基础上,根据企业所有权、贸易方式的不同以及出口产品差异程度进行分样本研究,结果表明:国民英语沟通能力的提高对私营和中外合资企业出口强度的促进作用较大,对国有控股和集体控股企业促进作用较小;对从事一般贸易和加工贸易企业出口强度的促进作用无明显差异;对差异化产品的出口促进作用较大,对非同质产品的促进作用较小,而对同质产品的出口没有显著影响。因此,在经济全球化的发展背景下,应不断提高中国国民对外语言沟通能力,在增强双边信任、增加文化认同、降低贸易成本的同时提高中国企业的出口效率。
关键词：
国民英语沟通能力 出口概率 出口强度
[期刊] 软科学
[作者]
杜跃平 王欢欢
通过内部创业理论和新官僚制理论,以174家企业为研究样本,实证分析各种类型的日常沟通实践对内部创业的潜在影响。研究结果表明:企业内开放的沟通实践对内部创业具有正向影响;不同类型的内部沟通对内部创业具有不同的影响作用;广泛且频繁的垂直沟通和平行沟通对内部创业具有显著的积极影响作用;开放且直接的斜向沟通形式对创新活动具有显著的积极影响作用。
[期刊] 企业经济
[作者]
王新平
本文采用文献回顾的方法,分析了企业微博沟通对消费者购买意愿的作用机制。研究发现,企业与消费者在微博沟通过程中,企业微博沟通质量对消费者不确定性感知具有重要的影响。高质量的企业微博沟通能够减少消费者的不确定性感知,进而提高消费者深度购买和宽度购买的可能性。在此过程中,企业品牌知名度和产品类别具有重要的调节作用。具体而言,企业微博沟通质量对高品牌知名度和功能性产品具有更显著的积极影响。
关键词：
企业微博 沟通 购买意愿
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘宏宇
现如今企业越来越重视通过践行社会责任来改善企业与顾客的关系,社会责任沟通作为社会责任实践管理的重要内容却没有得到足够的重视。文章以社会判断理论为基础,构建了企业社会责任沟通信息不同特征因素对顾客关系影响的模型,探索以顾客信息接受态度为中介作用的影响机制。通过网络在线问卷调查,运用结构方程模型进行实证研究。研究结果表明,CSR信息品牌契合特征、明确特征会通过信息接受态度的部分中介作用正向影响顾客信任与承诺;而CSR信息动机特征对顾客信息接受态度的影响不显著。
[期刊] 软科学
[作者]
杜跃平 王欢欢
通过内部创业理论和新官僚制理论,以174家企业为研究样本,实证分析各种类型的日常沟通实践对内部创业的潜在影响。研究结果表明:企业内开放的沟通实践对内部创业具有正向影响;不同类型的内部沟通对内部创业具有不同的影响作用;广泛且频繁的垂直沟通和平行沟通对内部创业具有显著的积极影响作用;开放且直接的斜向沟通形式对创新活动具有显著的积极影响作用。
[期刊] 当代财经
[作者]
李志强 郑琴琴
信息传递与沟通的优势,是现代企业核心竞争力的支柱。本文通过对企业信息沟通的定位、基本原则及其网点选择的分析,阐述了企业发挥信息沟通优势,形成竞争力的科学方法,并提出科学建设信息系统软硬件技术,论述企业创造持续竞争优势。
关键词：
信息沟通 竞争优势
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