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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
周飞 沙振权
基于类社会互动和偶像崇拜的视角,对企业家微博的信息质量与粉丝品牌态度之间的关系进行了实证研究,发现企业家微博信息的准确性、适当性和可读性均对粉丝与企业家之间的类社会互动有直接正向影响,而它们对粉丝品牌态度的影响存在差异性;信息的准确性、适当性对粉丝品牌态度的直接影响不显著,而信息的可读性对粉丝的品牌态度有直接正向影响;偶像崇拜在微博信息的可读性与类社会互动以及可读性与品牌态度之间均存在正向的调节作用。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
沙振权 周丹婷
通过研究微博中影响粉丝品牌态度的因素,提出了企业家社会吸引、活跃度和信息质量使粉丝产生类社会互动进而在类社会互动的基础上影响品牌态度的模型,实证了类社会互动能显著地影响品牌态度,及企业家社会吸引、活跃度和信息质量这三个前因变量均对类社会互动有显著的正向影响。最后提出了应用类社会互动理论,为企业微博营销提供相关启示。
[期刊] 企业经济
[作者]
吴鹏跃 孟赟 熊伟清
本文根据AISAS模型,研究电子商务企业粉丝量与微博营销影响力之间的关系,在新浪微博上收集、整合4个较为典型的电子商务企业微博案例数据,建立电子商务企业粉丝量和营销效果的回归模型,结果表明:企业微博营销的影响力与前一期影响力正相关,应通过互动等手段建立高质量的粉丝群;不同品牌的企业应采取不同的营销模式,小企业要取得良好的微博营销效果需要加强信息刺激点,提高信息关注度实现;企业微博营销的影响力会随时间衰减,需要保持一定"新鲜感",促进粉丝量的持续增长。
关键词：
AISAS 微博营销 回归模型 粉丝量
[期刊] 管理评论
[作者]
杨学成 兰冰 孙飞
微博为品牌和消费者之间提供了对话式沟通的机会,是品牌维系客户关系、塑造品牌形象的重要渠道。然而,当前的实践活动尚缺乏系统的理论指导,企业对于如何利用品牌微博吸引粉丝互动尚缺乏深入理解。本文基于CMC理论,通过对417条品牌微博的内容分析,实证检验了互动性、生动性、内容有用性和有趣性以及名人效应在吸引粉丝互动方面的影响作用。研究发现,名人效应和内容的生动性对于品牌微博的互动效果影响最为显著,内容有用性亦会有效吸引粉丝互动,而内容的互动性、有趣性的影响作用并不显著。研究结果为品牌微博沟通提供了理论框架和实践指导。
关键词：
品牌微博 微博沟通 CMC理论 粉丝互动
[期刊] 管理科学
[作者]
金永生 王睿 陈祥兵
根据AISAS模型,企业微博营销的影响力存在放大、衰减等复杂过程,而企业微博的粉丝数量是衡量营销效果的重要影响因素。研究企业微博营销的影响力与粉丝数量之间的定量关系,在收集、整理新浪微博上10个典型企业微博营销案例真实数据的基础上,通过相关分析和回归分析进行实证研究,建立衡量企业微博营销效果的短期互动模型,即企业微博营销效果和粉丝数量的一阶自回归模型,并验证模型的合理性。研究结果表明,当期企业微博营销影响力效果与前一期影响力正相关,企业微博营销影响力效果与发布微博数量和粉丝数量正相关。进一步讨论模型参数的适用范围和影响因素,结果表明知名品牌在微博营销中具有先发优势,大小品牌有不同的微博营销战略...
