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[期刊] 经济与管理研究
[作者]
郑玉香
一、客户资本问题提出的现实背景客户资本思想的实质是企业把客户和客户关系视为自己重要的资产,并通过这一资产的运作和经营,实现客户资本的增值,促进企业价值的实现,以获取企业持久竞争优势,它的产生具有深刻的时代背景。
[期刊] 财务与会计
[作者]
黄朴 彭瑞铭
(一)基于战略地图的企业价值管理模式的内容战略地图是描述一个企业的战略衡量系统,它和平衡计分卡、战略中心组织共同组成对企业战略的描述、衡量和管理,从财务、客户、业务流程、学习与成长四个层面描述企业的价值创造,并将这四个层面的目标连接为一条因果关系链,通过增强这一关系链的协调一
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘业政 张婷
信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件,但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此,本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式,籍助于该模式,企业可以高效地执行CRM系统,及时获取客户信息,实时制定企业战略,从而使企业平稳发展。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
范林根
在当前的竞争环境下,企业的竞争说到底是客户价值之争,也就是提供比竞争者更优异的符合客户需求的价值。因此,基于客户价值创造来研究企业竞争战略的模式,可以帮助企业把握经营方向,提升竞争优势。客户价值空间可以划分成不同层次,不同视角。文章从客户价值的关系、效用、速度、价格四个基本角度,研究企业竞争战略模式,并对它们的优劣和适用范围进行比较分析,相信对企业客户价值创造和竞争战略选择具有一定意义。
关键词：
客户价值 企业竞争战略 模式选择
[期刊] 经济管理
[作者]
刘力钢 霍春辉
一、企业战略理念创新问题的提出 20世纪80年代开始,竞争战略理论成为战略理论的主流。竞争战略理论的核心内容有两个:一是对有吸引力的产业的选择,二是企业间对产业地位的争夺。竞争战略理论是对古典战略理论的一大突破,他注意到了竞争对手的反应,并为此引入了产业组织理论中的博弈论来分析竞争对手。但是,竞争战略在实践中也遇到了一些问题。该理论认为,好行业意味着高利润。然而,实际上在公认的“好行业”中也存在着大量的濒危的企业,而在公认的不好行业中却又有许多企业业绩骄人。竞争战略理论的一个
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
刘颖 刘义瑞
现代市场赊销的盛行日益促使客户信用管理成为企业增强竞争力、提高管理效率的必要武器。而企业现有客户信用管理模式存在部门之间的目标冲突、重事后轻事前、缺乏专门的信息管理系统等弊端,可通过采用CRM管理模式予以解决。其先进性在于以企业价值最大化为目标、以对客户事前的控制为重点、有专门的制度保障,该模式的推广存在多方面的现实可行性,但需要从理念培育、人员培训、评级公开、绩效考核等多方面着手构建该创新模式的保障条件。
关键词：
客户 信用管理 CRM 可行性 保障
[期刊] 企业经济
[作者]
汤莉 杜善重
本文在企业价值管理理论的基础上探讨了企业价值、商业模式与企业价值评估方法之间的关系,将商业模式图谱与企业价值评估方法图谱相结合,分析了四种商业模式的价值创造过程,形成了商业模式与企业价值评估方法的匹配关系:采用平台型商业模式的企业应采用市场法进行价值评估,采用聚焦型和集成型商业模式的企业应采用收益法进行价值评估,采用全能型商业模式的企业应采用成本法进行价值评估。综合以上研究,提出以下管理建议:首先,企业应该选择符合自身发展需要的商业模式以提升企业价值;其次,在选定合适商业模式的同时,还需采取合适的企业价值
关键词：
商业模式 企业价值管理 企业价值评估方法
[期刊] 上海经济研究
[作者]
默顿·米勒 程定华
在我看来,国有企业的改革对中国的长期发展是十分必要的,这不仅是由于微观经济效益的原因,而且也是出于对宏观经济稳定因素的考虑。很大一部分净现金投放,都是由无法盈利的国有企业引致的,它部分地说明了中央政府财政赤字的原因。而且在某种程度上中央银行的贷款要么用来弥补赤字,要么用于弥补企业亏损。其不可避免的后果就是更高的价格和通货膨胀。 当然,在可用于中央政府筹措收入的几种选择
[期刊] 会计研究
[作者]
赵华 张鼎祖
企业资金战略预算管理模式创新既是企业财务管理模式创新的重要内容,也是企业管理模式创新的关键环节和核心内容之一,它直接关系到企业财务战略管理的决策效率。本文以企业科学理财观为导向,基于利益相关者合作逻辑,以企业资金最大化增值为主线,以强化企业资金战略风险管理为实现路径,对企业资金战略预算模式创新问题进行了研究。文章揭示了资金战略预算管理模式的内涵;构建了企业资金战略预算管理指标体系,透视了资金战略预算管理的运作模式;分析了资金战略预算管理模式面临的风险性、适时性和有效性问题;提出了解决资金战略预算管理问题的有效策略,以此确保企业资金战略管理目标的实现。
[期刊] 财会通讯
[作者]
曾维维
一、引言企业集群实质上是一种企业、机构的集合,这个集合由处于同一产业内、相互关联、地域上也较为集中的企业构成。企业集群的兴起意味着大部分企业开始意识到个体低成本手段竞争的短视性。成本作为企业管理过程中最为关注的部分,某种程度上决定了企业的生死存亡。虽然目前众多企业已经构建了企业集群,形成了初步的集群环境,然而通过观察可以发现集群内的企业并未能充分利用其集群优势,发挥出集群应有的效应,也不能
[期刊] 中国软科学
[作者]
桂维民 杨乃定 姜继娇
本研究指出了企业战略项目管理是企业项目管理发展的新方向,界定了企业战略项目管理的概念,研究给出了其特点,并提出了企业战略项目管理的系统模式,对企业项目管理实践具有指导意义。
[期刊] 会计研究
[作者]
刘淑莲
本文以自由现金流量价值链和卡普兰价值链为基础 ,从经营观和财务观两方面探索价值创造的驱动因素 ;研究价值创造与战略设计之间的关系。本文的目的在于将价值评估与价值创造结合起来 ,强调价值发现和价值增值 ,而不拘泥于价值评估模型的推论和具体的计算方法
[期刊] 经济体制改革
[作者]
冯海龙
本文在确立价值链管理历史地位和界定价值链科学内涵基础上 ,剖析了对价值链管理认识的传统错误观念 ,提出了价值链管理与企业竞争优势的新观点———协同效应 ,预测了价值链管理的未来发展趋势 ,探讨了价值链管理的实际战略应用。
[期刊] 财会通讯(学术版)
[作者]
冉秋红 刘玉凤
本文首先对企业成本管理模式的涵义进行了简要分析,然后从分析比较现行有代表性且影响深远的成本管理模式的入手,研究新环境下的战略成本管理模式所应具备的特点,并以此为基础,提出了将目标成本管理、作业成本管理和责任成本管理相结合的战略成本管理模式。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱萱 仇向洋 武德进
不同客户给企业带来不同的价值,因此区分客户的价值类型并对其进行正确的管理,控制营销和客户支持成本,对企业赢利至关重要。本文将以客户价值为核心,试图建立一个对客户价值的管理模式,并进一步讨论作业成本法在其中的应用。
关键词：
客户价值 客户价值管理 作业成本法
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