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[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 闫向连  油晓峰  
在市场经济带动全世界经济繁荣和员工需求逐渐提高的今天,员工幸福感被忽视,员工的跳槽率在增长,组织的置换成本在增长,员工忠诚度的研究越来越被重视。通过探讨企业文化结构对员工忠诚度的影响,进一步提出企业文化与员工忠诚的结构模型,从而为企业在实践中管理员工提供借鉴。
[期刊] 商业研究  [作者] 蔡翔  张光萍  
为探讨企业文化与知识员工忠诚度的关系,依据企业目标偏好差异将企业文化分为员工导向与任务导向两类,对员工忠诚度等概念进行了界定,并就员工导向和任务导向的两类企业文化与知识员工忠诚度的关系构建一个分析框架模型,提出了一系列相关命题,以期为企业提高知识员工忠诚度提供理论上的指导。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 蔡翔  张光萍  李翠  
为了探讨企业文化与知识型员工忠诚度的关系,本文首先对员工导向的企业文化、任务导向的企业文化以及员工忠诚度等概念进行了界定。在此基础上,构建了员工导向企业文化、任务导向的企业文化对知识型员工低忠诚度、高忠诚度影响的分析框架模型,并提出了一系列相关命题,以期为企业提高知识型员工的忠诚度能提供理论上的指导。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 王瓅  陈霞  
知识型员工的忠诚度是现代企业成败的关键,对知识型员工忠诚度的管理已成为知识经济时代企业管理的重要课题。本文由企业知识型员工忠诚度下降的现状引出对知识型员工忠诚度下降的思考,从企业自身的角度,在分析企业知识型员工忠诚度下降原因的基础上,提出提升企业知识型员工忠诚度的相应对策。
[期刊] 企业经济  [作者] 李昭华  
随着社会经济的发展,快递企业在国民经济中的地位越来越重要。然而,由于多方面的原因,快递企业员工素质饱受社会质疑,加之人才流失现象相当严重,直接影响了快递企业的健康发展。如何降低人才流失比率,提高员工企业忠诚度成为我国快递企业当前面对的最为棘手的问题之一。应从建立用人机制、选聘合适管理者、树立公司信誉度、营造良好氛围、创设良好的工作环境、努力满足员工心理预期方面着手来提升快递企业员工忠诚度,促进快递业健康发展。
[期刊] 企业经济  [作者] 华艺  陶建宏  杨君岐  
员工对企业的忠诚表现与企业的生存发展密切相关。然而,在影响员工忠诚度的众多因素中,企业社会责任是当前的讨论热点。实证分析表明,企业社会责任各维度对内部员工忠诚度有显著影响,但不同的责任维度对员工忠诚度影响的程度不同,企业伦理责任对员工忠诚度的影响最大,其次是法律责任、慈善责任和经济责任。可见,企业积极履行社会责任不仅是社会对企业公民角色的要求,而且也是企业对人才管理的需要。因此,企业管理者应从社会责任的角度高度重视员工对组织的忠诚度,并应将社会责任的履行落实到人力资源管理实践中。
[期刊] 保险研究  [作者] 宋安顺  刘桂梅  
保险企业员工忠诚包括情感忠诚、态度忠诚与行为忠诚等方面。借助分析软件进行实证研究的结果表明,保险企业员工忠诚度受发展空间、兴趣能力、感情归属、企业前景、薪酬福利、企业文化、工作氛围、公平认可、外部机会等因素的显著影响,其中影响居前的因素是薪酬福利与发展空间。各影响因素可以分成心理情感类、共同发展类和回报预期类三大类。此外,业内工作年限、所在企业类别、工作职务等员工个人特征因素对员工忠诚度具有显著的调节作用。保险企业在经营管理特别是员工忠诚度管理中应全面考虑诸多因素的影响。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张亚光  
本文认为,高新技术企业员工的忠诚度表现为具有学习型的潜质与毅力,维护企业形象,恪尽职守,积极参与管理,乐于为事业奉献等。文章提出,提高高新技术企业员工忠诚度,要做好员工招聘工作,鼓励员工参与管理决策,实行弹性工作制和双重职业身份,赋予工作挑战性,保持经常沟通,关心员工使之产生归属感,实施价值与公平兼顾的分配机制,为员工设计职业发展通道。
[期刊] 开发研究  [作者] 刘一君  周怡  
通过对员工忠诚度的中外相关研究成果的总结的基础上,确定研究主题,对要研究探明的主题内容,形成调查问卷,对问卷得来的数据,借助于SPSS14.等分析工具,对影响知识员工忠诚度的关键因素进行分析研究。笔者希望通过本文所进行的实证研究,让信息企业人力资源的高层管理者能够认识到知识员工忠诚度对于企业绩效的影响情形,并且通过信息企业对影响知识员工忠诚度因素的把握,能够采取有力措施培养知识员工的忠诚度,借以激发知识员工的潜力,实现企业与员工的共赢。
[期刊] 保险研究  [作者] 李燕萍  熊向清  
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 刘明  杨路明  
近年来,我国快递物流业总体满意度在稳步上升,但高满意度并不意味着能为企业带来高客户忠诚度。随着市场竞争愈发激烈,顾客忠诚对快递物流企业的作用日益突出。文章首先报告了当前我国快递物流市场的发展现状,对快递物流企业客户忠诚度的影响因素进行梳理,确定了顾客期望质量、顾客感知质量、顾客感知价值、企业形象和顾客满意为最终的影响因素,并构建出研究所使用的客户忠诚度模型;在对调查问卷进行设计和回收后,基于结构方程模型进行数据分析,得出影响快递物流企业客户忠诚度的主要因素为企业形象和客户感知质量,并从重视员工素质、提升口
[期刊] 消费经济  [作者] 马骏  
近年来,随着市场竞争的加剧,如何培养与增强顾客忠诚度这一问题已引起了人们的日益关注,尤其是对生产那些满足个体及家庭消费需求的长生命周期消费品的生产厂家来说,这个问题就显得特别重要。本文所讨论的内容就是围绕着这些厂家的策略而展开的。
[期刊] 财会月刊  [作者] 彭荷芳  陆玉梅  
制造业是国民经济与社会发展的重要支柱,但目前制造企业新生代员工社会责任缺失问题严重影响我国产业的可持续发展,因此,企业新生代员工社会责任问题备受关注。本文运用SPSS 17.0统计软件对制造企业履行新生代员工社会责任与员工忠诚度和企业绩效之间的关系进行了实证分析。研究结果发现,制造企业履行新生代员工社会责任情况越好,则员工忠诚度越高,并且企业经营绩效越好。因此,制造企业想持续发展,吸引和留住优秀的新生代员工,就必须履行员工社会责任。
[期刊] 企业经济  [作者] 郭霞  
忠诚与利益、企业文化之间存在着密切的关系。企业本质上是利益关系的集合体,企业与员工之间的忠诚必然以利益为纽带,员工对企业的忠诚是实现企业利益的源泉,员工忠诚于企业以增进自身利益为条件。企业文化是人力资源的开发和运用,是契合忠诚与利益的现实平台,企业文化所内涵的人本精神、价值观为实现忠诚与利益提供了人文环境和精神动力。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 疏博  
在现今社会的大多数企业中,往往强调员工对企业的忠诚,而较少关注企业与员工之间的双向忠诚及其实现问题。本文认为企业与员工的忠诚是双向的,员工需从企业文化、企业行为准则、企业利益、本职岗位方面实现对企业的忠诚,同时企业需要从实现自身目标、改变企业理念、制定各项制度、建立沟通机制等方面实现对员工的忠诚。
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