[期刊] 运筹与管理
[作者]
徐鑫亮 孟蕊 徐建中
随着新媒体技术的不断发展以及消费模式的变迁,电子商务呈现出新型业态,对品牌新媒体营销提出了新的挑战。消费者的品牌消费已经从传统的功能性需求转移到更多的价值需求,营销领域的"粉丝效应"应运而生。本文即研究新媒体环境中粉丝效应的形成机理。结合新媒体环境,文中描述了粉丝效应的概念及内涵,探讨了新媒体环境中新型电商的业态及价值产出模式的变革,提出了粉丝效应的实现过程并实证分析了粉丝效应的形成机理。文中提出粉丝效应实现的三种影响因素,包括品牌体验、品牌认同、品牌形象。研究结果表明,品牌体验对品牌认同有正向影响;品牌认同分为个人品牌认同及社会品牌认同,个人品牌认同对社会品牌认同有正向影响;品牌认同对品牌形象有正向影响;品牌认同和品牌形象均对品牌粉丝效应有正向影响。
关键词：
粉丝效应 品牌体验 品牌认同 品牌形象
[期刊] 财经问题研究
[作者]
白建磊 张梦霞
微博兼具传播和社交两种属性，企业既可以通过微博平台发布内容来传播企业和品牌信息，也可以通过与粉丝互动来为之服务。为此，企业可以建立以官方微博为核心的一系列的微博账号构建企业微博矩阵，这些不同的微博账号以企业官方微博为核心，通过相互关注和配合构成企业微博矩阵。为了保证企业微博矩阵更好地运营，本文构建了企业微博矩阵虚拟化运营机制，该机制包括粉丝和竞争者微博使用行为研究、微博内容生产机制、快速反应机制和微博内容审查机制，微博矩阵内不同微博账号通过发布不同的内容以及与粉丝互动，从而更好地为关系营销中的关系各方服务。
[期刊] 管理世界
[作者]
黄静 朱丽娅 周南
本文基于本土文化和信息处理视角,探究不同知名度企业家的微博信息如何影响消费者对其形象的感知。采用新浪微博的客观数据以及实验法,检验了企业家微博信息("做人"与"做事")和知名度(高、低)对其形象评价的交互影响以及作用机制。结果表明:低知名度的企业家展示"做人"(Vs."做事")的信息更能够获得消费者的积极评价;高知名度的企业家展示"做事"(Vs."做人")的信息更能够获得消费者的积极评价。其作用机制在于,消费者启动双系统来处理不同知名度企业家的微博信息进而评价其形象。低知名度情境下,"做人"(Vs."做事")的微博信息能够激发消费者进行更多的情感系统处理,从而带来更为积极的企业家形象评价。高知...
关键词：
企业家 微博信息 做人 做事 形象评价
[期刊] 软科学
[作者]
刘林林 刘人境
从服务主导逻辑的视角出发,构建了品牌微博中的企业—消费者交互对品牌忠诚度的影响模型,并考虑了消费者融入在此关系中的中介作用。通过问卷对278名品牌微博关注者进行调查,并使用调查数据对模型进行验证。结果发现,企业与消费者之间的交互关系对品牌忠诚有显著直接的正向影响,消费者融入在此关系中起到部分中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
刘林林 刘人境
从服务主导逻辑的视角出发,构建了品牌微博中的企业—消费者交互对品牌忠诚度的影响模型,并考虑了消费者融入在此关系中的中介作用。通过问卷对278名品牌微博关注者进行调查,并使用调查数据对模型进行验证。结果发现,企业与消费者之间的交互关系对品牌忠诚有显著直接的正向影响,消费者融入在此关系中起到部分中介作用。
[期刊] 企业管理
[作者]
张晞
在网络时代,伟大品牌与平庸品牌的最大区别,在于是否拥有强大的品牌粉丝群。数量巨大的粉丝完善和推动着品牌的持续成长。
[期刊] 管理世界
[作者]
靳代平 王新新 姚鹏
品牌粉丝的狂热消费行为是近年来值得关注的现象。本文以哈雷、苹果、小米和耐克４个品牌的粉丝在线发的帖子作为数据收集来源，采用扎根理论构建出了品牌粉丝的作用机制模型。研究表明，粉丝是通过和信息、产品、事件以及粉丝之间的互动行为创造了价值（功能价值、享乐价值和心灵价值），进而，他们通过功能价值和享乐价值的创造来获取自我认同，通过心灵价值的创造获得了超自我认同，从而对品牌产生了心灵上的归属感。本研究重新界定了粉丝和品牌关系的内涵，提出了粉丝品牌关系的新概念——品牌皈依，并且归纳出品牌皈依的４个维度：超常规的购买行为、排外的品牌忠诚、非理性的品牌信念和成为企业内部人员的意愿。最后，论文讨论了本研究所构建．．．
关键词：
品牌粉丝 内部人 扎根研究
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
魏婷 杨秋照
粉丝不仅崇拜、仰慕甚至狂热地迷恋自己所喜爱的明星,并且会在包括经济、时间和情感等方面都有超常的投入,他们在追逐偶像的过程中,产生了一系列的消费行为,这些由情感投入引发的消费行为扩展到各领域,便形成了粉丝经济,也使粉丝的地位得以提升。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
姚伟坤 周梅华 陈金波
企业家网络通过示范效应和支持效应驱动集群企业品牌提升。文章从企业家竞争和学习的角度分析了企业家网络对品牌提升的示范效应,结合企业家网络的信任机制、学习机制和资源获取机制分析了企业家网络对实现品牌承诺、品牌推广协同、品牌扩张的支持,并以柳市低压电器集群内品牌提升为例进行了案例分析。
关键词：
企业家网络 产业集群 企业品牌
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴鞠安
微博营销是现代营销的一种新形式。本文从品牌关系视角,对企业微博互动质量和消费者购买意愿进行实证研究。微博互动质量包括四个方面:价值性、信息性、移情性和响应性,并用实证研究,探索此四方面与品牌承诺、满意和信任对消费意愿的影响。
关键词：
微博 互动质量 态度 购买意愿
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